Последние жалобы по г. Актау

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #9133 (27.10.2013, в 22:26)
на
Супермаркет Атаба
27.10.2013, в 22:26
от
Rabiga, г. Актау
Сегодня купили графин в упаковке, он оказался сломанный пришли домой обнаружили и я пошла сдавать это было где то через 5 минут, я подошла к кассе сказала девушке она ответила что сейчас позовет администратора, я прождала 1 час я засекала специально, ко мне вообще за все это время никто не подошел потом подошла кассирша и сказала мы не поменяем, на что я спросила почему, она объясняет, что мы сами виноваты, но каким образом можно было рассмотреть если товар в упаковке и потом мы же не через час и не через день пришли, а через 5 минут! И что они не знают что такое права потребителя?
Жалоба #8989 (5.10.2013, в 16:21)
на
халык
5.10.2013, в 16:21
от
Асем, г. Актау
безпредел никакого кантроля ужас самое ужасное это казпочта не проверяют работников недавно хотела заплатить ркц на почте 5 мкр и мне вернули сказали якобы идите на большую почту и не паймеш что за большая почта и то что клиент понял непонял начала обслуживать дальше можно же былобы обьяснить тогда я спрасила а почему вы не можете принять она сказала что незнает кода меня вазмутило то что она не обьяснила если бы она как следует обьяснила я бы не вазмущалась что значит большая почта хорошо что я поняла ну не все панимают дорогие рукаводства казпочты обьясните своим работником чтоб умели разговаривать с клиентами русский язык ваабще не панимают
Категория: КазПочта
Жалоба #8975 (4.10.2013, в 16:35)
на
Казпочта 5 мкр Волна
4.10.2013, в 16:35
от
Рауан, г. Актау
Сегодня 04.10.13г в 11ч заходила Казпочту в 5 микрорайоне, чтобы отправить посылок. В зале обслуживали нас 4 человека из персонала. Я обратилась девушке, чтобы она мне дала коробку для упаковки посылка, так мне пришлось несколько раз (5-6) попросить её об этом. Они мотивировали это, тем что они заняты, через 10 минут я получила коробку, когда хотела показать содержимое коробку, сказали, что по Казахстану можно и без проверки оформлять. Я сама намотала коробку скотчем, когда я подходила к девушке по имени Гулайым, она сказала, что компьютер завис и мне нужно подождать, хотя компьютер работал, потому что она оформляла другие документы по компьютеру, люди расписывались. В итоге я простояла 1,5 часа чтобы отправить посылок, людей там было немного. Весь персонал не носит бейджик, я у неё попросила фамилию, лишь после этого она оформила мой посылок. Персонал очень грубый, простояв 1,5 часа увидела, что они не знают русского языка, потому что они не могли ответить на вопрос русской бабушки, позвали другого человека, в целом очень слабый состав персонала в этом отделений почты. Девушку, которая держала целых 1,5 часа зовут Кашимова Гулайым, руководство Казпочты Актау прошу разобраться и принять меры наказания.
Категория: КазПочта
Жалоба #8802 (24.09.2013, в 16:18)
на
АО "Казпочта" 14 мкр
24.09.2013, в 16:18
от
Ольга, г. Актау
7.09.2013 с города Костанай отправлено заказное письмо. 24.09.2013 письма так и нет. звоню по номеру 421207. сказали почтальон забрал. ждите. узнав номер отправления посмотрела через интернет. написано что 17.09.2013 г. письмо вернули на хранения. звоню опять туда же. искали 20 минут но не нашли. попросила контакты ответственного лица для написания заявления так как в письме были документы. письмо нашли. объяснили тем что мы не открыли дверь в подъезд. которой у нас нет и не было. выяснив что дверей нет сказали что я тогда была в туалете и не услышала как пришел почтальон (Джумабаева Г. 14 мкр) . в итоге документы которые нужны были до 20.09.2013 провалялись неизвестно где. прошу разъяснить эту ситуацию.
Категория: КазПочта
Жалоба #8693 (18.09.2013, в 17:33)
на
КазПочта
18.09.2013, в 17:33
от
Ренат, г. Актау
Здравствуйте!
Суть претензии собственно такого рода на Ваше усмотрение прошу принять соответствующие меры по манере обращения Ваших сотрудников!
Номер телефона 8 72 92 42 02 13 поднимают трубку, не представляются это первое, потом говорят ждите, сейчас проверим, далее проверяют минут 15 в итоге бросают трубочку и потом часа два дозваниваешься и наконец то это случается поднимает девушка я говорит здесь случайно перезвоните позже, объясняю, что два часа звоню и еле дозвонился до Вас и ее ответ просто бросает трубку и все. Как работают люди не пойму. Второй момент на Волне в 5 мкр посылки лежат от 1 до 7 дней и так же не сообщают о ее прибытии.
Спасибо!
Категория: КазПочта
Жалоба #8399 (31.08.2013, в 10:54)
на
activ/kcell
31.08.2013, в 10:54
от
Альфия, г. Актау
я подключаю ежемесячно на смартфон услугу безлимитный интернет. 1ый месяц ровно 30 дней скорость трафика была нормальная, во 2й месяц 25 дней, на 3й месяц, 20й дней, на 4й месяц 15 дней, на 5й месяц 6 дней. это что называется теперь безлимитный интернет на 6 дней? ! или это самое наглое сдирание денег? если не исправите не урегулируете скорость трафика я буду жаловаться в антимонопольные организации и а также в налоговую инспекцию и прокуратуру. это называется наглый беспредельный.
Жалоба #8232 (22.08.2013, в 00:09)
на
ТОО "Жансерик" маршрут#7
22.08.2013, в 00:09
от
Бауыржан, г. Актау
Здравствуйте. Я живу в населенном пункте "Рауан" 10 км от города. К нам ходит маршрут #7 "Газел" который вмещает 15 пассажиров. А в населенном пункте живут 1000 людей который работает в городе. Нам очен трудно добратся до города особенно утром так как всегда этот газел ходит полным вместо 15 загружают 35-40 пассажиров а следующий ходит через час. Диспетчеры не дают автобус так как у них не хватает автобусов. Интересно как она выирала тендер на маршрут если нет автобусы. Я прощу обратит внимание городским властьям на эту проблему.
Жалоба #8229 (21.08.2013, в 22:34)
на
Таможня по мангистауской обл.(г.Актау)
21.08.2013, в 22:34
от
Асель, г. Актау
Таможня Актау-ничего не решают, бояться ставить свои подписи в документах и отправляют в другие отделы, там тоже водят по кабинетам и так же не могут ничего решить. Просишьих обосновать отказ, никто ничего незнает. Все ссылаются на какого то человека, который в отпуске. Приходите завтра, зачем завтра, если вопрос не могут решить в целом. Вся таможня бегала с нами из каб в каб, пока я не подняла шум. Остальные повылазили из кабинета и ждали продолжения шума. В итоге меня принял сам главный таможенник по Мангистауской области. Все забегали, стараясь решить проблему. Завтра решится и я сообщю все фамилии и должности. И я хочу подать в суд на нашу таможню, которая работает не во благо государства, не во блага народа, а во благо своего кармана и места, т. е должности. Они нам говорят: незнание закона не освобождает от закона, а незнание своих должностных обьязанности-? Они умалчивают. Почему такие тупые люди работают в наших органах? Где аттестация? Кто за этим следит? Я будучи беременной должна ходить доказывать, что у меня с документами все по закону Рк. Документально все правильно. А они нет, придираются ко всему. Лишь бы урвать. Я заявлю в прокуратуру. Надеюсь там не такие сидят.
Жалоба #8106 (15.08.2013, в 00:14)
на
магазин
15.08.2013, в 00:14
от
Чина, г. Актау
Хочу начать с того, что я уже два года живу в предалеком селе Акшымырау Мангистауской области. Дело в том, что в здешних магазинах полный беспредел в ценах и в отношении продавцов к клиентам. здесь около 10 ти магазинов и каждый продает как ему вздумается, а ближе к ночи, цены моментально повышаются. Неужели никто не регулирует эти вопросы? а как же закон "О конкуренции", а где права потребителей? Это первый вопрос, еще я бы хотела остановиться на хамском отношении продавцов. Недавно в одном магазине я купила 4 пачки соли, после чего Попросила одноразовый пакет, на что мне грубо сказвли, что его не имеется. Я в свою очередь, отметила, что они обязаны иметь такие пакеты, рах занимаются торговлей, после чего, грубо говоря меня послали. И это не единичный случай, люди и картоку покупают плюс еще и пакет за 20 тг. Ну разве это нормально? пусть тогда вообще не торгуют. Мне кажется порядок должен быть везде, пусть даже это будет глубинка, которой даже на кате нет
Жалоба #7782 (26.07.2013, в 11:06)
на
таможня
26.07.2013, в 11:06
от
Сергей, г. Актау
25 июля моя супруга с двумя несовершеннолетними детьми (12 лет и 2,8 года) возвращалась из зоны отдыха Боровое п. Бурабай в г. Омск на автобусе. При прохождении паспортного контроля у ребёнка зазвонил телефон, звонил я узнать где они находятся. Контролёр сказал что будут составлять протокол и будут снимать с автобуса. В конечном итоге чтобы ехать дальше супруга заплатила 10000 тенге. Хотелось бы знать правомерны ли действия контролёров по отношению к ребёнку который ответил на звонок телефона? Прошу разобраться.