Последние жалобы

Жалоба #35942 (21.02.2018, в 20:14) Правка
на
КазПочта г.Актас, ул. Первомайская, д. 16б, 101203, г.Актас, ул. Первомайская, д. 16б, 101203
21.02.2018, в 20:14
от
Андрей Браун, тел.: 87087594234, г. Караганда
Здравстуйте.
Я заказал посылку с Китая 31.12.17, она поступила в почтовое отделение 29.01.18 г., расположенное по адресу;
КАРАГАНДИНСКАЯ ОБЛАСТЬ, п. АКТАС, УЛ. ПЕРВОМАЙСКАЯ, Д. 16Б, 101203, ГОПС АКТАС
При этом мне никто не сообщил о посылке, не было никакого уведомление, трек-номер как это обычно бывает, не был присвоен моей посылке, при поступлении на территории РК. Узнал о посылке совершенно случайно от брата, 20.02.18 г. на этот момент прошло уже 23 дня с момента поступления на почту и на посылку была наложена пеня за хранение.
На следующий день Я пришел получать свой пакет, поговорил с оператором - они мне сообщили что на мою посылку наложена пеня за хранение (24 дня) , при этом вразумительного ответа на мой вопрос; "Почему меня не уведомили о поступлении пакета? ! ", Я не получил.
И как-то доказать что они мне сообщили не смогли, на посылке указан адрес и телефон корректно.
Я считаю что их требование не правомерны и моей вины в этом нету. Так почему Я должен платить за их упущение.

С уважением, Андрей.
Прошу разобраться с возникшей проблемой.
Категория: КазПочта
Жалоба #35929 (21.02.2018, в 16:00) Правка
на
КазПочта, г.Астана, Сары арки Никий р-н,ул.188
21.02.2018, в 16:00
от
Акерке, г. Астана
Добрый день! Оператор Жунусбекова Жанар Турысбековна попусту сидит на своём месте, не знает свою работу, и не только это, она грубит клиентам, как можно в такую организацию брать на работу людей, которых не знают, не имеют представления когда видят название следующего учреждения: ГУ " Комитет казначейства МинФин РК". Она бегала, просила помощи у коллег, но у неё не получилось, видимо они тоже не знают! В конечном итоге она накричала на меня, сказала: где перевод на русский язык! Хотя как вы видите, все написано на русском!
Категория: КазПочта
Жалоба #35915 (21.02.2018, в 12:37) Правка
на
Казпочта с Ушконыр
21.02.2018, в 12:37
от
Тоха, г. Алматы
Заказываю регулярно посылки из китая разными почтовые курьерами. С интернет магазинов Али Гербест и тому подобное. Всегда приходило в почту без опаздывания. В феврале мне должны были доставить посылку курьером YUN EXPRESS. по трэк номеру она пришла на почту а там ее нет. а смс с отделения почты не приходить уже пол года. вот трэк номер YT1843606214402392. и теперь как ее найти. посоветуйте
Категория: КазПочта
Жалоба #35909 (21.02.2018, в 11:24) Правка
на
Казпочта
21.02.2018, в 11:24
от
Татьяна, г. Астана
Дорогие работники КазПочты!
В силу обстоятельств мне необходимо было отправить как физическое лицо заказные письма, при обращении в почтовое отделение мне было сообщено, что у меня не примут более 5 писем, так как необходимо составить реестр писем, отправить им в электронном формате на электронный адрес. Мне предоставили Правила в которых действительно прописано, что необходимо составлять реестр и необходимо его подписать, но не указано кто это должен делать и в каком формате.
Я считаю, что учреждение во первых ущемляет права граждан, во-вторых физическое лицо не каждый имеет дома компьютер и не каждый пользуется электронной почтой.
Работники КАЗПОЧТЫ перекладывают свои обязательства на других лиц.
Это ваша работа клиенты вам оплачивают за ваши услуги.

В итоге, я отправила 2 письма заказных и 8 простых. Значит ваше предприятие не получило доход который мог бы получить.

Я хочу обратиться к руководителям КАЗПОЧТЫ, поставьте иногда себя на места простых граждан и тогда вы поймете, как вы бы хотели получить услугу за которую оплачены денежные средства.


Татьяна Мирошниченко
Категория: КазПочта
Жалоба #35906 (21.02.2018, в 10:30) Правка
на
Отделение казпочта
21.02.2018, в 10:30
от
Алия, г. Павлодар
Получала сегодня посылку в отделени казпочта в городе Павлодар по улице Камзина 58 все сделали хорошо получила без проблем. Но общение сотрудников между собой оставляет желать лучшего при клиентах друг друга обзывают маты через слово очень неприятно было при чем взрослые женщины сидели и это у них в норме. Как то надо учить своих работников вести себя на работе как положено.
Категория: КазПочта
Жалоба #35902 (20.02.2018, в 23:06) Правка
на
Казпочта
20.02.2018, в 23:06
от
Арыстан, тел.: 87027649398, г. Актобе
У меня и жалоба и обида за казахстанский народ за простых трудяг которые сами пытаются заработать себе на жизнь у нас и так не такие большие доходы да и еще вы как финансовый посредник между простыми людьми и гос. структурами взымаете с нас с налогоплательщиков такие комиссионные сборы что наворачиваються слезы на глазах от безпомощности что мы не можем на вас повлиять, если токо всем миром отказаться от ваших услуг, а проблема заключается в ваших коммиссиях за каждую квитанцию, сегодня 20.02.2018 года подходит к концу оплата налога за полугодие 2017 года из мною уплоченых 90000 тенге + ваша комиссия составила 8000 тенге да и самое что, я оплатил 423 тенге за работника это за новый медицинский налог и комиссия ваша составила 400 тенге это нонсенс вы издеваетесь над нами или думаете что эти деньги нам падают сверху прошу принять меры по вашим ЗАВЫШЕННЫМ комиссиям. В следующий раз при оплате налогов буду избегать ваше заведение Казпочта.
Категория: КазПочта
Жалоба #35861 (19.02.2018, в 23:12) Правка
на
КазПочта
19.02.2018, в 23:12
от
Инна, г. Астана
Добрый вечер! Почему у вас пропадают почтовые отправления, а вы бездействуйте? Уже месяц жду заказное письмо RB853666305RU. Вышло с промежуточного пункта 888880 еще 02.02.18 и до сих пор нет известий о нем. Вы хоть читаете жалобы? Что происходит? Куда делось письмо? Там документы-оригиналы. Кто за это отвечать будет? Россию покинуло, они больше не видят информацию о нем, КазПочтв тоже не дают информацию. У нас кто нибудь, за что нибудь отвечает? Или надо на Президента выходить?
Категория: КазПочта
Жалоба #35849 (19.02.2018, в 18:26) Правка
на
отделение KazPost, пос.Топар ул. Понамарева д.16
19.02.2018, в 18:26
от
Виталий, тел.: 87784160216, г. Караганда
Проживаю в Карагандинской области, Абайский р-он, пос. Топар.
Не могу забрать посылку своей жены с её удостоверением, требуют какую-то доверенность. Жена сидит дома с грудным ребёнком, выбраться на мороз ради китайской посылки с ребенком не вариант.
Что за чушь? Какая доверенность? Это всего-лишь посылка МОЕЙ ЖЕНЫ! Я че кредит оформляю? А через 3 дня скажете платите за хранение? Разбежался. Поправьте там свои правила. Или отправляйте посылки обратно.
Категория: КазПочта
Жалоба #35844 (19.02.2018, в 16:16) Правка
на
Почтовое отделение. Алматы, Аксай 2-й микрорайон, 11 Аксай 2, 050031
19.02.2018, в 16:16
от
Константин, г. Алматы
После ремонта в данном почтовом отделении, царит хаос и бардак. Очереди по 50 человек. Аппаратов дающие талоны нет. Живая очередь. Посылку получить не возможно. Переадресацию посылок в постаматы игнорируют, хотя я платил за услуги по 300 тенге за посылку. Примите меры.
Категория: КазПочта
Жалоба #35829 (19.02.2018, в 12:36) Правка
на
АО "Казпочта"
19.02.2018, в 12:36
от
Юлия, г. Алматы
Уважаемая Казпочта умудрилась потерять сразу две посылки отправленные в Канаду с разницей в одну неделю. В одной из посылок находились оригиналы документов отправленные в государственные органы Канады. Скажите Казпочта вообще доставляет хоть какие-нибудь посылки? Складывается впечатление что теряется большинство посылок. Это первый и последний раз я пользуюсь услугами Казпочты.
Категория: КазПочта