Последние жалобы

Жалоба #27419 (17.04.2017, в 16:42) Правка
на
Таможня приема международной посылки.
17.04.2017, в 16:42
от
Мейрам, тел.: 87751803231, г. Костанай
Заказал посылки из Китая. Мне выдали трек код RB195463397SG. Без происшествий он прибыл на территорию Казахстана:Пункт приема/обмена международной почты, 888880, затем в Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096, затем Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096, затем Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096, Алматинская область, р/н Илийский, Первомайский, Илийское шоссе, 12. И отслеживая посылку на сайте КазПочты мне утверждают, что посылка вскрыта и имеет разницу в весе (Данная посылка имеет дефект упаковки) . Хотелось узнать почему на одном из этих этапах доставки допустили вскрытие и кражу посылки! (даже если это произошло на таможне, зачем принимать вскрытый и с разницей в весе товар? ) . Крайне не доволен сложившейся ситуацией, что ктото может просто напросто вскрыть любую посылку и взять всё что понравится.
Категория: КазПочта
Жалоба #27414 (17.04.2017, в 14:22) Правка
на
Шахтинский ГУПС АО «Казпочта»
17.04.2017, в 14:22
от
Андрей, тел.: 87055792542, г. Шахтинск
14.04.2017г. Отслеживая свое почтовое отправление на https://post. kz/ за номером RB188556685SG был удивлен т. к. статус посылки был «вручено» хотя в это время я находился на работе. Возможно, подумал я, что посылку отдали мой супруги (хотя сотрудники Шахтинского ГУПС АО «Казпочта» категорически, на отрез, отказываются выдавать отправления без наличия удостоверения личности адресата, несмотря на то, что адрес проживания и фамилия так же, но не об этом…) Звоню жене… Нет, 14.04.2017г. она находилась с ребенком дома и никуда не выходила еще раз указав на то, что ей, все равно не выдадут отправления без моего удостоверения! В это же время 17-50. Пытаюсь дозвониться в Шахтинский ГУПС АО «Казпочта» 8 (72-156)54385 безуспешно. Звоню на 1499… Объяснил оператору (уже вероятно сложившуюся проблему) , он берет мой номер мобильного и сообщает, что в течение трех дней со мной свяжутся и сообщат о результатах. 15.04.2017г. дозваниваюсь в Шахтинский ГУПС АО «Казпочта» объясняю ситуацию, меня просят перезвонить через 20 минут… Перезваниваю… Трубку поднимает другой сотрудник, я объясняю ему… На, что сотрудник отвечает, что да-да мы (она) знает уже… Тут она задет мне вопрос, не могла ли супруга забрать посылку? Но как, вы же не выдаете отправления без удостоверения личности адресата, говорю я, на что она сообщает, что в этот день они выдавали всем? Прошу дать номер руководства Шахтинского ГУПС АО «Казпочта», мне сообщают, что сегодня его нет и что, я могу перезвонить в понедельник 17.04.2017г. поэтому же номеру 8 (72-156)54385 и переговорить. Так же она просит сообщить ей мой номер домашнего телефона с целью прояснения ситуации и что, в конце рабочего дня мне сообщат о результатах. Ни кто не перезвонил…
Сейчас! 17.04.2017г. по номеру 8 (72-156)54385 ни кто не отвечает… Мобильник тоже молчит – подожду до конца третьего дня конечно!
Идти ругаться? Бессмысленно - потратишь время!
Тут и так все ясно, что мое отправление было ошибочно выдано другому человеку и стоит только надеяться на сознательность оного…
Категория: КазПочта
Жалоба #27395 (17.04.2017, в 01:01) Правка
на
участок по обработке международной почты г Алматы индекс 220096
17.04.2017, в 01:01
от
Елена, тел.: +77018672781, г. Степногорск
Здравствуйте) всегда была довольна работой Казпочты но в этот раз у меня нет выхода как написать жалобу, может хоть кто то даст мне точный вразумительный ответ почему мою посылку CP651316120UA держут в Алматы уже 2 недели. Сначало таможня запросила переслать им квиток отправителя тк утверждали что не указана ценность посылки, потом по горячей линии я узнаю что составлен акт о перевесе, хотя глупо думать что "украинцы могли себя обмануть", теперь по треку отслеживания посылку вернули опять на пункт международной почты г Алматы, с 11.04.17 где находится до сих пор.
