Последние жалобы

Жалоба #28479 (6.06.2017, в 09:00) Правка
на
каз почта казахстана
6.06.2017, в 09:00
от
татьяна, тел.: 87774248309, г. Петропавловск
отправила пасылку с зко в сев каз обл. с вещами новыми а пришла посылка с чужими старыми. даже перчатки половина вытащили хотя я новую упаковку положила. пазор каз почте отпавиш свое а получишь чужое.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28478 (6.06.2017, в 08:21) Правка
на
КазПочта
6.06.2017, в 08:21
от
татьяна, тел.: 87055067934, г. Петропавловск
я отправила посылку с города Аксай в село Поляковка посылка пришла с опозданием да еще половинно вещей стащили заменив на сломанные игрушки и старые вещи
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28469 (5.06.2017, в 17:09) Правка
на
Казпочта Г. Жаркент Панфиловского района Алматинской области.
5.06.2017, в 17:09
от
Вера, тел.: 87478957269, г. Талдыкорган
Хамское обращение с клиентами. Начальник (женщина) совершенно не воспитанная, наглая женщина. Такое ощущения что мы туда ходим милостыню просить.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28460 (5.06.2017, в 10:42) Правка
на
КазПочта
5.06.2017, в 10:42
от
Виталий Дмитриевич, г. Шымкент
Уважаемые!
Скоро месяц мое письмо не попадет к адресату. Вместо указанного адреса: Республика КАЗАХСТАН, Южно-Казахстанская область г. Шымкент, ул. Аймаутова, 139, ТОО «Фармация К» письмо доставалялось по адресу Южно-Казахстанская область, г. Шымкент, ул. Елшибек батыра, д. 118.
Ваш сайт posta. kz показывает противоречивые данные с одной стороны письмо прибыло и ожидает по ложному адресу ( г. Шымкент, ул. Елшибек батыра, д. 118) с другой стороны оно вернулось в Кишинев. Может кто нибудь объяснить что с моим письмом? Где оно и почему не доставлено по адресу УКАЗАННОМУ на письме?
отправление за номером: RR202815508MD
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28458 (5.06.2017, в 09:24) Правка
на
АО Казпочта
5.06.2017, в 09:24
от
Вербицкая Кристина, тел.: 8 777 706 87 27, г. Караганда
Доброе утро.
Мне была отправлена посылка с России на коробке был указан и номер мой телефона и адрес.
Сегодня позвонила по единому номер у 1499, сказали что посылка месяц хранилась на почте и была отправлена назад! При этом ни СМС ни оповещения по адресу ни приходило! Ещё и молодой человек, который ответил на телефонный звонок, бросил трубку не объяснив что делать в таких случаях!
Ужасная работа почты!
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28446 (4.06.2017, в 12:22) Правка
на
Международный сортировочный центр.г.Алматы.Илийский район.Илийское шоссе 12
4.06.2017, в 12:22
от
Салтанат, тел.: 87076484017, г. Кокшетау
Добрый день. Обращаюсь я вам повторно т. к. первый раз когда я написала жалобу вы игнорировали. Модератор прошу пропусти. Хотела пожаловаться на участок по приему и отправки почтовых отправлен й г. Алматы 220094. Мне отправили с Китая посылку. Поступила в Казахстан 24 мая. Выпущено с таможни 24 мая, номер посылки #GG223194000KZ. Я звонила Колл центр 1499, мы отправили по несколько раз запрос, но все запросы без успешно. Просили они у меня только "ждать". Звонила по номеру 87273306015. Я разговаривала с женщиной по имени Гулсара (начальник цеха) . Она говорила что лично сама будет контролировать и отправить мне посылку. Я на следующей день звоню ближе к вечеру чтобы узнать отправила она или нет, но она к трубке подойти не хочет. Никто причину говорит не хочет. Я не знаю что делать. Где моя посылка. Прошу разобраться в этой ситуации.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28440 (4.06.2017, в 01:33) Правка
на
Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096
4.06.2017, в 01:33
от
Сагадат, г. Экибастуз
Здравствуйте! Мною было заказано два мобильных телефона с Китая фирмы "Xiaomi". В первый раз мне сообщили что посылка была вскрыта и вложение в ней отсутствовало (при отслеживания с сайта казпочты была заметка о том что " данная посылка имеет дефект упаковки") . Заказываю повторно и посылка быстро все проходит, но пройдя таможню её обратно возвращают отправителю, при этом никаких заметок о дефекте упаковки и тд. нет. Прошу вас дать ответ по какой причине вы её возвращаете обратно!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28431 (3.06.2017, в 18:08) Правка
на
Казактелеком
3.06.2017, в 18:08
от
Вика, г. Шахтинск
Здравствуйте! Я являюсь ИП и проживаю в городе Шахтинске. Недавно я узнала про акцию (100% скидка на установку городского телефона) , в том числе и для ИП. Решила уточнить, позвонила в Казахтелеком по номеру 5-50-20. Меня проконсультировала девушка оператор (имя и фамилия неизвестны, так как оператор не представилась) , и пояснила что такая акция действительно существует на данный момент (17.05.2017) , в том числе и для ИП и перечислила список необходимых документов. Собрав пакет документов я пришла в Казактелеком и ещё раз уточнила про акцию и мне подтвердили. Я оставила заявку на подключение телефона, который вскоре мне установили, но потом последовал звонок и мне сказали что установку нужно оплатить, мотивируя тем, что эта акция только для г. Караганда. В таком случае почему этого не знали специалисты Шахтинского отделения Казактелеком. Почему некомпетентные специалисты ввели меня в заблуждение. Если бы я знала что услуга является платной то сразу бы от неё отказалась, а теперь я должна оплатить 18854 (Восемнадцать тысяч восемьсот пятьдесят четыре тысячи тенге) , но это с абонентской платой. Теперь я обязана платить? Счёт является обязательным у оплате даже в случае отказа! Почему я должна платить за чужую некомпетентность?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28422 (2.06.2017, в 18:47) Правка
на
ЦОУ Тарбагатайского РУПС,071599, с.Аксуат ул.кабанбай батыра д.45
2.06.2017, в 18:47
от
Канат, тел.: 87052326977, г. Астана
три посылки по ошибке попали к ним в аксуат а должны были в г. Астана ул. Армандастар 6/1. я сегодня позвонил им в Аксуат ответила женщина но она информацией не владеет, она позвала заведущую. со смехом и шумом подошла другая женщина и ответила " ваш товар лежит на складе и завтра я его вам отправлю" и положила трубку даже не спросив адрес куда доставить. больше я туда не дозвонился.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28412 (2.06.2017, в 10:47) Правка
на
казпочта
2.06.2017, в 10:47
от
Люция С., г. Тараз
Я выписала через Казпочту два издания: журнал "Жас дарын" и "Озық сабақ". В январе 2017 года пришли оба журнала. Более я не получила ни одного. Я обращалась в почтовое отделение, расположенное по адресу ул. Бектурганова, 9., которое обслуживает наш район. Там посмотрели мои квитанции и сказали, что я должна позвонить в доставочный отдел по тел 96-34-16., потому что данное отделение связи не занимается доставкой почты. По номеру телефона, который мне дали, невозможно дозвониться, там все время занято. Тогда я обратилась к нашему почтальону, чтобы он разъяснил ситуацию, почему не приходят журналы. Он сказал, что все решится. Но по сей день нет ни одного журнала. И номера телефонов, которые представляет Казпочта г. Тараз на своем сайте, не существуют. Прошу разобраться в моем вопросе. Подписной полис журнала "Жас дарын" АА№ 0138797 индекс 762264, а "Озық сабақ" - АА№ 0138797 индекс 76263.
Комментариев: 4 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта