Последние жалобы

Жалоба #29581 (25.07.2017, в 10:38) Правка
на
ТОО "ЗКАП"
25.07.2017, в 10:38
от
Карина, тел.: 87475373874, г. Уральск
ДД, уважаемые "слуги народа", "люди которые работает для народа"! Пишу я сегодня как житель города Уральск, который пользуется общественным транспортом. Почему не соизволили оповестить народ, что сегодня будет закрыта дорога в сторону остановки "Молодёжная" начиная с остановки "30 школы"? Хотя бы в соц. сетях не написали? Почему простой народ должен страдать? Почему люди должны опаздывать на работу, прождали автобус на остановке целых 40 минут!
Жалоба #29577 (25.07.2017, в 06:53) Правка
на
ТОО "Костанайавтотранс"
25.07.2017, в 06:53
от
Ирина, г. Костанай
Прошу принять меры! Очень долгий промежуток поездок 7 маршрута. Я несколько раз опаздывала на работу, хотя выхожу всегда заблаговременно. Крайне не удобно то что, утром и вечером (когда больше всего пассажиров) приезжают мелкие 7-ки. Водители гонят как бешенные, на остановке толком не останавливаются и сразу уезжают (мне приходилось ждать следующую очень долго) , хотя люди стоящие рядом с автобусом просили его подождать. Зимой вообще отдельная тема. Ожидание превышает час. Мы с подругами при 40° морозе стояли час с лишним но так и не увидели хотя бы одну 7-ку. Нам пришлось пешком идти на другу остановку. Пару дней назад мы с подругой ехали на работу. Бабушка не заплатила ща внучу, которой оказалось 7 лет. Водитель поднял такой хайвай. Ругался с пассажиром, который его успокаивал. Матерился при детях и грубо вел себя с пассажирами. Развел демагогию на весь автобус. При том когда он пытался (будучи в автобусе) потребовать оплатить проезд ребенка, крайне резко тормозил пытаясь их таким образом догнать, нас шатало по автобусу неимоверно.
Жалоба #29550 (24.07.2017, в 14:02) Правка
на
ТОО АБИ-АСТАНА
24.07.2017, в 14:02
от
Балжан, г. Астана
21 июля 2017 года покупала билет проходящий автобус Астана - Павлодар-Семей-Өскемен. время 19.00. Автобус приехал с опозданием аж на 40 минут. Водители занимается не своим делом возле Кок базара автобус остановился стоял почти пол часа с микроавтобуса разгружал много ящиков овощи хотя автобус для пассажиров. гос номер Z 139 CX. Помимо этого водители пили энергетик хотя они за рулем еще соткой разговаривали часами. Водители мед. обследование не прошли по разговору услышала. Я за своё жизнь опасалось. Пожалуйста примите меры.
Жалоба #29547 (24.07.2017, в 13:09) Правка
на
ТОО «АвтоАлмаТранс», маршрут № 54
24.07.2017, в 13:09
от
Динара, тел.: 8(727)272-35-11, г. Алматы
Добрый день. Вчера, 23.07.2017г. в 21.20 в автобус гос. № 787 НА, маршрут № 54 сели три пассажира (две девушки и парень) . Девушки передали кондуктору деньги на билет, сразу как сели. Кондуктор сказал, что проезд надо оплачивать на выходе. Девушки попросили взять плату за проезд и выдать билеты. Кондуктор после саркастических ухмылок и фраз: ". что умные, ездили бы на такси раз умные такие и пр. ", выдал три белых бумажки. Девушки попросили дать билеты, а не бумажки, но кондуктор отказался. После словесного спора, кондуктор "послал девушек нецензурным словом из трех букв" и обозвал цитирую "щущками", видимо думая, что девушки не понимают гос. язык. Кондуктор вел себя очень вызывающе, выражался нецензурными словами громко. В спор вступили другие пассажиры. Спор стал перерастать в конфликт на национальной почве (оскорбления в адрес девушек) . Хотя были и пассажиры, вставшие на сторону девушек, говоря, что требование о предоставлении легального билета абсалютно законно. Поведение кондуктора, просто недопустимо! Радует, что гости нашего города, не ехали в данном автобусе (представляете себе реакцию инострнцев и их отзывы о нас и нашем городе в соц. сетях) .
Убедительно прошу принять меры к неповторению таких ситуаций на маршрутах Вашего автопарка. Сегодня (24.07.17г. ) в 12.50 ч. позвонила диспетчеру по тлф. 253-94-11, которая очень вежливо выслушала меня и обещала передать руководству.
Жалоба #29526 (23.07.2017, в 14:49) Правка
на
Автопарк Астаны
23.07.2017, в 14:49
от
Дана, тел.: 87070311834, г. Астана
В субботу 22 июля во время движения по проспекту Женис в сторону левого берега меня жестко подрезал автобус (гос номер не разглядела, маршрут №4) . Это было в 15-30, возле остановки "15 средняя школа". Я двигалась по второму правому ряду (KIA 089) , он - по третьему. Сначала он вытеснил меня в крайний правый ряд, и занял мое место, а затем начал перестраиваться - со второго правого ряда сразу на остановку, не пропустив мою машину, двигающуюся по крайнему правому, так что хвост автобуса почти срезал мою машину, мне пришлось резко затормозить, так как я не ожидала такого маневра от автобуса. Таким образом водитель автобуса создал аварийную ситуацию, подвергнув опасности жизнь и здоровье также и моей 4-летней дочки сидевшей в машине. Если кто-нибудь читает эти жалобы, пожалуйста, просмотрите регистратор автобуса и накажите водителя. Потому что я не отстану, такие водители не должны работать в Астане
Жалоба #29523 (23.07.2017, в 08:10) Правка
на
ТОО (САМАТ ТРАНС)
23.07.2017, в 08:10
от
Ольга, г. Алматы
Добрый вечер! Великая проблема транспорта Алматы. 10апреля в 17:00 ехала на маршруте №416 с гос. номером 199YUA с Жаналыка, водитель очень сильно нарушал скоростной режим, резко тормозил, что могло бы привести к травмам пассажиров. Постоянно пролетает остановки, не спрашивая у пассажиров. Он стоял мин 20 на конечной в Жаналыке, зато потом летел, как сумасшедший наперегонки с другим автобусом, который следовал с Али и Карой. Как набираете водителей сосем непонятно! Лично мне страшно ездить в общественном транспорте, так как жизнь одна и за мою жизнь никто не ответит. Принимайте какие-то меры, чтобы искоренить это всё! Начала делать ему замечания, что он полный автобус людей везет и так летит, так он меня на х@й послал. Люди другие начали кричать, так он всех затыкал и говорил, что если не нравится-идите пешком. Поворачивал вообще с третьей линии, всем сигналил и крыл матом. Мужчина к нему подошел сделать замечание, так водитель его за грудки начал хватать. Это просто беспредел! Почему администрация автопарка не следит за такими непутевыми водителями? ! Принимайте меры, иначе я пойду писать и жаловаться дальше. ! Это просто наплевательское отношение водителей к здоровью и сохранности пассажиров. Множество было случаев, никогда не писала, но это случай вывел меня из колеи.
Жалоба #29480 (20.07.2017, в 20:20) Правка
на
ТОО «Green BUS»
20.07.2017, в 20:20
от
Женис, г. Алматы
Один из водителей 18 маршрута, заставлял всех людей выходить только через переднию дверь и дёргал за руки всех кто не показывал карточки, хоть он их и не проверял даже! После оскорблял непристойными словами и угрожал избиением. Прошу принять меры и наказать водителей этого маршрута!
Жалоба #29479 (20.07.2017, в 20:13) Правка
на
ТОО Каскеленский автобусный парк
20.07.2017, в 20:13
от
Лилия, г. Алматы
Добрый день! От лица пассажиров маршрута Алматы- Турарские дачи, хочу пожаловаться на этот маршрут. Беспредел полный. Бригадир маршрута держит дачников за скотину, с автобусами проблема уже несколько лет, не возможно уехать ни на дачи, ни с турарских дач. Бригадир ( не помню его имени) материт людей, говорит по сотке во время движения, автобусы отправляет только тогда когда ему захочется или на конечной остановке собирается большое количество людей ( на 2-3 автобуса) и то люди должны ему звонить, и выпрашивать автобус, если людей меньше 20 человек он автобусы даже не пытается отправить, чтобы уехать с Турарских дач, люди вынуждены приходить на остановку в пять утра, автобус приходит из города примерно в семь утра, если на этом автобусе не уедешь (а еще надо в него сесть, если места хватит) , то вообще не уедешь. А пассажиры большей частью пожилые люди, есть пассажиры с детьми, если бригадир не захочет, он может автобус вообще не отправить. В понедельник автобусы вообще не ходят, днем если в 15 часов не уедешь, то вообще в этот день не уедешь, Из города практически та же история. Раньше дачники проблем с автобусами не знали, уехать можно было в любое время. Мы не знаем куда обращаться, подскажите пожалуйста. Примите меры по отношению к маршруту Алматы (Сайран) - Турарские дачи. Это крик души дачников!
Жалоба #29478 (20.07.2017, в 19:41) Правка
на
Маршрут №70
20.07.2017, в 19:41
от
HolyFire, г. Астана
Пересмотрите конечный пункт маршрута №70 (а именно маг. Азамат на пересечении ул. Дукенулы и пр. Республики) . Каждое утро на остановке перед окнами стоит по 3 автобуса этого маршрута (я не преувеличиваю, на узкой улице действительно стоят 3 больших автобуса) . Стоят минут по 20, двигатель не заглушают. Создают дискомфорт жителям шумом и неприятным запахом. Днём стабильно 1-2 автобуса на остановке. Также можно перевести несколько автобусов с этого маршрута на маршрут №14. Маршрут №14 вообще отдельная тема. Что летом, что зимой в -30 градусов ждёшь его по 30-40 минут.
Жалоба #29477 (20.07.2017, в 19:36) Правка
на
ГУ "Управление государственного транспорта " города Астана
20.07.2017, в 19:36
от
Петрова Татьяна Владимировна, г. Астана
Обращаюсь по поводу не корректного отношения кондуктора автобуса маршрута № 19 номера 949AS01.20.07.2017 следуя маршрутом от коммунального рынка Астаналык в начале семи часов вечера водитель производил движение рывками. Двигаться по салону было тяжело не только пассажирам, но и самому кондуктору. Женщина с ребенком пыталась удержаться, место ей не уступали молодые люди. Кондуктор не попыталась даже попросить, уступить место. На замечание пожилых женщин, что нужно обращаться с призывом уступать место, ответила, что в ее обязанности это не входит. И с гордым видом с чувством исполненного долга прошла в другой конец салона, а это не правильно, вот если бы ребенок пострадал, тогда забегали. Хочется утвердительно сказать, что в обязанности кондуктора и водителя входит обеспечение безопасности и комфорта пассажиров во время поездки. Почему кондуктор вменяет в свои обязанности только сбор денежных средств. Зачем нужны кондукторы. Обратите внимание и примите меры, чтобы наемные работники вели себя должным образом и наизусть знали свои прямые обязанности.