Последние жалобы



Жалоба #24305наКазпочта
24.10.2016, в 13:14отОтправитель, г. Алматы
Не можем отправить посылку в США -не можем заполнить квитанцию (название каждой вещи на английском) , почему сотрудники КазПочты не помогают (не заполняют) заполнять квитанцию? ! Это что -такой закон?
Комментариев: 1
Категория: КазПочта
Жалоба #24295наУчасток по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, 220094
23.10.2016, в 14:59отАйгуль, г. Шымкент
Жду бандероль из Москвы, живу в Шымкенте. 22.10.16 из Алматы (Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, 2200940) моя бандероль была перенаправлена в Астану, а далее - в Костанай. Сегодня 23.10.16 она уже в Костанае. Зачем? Адресат на бандероли указан - Шымкент.
Комментариев: 1
Категория: КазПочта
Жалоба #24278наАлматы, 220096, Участок по обработке международной почты г. Алматы
21.10.2016, в 19:10отВладимир, г. Рудный
Здравствуйте! Ответьте пожалуйста мне на один вопрос. Я заказал посылку из китая.
Примерно 1 кг. Из города Сингапур. Посылка была отправлена 2016-09-17. Посылка прибыла в Алматы 09-24.4 октября покинула таможню, и в этот же день в от слежке было написано, что возврат с хранения. Ну и все, больше никакой информации по сегодняшний день. Очень бы хотелось знать, что с моей посылкой и когда она прибудет? Спасибо.
Комментариев: 1
Категория: КазПочта
Жалоба #24272наУчасток по обработке международной почты г. Алматы
21.10.2016, в 12:32отИбрагимова Анна, тел.: +77055264801, г. Усть-Каменогорск
Здравствуйте. Скажите пожалуйста-когда вы начнете работать? С 12.10.2016 года посылка стоит на таможне. Каждый день звоню, и каждый день одно и тоже говорят-" Мы отправили вашу заявку, ждите мы вам позвоним" В итоге ни разу мне так никто и не позвонил! Посылки постоянно рвут, коробки грязные. Я предприниматель, заказываю в Украине-по Украине посылка летает, быстро доходит до Участка по обработке международной почты г. Алматы, но как только попадает к ним в руки-это конец! За 4 дня дошла, а с Алматы до Усть-Каменогорска никак, 9 дней никаких мер не принимают. Я дальше буду жаловаться, я все связи свои подниму-уволить вас надо! Вы не работаете, до вас дозвониться очень сложно-вы трубку часами не берете, внятного ничего сказать не можете! CP730240321UAтрек номер моей посылки---Примите меры в конце концов! +77055264801
Комментариев: 3
Категория: КазПочта
Жалоба #24263наШидерты
20.10.2016, в 20:16отЕлена, г. Экибастуз
Здравствуйте, хотела бы оставить хороший отзыв о Шидертинской почте, очередей сейчас не бывает, пенсию раздают вовремя, обслуживание быстрое благодарность начальнику и оператору!
Комментариев: 1
Категория: КазПочта
Жалоба #24258наАлматы 09
20.10.2016, в 11:41отАйгерим, г. Алматы
Здравствуйте, я Ваш постоянный клиент который уже пользуюсь вашими услугами (отправить, получить) . Но меня больше всего возмутила ваша Начальница данной отделении опс09 Нургуль. Я не первый раз становлюсь свидетелем конфликта где начальница Нургуль оскорбляет и общается с клиентами совершенно не допустимым образом. У неё нет прав так относиться к людям. Ругать своих сотрудников, не цензурными словами. Мне стало жалко тех людей которые не знают что делать в таком случае. И вообще вы там книги жалоб читаете? Потому что каждый день в этом отделении и крики и оскорбление с двух сторон. На вопросы толком ответа не получишь. Ссылает на колл-центр 1499 а туда вообще не дозвонишься. Я уже ваши все рекламы выучила. Все таки казПочта- сервисная служба, и качества сервиса должно быть удобным. Единственное ваши кассиры и зам начальница Тельгозинова М более приветливо. выражаю глубокую благодарность за организованность и оперативность в работе. У них более внимательное отношение к людям старшего поколения. А главная героиня моего жалоба Нургуль по нашему мнению, не обучено и набрана по знакомству и куча проблем появляется именно от таких сотрудников. И первую очередь портится ваша репутация. Советую провести беседу, либо хотелось бы, чтобы приняли соответствующие меры! !
Комментариев: 2
Категория: КазПочта
Жалоба #24255наКазПочта Алматы PCI - 5 718666
20.10.2016, в 10:41отТатьяна, г. Алматы
Здравствуйте! Мне была отправлена посылка из КНР на 61 отделение почты. По ошибке она попадает в 62-е отделение. 62-е отделение перенаправило посылку на 61-е отделение, но посылка "застревает" на участке сортировки. По отслеживанию посылка находится на участке сортировки с 21 сентября 2016 года. 22 сентября я перенаправляю ее в почтамат Максима, но движений никаких нет. 6 октября я связалась с 1499 и мне сказали, что все выяснят и перезвонят мне. До 19 октября я так и не дождалась звонка оператора и написала письмо на адрес 1499@kazpost. kz, после чего мне позвонил оператор и сообщил, что посылка отправлена отправителю в КНР. На каком основании она была отправлена отправителю? Кто возместит мне расходы на отправку посылки и на покупку ее содержимого? Отправление GD227420611KZ до сих пор по отслеживанию находится на участке сортировки Алматы PCI - 5 718666. Как мне получить официальный ответ в письменном виде, что посылку отправили назад по ошибке, а не по вине получателя?
Комментариев: 2
Категория: КазПочта
Жалоба #24241наФилиал АО "Казпочта" в г. Алматы ЦОУ Алматинский почтамт, г. Алматы, ул. Богенб
19.10.2016, в 12:51отАнастасия, тел.: +79197159132, г. Алматы
Отправили мне посылку 1 класса в Россию 26 сентября. Посылка застрахована, очень важная. До сих пор трек номер не отслеживается, посылка не известно где. Пишу 19 октября. Так идут авиа посылки! На почте отправителю ничего не могут объяснить.
Комментариев: 1
Категория: КазПочта
Жалоба #24233наПочтовое отделение 30. Рыскулова -3
18.10.2016, в 14:53отТян Татьяна, тел.: 87782559545, г. Караганда
Здравствуйте. Под моей квартирой по адресу ул. Рыскулова дом 3 находится 30 почтовое отделение. Мы уже привыкли и к шуму и к гаму. Но вот дверь железная, которая стукается при закрытие, это уже сверх терпения. Каждую зиму, когда приходят холода, начинается этот бардак. Дверь при закрытии гремит так, что у меня в квартире посуда дребезжит, а ребенок орет от испуга. Почта работает с 9 до 17 и в день по сто раз дверь открывается и закрывается с грохотом. Сотрудники почты говорят, что они этот вопрос не решают. Терпеть нет сил, пожалуйста решите эту проблему.
Комментариев: 3
Категория: КазПочта
Жалоба #24230напочтовое отделение №2 индекс 160002
18.10.2016, в 14:17отАлександр, тел.: 87015051084, г. Шымкент
Прошу Вас принять соответствующие меры к работникам почтового отделения № 2 индекс 160002 Казпочты, которые уже в течение двух месяцев не приносят пенсию моим дедушке Горбачеву Петру Ивановичу, 1936г. р. и бабушке Горбачевой Вере Степановне, 1935г. р. Я неоднократно посещал данное почтовое отделение с законным требованием и просьбой приносить вовремя пенсию моим родственникам, но однако работники указанного почтового отделения в частности в лице заместителя Амирхан, никаких действий не принимают и до настоящего времени так и не несут причитающую от государства денежную пенсию. Отказ свой они регламентируют тем, что не могут найти адрес, хотя место жительство стариков находится буквально в трех остановках от почтового отделения, либо утверждают, что денег нет у государства и пенсионного фонда в наличии. Меня возмущает наглость и бездействие работников данного почтового отделения, которые совершенно не уважают стариков и дискредитируют честь Республики Казахстан! Прошу Вас принять соответствующие меры к виновным и оказать содействие в своевременной доставке пенсии моим родственникам!
Комментариев: 2
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261