Последние жалобы

Жалоба #5813 (31.03.2013, в 01:09) Правка
на
Rainbow Color Cafe
31.03.2013, в 01:09
от
Ксения, г. Астана
Здравствуйте! Не прошу о принятии мер, увольнении сотрудников и т. д. Просто хочу прокричать про это недостойное существования место! Данное "кафе" (хотя по моему это место унижения и пыток простого народа) Находится в самом сердце столицы, на 0 этаже трц "Хан Шатыр", просто обида берет какие быдло открывают кафе, нанимают туда тоже быдло работать, и ведут себя просто по свински. Для начала, мой муж завтракал там, заказал суп, подождал 20 мин, вышла официантка и сказала что оказывается кухня сегодня не работает) ) ) Ну это вообще ПОЛНЫЙ АХТУНГ! ) Смешно до слез. Где были ее мозги. Слава богу мой муж воспитанный и интеллигентный, не стал скандалить, просто ушел.
А сегодня я там решила поужинать, кафе большое, столов много, из клиентов 2 девченки с соком и семейная пара с ребенком, во первых при входе со мной вообще никто не поздоровался, а когда я поздоровалась с официантой она заметно удивилась, даже возмутилась. Заказала 1 салат, 1 тарелку спагетти. бутылку воды. Ну чего проще, казалось бы. проходит 30 минут. Ни еды, ни официантки, встать уйти бы, но стоит бутылка воды за которую все таки стоит расплатиться. Позвала официантку, на простой вопрос, - Где еда? Послышалось журчание - максимум 5-7 минут. Еда будет, подождите пожалуйста.
Ну елки палки, ну хорошо спагетти я понимаю можно повозиться, ну салат? Бросил пару листьев салата, овощей, брызнул оливковым маслом вот и готово.
Проходит еще 20 минут. Подходит не ухоженная молодая девушка и говорит - еды не будет, мы даже заказ на кухню не дали, так получилось, никто не виноват, или ждите еще 20 минут или платите за воду и досвидания.
АХТУНГ! Кто виноват? Люди добрые! Скажите, кто виноват? Я непонятно зачем проторчала в цветном кафе целый час и была почти в прямом смысле послана куда подальше? ) Получается я добровольно пришла по унижаться, попредлогать денег за их несуществующую еду? ) Аа когда я попросила позвать администратора, оказалось что эта девушка и есть тот самый администатор. Никаких извенений, ничего, в ответ только самодовольная рожа что я ни при чем. Ну если уж администратор так держит марку, то что будет дальше? Просто теперь, я понимаю, почему люди такие злые, потому что такие вот Бессовестные тупицы, которые непонятно зачем идут работать в кафе администратором, так хорошо делают свою работу) Очень хотелось бы узнать мнение хозяина этого заведения. Как он смотрит на то, что его персонал в прямом смысле посылает клиентов (деньги) , хлеб любого кафе на три буквы. В общем я поделилась с вами историей самого пустого часа в моей жизни, непонятно потраченного времени и нервов. И 250 тенге за воду) которой нечего было запивать.
Жалоба #5548 (17.03.2013, в 12:26) Правка
на
Кафе "Роза Роз", Сатыбалдина 7/3
17.03.2013, в 12:26
от
Хамитова Гульнара, г. Караганда
На протяжении многих лет владелец кафе и автомойки Голопутов В. В. огородив задний двор своего автокомплекса и захватив территорию жилого дома, устроил свалку, где сжигает свой мусор, емкости от машинного масла, что бы не вывозить, жители вынуждены дышать вредными испарениями. На просьбы и жалобы жильцов не реагирует. Неоднократные обращения в акимат города результатов не дали.
Жалоба #5150 (25.02.2013, в 18:30) Правка
на
Кафе, тел.: 8-714-55-227-82
25.02.2013, в 18:30
от
Бурхацкая Тамара Петровна, г. Костанай
Проживаю в Затоболовке по улице Терешковой 42. кв11. В доме на первом этаже открыли кафе. Так как помещение не предусмотрено для мест общественного питания и соответственно не оборудовано должным образом в квартире стоит запах горелого масла. Кафе специализируеться на выпечке пирожков которые пекут с раннего утра и до вечера. Прошу принять меры. Так же запах стоит в квартирах 2,5, 7 Ильина, Пядышева, Поздеев
Жалоба #4848 (11.02.2013, в 23:11) Правка
на
пивбар Самал, Конституции 30/1, кв 1.
11.02.2013, в 23:11
от
Виктор, г. Астана
В нашем доме по улице Конституции 30/1 находится данный пивбар (с наружной стороны здания) . Чтобы зайти во двор нужно непременно пройти мимо него. Практически каждый день возле него разбираются пьяные клиенты данного заведения, иногда нападая на прохожих. Также, посетители данного заведения ВСЕГДА орут и матерятся прямо под окнами. Жильцы нашего дома неоднократно писали жалобу в акимат, собирали подписи и т. п. Пивбар закрывали. Но уже через 2-3 дня он снова работал, т. к. у него сменился хозяин. Просьба закрыть пивбар без права перепродажи, т. к. с каждым новым хозяином приходят более агрессивные посетители, из-за чего становится опасно не то что пройти мимо, а даже просто выйти во двор в вечернее время, т. к. они (посетители) заходят и справить нужду во двор, и просто набить друг другу морды.
Жалоба #4358 (22.01.2013, в 19:47) Правка
на
на KFC в Астане
22.01.2013, в 19:47
от
dinara, г. Астана
Каждый раз, бывая в Астане, пытаюсь дозвониться до KFC и заказать доставку - но не получилось ни разу. Только рефрен "ваш звонок очень важен для нас" - но трубку никто не берет. Непонятно, зачем рекламировать доставку, и игнорировать заказчиков.
Жалоба #4314 (20.01.2013, в 13:53) Правка
на
сауна "Жадыра", мкрн.Строитель
20.01.2013, в 13:53
от
ЛидИя, г. Уральск
Хочу пожаловаться на сауну кафе "жадыра" которая пристроена к нашему дому Строитель 1/3! Эта сауна находится на 0 этаже ну как бы в подвале. в пристроенном к жилому дому кафе (Жадыра) . Так вот, летом прошлого года (2012) в подвале что то прорвало и эту сауну затопило. и видите ли теперь из-за этой сауны у всего жилого дома стоящего рядом слабый напор горячей воды! дом пятиэтажный, и напор слабый не только на 5 этаже но и на 3! может только на 2 и 1 более менее. так вот по какому праву она прикрывают кран (видимо что бы их не затопило в очередной раз) ? ! почему из-за того что кто то наваривается и делает бизнес а другие парят там, извиняюсь, свою задницу весь жилой дом должен испытывать неудобства? ! у самого хозяина этого кафе и сауны наверняка проблем никаких нет! а на других наплевать! пусть хотя бы тогда поможет устранить проблему из-за которой их затопило! и тогда делает бабки на своей сауне этой! иначе я её прокляну это точно!
Жалоба #4176 (14.01.2013, в 18:58) Правка
на
Лимпопо
14.01.2013, в 18:58
от
Жалоба, г. Караганда
Хотелось бы пожаловаться на хозяйку детского ресторана "Лимпопо" Миллер Елену Викторовну. Эта "воспитанная" женщина изо дня в день, снова и снова удивляет своими выступлениями не только посетителей "ресторана", но и самих работников. Вероятно, она выступает в оперном театре. Как можно еще обьяснить ее тягу к невыносимому "ору" ( видимо, разрабатывает связки человек, ничего удивительного) . А ее умение жонглировать матерными словами ни с чем не сравнится. Браво, Елена Викторовна! Только зачем демонстрировать свои дар при клиентах и отрабатывать его на них же? Достаточно самих работников вашего общепита. А Ваше умение делать деньги на всем. о, да Вам нет равных в этом деле! Конечно, надо обделять детей, Вам нужнее! А кто сказал, что жадные злые тетеньки бывают только в сказках? Вот Вам наглядный пример! Если вы еще не определились кто вы по жизни, спросите у нее - она вам популярно "обьснит":кто вы и куда вам нужно идти! Стыд и позор! А еще хозяйка ДЕТСКОГО заведения! Как известно, рыба гниет с головы! Да там и гнить то уже нечему.
Жалоба #4000 (6.01.2013, в 17:00) Правка
на
Бон аппетит
6.01.2013, в 17:00
от
Жанна, г. Костанай
В салате попался волос. попросила заменить, на что администратор мне нагрубила. причем пахло от нее перегаром. при этом к соку принесли ненатертые фужеры. а вилки на столе были грязные. на просьбу заменить приборы официант огрызнулась, но всё таки чистые принесла. я думаю в это кафе необходимо отправить СЭС с внеплановой проверкой без предупреждения. Пусть бы проверили чистоту и санитарные книжки у персонала
Жалоба #3946 (2.01.2013, в 23:00) Правка
на
Магазин бикзат.
2.01.2013, в 23:00
от
Гульмира., г. Талдыкорган
Я хочу пожаловаться на магазин бикзат который находится в районе титанника дело в том что хозяйка магазина бикзат недобросовестно относится к своим покупетелям тем кто берет у нее продукты в долг она приписывает сумму в два три раза большую и говорит что это якобы проценты хотя она сразу не предупреждает покупателя что у нее такие высокие проценты обходите пожалуйста этот магазин подальше иначе у вас будут неприятности.
Жалоба #3700 (20.12.2012, в 17:07) Правка
на
Ресторан "Бену", ул.Куйши Дина 5/1
20.12.2012, в 17:07
от
Айгуль, г. Астана
Здравствуйте.
Я уже не знаю к кому обратиться. Суть моей проблемы в том что мы с мужем за месяц раньше на 09.12.2012года заказали свадьбу в ресторане Бену. Нас встретила администратор Динара, такая вежливая, все посчитала, и интерьер хороший, казалось все супер, нам повезло. Мы сели, и начали все расписывать и считать, закуски, салаты, все что нужно. (Р. S. Я очень люблю когда все точно, и даже записала себе состав салатов, горячих блюд, закусок) . В горячие блюда у них бешпармак не входил, поэтому согласились на то чтоб они отдельно включили, за человек 500 тг. Хотя в любом ресторане есть бешпармак (ведь мы живем в Казахстане, а без бешпармака тут ни одна свадьба не проходит) . Ну, ладно. оказывается это только начало. У нас на юге чай входит в сумму (только молоко, заварка с нас) . Помня это я у администраторши решила уточнить, на что она мне ответила: "Чай и молоко с нас, входит в эту сумму. Вам не нужно дополнительно оплачивать, бесплатно от ресторана. Только если нужно можете принести лимон. " Для меня это показалось странным и несколько раз переспросила, но ответ был тот же.
Еще по поводу времени она сказала, мы работаем до 02:00, но если банкеты и свадьбы то, до последнего клиента. Вроде договорились, все хорошо.
Тут мы сразу решили их музыканта нанять на вечер. Он там с 20:00 до 23:00 работает (поет) , и мы с ним договорились что он будет там с 17:00 до 02:00 и оплачиваем ему 10 000тг. и плюс еще 5 000 тг. за аренду аппаратуру ресторана. Хотя я не понимаю зачем платить за аренду аппаратуры когда мы полностью арендуем зал. Но и на это закрыли глаза. И мы договорившись уехали.
Мы пока готовились, закупали мясо, к чаю, фрукты. Но, за пару недель я поступаю в больницу с диагнозом угроза прерывания беременности и выписалась только 7 декабря. И муж с тетей занимались всеми вопросами. 9-го числа мы с ним счастливые катаемся по городу, и тут к нему звонить Динара, та самая администраторша и говорит что мы должны оплатить 3 000тг. за то что наш фотограф будет находиться в ресторане. Мы в шоке! После приезжаем в ресторан вроде нормально все, но не тут-то было. Выносят еду и через минут 30 убирают и неизвестно куда. Все гости говорят что не успевали даже попробовать. Даже я сама (после больницы мне запретили длительное время сидеть, и я выходила отдыхать в специальную комнату подготовленную) , вышла буквально на 10 минут так как мне стало плохо, прихожу уже нет бешпармака ( ( ( ( ( ( ( Это ужасно!
Подали чай. Думала все прошло хорошо. Но, уж нет! Потом я узнаю что когда пришло время подавать чай, они отказались, сказали "Чай у нас не входит, вы обязаны купить. Мы чай подадим когда вы отдадите 10 000тг. " Где это видано. Договариваемся на одно, делают другое. Тетя лишь бы чтоб ссора не вышла оплатила.
Потом еще выясняется что они мясо должны были резать при тете, пока она отлучалась на минуту они все порезали. Мы давали 4 больших казы, и нашли там на нескольких табаках при 3 кусочка маленьких. Все своровали.
Договаривались что изначально на 50 человек, но при условий что мы заранее скажем сколько человек если увеличиться, и если уменьшиться то они лишнее уберут. Тетя позвонила и попросила из 85 снизить на 80 (с человека почти 7000тг. ) . Они сказали хорошо, без проблем. Но, оказывается столы убрать убрали, но счет тот же оставили. Договаривались на одну сумму выставили другую. Да еще в 23:00 сказали что Ресторан Бену прощается с вами.
Чтоб не расстраивать в тот день ничего мне не сказали. На следующий день узнав мы поехали разбираться, хотя мы договаривались с Динарой и больше никого не было при разговоре, но тут появляется какая-та вторая администраторша которую мы даже не видели и типа владелица. Хотя ведет себя невоспитанно. Мы с ней разговариваем, она выходит, заходит, сама по себе орет.
Очень обидно когда мы молодые, только создаем семью, у нас нет богатых родителей которые все устроили бы, взяли кредит, хотя мой муж военный и я знаю как он зарабатывает каждую копейку, в холоде, в морозе, сутками уходя на дежурства.
Подскажите как поступить в такой ситуации? Куда можно пожаловаться? Очень обидно.