Последние жалобы

Жалоба #25172 (20.12.2016, в 23:11)
на
районая полеклиника г макинск
20.12.2016, в 23:11
от
федор, тел.: 87054208938, г. Кокшетау
Здраствуйте я из города Макинска. Моему сыну 8 месяцев и каждый месяц мы ходим на прием. и сталкиваемся постоянно с одной проблемой прием начинается с 9.30-10 часов врачи только начинают приходить. отделение полное маленьких детишек плач детей не выносимый. С обеда приходят к 3 часам на мой вопрос почему опаздывают мне ответили что они не успеваю по ОБЕДАТЬ. 18 декабря у сына началась рвота температура и жидкий стул сегодня 20 все эти дни нас лечили и от простуды и от грипп и от кишечной палочки. на вопрос в чем причина они не знают врачи не ЗНАЮТ! даже не одного анализа не вяли состояния ребенка ухудшелось сегодня вечером увезли в город Щюченск взяли анализы поставили систему состояние ребенка улучшелось.

Жалоба #25167 (20.12.2016, в 18:05)
на
Аршалынский ЦРБ
20.12.2016, в 18:05
от
Пейч Татьяна Эдуардовна, тел.: 87023597912, г. Кокшетау
я Пейч Татяна Эдуардовна прошу принять меры в отношение Аршалынского ЦРБ так как в ночь с 19.12.16 на 20.12.16 у меня произошел приступ диагноз: (аденома гипофиза, постравматическая энцефолопатия) сильнейшие боли в голове, скорая приехала быстро но не чем помочь не смогла так как нужных препаратов с собой не было меня забрали в больницу дежурный врач полностью проигнорировал меня не смотрев меня не разу сказала что такого препарата у них нет нужно купить в аптеке, в аптеке сей препарата не было она сказала ехать в город за этим лекарством, на тот момент все трасы были закрыта выехать не было возможности не какой, на что дальше она сказала что держать меня у них нету смысла так как они не знают чем мне помочь, и собиралась меня выставить из приемного покоя на буран больную. Единственный человек который пытался искренне помочь мне это медсестра скорой помощи, ей отдельное спасибо. Она по спискам просмотрела больных кто принимает этот препарат нашла, позвони, попросила в займы ампула, съездила за ней, вела лекарство. Все то время когда мед. сестра скорой помощи хоть как то пыталась мне помочь дежурный врач продолжал сидеть и мило обсуждать других сотрудников с другой мед. сестрой. Этот случай не первичный не все врачи плохи в этой больнице но большая часть враче не оправдывает возложенные на них обязательство.
Жалоба #25156 (20.12.2016, в 09:17)
на
Аптека 172 "Биосфера"
20.12.2016, в 09:17
от
Жанар, г. Астана
Сегодня 20 декабря 2016 года в 9.00 утра в аптеке "Биосфера", по адресу проспект Аблай хана 18, не приняли купюруб старого образца номиналом 2000 тг. Сказали что старая и хозяине дал указ не принимать.
Жалоба #25143 (18.12.2016, в 22:01)
на
на врачей
18.12.2016, в 22:01
от
Диканёва Ирина, тел.: 87771920657, г. Петропавловск
2 месяца назад я заболела. обратилась в местную Явленскую ЦРБ. терапевт определил что у меня пневмония. лечение назначила домой. температура не прекращалась. тогда меня положили в больницу еще на 10 дней. выписали, но температура так и держалась. отправили в город Петропавловск. там сначала съездила в туб диспансер - результат отрицательный. прошла узи - показало что идет усыхание левой почки. прошла гинеколога - сказал что увеличение матки после родов (хотя роды были 13 лет назад) . прошла компьютерную томографию - легкие чистые. положили в нефрологию. ставили системы - температура спадала. когда систему невозможно было поставить (лопались вены) давали таблетки и температура снова поднималась. почки подлечили дали рекомендации и отправили домой. приехала температура снова начала подниматься. что делать и к кому обращаться теперь не знаю. прошу подскажите.
Жалоба #25141 (18.12.2016, в 18:42)
на
горздрав города Балхаша
18.12.2016, в 18:42
от
Вырва Владимир Яковлевич, тел.: 87778910211, г. Балхаш
Я, Вырва Владимир Яковлевич, 1939 г. р., имею диагноз, который предполагает принятие фенобарбитала ежедневно.
15 декабря, когда я пришел выкупать таблетки по рецепту в аптеку "Зере", расположенную по улице Мира, мне отказали, объяснив тем, что аптека не получила лицензию на продажу лекарств данной категории.
Дело в том, что в Балхаше это была единственная аптека, торгующая данными лекарствами. у меня осталось 12 таблеток, рецепт действителен в течение 10 дней. Но главное в том, что обозначить сроки, когда аптека получит лицензию, ее руководство не смогло.
что делать в сложившейся ситуации больным с подобным диагнозом, живущим в Балхаше?
Жалоба #25135 (18.12.2016, в 09:32)
на
Персонал хирургического отделения Боханской хир.отделения
18.12.2016, в 09:32
от
Татьяна Иванова, г. Тараз
Персонал хамит, капельницы больные почти по часу не убирают, полы моют раз в день, технички слушают музыку на всю громкость.
Жалоба #25133 (18.12.2016, в 00:59)
на
Скорая помощь
18.12.2016, в 00:59
от
Bayan, г. Астана
Добрый день! У нас ситуация такая, в 22:00 17декабря 2016 года, у нашего старшего сына очень сильно поднилась температура 38.7 его начало трести и конечности по синели и были холодными. У нас такое впервые и мы с мужем очень перепугались и думали как бы это все не дошло до судорог смотреть было страшно когда беспомощного ребёнка тересет и конечности синеют, у нас был шок. Я позвонила в скорую помощь и сделала вызов сказали ожидайте. Когда я позвонила меня уже все начинало возмущать Во первых я дозванивалась 3минуты линия была загружена. Во вторых девушка которая отвечала на вызов должна была меня проконсультировать как в такой ситуаци как оказать первую помощь (именно по поводу синих конечностей) прекрасно зная что скорая до нас ещё не скоро доедет. Через некоторое время я снова позвонила и девушка сказала бригада ещё не выехала я ваш вызов поставлю как срочный и все молчок на два целых часа. Мы с мужем весь интернет перешарили как оказать первую помощь в такой ситуации. И нахрена нам нужна такая скорая помощь.
Жалоба #25122 (17.12.2016, в 01:55)
на
Городская детская поликлиника
17.12.2016, в 01:55
от
Жанна, тел.: 87085605837, г. Кокшетау
Меня зовут Жанна. Я с города Кокшетау. У меня есть ребенок ему 1 год 5 мес. Участковый врач дал нам направление к врачам на медицинский осмотр. 15.12.16 нам оставалось пройти последнего врача окулиста, как я позже узнала Крушева С. К ней у нас приём начинался с 18.00 и до 20.00. По домашним обстоятельствам мы к ней приехали в 19:10мин. тут все и началось. Захожу с ребёнком к ней в кабинет, а она мне с порога: Вы на время смотрели, вообще то я собираюсь уходить! На что я ей попыталась объяснить что часы приёма ещё не закончены. Она мне в ответ, якобы праздничные дни как никак. Нужно было слышать ее интонацию в это время и то как она развалившись на кресле рассматривала что то у себя в телефоне, причём не отрывая глаз от тел она пыталась вести диалог со мной, я была в растерянности, в какой то момент мне даже показалось что наверное приём ведёт все так и не она, раз по отношению ко мне и к моему ребёнку был игнор самый настоящий. Затем я спросила все так и приём если ведёте вы может примите нас, потому что ребёнок начал капризничать. На что она мне ответила, подожди, успокой с начало своего ребёнка, на что я ей объяснила что ребёнок напуган, мы часто ложились в больницы, он боится врачей, что успокоить его в кабинете будет не легко, и если сможете попробуйте принять нас, она недовольно начала осмотр, я держала своего ребёнка помогая тем самым ей, мне очень важен был ее осмотр, го у ребенка началась истерика он начал громко плакать, и в тот момент она как закричит: Закрой рот я тебе сказала! Я если честно была шокирована, никогда я не сталкивалась с таким врачами, за этими словами последовали ещё крики: ну ка быстро замолчи! Я не выдержала, и тоже ответила ей зачем она кричит на моего ребёнка, на что она мне сказала выйди с кабинета. Я не могу все детально описать много грубых слов от неё было. Я просто считаю если человек выбрал такую работу да ещё и работа с детьми, так нужно быть профессионалом и уметь найти подход, дети ведь разные бывают, разные жизненные ситуации. Возможно я не первая кто обращается с такой жалобой, но я считаю что нужно отвечать за свои не профессиональные действия, если сейчас она позволяет себе такое и это всё-так просто останется, то в дальнейшем возможны и ситуации более сложного характера! Прошу рассмотреть мою жалобу!
