Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #33296 (8.12.2017, в 12:47) Правка
на
Алматы, КГПО- 2, Илийское шоссе д. 12
8.12.2017, в 12:47
от
Маргарита, г. Астана
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на это отделение почты, потому что они постоянно задерживают посылки. Я долго не хотела жаловаться, но моё терпение лопнуло. Я промолчала, когда моя посылка пришла наполовину мокрая, хорошо что внутри были детские вещи упакованные в целофан. Другую посылку вообще раскурочили и вскрыли, чай был рассыпан, упаковка с орехами вскрыта, тоже рассыпана. Не стала писать жалобу, думаю ладно, не хочу зря нервы трепать. Последняя посылка, подарок маме шла больше месяца! При том что в Китае она находилась дней 15, я уже не помню точно, а потом после статуса отправки в страну назначения зависла на 10 дней. И в Алмате ещё её неделю держали. Я уже позвонила на 1499, попросила ускорить, мне отказали мотивируя тем что это нормальный срок, неделю то есть она может лежать у них. Хотя до этого мне говорили что три дня положены для отправки. Так вот, у меня сейчас две посылки вышли из Китая, 26го и 29го числа. Сроки получения по одной уже вышли! Я должна была получить её ещё 2-4 декабря. Я звоню 1499 уже 3 дня. Никто не отвечает. Написала в группу Казпочта на В контакте. Мне ответили что информация с других тренингов может не являться достоверной, и что на территории Казахстана нет моих посылок. Я отслеживанию через track24, там отлично отслеживается каждое перемещение посылки. Последний статус моих посылок был Погрузка в самолёт. Понятно что они были погружены в самолёт и отправлены в Алматы. То что они якобы не в Казахстане я очень сильно сомневаюсь. Лежат на складе, если ещё они вообще там. Почему такая халатность? Кто вообще будет отвечать в том случае если моя посылка будет утеряна/украдена? Можно сделать какую-то более удобную систему для людей. Пусть работники почты тоже представляются в разговоре, и подписывают свои ответы. Тогда они будут более ответственными. А то пишешь непонятно кому и куда! Ничего делать не хотят, просишь найти посылку, говорят она не в Казахстане и всё. Ужас просто! Почему китайцы работают на совесть? Неужели нельзя с них брать пример, а не с России! Жду ваш ответ с надеждой на хорошие новости! До свидания.
Категория: КазПочта
Жалоба #33294 (8.12.2017, в 11:40) Правка
на
АО Казпочта
8.12.2017, в 11:40
от
Екатерина, г. Астана
Добрый день! Пишу по поводу посылки (UA920137679US) .
Посылка пришла в страну 25 октября. Никто не оповестил о приходе посылке. Позже мы узнали про сайт post. kz. Увидели статус. Съездили в несколько отделений Казпочты, посылка все ещё была в Астане. Нам порекомендовали написать заявление, чтобы посылку с центра сортировки в гипермаркет посылок. Заявление написала. Дополнительно созвонилась также с 1499, оставила заявку 25.11.2017, чтобы возврат в Алмату приостановили. Но 27.11 вижу, что посылку все-таки перенаправили обратно в Алматы.
Созвонилась ещё раз с операторами 1499, открыла новую заявку 10087524. Результат тот же. Ждите ответа. Судя по всему, нет связи между системой и действиями отделений. Запрос игнорируется.
Прошу вас срочно вмешаться и отправить посылку в Астану. Её не нужно возвращать в Америку.
Категория: КазПочта
Жалоба #33292 (8.12.2017, в 11:15) Правка
на
1 автобусный парк г. Астаны
8.12.2017, в 11:15
от
Алтын, тел.: 87052987618, г. Астана
08.12.2017 год почти час стою на остановке пересечении ул. Туркестан-Сығанақ. Ждала 54 автобус. За время ожидания позванила колл центр компании Astra, в саму автопарк. Что интересно диспетчер автобусного парка не может ответить в связи с чем, данный маршрут не соблюдает интервал времени. Не может дать компетентный ответ. Мы живем в мегаполисе. Все время торопимся, так как каждая время расписана. И если у нас так работаю транспортники, чего ожидать? Прошу разобратся!
Жалоба #33287 (8.12.2017, в 07:03) Правка
на
Общественный транспорт , маршрут 23 (kz290АТ01) г. Астана
8.12.2017, в 07:03
от
Гулия, тел.: 87029621555, г. Астана
7 декабря 2017, около 19:00 часов, данный водитель автобуса маршрута 23 ( Ka 290 АТ 01) чуть не сбил меня на остановке. Во время остановки автобуса на высадку пассажиров, я подошла к двери автобуса и спрашивала кондуктора о изменении остановок данного маршрута, водитель видя в зеркало, что я ещё не вошла в автобус, закрывает двери, за которые я держала, ни как не сигнализируя об отъезде, не предупреждая даже кондуктора, создавая ситуацию наезда на человека. На улице и остановках скользко, я бы могла подскользнуться и покатиться под автобус. Вот такие злые и не профессиональные, грубые водители и создают ситуацию опасную на дорогах, именно такие и совершают наезды на людей. Прошу принять меры по отношению к водителю точно не запомнила, но вроде фамилия Ахматов Н. Т. ; кондуктор Апахаева Д. М. свидетель всего, что происходило. Прошу принять меры, в противном случае, я вынушдена буду обращаться выше стоящие инстанции и аниматоры города.
Жалоба #33270 (7.12.2017, в 17:22) Правка
на
Городская детская больница 1, городская детская больница 2
7.12.2017, в 17:22
от
Динара, г. Астана
Обратилась с ребенком во вторую городскую детскую больницу, были боли в ноге. Думала вывех. Меня направили с ребенком на рентген и на сдачу крови. Прождала час пока пришли анализы на кровь. Затем еще примерно час пока придет хирург и педиатр. В общем обратилась где то в 10:30. Ушла в 14:10. Затем меня направили в первую детскую. Там два часа сидела в очереди, чтоб меня с ребенком направили в поликлинику. Я с маленьким ребенком полтора года, сама в положении с 10:30 до 17:00 хожу по больницам. Чтоб меня отфудболили в поликлинику. Хотя могли бы сразу сказать чтоб я обратилась в поликлинику. Что за беспредел?
Жалоба #33265 (7.12.2017, в 15:28) Правка
на
Городской Суд, Суд города Астаны
7.12.2017, в 15:28
от
Kipchak, тел.: 87015380600, г. Астана
Моего отца обманули 2 афериста, их имена Джагапаров Аян, Смагулов Арман, Мой отец хотел купить у них машину, доверился им так как они 2 года арендовали СТО, они параллельно занимались продажами автомобилей, Пригнали Toyota Corolla 2012 года, Хорошая машина была, выписали на нас страховку, поездили месяц, с ними мы сразу рассчитались, отдали им 4 000000 тенге. Через месяц, они попросили машину чтоб снять с учета, и пропали. Их нашли через какоето время, у меня была расписка от Джагапарова Аяна, что он должен 4 000000 тенге. Через какоето время мы нашли его мать, мать умаляла неподавать в суд, он все вернет. Но оказалась что мать и братишка Джагапарова Аяна причастны ко всему этому. Суд мы выиграли, но так как Аян обманул не только нас а еще десяток людей, они его пасидили. А расплачеватся он будет как мне сказали только после того как он выйдет с тюрьмы и выйдет на работу, а точнее через 9 лет он тока выйдет на свободу, и неизвестно когда он выплатит долг. Помимо этой расписки, у меня была расписка от Смагулова Армана на 1 600000 тенге, Это за аренду СТО, гаража, за квитанции. Мы также выиграли суд по этому делу, но Арман подал на апелляцию, запутали отца, сказали что выплатит все Аян, и выиграли апелляцию. Мы затем подали в городской суд, мы объяснили ситуацию суду, Арман обещал отцу что вытащит машину, не подавайте в суд расписку, но он так и ничего не вернул, ни машины, ни денег. Сейчас подаем мы в республиканский суд, Как быть с такими людьми, аферистами, почему на них нет управы, Аян выдет через 9 лет милиордером, он очень много людей обманул, люди ему по 20000000 отдавли, и ничего немогут вернуть. Помогите с этой ситуацией, И хочу чтоб люди остерегались этих людей.
Жалоба #33256 (7.12.2017, в 12:40) Правка
на
Автопарк
7.12.2017, в 12:40
от
Жанат, тел.: 87077475053, г. Астана
Здравствуйте! Я жительница г. Астаны, мы сегодня 7 декабря с дочкой сели на автобус №50 KZ 208 AT 01 кондуктор Султанов был написан на автобусе, но я точно не знаю кондуктор Султанов или нет, потому что у кондуктора не было бейджика, у меня ребенок инвалид до шестнадцати лет, есть инвалидность, мы сегодня показали проездной кондуктору он начал говорить, что не действительно должен ездить владелец инвалид говорит, я ему объясняю ребенок инвалид до шестнадцати лет, что я мама везде ее сопровождаю, это проездной для двоих здесь видитеже две фотографий мое и ребенка, потому что я сопровождаю ребенка, это помочь государства таким семьям у кого есть дети инвалиды, многодетным семьям, он начил грубить, типо мы хотим бесплатно кататься, и нету такого Закона и он все знает, я полагаю он ничего не знает и не грамотен, мы ехали 65 специализированную школу, и так на душе не легко, дай бог чтобы у всех здоровье было, но нельзяже так, кто дал право кондуктору грубить и обижать пассажиров, я думаю такой кондуктор не имеет право работать с людьми, прошу Вас принять меры или уволить, я буду контролировать кондуктора, если не в силах уволить или принять меры кондуктору автопарку или департаменту транспорта, я напишу вышестоящим органам. Просьба прежде принять на работу кондукторов обучайте их как обращаться с пассажирами, кондукторы часто встречаются неадекватные. Спасибо, я очень надеюсь что вы примите меры.
Жалоба #33237 (6.12.2017, в 21:35) Правка
на
Автобусный парк 1, маршрут 9
6.12.2017, в 21:35
от
Юлия, г. Астана
Недавно приобрела хвалённую транспортную карту Astra и столкнулась с такой проблемой: во многих автобусах, в частности на 9-ке, не работают валидаторы (я ещё молчу про GPS и WI-FI) . Кондукторы в грубой форме заставляют оплачивать проезд, никак не аргументируя свои возмущения. Сегодня (06.12.2017 г. ) я пересела на 9, кондуктор Оразбаева З. Б. начала громко высказываться, мол платите за проезд (хотя пересадка по карте бесплатно) , на мой вопрос, почему, был гениальный ответ: Потому что! Наболевший вопрос, я думаю, многих пассажиров, кто ездит с карточками: Почему не работают валидаторы? Почему кондукторы позволяют себе грубить пассажирам и самовольно решать, кто будет платить за проезд, а кто нет? Если такая проблема существует, то разместите информационный плакат в маршрутах о том, что в случае неработающего валидатора, пассажиры, имеющие транспортные карты, обязаны заплатить за проезд. Мы живём в Астане, а не в мелком захолустном городишке, и сервис должен соответствовать столице.
P. S. В случае игнора моей жалобы, буду вынуждена обратиться в Управление общественного транспорта и к Акиму города Астаны со ссылкой на этот сайт.
Жалоба #33221 (6.12.2017, в 15:09) Правка
на
АО "Казпочта"
6.12.2017, в 15:09
от
Гуль, г. Астана
Мною были заказаны посылки через Алиэкспресс. Сегодня поступило сообщение о том, что посылка ожидает на почте, номер посылки RG664648664CN. По поиску посылки выяснилось, что посылка в г. Алмате, в Бостандыкском районе ожидает получателя: Alma Karshalova. Я живу в Астане, заказывала на свое имя, что делает моя посылка в Алмате, да еще на чужое имя? Для того, чтобы уточнить, звоню на все имеющиеся в интернете телефоны, однако автоматическая запись либо срывается либо ни кто не берет трубку. можно уснуть за телефоном. Прошу вас помочь мне найти одну из своих посылок, а так же не допустить пропажи остальных.
Категория: КазПочта
Жалоба #33218 (6.12.2017, в 12:46) Правка
на
Аман- Есен 2006
6.12.2017, в 12:46
от
Marilla, г. Астана
В апреле месяце текущего года КСК Аман Есен -2006 пришли обслуживать наш ЖК «Мисон», а именно 4,5, 6,7 подъезды, сразу же БЕЗ СОГЛАСИЯ многих из нас:
1. подняли тариф на 70%, т. е. вместо 30 которые были ранее мы оплачиваем 50тг. за1кв. м.,
2. расторгли договор с обслуживающей лифтовой компанией «Есильлифтпром», работа которой нас устраивает. Данная лифтовая компания обслуживает наш дом с момента его сдачи,
3. не принимают мер по надлежащему обслуживанию: трубы в подъезде прорывают каждые две недели (фото прилагается) ,
4. действия сотрудников КСК носят агрессивный характер, не устраняют прорывы, а лишь сдирают оплату за якобы сделанный ремонт по завышенным тарифам деньги и чеки не выдают, ругаются матом, угрожают и распускают руки, ПРИЛАГАЕМ видеоматериалы, а также КОПИЮ КОЛЛЕКТИВНОГО ЗАЯВЛЕНИЯ УЧАСТКОВОМУ ПОЛИЦЕЙСКОМУ КОНАКБАЙ К. М., ответа о принятых мерах на которое нет,
5. председатель КСК Аман Есен -2006 не отвечает на КОЛЛЕКТИВНОЕ ПИСЬМО касательно предоставления финансового отчет за полугодие (копия письма прилагается) , все финансовые средства полученные с нашего дома пошли непонятно куда, при это ведет себя так, как будто мы требуем информацию о ее личных доходах,
6. в подвалах ЖК живут люди, у которых установлены вся бытовая тезника, напрямую подключенная к сети, при этом нет счетчиков учета электроэнергии и воды (прилагаем фото и видеоматериал) , а также просим проверить на законность приобретения в собственность подвального помещения и сдачи в аренду под жилье владельцев подвальных помещений расположенных в нашем ЖК (контакт одного из собственников подвала сот. 8-777-799-08-71 Иман Али) ,
7. по дому никакого ремонта с апреля 2017 не проводилось, в подвале одного из подъездов стоит вода, элементарно в подъездах не убираются, лампочки на этажах жильцы меняют за свой счет