Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #30898 (12.09.2017, в 22:19) Правка
на
ТОО "ASTANA LRT" АВТОБУС #589ВМ01. Маршрут#9
12.09.2017, в 22:19
от
Дарига, г. Астана
11.09.2017 г вечером в непогоду все таки дождались маршрутный автобус #9. Лил сильный дождь. Я была с мужем и с двумя детьми и с одной коляской. Стоило нам подняться и войти в автобус как кондукторша (Курабаева Г) заявила что больше коляски не берет. Объясняя это тем, что в автобусе уже есть коляски. И мест нет. Так же она заявила что двери не закроются пока мы не выйдем из автобуса. И настоятельно требовала выйти с автобуса. Мы естественно с этим были не согласны. И отказались выполнять ее требования. На высоких тонах шел разговор между кондуктором и пассажирами. Люди были возмущены хамским поведением кондуктора. Мы потеснились и сами нашли место для коляски, и никому не мешали. Нам ехать было всего три остановки. Последующие остановки водитель (Жалилов С. М) набирал пассажиров с остановок. Автобус был переполнен. Но почему то кондукторша была возмущена именно колясками. Прошу разъясните, правомерны ли действия кондуктора Курабаевой Г и водителя Жалилова С. М. в отношении колясок с детьми?
Жалоба #30897 (12.09.2017, в 22:06) Правка
на
Специализированный цон
12.09.2017, в 22:06
от
Анастасия, г. Астана
Хочу пожаловаться на руководство Специализированный цон Астана. Сегодня днем 12.09.17г приехали с мужем в спеццон на оформление документов на автомашину, пока ожидали 1,5 часа свои документы и техпаспорт, к нам пристали молодые люди с предложением оформить у них страховку и техосмотр. Сначала мы подумали что это сотрудники спеццона, но оказалось что эти мужчины и две женщины - какие-то агенты, Которые предлагают оформить липовые документы на улице, за углом спеццона. Мы отказались от их услуг. Но они не отставали. Тянули за рукав куртки "пойдемте оформляться, пройдемте на улицу, я вам скидку сделаю", не унимались они. В итоге когда мы окончательно отказались от их услуг они нам угражали что проколят шины нашего автомобиля либо поцарапают его. Там было трое крупных парней и две женщины. Разгуливали по залу, тянули всех на улицу. При выходе мы пожаловались женщине охраннику, она промолчала на нашу претензию. Обращались на ресепшн, просили вызвать начальника цона, но его не позвали. Если это не сотрудники спеццона, то куда смотрит руководство? Почему в здаании разгуливают такие подозрительные личности, навязывающие свои услуги и угрожающие расправой, если мы не купим у них страховку и техосмотр. Почему в спеццоне такой бардак. Я крайне возмущена!
Жалоба #30894 (12.09.2017, в 20:36) Правка
на
На автобус 2. Кажется автобусный парк 6
12.09.2017, в 20:36
от
Мадина, тел.: 87083030525, г. Астана
Сегодня 12 сентября сев на маршрут номер 2 с Республики, а ехать мне до остановки 74. Это 40-50 минут езды, кондуктор видя что я в положении, а у меня 32 недели беременности и мне трудно стоять целый час, тем более когда автобус полный и на тебя давят со всех сторон, не попытался найти место. Хотя практически пол автобуса сидела молодежь. В другие автобусы заходишь кондуктора предлагают и находят место. Это ж человеческий фактор. Почему берут на работу таких людей, у кого нет понятий элементарных? Просто собрать деньги за проезд? Так возьмите лучше с улицы бомжа. И то благое дело сделаете, он вам хотя бы скажет спасибо за работу.
Жалоба #30885 (12.09.2017, в 16:57) Правка
на
КазПочта
12.09.2017, в 16:57
от
Айнур, тел.: 87473888133, г. Астана
4 сентября 2017 года было отправлено заказное письмо с отделения №9 г. Астана в РГУ АК 159\9 Абайского рйона пос. Коксун. сегодня уже 12 сентября. письмо по трек номеру отслеживания находится в Абайском районе уже 5 дней. Звонила в головной филиал г. Астаны с жалобой, обещали отправить запрос и сказали что со мной сегодня свяжутся, никто не связался. Теперь еле как по номеру 1499 звоню 2 дня и только дозвонилась. Сотрудники даже не извиняются, говорят про какие то корректировки, у специалиста не хватает интеллекта объяснить что это значит, после чего мне говорят что я должна позвонить в отделение сортировки Абайского района, номера у меня нет, сами не предложат, пока не спросишь. также спросила фио этого сотрудника с 1499 чтобы обратиться заново к нему же в случае недозвона к тем. Дал номер, никто не снимает трубку по этому номеру. кошмарище, завтра у человека суд! документы так и не получил еще на руки, как так можно! первый раз отложили из за задержки письма, перенесли на 13ое а документов до сих пор нет! дважды уже не отложат! отзовут и потом придется подавать заново и через месяц минимум повторно ждать суда! человек в местах изоляции! свобода и судьбы людей зависят от этих бумаг! а халатное отношение сотрудников должно караться по закону в таких случаях! в итоге по моему вопросу ничего не решили! снова позвонила к тому же сотруднику, начал говорить мне о каких то запросах и т д. когда проблему нужно решать здесь и сейчас! телефон главного начальства не дает как ни прошу! сам ничего решить не может! За что такое издевательство над людьми скажите! ? Что делать в таких случаях? куда звонить? бьешься как рыба об лед а ничего не решается! Прошу связаться незамедлительно и спасти ситуацию! 87473888133
Категория: КазПочта
Жалоба #30881 (12.09.2017, в 15:30) Правка
на
АО КазПочта
12.09.2017, в 15:30
от
Евгений Николаевич, тел.: 87016267679, г. Астана
Здравствуйте! ) Помогите пожалуйста получить информацию о посылке UA641773743US
Уже больше месяца в транзите. И статус не меняется. Я уже не раз получал посылки от этого отправителя и всё всегда
было нормально. Это впервые такая задержка.
По номеру 1499 я не без труда дозвонился неделю назад и мне обещали перезвонить.
Но так и не перезвонили. Где мне искать посылку? Кто может дать о ней информацию?
Категория: КазПочта
Жалоба #30874 (12.09.2017, в 11:50) Правка
на
До и после
12.09.2017, в 11:50
от
Ботагоз, г. Астана
Добрый день, заказывала платье у швеи Анисы. Цена платья обошлась мне в 25000, это еще со скидкой. 70% она потребовала сразу. Просила ткань бархатную, а в итоге платье мне сшили из самой дешевой ткани, строчки не обработаны, подол платья не ровный а волнообразный, зона декольте вообще ужасно сделали. Заказывала за 1,5месяца. договорились что 11 числа уже приду забирать платье. Объяснила, что мне на свадьбу нужно. В итоге Аниса платье сшила в последний примерок у нас не было, и то это я приехала и сидела с ней 5,5 часов. Обидно, что люди так поступают. Я просила ее вернуть мне хотя бы половину суммы, но она не согласилась. Так как другого выхода не было, забрала платье. Свадьба была в городе Костанай. Приехав туда первым делом побежала в ателье, чтобы хоть немного они привели платье в порядок.
А еще Аниса преподает уроки швеи-это ужас.
Жалоба #30861 (11.09.2017, в 19:36) Правка
на
Студенческая поликлиника 3, республика, 56, Токбаев офтальмолог
11.09.2017, в 19:36
от
Асем, тел.: 87085491606, г. Астана
Здравствуйте, никогда ранее не писала, но уже предел. У меня две дочери заболели, у них вирусный коньюктевит. Мы стали лечиться в частной клинике, но оказалось что в колледж нужна справка именно со студенческой. Врач сказала, что нужно как минимум быть дома 3 дня, так как не должен быть контакт с окружающими. Потому что и я уже заражена. Значит отправляю детей, одну он посмотрел, вторую нет, т к не было удостоверения, и говорит справку не дам, вы дееспособны, а значит ходите в колледж. Вот я и не пойму, а что нужно быть инвалидом, чтобы взять справку? Дети ушли. Я звоню. В регистратуре говорят подойдите сами. Иду к нему, задаю вопрос, можно ли с таким диагнозом контактировать с людьми, говорит можно ( смотрит на мой красный глаз) . В справке он отказал, сидел ухмылялся, довёл меня до истерики, игнорил, перебирая какую то папку. потом говорит значит ходите с детьми. Зачем? Одной 19 лет, другой 18. Дети не побиты жизнью, не умеют ругаться или знать свои права, в этой поликлинике всегда к детям относятся так, сквозь пальцы, что мамам потом приходится ходить самим. В общем дело дошло до Того, что я обратилась к зам главного врача, и лишь после беседы, открыли справку, выписали анализы, и что интересное, даже удостоверение не понадобилось. Но мы не пойдём туда, после всего этого стало так неприятно, будто грязью облили, пусть ставят злосчастные "Нб " в колледже. Уж очень непрофессионален и неприятен врач офтальмолог Токбаев. Если возможно провести беседу с этим врачом о правильном обращении к клиенту, принять меры! Большое спасибо за внимание.
Жалоба #30859 (11.09.2017, в 18:40) Правка
на
Республиканский диагностический центр
11.09.2017, в 18:40
от
Анастасия, г. Астана
Добрый день у меня такая жалоба, на республиканский диагностический центр город Астана, сегодня пришла на прием к врачу, записалась за неделю на время 5 вечера. Пришлана прием, подошла в регистратуру мне сказали, что доктор работает только до четырёх меня неправильно записали. Когда записывалась спросила, когда доктор сможет меня принять фамилию предложили сначала записаться на пятницу но мне не подошло время и перезаписали на понедельник, предложили время сказали есть время на 05:00. Сегодня пришла и оказалось что, врач до четырёх принимает. девушка в регистратуре сказала что вас ошибочно записали в кол центре, зачем тогда вообще работает этот кол-центр, если даже не в курсе как работает врач! ? Записываюсь я второй раз, первый раз записалась на 19:30 потом через неделю мне перезвонили сказали, что врач не сможет принять меня, сказали позвонить в колл-центр перезаписаться я перезаписал ась на сегодняшний день и в итоге я опять не попала к врачу потому что девушки который работает в кол центре неверно владеют информацией. Девушка в справочной мне сказала что не был указан мой телефон поэтому мне не позвонили и не предупредили, это не так сегодня она мне выдала маршрутный лист в нём указан номер моего телефона то есть она нагло в глаза меня обманывает.
Жалоба #30854 (11.09.2017, в 17:47) Правка
на
Автопарк
11.09.2017, в 17:47
от
Мурат, тел.: 87085313551, г. Астана
Маршрут под номером 53 гос номер 839 не остановился на остановке По ул. Сауран 11.09.2017 в 17.38. Ожидал его около 30 минут. Оказалось зря ждал. Пришлось ждать следующий маршрут. Прошу принять меры по отношению холатного отношения водителя к своей работе.
Жалоба #30840 (11.09.2017, в 12:53) Правка
на
ДЕПАРТАМЕНТ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА И АВТОМОБИЛЬНЫХ ДОРОГ" — Астана
11.09.2017, в 12:53
от
Маргулан, тел.: 87777704699, г. Астана
Добрый день. Наверное не только я хочу пожаловаться на маршрут №60, !
данный маршрут стал задерживаться, едет медленно, каждый день утром с 7:30 жду его, он приезжает только в 8:20 может и позже. раньше он ездил чаще, не скажу что каждые 15 минут, но 20 минут ездил точно!
в чем дело? почему водители как черепаха ездят и собирают людей стоят на остановке специально?
где надзорные органы по пассажирским автобусам?
мне приходиться теперь делать пересадку чтоб утром не опоздать на работу, пересаживаюсь с 60 на 10.
все кто доезжает на маршруте №60 подтвердят что он медлит и не приезжает во время.
Собираю подробный видео материал с водителями и бортовым номером автобусов маршрута №60 и буду писать дальше до Акима Астаны к Исекешеву Асету Орентаевичу! через электронное обращение портала электронного правительства!
столько людей страдают так как такой маршрут один всего который через Абылайхана-пушкина-акбулак-левый берег едет!