Последние жалобы

Жалоба #24508 (7.11.2016, в 11:58)
на
кск янушкевичь 8
7.11.2016, в 11:58
от
елена, г. Астана
началыник кска зделала в своем подезде ремонт в нашем под езде не делала сказала что бы каждый в своем проеме делал сам ремонт на улице нет детской площадкий детям не где игратся вовсех районы стоят треножоры в водваре качели горки у нас нет не чиво кроме железной опасной качели и детий за ние деруца у нас в подыезде постояно грязь бордак за что мы платем за кска еже месячна янушкевичь 8 просим все жители в вод варе в под езде создать камиссию какой позор что мы живем в током подыезде окна перебить
Жалоба #24506 (7.11.2016, в 02:04)
на
АлматыЭнергоСбыт
7.11.2016, в 02:04
от
Мария, г. Алматы
1-го ноября 2016г. я оплачивала задолженность в офисе вашей компании по ул. Тепличная 12/8а (Саина-Джандосова) . Оператор распечатала мне квитанцию и отправила оплачивать к терминалу. Терминал находится в коридоре офиса, возле него то сидит, то не сидит "татешка" (которая то ли работает на кухне, то ли убирает офис) . Оператор, как пользоваться терминалом, не сообщает. В итоге я оплатила ту сумму, которую вывел на экран терминал, затем прошла к оператору за консультацией, вернулась обратно к терминалу. Комиссию пришлось оплачивать 2 раза, а это 150 тенге. К тому же мне нагрубили "татешка", охранник, оператор.

Можно ли повесить инструкцию по пользованию терминалом, либо обязать операторов принимать сумму к оплате полностью, либо объяснять это нам, клиентам? Нанять более квалифицированный персонал? Попросить операторов и персонал быть повежливее с нами, клиентами?

Потому что, если была бы альтернатива, после такой ситуации я бы отказалась от услуг вашей компании совсем.
Жалоба #24505 (7.11.2016, в 01:49)
на
АлматыЭнергоСбыт, ул.Тепличная, д.12/8а
7.11.2016, в 01:49
от
Мария, г. Алматы
31-го октября 2016г. я пришла в офис АлматыЭнергоСбыт на ул. Тепличной (Саина-Джандосова) , чтобы оплатить задолженность. Пока объясняла оператору, что к чему, мой сын (3 года 10 месяцев) подошёл к розетке на стене офиса, и потом я услышала крик своего ребёнка, а когда обернулась и подбежала, увидела, как его бьёт током! Оказывается, в розетку было вставлено устройство с оголёнными проводами, которое и вызвало короткое замыкание, после того, как мой сын его тронул, заинтересовавшись! Сын долго плакал, жаловался, что болит указательный палец, был очень напуган! На наши крики сбежались работники офиса. Одна из них, женщина, повыше ростом, зачем-то стала хватать моего ребёнка, пытаться его унести, кричать на меня. Вторая, пониже ростом, постарше, с причёской "каре", стала тоже кричать на меня, что я сама виновата, не смотрела за ребёнком.

У меня дома все розетки находятся примерно на той же высоте, что и в указанном офисе вашей компании. Сын никогда не лез в них и не совал в них предметов, потому что ему с раннего детства это объясняли. То есть инцидент случился из-за прикосновения ребёнка к устройству с оголёнными проводами, которое, по сути, нарушало элементарную технику безопасности.

Слава Богу, всё обошлось, ребёнок не пострадал. У меня вопросы к администрации, дирекции компании "АлматыЭнергоСбыт":

1) Для какой цели в розетке находился посторонний предмет, потенциально опасный для здоровья и жизни? (Есть фото этого предмета и свидетель с техническим образованием, который, кроме меня, может подтвердить наличие предмета в розетке и видел розетку, оплавленную после короткого замыкания) .

2) Даже если я как мама не уследила за своим ребёнкам и инцидент произошёл - по какому праву сотрудники вашей компании создали для меня и моих близких, как для клиентов, опасную, и затем - стрессовую ситуацию, вместо того, чтобы обеспечить мою безопасность в вашем офисе, а в критической ситуации - прийти на помощь, вызвать "скорую", хотя бы успокоить?
Жалоба #24503 (6.11.2016, в 17:19)
на
КСК "Бота-жан"
6.11.2016, в 17:19
от
Кононенко А.Ф., г. Актобе
Я проживаю по адресу ул. Богенбай-батыра (мкр-н "Болашак") 129 "Д" на 6 этаже. Имеется локальная течь крыши на протяжении 2 лет. Об этом факте неоднократно информировались сотрудники и председатель КСК "Бота-жан". Не было предпринято никаких мер по устранению течи, зато с меня регулярно взимается ежемесячный платеж в размере 2300 тг. Мною предприняты попытки устранить течь самостоятельно в выходные дни по рекомендации председателя КСК. Но обеспечить доступ на крышу дома дежурный не смог по причине отсутствия на рабочем месте. Прошу принять решительные меры по устранению течи крыши и в отношении бездействия сотрудников КСК.
Жалоба #24497 (6.11.2016, в 00:06)
на
ГКП на ПХВ Целиноградская коммунальная служба
6.11.2016, в 00:06
от
Лебедева Алена, г. Астана
Здравствуйте. Я проживаю в Целиноградском районе, сельский округ Акмол. Дело в том что в нашем доме по адресу ул. Гагарина дом 7 очень плохо обстоят дела с подачей тепла. На сегодняшний день в квартире температура плюс 15-17 градусов. Батареи еле тёплые, несмотря на то что в соседнем доме они горячие. Со слов рабников кск это не их вина. Они ссылаются на начальника котельной, который не разрешает полностью открыть кран подачи тепла. Прошу вас помочь нам, т. к. в квартирах очень холодно, во многих семьях есть маленькие дети. Жителей он слушать не хочет, при чём оплату берёт полностью.
Жалоба #24492 (5.11.2016, в 18:03)
на
Жамбыльское комунальное хозяйство
5.11.2016, в 18:03
от
Евгений, тел.: 87475952141, г. Тараз
Уже три дня в поселке Тектурмас по улице Кошмамбетова нет света в домах нет отопления дома маленькие дети мерзнут нет воды все зависит от света. Просим принять меры. С уважением Евгений.
Жалоба #24484 (5.11.2016, в 12:40)
на
ЖамбылЖарыкСауда
5.11.2016, в 12:40
от
светлана, г. Тараз
Уже третий день после ветра нет света в посёлке Тектурмас ул. Кошмамбетова, без света не включается газовое отопление. У меня маленькие дети, они мёрзнут. Судя по всему, света не будет и сегодня, так как ни одна служба не приехала. Говорят, что сгорел кабель под землёй. Но ведь это не повод, чтобы не делать ремонт. Так как нет света-нет и воды. Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос!
Жалоба #24466 (3.11.2016, в 16:09)
на
ИВЦ
3.11.2016, в 16:09
от
красилова Анна, тел.: 87783688059, г. Алматы
ЗДРАСТВУЙТЕ. Хочу пожаловаться и не знаю куда у нас по улице на против нашего дома прорвало трубу, пошла в водоканал мне сказали рас около вашего дома значит это наша вина и ремонтируйте сами своими силами только я не могу понять мы не копали и ничего не трогали утечка произошла не по нашей вине просто нашему водопроводу уже 30 лет вся центральный водопровод уже по швам трещит почему мы должны сами его ремонтировать, не нашей территории, тем более не по нашей вине произошла утечка, у меня папа инвалид 2 группы, он хозяин не ужели он должен взять в руки лопату и копать он еле двигается помогите пожалуйста.
Жалоба #24462 (3.11.2016, в 13:16)
на
ТОО"Водные ресурсы-Маркетинг"
3.11.2016, в 13:16
от
Луиза Басикаровна, г. Шымкент
Добрый день. Каждый месяц нам, всем жильцам дома28 по ул. Бостандык приписывают долг за водные ресурсы ссылаясь на неисправность трубы которая неисправна в третьем подъезде нашего дом. Я понимаю так, если неисправна труба и находится не в квартире, то Ее чинить должны службы и если накручивают и навешивают дополнительную сумму оплаты, то всем одинаково. Однако сумма ДОЛГА всегда разная и у всех. У меня, к примеру то 754 тг, то 431 тг. Вопрос почему всегда разная сумма и почему такие цифры? Откуда? Бедные контролёры сами не могут найти ответ. Делаю вывод. Те кто молчит. Им и накручивают. Те кто кричат им постоянно сумма чуть менее 220 тенге. То есть 216 или 217 и все. Просьба разобраться. Либо мы вынуждены писать всем домом письмо в скисать или ещё куда?
Жалоба #24440 (1.11.2016, в 22:21)
на
Освещение около школы №7
1.11.2016, в 22:21
от
Ербол, г. Шахтинск
Прошу Вас решить проблему с освещением в районе бывшей школы №15. нынешней школы №7. Тропинка. выложенная брусчаткой в темное время суток совершенно не освещается. Я всегда иду с гаража. Темно. Веду ребенка с танцев (школа №7) темно. Дети многие сами возвращаются домой в темноте. Столько фонарей понаставили, а ни один не горит. Позаботьтесь о безопасности детей, людей. В прошлом году горел 1 фонарь и то реагировал на движения через раз. Прошу сделайте, иначе буду жаловаться в другие инстанции. И кстати обяжите директора школы №7 во дворе школы сделать освещение. Моим детям страшно в полной темноте возвращаться со школы домой.