Последние жалобы

Жалоба #26891 (24.03.2017, в 21:46) Правка
на
Промежуточный пункт Алматы PCl-5
24.03.2017, в 21:46
от
Валерия, тел.: +992918818998, г. Алматы
Помогите найти заказное письмо. Письмо отправлено из Казахстана в Таджикистан очень важные документы. Трек-код RR020028802KZ последняя информация поступила 20.02.2017г. в 11:17 промежуточный пункт Алматы PCI-5 почему дальше письмо не отслеживается. В пути целый месяц. Помогите найти письмо и куда еще можно обратиться по розыску.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26880 (24.03.2017, в 14:49) Правка
на
Долгое время посылки нет
24.03.2017, в 14:49
от
Анастасия, тел.: 87785022671, г. Астана
Здравствуйте. У меня слов нету, моей посылки нету уже 20 дней, не известна где она находится, что с ней, вы вообще работаете или бездельничаете, я за эту посылку отдала не малые деньги, у меня вторая посылка пришла за 8дней чем первая, с Украины не когда таких проблем не было, но сейчас это уже перебор.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26876 (24.03.2017, в 11:08) Правка
на
Казпочта Алматы-53, Алматы Алгабас ул.Сефулина 19
24.03.2017, в 11:08
от
Руфат, г. Алматы
Не могу получить свою посылку так как начальница отпросилась после 4-х дней выходных и забрала ключи от сейфа! Сотрудники отказывают предоставлять информацию о начальнице тем самым прикрывая её! Хочу попросить вас принять меры по работе сотрудников с простым народом!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26867 (23.03.2017, в 22:00) Правка
на
Жамбылский ОФ "Казпочта"
23.03.2017, в 22:00
от
Larisa, г. Тараз
Уважаемый Председатель Правления АО «Казпочта» Сарсенов С. С.

Мы работники ЖОФ обращаемся по следующим имеющим место фактам в Жамбылском областном филиале.

С мая 2016 г. постоянно не хватает ГСМ в РУПС и в г. Тараз для почтовых маршрутов, вопрос где бензин, газ и масло для почтовых машин?

Приказом Правления АО «Казпочта» в областных филиалах разрешена только одна служебная машина для директора. С июня 2016 года в ЖОФ используют пять легковых автомобилей:

1. Лада «Ларгус» - гос. номер 515 – служебная зам. директора Итибаева Д. А.

2. Лада – гос. номер 330 – служебная начальника АХО Сергеева Ш. Каждый день водитель Молчанов А., утром едет в Жамбылский район, село Аса – 25 км, везет в г. Тараз – 25 км, вечером везет его домой – 25 км, назад в Тараз – 25 км. Каждый день по 100 км.

3. Лада – гос. номер 331 – служебная (частная) машина начальника АТУ Абдужалиева К. утром едет за начальником отдела кадров Бекмагамбетовой Ш. в микрорайон Амангельды – 10 км, назад в Тараз – 10 км, на обед, с обеда, вечером домой обратно в Тараз. В день 60 км, машину ночью держит у себя.

4. Также в распоряжении отделов и АТУ, Лада гос. номер-324, Нива гос. номер-428.