Я готова уже заплатить таможенную пошлину, хотя в законе написано что в силу входит закон с начало мая 2017г, лишь бы моя посылка побыстрее дошла до меня в целости и сохранности. Прошу Вас пожалуйста помогите решить мою проблему
Категория: КазПочта
Жалоба #27392 (16.04.2017, в 22:32) Правка
на
Тельмана 162а
16.04.2017, в 22:32
от
Гульнара, г. Семипалатинск
В субботу 15.04 делала платежи (перечисляла пенсионку) , больше в это отделение не приду. Сидит девушка на кассе, такая молодая, а такая хамка. Сделала ей замечание, она развалившись на стуле, (смотреть не приятно ) еще сидит и грубит. Вообще, куда смотрит руководство, когда ставит на такие должности людей? !
Категория: КазПочта
Жалоба #27377 (15.04.2017, в 21:05) Правка
на
Казпочта
15.04.2017, в 21:05
от
Вячеслав, г. Кульсары
Да они не хренна ни читают электроную почту им там наплевать на все и на всех а у меня там важная и нужная мне посылка которая уже 6 день находится в Алмате и ещё не выехала вот мой трек RC054244085KZ вы только и можете писать обратитесь по этому номеру или наришите им электроную почту хрен там 3 раз писал даже ответ не написали нашей казпочте работают одни уроды и грубияны и такое ощущение что посылки отправляют не поездом а верхом на козлах или ито хуже на улитках как может посылка быть на сортировке 6 дней сколько можно уже писать или вам на всех и на все наплевать если так то я пойду на принцип и буду писать письма на имя призидента буду писать до тех пор пока он не примет меры поверьте писать не так уж и сложно
Категория: КазПочта
Жалоба #27374 (15.04.2017, в 17:44) Правка
на
ЖОФ АО КАЗПОЧТА
15.04.2017, в 17:44
от
МУРАТ, г. Тараз
В субботу оплачивал гос. пошлиность в НУ г. Тараз на почте по ул. Бектурганова. Оператор Кудайбергенова приняла оплату. Она дважды забила мою фамилию не смотря на то что я утверждал что нужна одна квитанция, и более начала со мной ругаться разбрасывалась не приличными словами, назвала меня аферистом и тупым идиотом. Пожалуйста примите меры по отношению Кудайбергеновой, потому что это не первый случай когда она ругается с нами. Я работаю рядом и периодически оплачиваю услуги на этой почте. Если Вы не примите меры, то мне придется выходит ввыше стоящие органы. Спасибо.
Категория: КазПочта
Жалоба #27350 (14.04.2017, в 13:52) Правка
на
Султан
14.04.2017, в 13:52
от
султан, тел.: 87771077200, г. Караганда
Яживу г Приозерск Карагандинской области. Зашел отделение казпочти просто ужасно очеред работает только одна касса. Мы живем 21 веке почему не работает электронная касса. отделений грязно и электрические провода торчат почему.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27332 (13.04.2017, в 18:07) Правка
на
КазПочта
13.04.2017, в 18:07
от
Вячеслав, г. Кульсары
Мне отправили с Алматы пасылку в Кульсары в панедельник смотрю по трек номеру она до сих пор в находиться в Алмате у четвёртый день вы что там все с ума посходили у меня с китая заказ быстрее придёт чем по родному городу
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27330 (13.04.2017, в 17:20) Правка
на
ЖОФ АО "Казпочта"
13.04.2017, в 17:20
от
Жана, тел.: 87756182066, г. Тараз
Добрый день! Прошу принять меры на сотрудника Садыкова Гульжамал. Неделю назад зашла в Казпочту оплатить коммунальные услуги, людей было много, она ругала операторов при клиентах это не эстетично, как она кричала было слышно на улицу, от ее криков у меня разболелась голова и я ушла. Пусть ругает сотрудников после работы. Адрес казпочты ул Толе би
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #27328 (13.04.2017, в 16:52) Правка
на
АО Казпочта, Начальник отдела Садыкова Гульжамал, Ул Толе би головной Казпочты
13.04.2017, в 16:52
от
Жанар, г. Тараз
Добрый день! Прошу принять меры на сотрудницу Садыкову Гульжамал. Неделю назад зашла в Казпочту оплатить коммунальные услуги, людей было много на операторов кричала Садыкова Гульжамал начальник отдела она ругалась так громко на весь зал было слышно, вообще никакой этики нет, от того как она кричала у меня разболелось голова и я ушла. Пусть кричит на сотрудников после работы. Ужасная атмосфера.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта