Последние жалобы

Жалоба #24963 (7.12.2016, в 12:17)
на
Центральное отделение почты, Бухар Жырау 39, тел.: 8 (721) 2411524
7.12.2016, в 12:17
от
Сауле, г. Караганда
Когда почините постамат в Центральном отделении почты? ! Из-за утери уд. личности заказала доставку на постамат и теперь не могу забрать свои посылки. Позорище, в Центральном отделении города уже неделю не можете починить постамат!
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24945 (6.12.2016, в 15:27)
на
КазПочта
6.12.2016, в 15:27
от
Александр, г. Семипалатинск
Здравствуйте уважаемые сотрудники почтовых служб!
11/11/2016 поступила в Пункт приема/обмена международной почты 888880, посылка из Германии CL452041721DE, и с тех пор благополучно лежит там уже 25 дней. Хотя из Германии, она дошла до нашей границы всего за 3 дня!
В чем проблема чтобы отправить ее дальше? Авиаперевозка, но чувствуется как будто черепашья упряжка.
В службе 1499 ответили что пока посылка не прошла таможню, они ничем помочь не могут, в интернете нет никаких данных, где находиться этот пункт, и что он из себя представляет. ЧТО ТАКОЕ 888880?
Обращался в розыск посылок от вашего оф/сайта, пришло письмо от робота, что -спасибо принято в обработку и посылка не в Казахстане. Пожалуйста помогите разобраться. Жду посылку в 071411
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24938 (6.12.2016, в 11:25)
на
ОА "КазПочта", оператор-кассир: Юсупова Бибигуль, г.Караганда, пр.Бухар-Жырау,39
6.12.2016, в 11:25
от
Ахилбекова Маржан, г. Караганда
Я, 10.11.2016 года отправляла Заказное Наземное с Уведомлением письмо на адрес: г. Жезказган, ул. Гарышкерлер, 38, ЧСИ Балтабаева Н. 21.11.2016 года получила уведомление с подписью получателя письма от 14.11.2016 года.
На данный момент получатель, ЧСИ Балтабаева Н. уверяет о том, что не получала письмо и не расписывалась в уведомлении о получении письма.
В связи с этим прошу принять меры, разобраться и предоставить информацию, мне, отправителю, в короткие сроки, либо буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы, так как отправляла оригиналы всех своих документов!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24930 (5.12.2016, в 18:15)
на
"Казпочта" отделение N 8
5.12.2016, в 18:15
от
Екатерина, г. Павлодар
Здравствуйте! В нашем отделении"Казпочта" N 8 по улице А. Чокина 23/1 постоянный бардак. Работают очень медленно, постоянно очередь. Я несколько раз приходила, чтоб получить детское, ежемесячное пособие, но постоянно у них очередь и ждать нужно часа два. У меня маленький ребенок и я не могу тратить столько времени, чтоб там стоять. А сегодня, вообще заявили, что денег у них нет, сказали звоните, узнавайте. Я не поверю, чтоб в кассе не было 14000. Это вообще кошмар. Самое ужасное отделение, по всему Павлодару. Пожалуйста примите меры.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24929 (5.12.2016, в 17:31)
на
Казпочта Алматы
5.12.2016, в 17:31
от
Айгуль, тел.: 87476144622, г. Алматы
Добрый день у меня нет слов, 25 ноября мне из Астаны отправили заказное письмо, в поиске по треку RI012726245kz выдает что письмо получено 28 ноября в городе Алматы, хотя письмо отправлено в Алматинскую область Карасайский район оселок Береке станция Аксенгир, затем я обратилась по номеру 1499 где мне сказали что письмо получено секретарем. Прошу прошения но у меня нет дома секретаря, и я не проживаю в городе Алматы, просила 5 декабря в 12.00 дня найти мое письмо, меня уверяли что идет расследование, но письмо не нашли, не могу понять о не компетенции сотрудников казпочты так как в письме указан адрес, прошу вас решить мой вопрос
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24927 (5.12.2016, в 14:33)
на
г.Актау 5 мкр-н, 15, ТЦ "Волна", Почтовое отделение № 2, Азамат, г.Актау5 мкр-н, 15, ТЦ "Волна", Почтовое отделение № 2, тел.: +7(7292) 52-17-35
5.12.2016, в 14:33
от
Сания, тел.: 87082966151, г. Актау
Отправила ценную посылку с города Актау в город Уральск 28.11.16. Оформлял заказ ваш сотрудник некий Азамат который сказал что посылка прибудет в течении 5-7 дней. И что ее привезут по адресу получателя. Если дома никого не будет то оставят уведомление а также смс уведомление. Сегодня 05.12.16 прибыла посылка аж 02.12.16 и никакой рассылки или уведомление не было и нет! Это возмутительно! Почему такая безалаберность и безответственность с ваших отделениях? !
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24895 (2.12.2016, в 17:55)
на
КазПочта Астаны
2.12.2016, в 17:55
от
Лидия, г. Астана
Здравствуйте мне отправили заказное письмо с банка. Почтальонка принесла его так как меня не было дома не отдала родным. Я позаонила и она мне говорит придите сами заберите. Разве это не ее работа? Я работаю без ввходных не могу сама пойти. И письмо уже неделю лежит на почте. Есть у вас порядок? Почему они не выполнчют свою работу?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24894 (2.12.2016, в 14:55)
на
Почтовое отделение 30. Рыскулова -3
2.12.2016, в 14:55
от
Татьяна, тел.: 7782559545, г. Караганда
18/10/2016 я подала заявку Жалоба #24233 (Здравствуйте. Под моей квартирой по адресу ул. Рыскулова дом 3 находится 30 почтовое отделение. Мы уже привыкли и к шуму и к гаму. Но вот дверь железная, которая стукается при закрытие, это уже сверх терпения. Каждую зиму, когда приходят холода, начинается этот бардак. Дверь при закрытии гремит так, что у меня в квартире посуда дребезжит, а ребенок орет от испуга. Почта работает с 9 до 17 и в день по сто раз дверь открывается и закрывается с грохотом. Сотрудники почты говорят, что они этот вопрос не решают. Терпеть нет сил, пожалуйста решите эту проблему. )
Грохот железной двери продолжается только с большой силой и шумом. Такое ощущение, что Казпочта издевается.
Прошу в очередной раз решить эту проблему!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24893 (2.12.2016, в 13:39)
на
Центральног отделения Житикаринского РУПС, 110700,
2.12.2016, в 13:39
от
ЖАЛОБА ЖИТИКАРА КАЗПОЧТА, тел.: 87783790415, г. Костанай
Отвратительное и хамское обслуживание, на самом низком уровне. "Специалисты казпочты не компетентны в своих функциональных обязанностях. Хамят. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Для того что бы отправить заказное письмо я отстояла две очереди брала соответственно два талона на очередь, в процессе специалисты футболили меня из одного окошка в другое. После завершения отправки они выключили планшеты для оценки качества обслуживания клиентов для того что бы я не смогла поставить им заслуженную оценку. После чего я оставила запись в жалобной книге, в которой и так много отрицательных отзывов. Имена сотрудников каз почты Центральног отделения Житикаринского РУПС, 110700, Мкр. 11,30 Кубжасарова Салтанат, Жетписбаева Динара
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24876 (30.11.2016, в 19:55)
на
Центральное отделение Житикаринского РУПС, 110700, Мкр. 11, 30
30.11.2016, в 19:55
от
Жанар, г. Костанай
Отвратительное и хамское обслуживание, на самом низком уровне. "Специалисты казпочты не компетентны в своих функциональных обязанностях. Хамят. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Для того что бы отправить заказное письмо я отстояла две очереди брала соответственно два талона на очередь, в процессе специалисты футболили меня из одного окошка в другое. После завершения отправки они выключили планшеты для оценки качества обслуживания клиентов для того что бы я не смогла поставить им заслуженную оценку. После чего я оставила запись в жалобной книге, в которой и так много отрицательных отзывов.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта