Последние жалобы по г. Астана

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана



Жалоба #23837наСкорая помощь, Поликлиника №7 г.Астана
18.09.2016, в 18:13отУваева Мадина, тел.: 87027560005, г. Астана
Добрый день! Меня зовут Уваева Мадина, я являюсь матерью Уваевой Аиды, ребёнка, пострадавшего в результате нашей несовершенной медицинской системы.
1 сентября мы ждали все лето, первый класс, море эмоций. К слову, ребёнок весь год не болел даже гриппом, мы ходили в подготовишку бывало даже одни. В 10.00 на торжественной линейке, я замечаю что с дочкой что то не то. Спрашиваю- говорит тошнит и хочет в туалет. Простояли полчаса, потом все таки зашли в школу в туалет. Вроде полегчало. Уходить она не захотела, так как потом по сценарию было знакомство с учителем и одноклассниками. В общей сложности прошло около 2-3 часов с момента первых жалоб. По приходу домой, во второй половине дня мы вызвали скорую, началась рвота и жидкий стул.
Обычно, так как детей у меня двое и опыт по вызову скорой есть, оператор задаёт много вопрос, в том числе о температуре. Тут я сказала только о рвоте и жидком стуле и скорая удивительно быстро подъехала. Пришёл молодой парень, славянской национальности, один. При осмотре, дома присутствовало три взрослых человека, которые слышали все что он говорил. Он видел какая рвота, как и в каком месте немного болит живот, какая температура. Тут же начал производить пальпацию живота и вот ответ слово в слово: " ну, аппендицит у вас точно исключён, вспоминайте что ели вчера, сегодня утром? " Мы начали судорожно вспоминать, но ели все вроде одно и тоже, а плохо только дочери. Выписал он нам стандартное лечение- смекта, регидрон, уголь, при температуре можно ибуфен или парацетамол. Диагноз- отравление. Если не полегчает, сказал вызвать на дом участкового врача.
День второй, 2 сентября. У ребёнка периодически повышается температура, в связи с чем я решила вызвать участкового врача поликлиники 7,32 участок. Вызов был оформлен через регистратуру, поэтому тоже должен быть зафиксирован. Она тоже делала пальпацию и сказала продолжать лечение, такое бывает что несколько дней при отравлении происходит одно и тоже. Также сказала, что в субботу, 3 сентября, она будет на дежурстве и мы можем позвонить в случае чего. Прошу обратить внимание, что у ребёнка не было резей живота и он может и болел, но она не понимала, так как её рвало несколько раз. Живот её эти два "врача" общупали вдоль и поперёк и ничего не почувствовали.
День третий, 3 сентября, суббота. Утром было состояние более менее, во второй половине дня опять плохо. Звоним врачу, говорит подключить ещё антибиотик, флемоксин солютаб 500, два раза в день. Ну я искренне верю, антибиотик сделает своё дело, через пару дней все точно будет нормально.
День четвёртый, 4 сентября. Ребёнок просыпается в 7.00 с жуткими криками о болях в животе. Орет в прямом смысле этого слова. Вызываем скорую, приезжает молодая девочка казашка и рядом медбрат. Третий "врач" вообще кажется своей тени боится. Была не уверенна, опять щупала этот живот, сомневалась, думала, предполагала. Дочку тем временем при ней рвало и была температура 38.6, которую мы сбивали. По истечении минут 15-20 она решила все таки нас отвезти в инфекционную больницу с кишечной инфекцией. Схватив в охапку ребёнка, я была готова ехать в любую больницу, лишь бы помогли. Мы выехали. Проехав минуты три, поворачивается к нам с переднего сиденья "врач" и сбивчиво говорит- "Мамочка все таки во вторую городскую поедем к хирургам, я созвонилась с нашим "старшим", он сказал туда. Потом если что вернётесь. " По приезду, мы ждали хирурга с отделения, сразу же, безо всяких анализов, при помощи пальпации хирург сказал- перитонит. Девушка со скорой поспешила все это дело оставить и уехать побыстрее.
Сдали кровь, повезли кричащего ребёнка на узи, по лицу узиста и медсестры сразу стало ясно, что что то страшное у нас. Молча возвращаемся к хирургу, все начинают метаться и зовут почему то реаниматолога. Моё сердце в этот момент разорвалось, началась паника, у ребёнка температура 40, трясёт. Спускается реаниматолог и говорит, чего мы ждём, поднимаем. Моего ребёнка увезли. Потом меня завели в кабинет и хирург объяснил, что это такое вообще перитонит, какая степень опасности и последствия. Потом принесли вещи моего ребёнка. Она никогда не оставалась за семь лет одна, с незнакомыми людьми, в незнакомом месте, без связи. Я оформилась в палату отделения и просто ждала. Это самое ужасное чувство, не мочь помочь своему ребёнку. Ждала час, два, три. Только часам к пяти вечера пришли два оперирующих хирурга. Сказали прямо- случай запущенный, аппендицит разорвался скорее всего 1 числа. Брюшная полость вся была поражена гноем, ребёнок тяжёлый. Отправили меня домой, так как в реанимации она будет несколько дней точно. Эти четыре дня реанимации длились очень долго, мы молились и плакали, плакали и молились. Запускают в реанимацию на 5 минут раз в сутки. Ребёнок был просто испуган и без конца плакал. Куча трубок, системы, зонд это все повредило нашу психику точно.
7 сентября во второй половине дня нас спустили с реанимации в палату. Теперь у нас долгий путь реабилитации. Каждый укол- слезы, восстановление кишечника вообще сложная штука, ходьба, бег дочки - каждый шаг преодоление.
Когда я писала свой пост, это был крик, не выпущенные эмоции матери, которой нужно быть сильной ради своего ребёнка. Я не ожидала такого резонанса, спасибо всем неравнодушным людям. Но что меня поразило окончательно- мы не одни такие, каждый третий комментарий- "с нами тоже так было"! И все молчат.
Нам жизненно необходим институт педиатрии, пока наших детей не поубивали неправильными диагнозами вот такие врачи.
Отдельно хочу отметить весь персонал второй городской детской больницы, от оперирующих хирургов до медсестёр. Здесь работают врачи от Бога, верные своей профессии, всегда желающие помочь
ОЧЕНЬ ПРОШУ разобраться в данном вопросе!
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #23835наКазпочта
18.09.2016, в 12:43отЛюбовь, тел.: +77074791096, г. Астана
Посылка в Астане уже 2 дня. Сказали забрать на Ауэзова. Приехала туда сказали забрать с Достык 5. На Достык найти ее не могут уже час сижу. Через всю Россию посылка быстрей идет чем у нас в Астане получить ее можно. Сидят все тупят
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23832наБахус 5 минут
17.09.2016, в 23:12отБатес, г. Астана
Было в Бахусе 5 минут на Мирзояна-Майлина! Это просто ужас какой-то! Купила мороженое 48 копеек "Шоколадная Прага" обычно стоят 860 тенге, купила 2 шт, на кассе предъявяют 4375 тенге! что за безобразие! как так можно? ! ноги моей больше не будет там!
Комментариев: 1
Категория: Торговля, Магазин, Аптека
Жалоба #23821наМВД РК
16.09.2016, в 20:18отаубакирова асем, г. Астана
Я представляю интересы потерпевших-дольщиков по уголовному делу в отношении ГК "Азбука Жилья" в лице Тайжанова Е. и других. Расследование ведет следователь СУ МВД РК Жанатаев Серик. 16 сентября 2016 года Жанатаев С. в своем кабинете вынуждал меня подписать протокол об ознакомлении с уголовным делом, хотя ознакомление еще не окончено, шантажировал меня тем, что иначе не выдаст постановлений о признании потерпевшими.
На мой отказ стал кричать и угрожать мне, что я не получу постановлений и вообще не буду допущена к ознакомлению с делом. Все это происходило в присутствии моей коллеги-адвоката, в присутствии другого следователя, посторонних лиц. Он выгнал меня из кабинета, велел жаловаться хоть куда, так как ему все позволено. В действиях Жанатаева С. налицо воспрепятствование законной деятельности адвоката по защите прав, свобод и законных интересов человека и гражданина, а также оказанию юридической помощи физическим и юридическим лицам, совершенные лицом, с использованием своего служебного положения.
Прошу принять меры и сообщить мне в письменном виде. Оставляю за собой право обратиться в суд на незаконные действия следователя Жанатаева С. после получения Вашего ответа.
С уважением адвокат Аубакирова А. К.
Комментариев: 0
Категория: МВД, ДПС, Милиция
Жалоба #23815наЖелезнодорожная больница г.Астана
16.09.2016, в 13:39отИра, г. Астана
Так случилось, что мой ребенок попал в Железнодорожную больницу г. Астана в отделение пульмонологии. Не дай бог заболеть и оказаться в этой больнице! В больнице бардак: в приемном покое творится не что, отовсюду дует, стоит сквозняк, больных гоняют из одного кабинета в другой -то кровь сдать, то рентген пройти, то узи. На узи очередь, где сидят и больные амбулаторные и с приемного покоя и с отделения. Целый час просидели в очереди с температурой. Пройдя все, наконец-то положили в отделение. В отделении медсестры неквалифицированные: уколы делать как следует не могут, тк дважды ребенку пустили под кожу укол (это очень не приятно и к тому же больно! ) . Практиканты заняты чем угодно, но только не практикой! Что говорить о квалифицированности специалистов, если медсестра обсуждает с практикантками рецепт приготовления какого-то блюда? ! В 17.00 уходят состав старшего медперсонала (ст. медсестра, врачи, заведующая) , т. е с работы опаздывать никак нельзя- ни кого не дозовешься! Порядок и дисциплинированность зависит от руководства самого, т. е. следует признать: рыба тухнет с головы. Мы не одни такие, которые оказывались в этой больнице, и которым оказывалась неквалифицированная помощь медперсоналом этой больницы. В столовой готовят для больных просто кошмар! Мне самой удалось увидеть то, что приготовлено: это так называемый суп, где в тарелке плавает пару картошек и вода, второе не дали, тк сказали не рассчитан на поступившего пациента. Готовят конечно ужасно! Хотя средства из бюджета выделяются, но почему такое убожество? ! Извините, но видимо в чей-то карман средства уходят. Попав в эту больницу, такое чувство, что ты оказался в другом веке и в где-то в тьму-тараканьем периферии. Кто по какой-либо случайности если оказывался в этой больнице, поймет меня. Жаль, что живя в столице все еще есть такие больницы. Хотелось бы, чтобы навели порядок и привели в соответствующий вид как больницу, так и медперсонал поменяли.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #23814наКМиБ
16.09.2016, в 13:07отЖадыра, г. Астана
Мой ребенок учится в колледже КМиБ. Так с 14 сентября в этом колледже дети начали учиться на час позже прежнего. Как объясняют, время учебы установил Акимат города Астана. Мой ребенок учится после обеда. Если раньше занятия заканчивались в 18.30, то теперь в 19.30 и пока доберется ребенок домой, время будет 20.30-20.00. Это пока тепло, еще как-то можно пережить, но как быть зимой? Понимаю, что стараются как то разгрузить дороги, но почему страдают при этом дети? ! ? Почему бы акимату не установить себе такое время: работа с 10.00 и до. или с 8.00 и до. ? ! ?
Комментариев: 0
Категория: Гос.Учреждение, Чиновник, Таможня
Жалоба #23813наАО Автопарк №1
16.09.2016, в 12:28отДана, г. Астана
В связи с невнимательностью водителя автобусного парка №1, автобуса № 303 Ахметова М. Ж., не успевшего вовремя затормозить перед шлагбаумом, по инерции пострадали пассажиры данного автобуса с гос. номером KZ 022ВА 01. От лица всех пассажиров прошу принять соответствующие меры, так как водитель и кондуктор Тулеукызы З. не только превышают норму максимального количества пассажиров, но и как в выше изложенной ситуации не внимательно исполняют свою должность.
Комментариев: 1
Категория: Общественный транспорт, Такси, Авто
Жалоба #23811на8 поликлиника
16.09.2016, в 11:11отАлександрия, тел.: 87755180703, г. Астана
Добрый день! Я стаю на учете по беременности в 8 поликлиники по месту жительства. За эти 8 месяцев сколько раз я по записи заходила не помню. Всегда у них запись ведётся но редко когда по времени принимают, что эти акушері гинекология и узисты. Пожалуйста разберитесь. Пусть принимают по записи по времени! У нас своих дел и так хватает. Либо пусть вообще не ведут запись по времени!
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #23803нагородская поликлиника №2 астана
15.09.2016, в 18:27отирина, г. Астана
Сегодня в данном учреждении была сделана операция моей 75 летней бабушке, по удалению камня в мочеточнике. В течении всего рабочего дня к ней в палату не пришел ни врач, ни медсестра для проверки ее самочувствия. Весь день пожилой человек промучился сильными болями.
Комментариев: 1
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #23802наАтф банк астана тауелсыздык 34
15.09.2016, в 18:07отКлиент банка АТФ, тел.: 87475162527, г. Астана
Сотрудники атф банка холатно и без оветственно относятся к своей работе пероводы по казахстану не вовремя исполняютсЯ хотя комиссия изымается сразу как это понять в течений 8 часов длится фин операция перевода
Как хотите работать по Казахстану если только одна операция длится 8 часов
Ослужевало эту операцию сотрудница банка Абенева Гульнара Курмангалиевна прошу принять меры с наказанием
А что если человек умерал срочно надо были эти деньги на лечение.
Комментариев: 0
Категория: Банк, Финансы, Страховая компания
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277