Последние жалобы

Жалоба #31086 (21.09.2017, в 09:09) Правка
на
Таможня Казахстана г. Алматы, 220096
21.09.2017, в 09:09
от
Рустам, г. Байконур
Посылка (RF475508217SG) передана на таможню 12.09.17г., участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096, Илийский район, г. Алматы, Первомайский, ул. Илийское шоссе, д. 12 и по настоящее время 21.09.17г. не выпущена из таможни. Хотелось узнать, почему таможня не передает посылку на отправку или ей присвоили другой трек номер или, что еще?
Категория: КазПочта
Жалоба #31078 (20.09.2017, в 18:55) Правка
на
Шемонаихинский РУПС
20.09.2017, в 18:55
от
анастасия, г. Усть-Каменогорск
Мы жители железнодорожного поселка г. Шемонаиха просим разобраться и принять меры по отношению начальника почты Амерханова Б. А и главного специалиста Васильевой С. А. Дело в том, что на нашем почтовом отделении постоянно создаются большие очереди либо вообще не обслуживают. Потому что Амерханов назначил начальником почты Амерханову А, А которая уже давно перешагнула за пенсионный возраст, у которой нет знания компьютерной грамотности, не владеет знаниями отдельных программ, поэтому она обслуживает клиентов очень долго или отправляет на центральную почту: заказные письма, переводы, посылки, оплата кредитов, если все это мы раннее делали здесь и нам было удобно то теперь нам приходиться специально ехать на центральную почту. Раньше на этом месте работал специалист, но господин Амерханов с Васильевой не однократно создавали такую ситуацию что бы она написала заявление и освободила место для его родственницы. Почему молодым кадрам нет работы, а родственникам начальства даже пенсионного возраста все дороги открыты? Мы обращались к Амерханову с этим вопросам, на что он нам ответил"Молодой специалист по отношению к клиентам допускает грубость. " Если бы это было так, то мы бы не писали это коллективное письмо. Просто Амерханову надо было пристроить своих близких, а Васильева подыграла. Просим не оставить без внимания наше обращение, потому что мы все равно будем добиваться справедливости.
P. S. В свое время Амерханов заставлял всех пенсионеров переводиться на карточки, сейчас мы получить пенсию по карточкам не можем, так как нынешний работник не умеет выдавать деньги по пост терминалу, а ехать на микраж не у каждого есть возможность.
Категория: КазПочта
Жалоба #31077 (20.09.2017, в 18:34) Правка
на
Жалоба на Казпочту в МЦПСе находящиеся в Хоргосе
20.09.2017, в 18:34
от
Денис г.Астана, тел.: 87777888999, г. Астана
Здраствуйте, такого безобразия поведения работников Казпочты мы ещё не видели! Мы приехали впервые в МЦПС за покупками для дома, прошли паспортный контроль после приобрели билеты и сели на автобус который следовал в торговые дома, стыдно что на территории Казахстана ещё нет достойных торговых домов но не в этом суть, сделали покупки и решили сдать в Казпочту возле торгового дома золотой порт-для оформления, стали в очередь и что мы видим без очереди принимают своих знакомых выяснив у этих таковы знакомых что можно решить от 2000-5000 тенге, если свыше 50 кг на человека они не принимают это почему объясните пжл? Хотя нам объяснили и мы сами знаем что за превышение на 2кг 200грам мы готовы оплатить таможенную пошлину, а работники казпочты за превышение на 2кг 200грам требуют заметьте по 2000 тенге за кг? Это что такое? Где это у вас написано? Кулцентр на территории МЦПС Китая не работает из за связи, начали возмущаться и попросили руководство казпочты или кто у вас там? Но в ответ услышали только фамилию и имя Абакиров Александр начали искать чтоб разобраться в вымогание наших денег, пошли на второй пункт и там его не было! Выяснив у девушки казпочты что руководство вообще не появляется на рабочих местах и давным давно! А кому тогда нам жаловаться? Мы сняли видео как ваш работник казпочты брал с клиента деньги на улице для решения 10 велосипедов в разговоре? Теперь ответьте где ваше руководство и кому писать жалобу? Фото мы выложим в интернет чтоб люди видели это безобразие!
Категория: КазПочта
Жалоба #31072 (20.09.2017, в 17:28) Правка
на
АО Казпочта Караганда по ул. Бухар Жырау
20.09.2017, в 17:28
от
Дархан, тел.: 87002553079, г. Караганда
Уважаемые руководители, прошу Вас разобраться в безприделе которые творится в отделениях Казпочты по ул. Бухар Жырау 39, для чтобы отправить заказное письмо приходится ждать больше часа даже два, очень медленно принимают операторы, из 9 окошек где сидят операторы принимают всего 4 окошек, остальным как всегда не чем заниматься потому что один человек начальник отдела Новикова Г. Г она не принимает потому что она начальник, заместителю тоже нельзя, а остальным без разницы, главное просидеть до окончания работы, руководства по месту не контролирует в связи с чем происходит такой бардак, безконтрольность всегда приведет к краху. Очень мечтаю чтобы кто нибудь из руководстаа Казпочты поставил точку на этот бардак. Сидеть в очереди часами этого даже врагу не желаю.
Категория: КазПочта
Жалоба #31070 (20.09.2017, в 15:54) Правка
на
почтовое отделение 35 квартала
20.09.2017, в 15:54
от
светлан, тел.: +77784134215, г. Семипалатинск
Здравствуйте хотелось бы прояснить ситуацию с посылками с Алиэкспресс. На моё имя 04.09 поступило два отправления, я их получила, расписалась в журнале, 19.09 мне пришла ещё посылка, получая которую просмотрев журнал я обнаружила что от 04.09 у меня была еще одна посылка меня об этом ни кто не оповещал и в журнале когда я просматривала не чего не было! Я так понимаю что они попросту поздно внесли запись. Меня попросили заплатить за хранения 1200 тенге, чуть позже заведующая отделением решила пересчитать и сказала что я должна 600 тенге. Я конечно деньги заплатила, но думаю что это всё таки вина сотрудников почты.
Категория: КазПочта
Жалоба #31068 (20.09.2017, в 15:34) Правка
на
Участок по обработке международной почты г. Алматы Алматинская область, р/н Илий
20.09.2017, в 15:34
от
Сергей, тел.: +777022287054, г. Костанай
Где моя посылка CP113956305KZ ? На сайте висит что она до сих пор находится в Участок по обработке международной почты г. Алматы Алматинская область, р/н Илийский, Первомайский, Илийское шоссе, 12. Посылка в пути 34 дня! где она?
Категория: КазПочта
Жалоба #31059 (20.09.2017, в 12:07) Правка
на
КАЗПОЧТА АО в Приозёрске
20.09.2017, в 12:07
от
Анастасия, г. Караганда
Здравствуйте. прошу принять меры, относительно КазПочты в городе Приозёрск, Карагандинской области. Обслуживание просто ушло в минус. Никаких положительных эмоций. Работает только одна касса, окно где выдают-принимают посылки, письма - "Сонное царство". Очень медлено, чтобы получить посылку наложенным платежом, при этом находясь первой в очереди, необходимо отстоять час сорок, и это чтобы она только оформила, искать посылку могут еще минут сорок. Чтобы совершить любую операцию на почте, необходимо потратить весь день! Это просто невыносимо. Страдает весь город. Начальник Казпочты Карлыгаш очень не квалифицированный работник.
Категория: КазПочта
Жалоба #31058 (20.09.2017, в 11:05) Правка
на
А, Салима, Сатвалдиева поч.отделение -29, тел.: +77252267832
20.09.2017, в 11:05
от
Гульмира, тел.: 87784232305, г. Шымкент
У меня пропала посылка. Ни где-то там а именно в почтовом отделении 29. У меня оно стоит там в ожидании. Я звонила когда мне пришла СМС сказали после смса через 2-3 дня оно поступить. Через 3дня у них выходные. Я звонила во вторник сначала сказали нету такой посылки. Потом попросила хотя бы по номеру проверить хорошо сказали. Проверили оно у них там на базе оказалась (в компе стоит но на почте нету) . Я пока туда доехала она якобы успела перенаправить в другой поч. отделение. накричала на меня вся такая. Сказала возьму в другой почте. Я сегодня нашла номер другой почты куда она якобы перенаправила, позвонила спросила а мне сказали что никокого перевода не было и идти разбираться куда пришла посылка. И скажите мне что же теперь делать? ! Чё наши почтальоны до такой степени стали крутыми (сами виноваты накричали выгнали сказав чтобы я больше не приходило, и свидетели имеются) или нас считают лохами? ! Если туда сюда потаскают мы забудем всё и оставим. Уж пожалуйста уважаемые начальники казпочты вы там как следует работать научите своих работников. И я жду свою посылку как можно быстрее. И можете написать куда я могу написать заявление чтобы они реально получили наказание за свою халатность заранее благодарю!
Категория: КазПочта
Жалоба #31052 (20.09.2017, в 02:14) Правка
на
Участок для приема и отправки почты Алматы, 220094
20.09.2017, в 02:14
от
Рен, г. Астана
Почтовое отправление - трек-номер RO562477425CN в мой адрес из Китая. Электронное отслеживание продвижения МПО в мой адрес показало совершенно негативные результаты. Уже долго, с 14 сентября и по сегодняшний день - 20 сентября, моя посылка застряла и находится в г. Алматы, всего - 7 суток. При этом казахстанская таможня в Алматы, согласно результатов отслеживания выпустила мое почтовое отправление еще в 9.15 утра 15 сентября, Почему алматинское подразделение Казпочты необоснованно долго затягивает сроки отправки посылки в Астану по моему адресу места жительства? Считаю необходимым руководству Казпочты принять незамедлительные меры по наведению порядка по срокам прохождения международных почтовых отправлений в точке казахстанского транзита, то есть в Алматы.
Категория: КазПочта
Жалоба #31036 (19.09.2017, в 14:28) Правка
на
Колл-центр Казпочты (1499)
19.09.2017, в 14:28
от
Рустам, г. Павлодар
Здравствуйте. Я не первый раз уже не могу до вас дозвониться. По 2-3 дня звоню и в день до 10 раз. Не поверю, что все операторы в течении 2-3 дней заняты так, что ответить не могут. У президента наверное нашлось бы пару минут на разговор! Вы просите людей чтобы оставляли жалобы. Как? Если до вас не дозвониться.
Категория: КазПочта