В РУПС по накладной пишут 2000 литров фактически дают 1700 литров, 300 литров в карман начальника АТУ.
В конце 2016 года провели тендер для покупки запчасти, моторное масло и автошины, ОФ оплатило деньги за товары. В РУПС ничего не дали только отправили накладные для подписи. Водители и работники вынуждены сами покупать масло, фильтры и запчасти.
Начальник АТУ совместно с руководством филиала в феврале 2017 г. продали все имеющиеся в автопарке токарные и другие станки начальнику Т. Рыскуловского РУПС.
Идет хищение и использование данными лицами имущества АО «Казпочта» в личных целях. Непонятно куда смотрит служба безопасности и ревизоры ЦА.
Просим Вас остановить коррупцию.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26854 (22.03.2017, в 22:11) Правка
на
Казпочта
22.03.2017, в 22:11
от
Виталий, тел.: 87081700077, г. Караганда
посылка CL447178109DE (538093672508) покинула Германию 10.03 и с тех пор никаких изменений в отслеживании не наблюдается! Немцы сообщают что посылка 100% на территории РК! Операторы службы поддержки отвечают одинаково посылка не поступила в Казахстан. За это время я успел получить посылки с США которые так же успели побывать в Германии. Помогите решить этот вопрос пожалуйста.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26843 (21.03.2017, в 14:13) Правка
на
1 отделение казпочты
21.03.2017, в 14:13
от
Аноним, г. Темиртау
Жалоба на темиртауский гупс опс-1. Я в шоке от отношения почтальонов! Почтальоны очень грубые, разговаривают ужасно, журналы газеты суют так недовольно, ни здравствуйте ни досвидания! А когда спрашиваешь их фамилию у почтальонов они орут на весь двор и говорят " ставьте ящики".
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26842 (21.03.2017, в 13:51) Правка
на
ЦОУ Костанайского ГУПС
21.03.2017, в 13:51
от
Анастасия, г. Караганда
Здраствуйте заказала посылку с Алиэкспресс посстоянно приходит хорошо но теперь мне приходит мне уведомление что посылка пришла вЦОУ Костанайского ГУПС и что там кому то ее вручили. Как это возможно чтоб кому то выдалимою посылку без документа? хотя я сама с Караганды. очень прошу отошлите мне обратно мою посылку. потому что я туда пишу мне не отвечают. безобразие какое то
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26837 (21.03.2017, в 01:55) Правка
на
АО Казпочта
21.03.2017, в 01:55
от
элла, тел.: +77075592703, г. Павлодар
Отправка посылки не по указанному адресу. на посылке указан индекс и адрес 140013 катаева 42, а посылки приходят в разные другие отделения, то на камзина 58 а теперь в постамат на чкалова 134а. Почему я должна бегать по городу, если мое почтовое отделение совсем рядом, катаева85. ? А если я инвалид?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26824 (20.03.2017, в 13:54) Правка
на
Казпочта
20.03.2017, в 13:54
от
Марина Владимировна, г. Караганда
Мой муж инвалид-колясочник 1 группы время от времени делает заказы в алиэкспресс. До марта 2017 года с получение этих поылок не было проблем, я спокойно по своему удостоверению получала посылки в своем почтовом отделении, но вот Казпочта ввела новшество, "облегчая", по их мнению, получение посылок и бандеролей, получить посылки и бандероли все жители города могут только на главпочтамте. Но во-первых не учитывается что не каждый имеет возможность добраться до этого Главпочтамта, жителям того же Майкудука и Пришахтинска потребуется не один час на дорогу. Мы с мужем живем не так далеко от Главпочтамта, но когда я попяталась получить посылку пришедшую на имя мужа предъявив его и свое удостоверение (у нас одна фамилия) , справку о его инвалидности, мне что называется показали кукиш, затребовав доверенность нотариально заверенную. Не хочется грубить и крутить пальцем у виска, но выхода то нет, других способов скать об умственных способностях людей придумавших эти правила еще не придумали. Сами посудите человек заказывает что-то на алиэкпресс, стоимость посылки составляет от 1 до 3 долларов США, или от 300 до 900 тенге, а стоимость нотариуса, которого к тому же надо вызвать на дом, так как ехать до него неудобно с инвалидом да еще и практически у 80% предприятий города в число которых входит и все отделения Казпочты, нет пандусов, составляет 5 с лишним тысяч тенге. При чем, можно было бы ракошелется, хотя пенсия инвалида сейчас всего то 40000 тенге и 5000 для него очень ощутимая сумма, ладно бы если бы заказывал себе что либо хотябы раз в год, а если раз в три года, срок на который выдается доверенность? Постоматы для нас так же не удобны т. к. уже дважды мне приходилось ждать по часу возле постомата работников обслуживающих постомат т. к. эти электронные ящики ну никак не хотят открываться и отдавать посылки народу либо обслуживание этого оборудования ведется из рук вон плохо. Большая просьба, "прочистить мозги" редактору таких правил по получению посылок и в конце концов хоть как то упорядочить обслуживание инвалидов, неужели не понятно что если человек доверяет свои документы другому человеку то уж получение посылки он доверит однозначно и потом доверенность уже даже на вождение авто отменили а вы все сами себе не доверяете и создаете проблемы другим людям. И почему раньше я спокойно получала посылки в своем отделении Казпочты по своему удостоверению а на Главпочтамте потребовалась доверенность. По видимому обращение только к вам окажется не способным решить это вопрос, по этому мы так же обратимся в Республиканское общество инвалидов, Общество прав потребителей, Генпрокуратуру и лично к Президенту.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26821 (20.03.2017, в 11:49) Правка
на
Казпочта с. Каргалинское, кл. Сатпаева 10
20.03.2017, в 11:49
от
Гульмира, тел.: 87075600661, г. Актобе
Работаю с людьми. Не однократно возвращаю их квитанции об оплате государственной пошлины ставить печати на бланках от казпочты, устала не раз предупреждала сотрудников почты что без печати квитанция считается не действительной, но увы в ответ негативный настрой на совместную работу. Не хочется всего расписывать. Но люди приходящие не понимают всего этого, конечный итог мы, все плохое настроение срывают на наших сотрудников. Прошу руководство принять меры на сотрудников 4 отделения именно Бахитова Гульфайруз!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта