Последние жалобы

Жалоба #28554 (8.06.2017, в 22:48) Правка
на
Медицинский центр "Медар", ул. Кудайбердыулы, 46, Медицинская сестра, Кудайбердыулы, 46, тел.: 87759407308
8.06.2017, в 22:48
от
Салтанат, тел.: 87759407308, г. Астана
Посетили данную клинику 8 июня 2017 года. Медсестра процедурного кабинета одновременно делает процедуры (системы) и отвечает на телефонные звонки, ведет запись на прием. Поставила систему и ушла. Когда система закончилась, еле дозвались ее через других клиентов. Очень грубая, отвечает сквозь зубы.
Жалоба #28551 (8.06.2017, в 19:50) Правка
на
ГКП на ПХВ "Центр семейного здоровья "Шипагер" Акимата г. Астаны"
8.06.2017, в 19:50
от
Абишева Р.С., г. Астана
Я до предела возмущена обслуживанием врача "Центра семейного здоровья "Шипагер" Инткбаевой Даны Бакытбековны.
У меня очень серьезное заболевание, именно онкология, а я от Инткбаева Д. уже вторую неделю не могу дождаться, чтобы она мне выписала лекарства назначенные врачем онкологом из Онкологической больницы г. Астана. Она вместо того, чтобы оказать качественную медицинскую помощь устроила разборки, а именно вместо того чтобы извиниться она требует чтобы я отозвала ранее направленную жалобу за некачественное и грубое обслуживание. При этом она ссылаясь на приказ Министра здравоохранения и социальной защиты РК № 281 от 28 апреля 2015 г. говорит, что когда она приходит проверить живу ли я там где прописана или проживаю меня нет, значит я что то нарушаю, я так и не поняла что именно. Инткбаева абсолютно безграмотный специалист имеющая высшим образованием, которая сама даже не прочитала, что в этом приказе написано или не понимает о чем там говориться, при этом пытается мне что то втолковать.
Прошу провести служебное расследование и принять соответствующие меры.
С уважением Абишева Р. С.
Жалоба #28550 (8.06.2017, в 19:42) Правка
на
Железнодорожная больница
8.06.2017, в 19:42
от
Копеева В.Ж., тел.: 87013985616, г. Петропавловск
Человек находился в тяжелом состоянии в неврологическом отделении. Случился инсульт. Инвалид 3 группы. Медицинский персонал не подходил, водила в туалет его я специально приезжала каждый день. Лечащий врач Кабижанова Ж. Б. даже не подходила к больному и не беседовал с ним. Она даже не знала, что человек не ходит. Его выписывают домой, а человек еще не ходит. Куда это годно? Оставила претензию в приемной на имя зам. заведующей отделения, так как Заведующая отказалась разговаривать со мной. Врачи начали угрожать. Вообщем не больница, а базар. Обращаются как со скотом, когда разобрала коляску мужа даже из врачей никто не проводил и не помог. Прошу вас во всем разобраться. Этого я так не оставлю и буду разбираться дальше. А в выписке написали, что никаких патологий.
Жалоба #28549 (8.06.2017, в 18:56) Правка
на
Детская поликлиника №1
8.06.2017, в 18:56
от
Мария, г. Астана
ДД! у моего ребенка диагноз ЗПРР, ОНР, РАС. Диагноз поставлен 2 года назад. 1,5 года назад обратилась к заведующей детской поликлиники №1 г. Астана для постановки нас на очередь на квоту в РДРЦ для получения ребенком положенной ему ПО ЗАКОНУ необходимой реабилитационной помощи. Заведующая заверила, что поставила и мы на очереди 83. Через полтора месяца я вновь обратилась к заведующей, чтобы узнать, как двигается очередь. На что она сказала-"А я вас разве ставила в очередь? Нет, не ставила". После чего опять заверила, что вот теперь точно поставила и мы на очереди 85. Прошло полтора года и -от поликлиники тишина. За полтора года мой сын таки не получил квоты на реабилитацию, хотя должен проходить ее 2 раза в год. КАК такое возможно вообще? КАК работает эта заведующая? Как двоешница: ой не знаю, ой забыла. ЧТО за бардак? ПОЧЕМУ мой ребенок не может получить то, что ему положено по закону и то, что ему нужно для лечения?
Жалоба #28548 (8.06.2017, в 18:09) Правка
на
"ГКБ#1" г.Алматы. Отделение патология беременных
8.06.2017, в 18:09
от
Омарова Зарина Рустемовна, г. Алматы
Здравствуйте!
Выписали из роддома (калкаман 1) Выписали в состоянии беременности 37 недель 4 дня- с кровянистыми выделениями!
Получила на руки выписку с грубейшими ошибками: 1- диагноз ставят на лицевой стороне выписки 39 недель, на оборотной 38 недель (на яву у меня 37 недель) . 2- написали что я на учёте в ГП 29- на самом деле в ГП 26.
3. Группу крови поставили А (11) вторая, Rh (+) положительная! - у меня вторая ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ!
4. В 2015- срочные роды с весом 3300- на самом деле первые роды были в 2009 ГОДУ!
5. Написали что была операция 2012-аппендэктомия- НИКАКИХ операций НЕ БЫЛО!
6. Время выписки 16:00- на самом деле в 10:30 утра меня отпустили
7. Никаких консультаций я не получала по поводу тревожных симптомов- а написали что беседа была!
8. Взяли 2300тг за анализ на Антитела, а результат НЕ предоставили- получается 2300 тенге Положили себе в карман!
И под этой выпиской подписалась Зав. отд: Кенжаева Галия Юлдашевна
Жалоба #28539 (8.06.2017, в 12:45) Правка
на
СВА 10 Кайтпас-1 Амангелди кошеси, Коляров Бахыт, жеке касипкер
8.06.2017, в 12:45
от
Бахыт, тел.: 87475005515, г. Шымкент
Саламатсыздарма. Менин билейин дегеним, менин анам 78 жаста, осы мекемеде 4 жыл болды есепте турады, ревматология болиминде, алтын алка иегери. Анама кандай дарилер тегин берилу керек. Даригерге барса унеми жок деп кайтарады. Тендер кутип отырмыз дейди. Сиздерден отинерим осы проблеманы шешип берсениздер. Рахмет
Жалоба #28536 (8.06.2017, в 12:02) Правка
на
ЦРБ ТАЛГАРСКОГО РАЙОНА ,АЛМАТИНСКОЙ ОБЛАСТИ.
8.06.2017, в 12:02
от
гуля, тел.: 87081671118, г. Алматы
Сəлеметсіздерме! Менде мынадай сұрақ 3жыл декретный отпускте отырып 2баланы туып өсірдім үлкенім 3 ке толады? кіші балам 1,5 жаста. Екеуін садикке беріп өз уақытында жұмысқа оралайын десем жұмыска кабылдамай отыр. Айтатын фразалары 'БАЛАЛАРЫ КІШКЕНТАЙ АДАМДЫ ЖҰМЫСКА ҚАБЫЛДАМАЙМЫЗ. БАЛАЛАРЫҢ АУЫРСА СҰРАНАСЫҢ 'дейді сонда мен түсінбедім бұл больнитсада жұмыс істеу үшін тумайтын немесе пенсияға шығатын адамдар керекпе? кайта туып КАЗАКСТАННЫҢ санын көбейтіп жатқан жандардың жағдайын жасау керек емеспе. Шара қолданғандарыңызды калаймын.
Жалоба #28535 (8.06.2017, в 11:42) Правка
на
ГКП на ПХВ «Городская поликлиника ВОВ»
8.06.2017, в 11:42
от
Донаева Советхан, тел.: 87071073558, г. Алматы
Я, Донаева Советхан, 01.01.1936 г. рождения, место проживания: г. Алматы, ул. Масанчи, 86-6, являюсь участником ВОВ, проработав эпидемиологом в центре Санитарно-эпидемиологической службы Ауэзовского района 40лет, столкнулась с хамским, некомпетентным отношением к себе, со стороны врачей городской поликлиники ВОВ. Так,
17.05.2017 г. в «КазНИИ глазных болезней» мне была сделана операция на катаракту глаз.
19.05.2017 г. после выписки мне порекомендовали «встать» на учет к участковому окулисту в течение 3 дней.
22.05.2017 г. я обратилась за помощью к врачу-окулисту Раушан Онласыновне, (поликлиника ВОВ) которая в свою очередь отказалась меня принимать по причине отсутствия талона. Взяв талон на 01.06.2017 г. я пришла к окулисту согласно времени, прописанного в талоне, врач снова отказалась принимать меня не потрудившись объяснить причин отказа. Чем вынудила меня обратиться к заместителю главного врача, Мадибраимову Калдыбаю Макашайулы. Он вызвал медсестру и дал ей указания провести меня к окулисту, ссылаясь на его имя. Когда я подошла к Раушан Онласыновне, та была настроена агрессивно, и разговаривала на повышенных тонах, в итоге просто прогнала меня с кабинета.
В связи с этим у меня поднялось артериальное давление на нервной почве, вся в слезах я снова обратилась к зам. главного врача, который лишь посоветовал мне обратиться к другому врачу на платной основе.
Из вышеизложенного, прошу Вас разобраться в данной ситуации, и принять меры. Так как я будучи пенсионером не могу воспользоваться бесплатным обслуживанием, которое регламентировано законом РК, и вынуждена наблюдаться на платной основе у окулиста в частной поликлинике Железнодорожного госпиталя медицины.
Меня возмущает подобное вопиюще халатное отношение врачей к пенсионерам преклонного возраста, коим являюсь и я. Данная ситуация в очередной раз свидетельствует о том, что врачи запамятовали о «клятве Гиппократа» и морально-этических канонах.
Жалоба #28516 (7.06.2017, в 15:48) Правка
на
Аптека ТОО Улыбка
7.06.2017, в 15:48
от
Каракоз, тел.: 87762282424, г. Экибастуз
Здравствуйте. Я купила лекарство в аптеки Улыбка г. Экибастуз ул. Беркимбаева 95/1 на сумму 6899 тг. Хотела вернуть часть товара так как они у меня оказались дома. Теперь они не принимают хотя у меня есть чек и не прошло полу часа как я к ним вернулась здать товар. Разве есть такой закон что товар возврату не подлежит. Частные аптеки делают что хотят. К сожалению сейчас антибиотики стоят очень много, но приходлится покупать когда касается детей. Примите меры!
Жалоба #28512 (7.06.2017, в 12:17) Правка
на
Поликлиника №1 Ауэзова,18
7.06.2017, в 12:17
от
Суть обращения: Я 77 года рождения, подлежащего скринингу в этом году, который я и решила пройти. Придя в поликлинику, на Ауэзова 18, возмущена тем, что никто из медработников не разъяснил, какие именно обследования входят в состав скрининга по моему году, не потому что не знают, а потому что им нет дела до людей и причин, приведших их в поликлинику, всех тупо отправляют в 5 кабинет. Позже поняла, что это кабинет доврачебного осмотра. Медработник этого кабинета Звонкова, делает всё как на конвейере, информацию о росте, весе и давлении пациента записывает со слов, хотя в кабинете стоят специальные медицинские весы и ростомер! После того, как я возмутилась, она измерила мне вес и рост. Артериальное давление мерила мне на весу и через одежду. Даже я, человек, не имеющий медицинского образования, знаю как правильно мерить давление! Ощущение того, что всё это делается только ради "галочки"! , а не для того, чтобы на ранней стадии выявить у человека какие либо заболевания, чтобы предотвратить болезнь, в чем собственно и суть этого самого скрининга! Качество оказываемых услуг отвратительное, прошу принять меры! В результате, прохождение мной скрининга так и ограничилось посещением 5 кабинета, до конца я не прошла, ушла в подавленном состоянии.