Последние жалобы

Жалоба #32771 (21.11.2017, в 14:00) Правка
на
Пункт приема/обмена международной почты 888880
21.11.2017, в 14:00
от
Дмитрий, тел.: 87056221149, г. Петропавловск
Здравствуйте уважаемые сотрудники почтовых служб!
11.10.2017 поступила в Пункт приема/обмена международной почты 888880, посылка из Нидерланды RS989110021NL и с тех пор благополучно лежит там уже 40 дней. Хотя она дошла до нашей границы, с учетом выходных всего за - 6 дней!
В чем проблема чтобы отправить ее дальше?
В службе 1499 ответили что пока посылка не прошла таможню, они ничем помочь не могут, в интернете нет никаких данных, где находиться этот пункт, и что он из себя представляет, так бы я им на прямую позвонил, какое то магическое место честное слово. Обращалась в розыск посылок от вашего оф/сайта, пришло письмо от робота, что -спасибо принято в обработку и на этом все. Пожалуйста помогите разобраться.
Категория: КазПочта
Жалоба #32770 (21.11.2017, в 13:25) Правка
на
Казпочта 030005
21.11.2017, в 13:25
от
Олег, г. Актобе
Добрый день. Почему основная функция почты очень плохо выполняется. Очереди на оплату комунальных услуг и оплаты за иного рода операции. Чтобы оиправить/забрать письмо или посылку нужно выжидать до получаса. Я считаю это не уважением к гражданам. Если каз почта осуществляет финансовую деятельность помимо почтовой пусь увечивают штат сотрудников и больше касс (
Категория: КазПочта
Жалоба #32769 (21.11.2017, в 13:05) Правка
на
Почтовое отделение связи #4
21.11.2017, в 13:05
от
Sarkytbayeva, тел.: 87021676682, г. Алматы
Сегодня звонила на Казпочту по номеру
+7 (727)273-11-95. Хотела уточнить информацию по своей отправке, так как уже 8 дней нет никакой информации. Оператор ужасная хамка, даже не дослушав, бросила трубку. Примите меры. Что за невоспитанные сотрудники у Вас работают? Стыдно.
Категория: КазПочта
Жалоба #32759 (20.11.2017, в 23:04) Правка
на
Абулхаирхана 155
20.11.2017, в 23:04
от
Татьяна, г. Уральск
Добрый день сегодня я была в АО Казпочта. Я хочу выразить свою обиду. Девчата не знает как вести обычную беседу. Даже не здаровались они. С 5 ти кассы только работала 2 окно. Почему. 1 окно сидит не вызывает клиента а обе 2 окно просто ходит туда сюда. Только 2 окно работала и то очень медленно обслуживает. очень жаль. Я просидела около 2 часов в очереди.
Категория: КазПочта
Жалоба #32745 (20.11.2017, в 17:16) Правка
на
КазПочта
20.11.2017, в 17:16
от
Юлия, тел.: 87776305455, г. Актау
Здравствуйте. Суть обращения:
14.11.2017г. получила SMS сообщение о поступлении посылки в Postamate 901302, г. Актау, 4 мкр., ТС "Казахстан", а посылки в Postamate не оказалось. По обращению по номеру 1499 приняли заявление №10062570.
15.11.2017г. пришла SMS (Ваша посылка RY504193574CN находится в г. Актау, мкр. 1, д. 12 в связи с загруженностью Postamatа) . Придя в почтовое отделения по адресу 1 мкр, д. 12, сотрудник почтового отделения заявил что посылки RY504193574CN у них НЕТ. Обратившись по номеру 1499 приняли заявление №10067328, по истечении трех рабочих дней установленных регламентом услуг КазПочты по рассмотрению заявлений, обратившись по номеру 1499, мне заявили что посылку мне выдали, а по факту посылку мне НЕ ВЫДАЛИ.
Прошу рассмотреть обращение и отыскать посылку RY504193574CN.
Категория: КазПочта
Жалоба #32741 (20.11.2017, в 15:50) Правка
на
АО "KAZPOST" город Приозёрск, Карагандинская область
20.11.2017, в 15:50
от
Зауреш, г. Балхаш
Хочу высказать своё возмущение по работе почтового отделение в городе Приозёрск, Карагандинской области, которое является единственным в городе. Я не могу понять, вроде мы как говорится цивилизованное государство, а вот отношение к работе в рядах почтовых работников так и не смогли наладить. Мало того, что там каждый месяц новый работник, у них совершенно халатное, не внимательное отношение к своим обязанностям. Всё таки на почту люди идут, чтобы оплатить какие - то денежные платежи. И работникам почтового отделения нужно быть внимательными к своей работе! Сегодня отправила своего сына оплатить кредит 48.000 тенге и плату за аренду жилья 6.000 тенге. В общей сложности 54.180 тенге На всякий случай дала квитанции прошлого месяца, для образца. Сын подал ДВЕ квитанции оператору Бисеновой Куралай (которая является НАЧАЛЬНИКОМ! отделения) , где на квитанции было сверху мной написано 48.000 и 6.000. Этот НАЧАЛЬНИК-ОПЕРАТОР-КАССИР Бисенова К. отправляет всю сумму 54.000 тенге за оплату аренды жилья! А кредит остаётся не оплаченным. На вопрос сына, почему одна квитанция, она совершенно спокойно ответила надо было говорить. Хотя сын подал ДВЕ квитанции и сказал кредит и аренда жилья! Вместо того, чтобы хотя бы осознать свою ошибку Бисенова отправила моего сына разбираться в налоговую инспекцию? Что это за работник! Мы со своей зарплаты откладываем деньги, рассчитывая своевременно внести оплату за те или иные услуги. А вот из - за такой работницы мне пришлось пить успокоительные лекарства, искать деньги, чтобы оплатить кредит, который не оплачен по её халатной невнимательной работе. Просьба, не оставлять без внимания халатное, невнимательное отношение к выполнению своих обязанностей НАЧАЛЬНИКА отделения почты города Приозёрск, Карагандинской области Бисенову Куралай Мирзахметовну и принять соответствующие меры.
Категория: КазПочта
Жалоба #32731 (20.11.2017, в 12:09) Правка
на
Алматы 220090
20.11.2017, в 12:09
от
Алефтина, тел.: 3043644, г. Алматы
Сегодня 20 ноября 2017 года посылка №CO041774756KZ так и валяется на сортировке 220090, хотя я и обращалась на 1499 номер обращения 10068798 и ровно неделю посылка идет из Илийского района в Илийский район! Посылка отправлена 13 ноября из Ащибулак 1 в КазЦик. Во время войны письма с фронта и на фронт быстрее доходили! Что же Вы творите?
Категория: КазПочта
Жалоба #32726 (20.11.2017, в 10:42) Правка
на
Kazpost
20.11.2017, в 10:42
от
Жумагазина Медина, тел.: 87757855540, г. Астана
Кассир Скакова Далида KazPost по адресу достык 20 совершенно не умеет разговорить. Во-первых путается в словах, во-вторых разговаривает по хамски, на повышенных тонах, переходить на личности огрызается с клиентами. Задерживает очередь.
На просьбу вызвать начальство отвечает:
-тебе надо, сама вызывай! ,
Отвратительное поведение. Как можно набирать таких сотрудников. Это только утра понедельника. Прошу предпринять меры в сторону Скаковы Далиды.
Категория: КазПочта
Жалоба #32724 (20.11.2017, в 09:10) Правка
на
Участок по обработке международной почты г. Алматы
20.11.2017, в 09:10
от
Дмитрий, г. Рудный
Здравствуйте! Посылка RB368630484SG находится на участке по обработке международной почты г. Алматы, по причине того что её фактический вес не соответствует весу указанному на самой посылке, с доступом к сложению, проще говоря посылку вскрыли и украли смартфон. Где это сделали мне не известно. Данный инцидент был зарегистрирован 16.11.17. У меня возникает вопрос: где акт формы51 и как мне вести спор с отправителем?
Категория: КазПочта
Жалоба #32722 (20.11.2017, в 02:38) Правка
на
КазПочта
20.11.2017, в 02:38
от
Алтынай, г. Алматы
Доброго дня. Почему мой заказ хранится в Шелекского РУПС уже 8-ой день? Срок доставки уходит, а вы не можете доставить мой заказ. С Китая быстрее дошла в Казахстан. Я возмущена работой сотрудников Казпочты. Не знаю по какому принципу вы работаете. Почему я должна ждать свою посылку 8дней посылку которая по адресу на Шелекского РУПС моя посылка там уже 8 день А настоящий адрес посылки находиться Кызылшарык недалеко от Шелекского РУПС 20минут на такси. Посылка быстро пришла с Китая. Чем по Казахстану Куда вы смотрите, простите? Примите меры
Категория: КазПочта