Последние жалобы



Жалоба #23496наАвтобус №51
19.08.2016, в 15:41отЖайна, г. Астана
Здравствуйте. Я в надежде, что вы прочитаете это сообщение и примите меры. У меня украли кошелек 10 августа 2016г. вечером. В автобусе 51 с гос номерам 966 AS 01, автобус был новый. В тот же день я написала заявления РУВД Алматинского района. 11 августа узнала номер сотрудника ДВД который сидит и проверяет видеозаписи в автобусах. Он спросил все данные мои и как это произошло и записал все и сказал что перезвонит как посмотрит видеозапись. Но таки не перезвонил и я звонила ему через день и каждый раз говорил что перезвонит как посмотрит, но суть не в этом. Когда я позвонила ему уже 18 августа 2016г. он сказал что камеры в автобусах не работают и помочь ничем не может. Когда я спросила почему автобус же новый он сказал когда принимали никто не проверял камеры. Но уже год как эти автобусы появились у нас в городе которые так хвалили что у нас новые автобусы, за год не могли что-ли сделать камеры, неужели никто до меня не делал заявки на видеозапись и никто не знал что камеры не работают и сделать не могли получается да если знали о такой проблеме. Если у вас в автобусах работали камеры могли бы задержать многих карманчиков. Надеюсь вы ответите на мой вопрос и скине на электронную почту Jaina_2706_93@mail. ru. Жайна 87089999113
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #23495наТОО Авто-Алма Транс
19.08.2016, в 14:14отРасима, тел.: +7 777 008 9136, г. Алматы
жильцы микрорайона Маяк обращаются к Вам по поводу обслуживания автобуса №36 маршрута микрорайон Маяк-Вокзал Алматы-1. Автобус обслуживает ТОО Авто-Алма Транс. По маршруту ходит один автобус через каждый час. График работы автобуса с 07 часов до 19 часов. Маршрут должен быть через Аэропорт, но водитель Жалтиков Кахарман самовольно не заезжать в Аэропорт, не реагирует на требования пассажиров, грозится высадить, грубит, а ведь людям на работу. С 13 до 16 часов автобуса нет, водитель говорит, что у него в это время обед. В выходные дни водитель самовольно укорачивает рабочий день. Жильцы неоднократно обращались к руководству ТОО телефон: 253 94 11: начальнику колонны Гудьярову Жанату, старшему диспетчеру Малибековой Камшат о грубых нарушениях в работе водителя. Меры не принимаются. По некоторым сведениям, там работают родственники и этим объясняется произвол.
Владимир Николаевич, просьба от всех жильцов от малого до старого:
• увеличить время обслуживания хотя бы до 21 часа,
• пустить два автобуса по маршруту с интервалом 30 минут,
• сменный график водителей, исключающий отсутствие автобусов на обед,
• исполнение маршрута-через Аэропорт,
• бесперебойную работу в выходные дни.
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #23490наТОО "Транспортный холдинг" г. Алматы
18.08.2016, в 19:09отГалина, г. Алматы
С недавних пор был изменен маршрут автобуса №86. Который ходил с м-н Орбита по Аль-Фараби в аэропорт и обратно. Теперь чтоб добраться до района ВАЗа или аэропорта приходиться пересаживаться на автобус №86 в районе ул. Фурманого. Так как по Аль-Фараби других альтернатив данному маршруту нет. Теперь "Транспортный холдинг" на нас зарабатывает в два раза больше. Верните маршрут, который и так ходил редко и никогда не был пустым.
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #23469наМаршрут №24-№30
17.08.2016, в 14:52отАйнура, г. Астана
Здравствуйте! Меня зовут Айнура. Я живу на конечной остановки Лесозавода. В нашей стороне ходят только два маршрута №24 и №30, все автобусы в этом году поменяли на маленькие автобусы. Поменяли маршрут в городе. Я все понимаю, что лесозавод как отдельное государство, но знаете я работаю на Юго Востоке и приходится добираться до работы с двумя пересадками. Так вот утром маршрут отправляется с конечной станции в сторону города, маршрут либо медленно едет либо он куда то спешит будто опаздывает на собственную свадьбу. Кондукторы почти выталкивают из автобуса, грубят орут. Билеты могут не дать могут дать, сами знают! А вот когда выезжаешь домой с работы, он вечно пересаживают людей на остановки возле делового дома Алма-ата, либо на жасыбае, стоят по 30 минут и ждут когда приедет следующий автобус а потом пересаживают нас. Либо они просто напросто убирают табличку с номером маршрута и уезжаю домой. Мы его ждем 30 минут, потом стоим на остановки 30 минут. а когда проезжает мы еще 30 минут ждем. Целый час ждешь автобус, потом едешь целый час домой, и в итоге добираешься уставшей после рабочего дня, уставшей после ожидания и поездки по маршруту домой, в 10 часов. и в итоге не чего дома не успеваешь сделать. А ведь дома дети семья, муж им тоже нужно внимание, покормить, приготовить на утро завтрак так как не успеваешь не чего из за этого маршрута. Пожалуйста примите меры. Так как у нас нет средств на такси либо на личное авто как у Вас. Так как все в нашей стране все дорожает, либо отдают землю совсем другим странам. Кстати хотела еще пожаловаться на сервис обслуживания в Цоне. Вечно очередь не проходимая из за того что всегда работники куда то отлучаются! И это не только в цоне но и в налоговой и т. д. Я уже ранее жаловалась на маршрут автобуса, но меры так и не предприняли. Поменяйте маленький маршрут на большой так автобус вечно полный и нечем дышать. Либо мы будем жаловаться выше если вы не предпримете какие либо меры. Спасибо!
Комментариев: 1
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #23459наНе помню
17.08.2016, в 03:53отДина, г. Алматы
Села сегодня в автобус под #303, хочу пожаловаться на кондуктора который взял за проезд деньги, а проездной билет так и не выдал, хотя на шее весел целый рулон билетов, на вопрос "почему не выдаёте билет? ", ответил "саган бермим", что за тупость? ! Не поняла его юмора, я что на хвост ему наступила? ! Прошу привлечь во внимание таких личностей! И вообще куда нужно звонить при таких случаях?
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #23455наМаршрут автобуса №95, гос.номер А 757 HA
16.08.2016, в 20:32отМария, г. Алматы
Прошу руководство компании, которой принадлежит этот маршрут, принять необходимые меры в отношении водителя этого автобуса Бурисова Ерлана Нарзилдаевича и кондуктора, которая сегодня находилась на этом маршруте (к сожалению, не представилась) .
Сегодня ок. 15ч. дня я ехала этим автобусом от ост. Джандосова-Правды до ост. Розыбакиева. Кондуктор не обилетила моего сына, хотя взяла оплату за проезд (40 тенге) . А вначале кондуктор хотела взять за ребёнка оплату как за взрослого (80 тенге вместо 40) . Водитель несколько раз обозвал меня "неучем" в присутствии моего сына и других пассажиров. Водитель и кондуктор грубо разговаривали со мной (кричали и ругались) .
Прошу побеседовать с водителем и кондуктором в отношении их неэтичного поведения со мной как с клиентом вашей компании, пассажиром. А также оптимизировать систему оплаты за проезд и разъяснить суть этой системы водителю и кондуктору, т. к. у меня сложилось впечатление, что они сами не понимают, как её взимать, и не могут объяснить этого пассажирам своего маршрута.
С уважением,
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #23450наТОО "Транспортный холдинг г. Алматы"
16.08.2016, в 15:06отАнастасия, г. Алматы
Добрый день!

Прошу дать разъяснения, в связи с какой причиной поменяли маршрут 86 автобуса. В настоящее время, в связи с большими дорожными пробками в утреннее и вечернее время, невозможно нормально добрать с мкр. Орбита. Раньше 86 маршрут автобуса немного разгружал и без того битком набитые автобусы 63 маршрута, а теперь в 63 автобус просто не залезть. 1 сентября не за горами, и даже трудно представить, как можно будет добираться с мкр. Орбита. До этого убрали все трамваи, теперь маршрут 86 автобуса, а ничего нового не добавили.
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #23449наТОО “Талап Т”
16.08.2016, в 14:42отВадим, г. Алматы
Здравствуйте.
Проживаем на дачном массиве около пос. Долана. Наши дети (7 и 8 класс) на каникулах постоянно ездят в город на 401 маршруте и платят по 60 тенге.
Вдруг 16 августа 2016 г. кондуктор автобуса (гос. номер 357) берет с детей по 120 тенге, забрав у них деньги на обратный проезд из города. Наш разговор с ней по телефону привел к тому что она их высадила на пол дороги, объяснив что в каникулы дели должны платить по 120 тенге!

Прошу Вас разъяснить правила проезда в маршруте 401 для школьников.
И почему в самом транспортном средстве не вывешивают стоимость проезда?
Почему этот вопрос не сделают прозрачным и понятным для всех?
Что за коррупционные схемы?
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #23438наАвтобусный маршрут 18
15.08.2016, в 21:24отАлина, г. Алматы
13 августа 2016 г. водитель маршрута номер 18 (номер автобуса 624 AU 02) не выдавал одноразовые билеты ОНАЙ. На многочисленные просьбы выдать билет, доставал из кармана просроченные билеты или просил покинуть маршрут.
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #23434наТОО Транспортный холдинг Алматы
15.08.2016, в 17:58отВалентина, г. Алматы
14.08.2016 Около 8-00 часов утра моя бабушка и дочь ехали на 137 маршруте ( гос номер 861, буквы не запомнили) от остановки мехпоселок до магнума. Около 10-00 они возвращались обратно на том же автобусе, система "Онай" не сработала. Несмотря на то, что у бабушки бесплатный проездной (78 лет) , а у дочери школьный проездной, кондуктор потребовала оплатить по 80 тенге.
Так же она требовала со всех пассажиров оплаты не через "Онай", а лично ей.
Прошу принять меры!
Комментариев: 0
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261