Жалоба #25116 (16.12.2016, в 00:20)
на
Обслуживание
16.12.2016, в 00:20
от
Татьяна, г. Алматы
Здравствуйте, я пенсионерка. Обратилась в поликлинику номер 9 по шолохова, город Алматы, по поводу экстренной помощи к врачу ухо-горло-нос. Было небольшое хлюпание в ухе, я испугалась и решила проверить. В регистратуре мне сказали что можно подойти к врачу в порядке очереди (без талона) . Я так и сделала. Перед тем как попасть вышла медсестра с палаты врача ухо-горло-нос. Эта медсестра сказала что сначала я должна пройти осмотр у всех врачей. Я сказала что осмотр делала совсем недавно и мне надо просто посмотреть что с ухом, всего две минуты. Она со злобой выхватила мою карточку и куда-то убежала. Потом через минут 10 она вернулась и грубо вернула ее мне обратно. После того как я зашла к врачу, где врач сидела вместе с этой медстестрой, врач также начала спрашивать прошла ли я гинеколога и флюорографию, а также сделать другие анализы. Что прежде чем они мне посмотрят ухо я должна пройти гинеколога и сделать флюрорографию. Хотя я этих врачей проходила три месяца назад. Если у меня какая-то проблема и я буду ходить в больницу каждый месяц, неужели мне каждый раз перед этим надо проходить гинеколога и флюорографию, делать все другие анализы? Флюорографию можно делать только раз в год, чтобы не облучиться. Какое отношение ухо имеет к гинекологу? После этого они сказали что я должна идти вниз и чтобы мне вписали в карточку результаты гинеколога, создается впечатление, что им просто нравиться гонять людей по кабинетам. В прошлом году у меня была та же самая проблема с этой медсестрой. У меня был грипп и высокая температура. Эта медстестра хотела заставить сдать все анализы, в особенности гинеколога. При чем тут гинеколог? Вместо того чтобы соблюдать постельный режим я просидела полдня у врача с температурой и всеми "приятностями" гриппа. повдение этой медсестры просто выводит из себя, хамское обращение. Ни в одной поликлинике я не видела такой злобы к пациентам. Создается впечатление что она с какой-то злобой относится к больным, ее цель вывести других людей из себя. У меян дома больная мать с болезнью Паркинсона. Я едва нашла время выйти c дома, а тут приходишь в поликлинику и такое хамское обращение. Эта медсестра довела меня до бешенства, я не могла полдня успокоиться. Что эта за забота о здоровье пациентов? Когда они закончат гонять пациентов из кабинета в кабинет, создавая искусственные очереди? Они создают так видимость работы? Прошу принять какие-то меры в отношении этой медсестры. Такие люди не лечат, а калечат психику. Все сидели в очереди и все возмущались, что они больше гоняют людей по кабинетам, чем работают. Пожалуйста сообщите, какие меры вы примите.
Жалоба #25107 (15.12.2016, в 16:44)
на
гкп на пхв целиноградская раенная поликлиника в косшы на лесной поляне
15.12.2016, в 16:44
от
Алимжан, тел.: 87714050671, г. Астана
Сегодня 15 декабря 2016 г здавали анализы дочки годовалой. хочу отметить условий ноль. не гордироба. Это ладно ничего терпимо козалосьбы. Но анализы кала. мочи и крови здавали в один кобинет. И когда брали кров у д очки а метре от нас стоял стол где было разложены анализы вкала банках и мочи. И это все собирала одна женщина медсестра. Которая вообще ведет себя как базарная продавщица. Она при мне стояла обсуждала мою жену с другим врачом в плохом качестве. Я бы прибил ее. Но я человек воспитанный. Онда ругалась за то что на руках у поциентов была верхняя одежда хотя кал и моча кторая стоит на столе в метрге о т стояла где берет кровь ряженка.