Последние жалобы

Жалоба #25675 (21.01.2017, в 05:02)
на
Кушмурунская сельская больница
21.01.2017, в 05:02
от
Алёна, г. Костанай
Прошу принять меры незамедлительно. СТРАДАЮТ НЕВИННЫЕ ДЕТКИ! моей доченьке 4 месяца. перед очередной прививкой мы заболели в декабре месяце. и все. с тех пор не могу вылечить ребенка. в нашей поликлинике лечат без сроков длительности. без анализов. без ренгена. ставяь опыты на детях! а именно врач-педиатр и по совместительству врач -окулист Чеховская Ирина Владимировна! Ужасное халатное отношение к лечению детей. назначает лечение и все! помогает оно или нет ее не интересует. 17.01.17 пошли на очередной прием к ней с хрипами. как она говорит это собирается мокрота. наш доктор говорит что ребенка нужно купать несмотря на эти хрипычто хуже от этого не будет. итог таков:в четверг купаемся растираю доктор момом и асе на утро ужаснейший кашель со свистами и хрипами температура. вот все ночь мучаемся. впереди выходные. незнаем что делать. напоминаю что ребенку всего то пятыймесяц. обратите пожалуйста внимание. примите меры. нет сил смотреть на то как калечат наших детей. ведь это дети. они страдают. да и родителям этих деток нелегко. никакие нервы не выдержат.
Жалоба #25670 (20.01.2017, в 19:00)
на
скорая помошь психдиспансера
20.01.2017, в 19:00
от
Елена, г. Астана
Здравствуйте.
Хочу описать свою ситуацию мой папа предпенсионого возраста по состоянию здоровья стал часто выпивать в последнее время длительностью неделю две, после того как он перестаёт употреблять алкоголь он в падает в психоз он не агрессивен но у него различные галлюцинации он не спит вообще, днём нормальный, ночью начинается всё мерещеться.
Когда уже нет сил справляться с ним так как мы проживаем в двоем и я боюсь я вызывают скорую с психдиспансера они едут очень долго три четыре часа и в итоге не хотят даже забирать сделают укол и уезжает мативируя тем что он же не кидается на вас с ножом поэтому берите и сами везите в наркологию
А как я его могу повезти я одна проживаю с ним я физически не могу с ним справится неужели чтоб кто то обратил внимания нужно для этого чтоб он покушался на мою жизнь. У них один ответ мы отвозим тока сильно агрессивных остальное это ваше дело. В наркологии тоже нет такой услуги и даже если привезти самой они говорят надо сначала идти на приём днём а потом тока может положим.
Какой то замкнутый круг. Как он поедит на приём если человек не адекватен и толком даже ходить не может. Укол который они делают вообще ни как не помогает. Такое безразличие от всех.
Жалоба #25662 (20.01.2017, в 12:14)
на
Инфекционная больница
20.01.2017, в 12:14
от
Гульжанат, г. Атырау
Вечером у ребенка поднялась температура, до этого никаких признаков начинающей простуды не было. Ночью температура снова поднялась и не смогла сбить жаропонижающими. к 4 часа утра у ребенка начались судороги, мы не стали вызывать скорую, тк до больницы нам ехать минут 10, и сами поехали в инфекционную больницу ( в Нурсае, которая открылась буквально месяц назад) . В приемной мы просидели около часа, дежурный врач пришла не спеша, поставили градусник температура была 39, она у меня на руках тряслась. Посмотрели горло. Я им рассказала что 2 недели назад мы уже тяжело проболели, у нас был ОРВИ и фарингит, принимали уколы Цифозалин. Также я им сказала что перед выходом я дала ребенку парацетамол, это было минут 25 назад. Разговор между медсестрой и дежурным врачом " Что будем делать, тройной укол сделаем - Врач отвечает - Хорошо", на что я им говорю, я же вам говорила, что минут 20 назад я дала парацетамол, нагрузки на организм не будет, это можно? Далее их разговор " Ну хорошо, тогда не будем делать". (! ) У меня был шок от такого разговора. Далее мы просидели еще минут 30, пока там оформляли какие то бумаги. Нас наконец то спустя час с момента нашего прибытия направили в процедурную, где мы еще просидели минут 40. Температура к этому моменту начала спадать. Подходит медсестра и говорит сейчас будем делать укол Цифозалин (! ) У меня опять возмущение, я же в приемное сказала, что цифозалин принимали 2 недели назад ( не год, не пол года, а всего лишь 2 недели назад) . Медсестра ушла. и мы опять сидели с ребенком. Я уже конечно 100 раз пожалела, о том, что мы приехали в эту больницу. Ну думаю раз приехали, дождемся грамотного обследования и назначения лечения в больнице. К 6 утра начали ставить ребенку капельницу с глюкозой, так мы с ней пролежали 1,5 часа. Рбенок сильно хотел пить. Я попросила воды, на что медсестра с возмущением спросила -"А что вы с собой не принесли? ", оказывается когда у ребенка судороги и высокая температура, нужно не торопится в больницу, а не спеша собирать вещи, посуду, попить ит. д, только потом уже ехать в больницу. Это на будущее кто соберется в больницу. Мы то впопыхах быстрее одели ребенка и помчались в больницу, мало ли, что может случится и естественно о воде и прочих мелочах мы позабыли. Так она еще по возмущалась, что у нас собой нет ни кружки ни ложки. Я попросила ее взять один стакан в столовой, спустя мин 20 нам наконец принесли воду. После системы мы просидели в процедурной до 12 часов дня! Наконец пришел врач, которая быстро послушала ребенка, горло не проверила. Меня послушала. И назначила вместо цифозалина, Цифтозилин. Я попросила, может взять мазок с горла на инфекции, либо еще какие дополнительные анализы, все таки у вас есть лаборатория, хоть платно, сдать все необходимые анализы, чувствительность на антибиотики, чтобы выяснить, почему ребенок опять заболел спустя 2 недели. Хотя мы полностью пролечились. И она у меня в садик не ходит, была все это время дома. Взяли у нас только мазок, но с таким одолжением. Нас разместили в палату, где должно быть всего 2 кровати, тк сама комната маленькая, но в связи с тем, что мест не хватает, они умудрились разместить еще 3 кровать. В комнате была невозможная жара, батареи горели, температура в палате, даже без измерения, не соответствовала нормам, дышать не чем, наша кровать была рядом с батареей, об которую ребенок мог обжечься, пришлось накрыть ее одеялом. На счет еды говорить не буду. это не главное. к пяти пришла мед сестра и принесла ингалятор дышать. В комнате 3 больных у одних ларингит и у другого фарингит, а когда я спросила какой же все таки у нас диагноз, нам сказали, горло же. В общем всем 3 детям в этой палате назначили одно и тоже лечение цифозалин ( цифтозилин) ингаляция с амбробене и внимание сироп Амбро ( мне кажется даже не знающий ничего в медицине мог задуматься, что ингаляция с Амбробене это тоже самое что принимать сироп Амбро, просто у них разные пути проникновения в организм. Я спросила зачем давать и то и другое, медсестра сказала, лишним не будет. Я попросила чтобы врач еще раз пришла и нас посмотрела, так как у нас поднялась опять температура. Врача мы не дождались. Медсестра настаивала на ингаляции, я ей говорю что у нас температура, разве можно, потом она уже отстала от меня. Итого в субботу я с утра прошу прийти врача, так как мы хотели выписаться. Смысла лежать в этой душной комнате, где все кашляют, чихают и назначение одно и то же для всех, я не видела. ближе к обеду пришел врач, услышав что я хочу выйти, даже не посмотрел ребенка, а сказал пишите расписку и до свидания.
Итого в больнице всех детей не зависимо от диагноза, возраста ребенка назначают одно и тоже. Укол, амбро и ингаляции с амбробене. УВЧ в больнице нет, я не говорю о соляной шахте. Назначают маленьким детям уколы еще и с новакаином ( это просто ужас) и при этом не один врач не рекомендует параллельно с приемом с антибиотиков давать какие либо прибиотики, для востановления кишечной флоры. если нет в больнице порекомендуйте родителям, они наверное купят своим детям не Нормобакт, но хотя бы Хилак ( смотря у кого как с деньгами) . Домой мы приехали, моя дочь еще 2 дня тряслась от любого шума, думала идет медсестра с уколами. Дома я начала ее лечить совсем другими методами и лекарствами и без антибиотиков в течении недели мы выздоровели. Параллельно ходили к лору на промывание, дома делали ингаляции и увч. пили чаи с ромашкой, полоскали минералкой, принимали бактериофак ( от различных инфекций) , виферон и капали нос аквамарисом. Вот наше лечение при котором ребенок с минимальными нагрузками на организм и стресса вылечился.
Что мне хочется сказать этим письмом, я все понимаю очень много больных, врачи устают и все такое, но помните вы несете отвественность за здоровье человека, в этом ваше предназначение. Халатное отношение к больным, не принятия должных мер при лечении в итоге может погубить детский организм, ребенок может остаться инвалидом на всю жизнь.
Министерство здравоохранения пожалуйста начните уже обучать врачей правильным методам лечения больных, а то выходит работаете по методу одно лечим, второе колечим. Обеспечьте больницу необходимыми для этого препаратами, сколько налогов государство получает от недропользователей ( я молчу про остальную категорию налогоплательщиков) , учитывая экологию нашего региона, учитывая близость расположения Карабатана, в котором был запущен завод с таким дефектами, что узнав об этом, люди ахнут. Неужели нельзя в новой больнице поставить новую технику, открыть кабинет КВЧ, соляную шахту, давать детям пить фито чаи, чем колоть всех одним и тем, же.
А и вот что еще, пошла я через несколько дней за выпиской, чтобы с результатами анализов, дальше понять как лечить, дали мне стандартную выписку, где не было результатов мозка с зева. Я еще наверное минут 40 ждала, пока они выяснять и дали мне анализ кала на сальмонелу. Тут даже знаете, смеяться не знаешь то ли плакать, от того, что врачи не понимают разнице между мазком с зева на инфекции и анализ кала на сальмонелу. Вообще как этот анализ к относится к нашему диагнозу, мы что с рвотой поступили или ( извините) с поносом.

Незнаю, как остальные лечатся, это лично мое мнение, но я ни за что больше не пойду в эту больницу.
Кстати если вдруг кто нибудь из министерства или же администрации города это прочитает, то вот данные нашего ребенка Килимова Амира 11/06/2014 поступили 6 января в 4 утра, выписались 7 января в обед.
Жалоба #25657 (20.01.2017, в 04:11)
на
Тубдиспансер, Поликлиника г. Жаркент областной Тубдиспансер г Талдыкорган
20.01.2017, в 04:11
от
Родственники, г. Алматы
СРОЧНО! Жаркент Панфиловский район, Родственнику Оспанову Ж. только 2 дня назад диагностировали Туберкулёз острый, открытая форма +4, Состояние Тяжелое! Но лет 10 назад при рентгене легких обнаруживали образование но диагноз на туберкулёз сказали отрицательный и отправлен домой без доскональных обследовании. Но к 2015 году появляется кашель-опять же делают флюру, врач поликлиники ставят диагноз Хронический бронхит и уже к 2016 г кашель с макротой усиливается, опять же врачи этих больниц соавнивая снимки ставят диагноз-что просто Проглатил косточку и снова отправили домой прописав лечение на хронически бронхит. Но за последние 2-3 недели состояние ухудшилось, он уже харкает кровь Рвота с Кровью, только сейчас поставили диагноз Туберкулёз Открытой Острой формы +4. Должны были сразу изолировать и забрать в областную тубдиспансер но ссылаясь на то что нет машины скорой отправили еще на день с отдышкой и температурой 40 домой. Сказали заберут утром но задержали до обеда сл дня из за того что нет бензина, за бензин заплатили родственники и только потом они поехали забирать больного. Но и в областном тубдиспансере положение не лучше. Весь день он лежал с температурой 39-40 но только к вечеру пришли проведать больного и прокапали систему. Они что тоже требуют денег с больных для того чтоб хорошо за ними смотреть? Из за их "аппетита" больные ищущий излечения должен вернуться домой в Гробу?
Жалоба #25650 (19.01.2017, в 16:58)
на
Детский аллерголог в детской поликлинике №2, Савелова Ирина Альфредовна, г. Астана, ул. Желтоксана, 34, тел.: 87172 314964
19.01.2017, в 16:58
от
Меруерт, г. Астана
19 января мой ребенок был на прием к аллергологу к Савеловой Ирине Альфредовне.
Мы были записаны к ней на 16.40. Ребенок с тетей подошли без опозданий.
Я сама на работе.
После осмотра она назначение написала в карточку ребенка.
Отдельно записать назначение для нас и соответственно в аптеку рецепт не написала, объяснив тем, что ей некогда, мол выпишите сами с карточки.
Всегда все врачи давали назначение на руки пациенту.
Правомерны ли ее действия? !
Мы должны забирать карточку и ходить с ней в аптеку? А потом возвращать обратно ее в регистратуру в такую погоду?
Заведующая отделения узких специалистов по номеру 317638 не отвечает на звонки.
Жалоба #25642 (19.01.2017, в 10:59)
на
Село покровка ско есильский район мед пункт
19.01.2017, в 10:59
от
Фабер Наталья Вячеславовна, тел.: 87775187869, г. Петропавловск
Заболел ребенок что то похожее на алергию пошла в больницу попросила врача прийти посмотреть и прописать лекарство. Это было с утра врача так и нет позвонила в больницу они сказали что врач уехал на медосмотор. Мы проживает СКО Есильский район село Покровка. Но ребенок состоит на учете в Петропавловске. Ребенку 8 месяцев. Я просто не знаю куда обратиться с таким безразличием врачей к пациентам. И это давно не первый случай
Жалоба #25614 (17.01.2017, в 16:28)
на
КГП ЦРБ поселок Жезкент, ВКО
17.01.2017, в 16:28
от
Алина, г. Семипалатинск
Добрый день! Я бы хотела попросить оказать поддержку и разобраться с тем, что происходит в ЦРБ поселка Жезкент, ВКО. Одна из пациенток этой больницы моя родственница, в октябре месяце перенесла операцию на коленном суставе (имплантация) в Больнице МЦ УДП РГ г. Астаны, спустя 1,5 месяца ей необходимо было пройти реабилитацию, но доктора районной больницы воспрепятствовали оформлению документов на открытие квоты. В частности хирург Шацкий Валерий Анатольевич, который заставлял сдавать анализ, необходимые для оформления квоты и спустя месяц решил, что пациентка не нуждается в реабилитационном процессе, т. к. коленный сустав разработан в домашних условиях. На сегодняшний день данный хирург закрыл больничный, документы на квоту не оформил, на вопросы по телефону по поводу объективных причин помешавших подать документы на квоту отвечает в грубой форме. На этом фоне, у моей родственницы страдающей гипертонией, ухудшилось самочувствие. Просьба скорее разобраться в сложившейся ситуации!
Жалоба #25613 (17.01.2017, в 15:16)
на
Поликлиника #4
17.01.2017, в 15:16
от
Айым, г. Астана
Доброго дня! Были на приеме у педиатра Жунусовой Мадины Тлеубековны. Моему ребёнку 3мес., ребёнок первый. Плановый осмотр малышки. Слушает ребёнка, она лежит на спине. Вместо того чтоб перевернуть ребёнка, как делают все обычные врачи, как толкнёт её, её левая ручка застревает под её телом скручиваясь, ребёнок кричит. Вес и рост проверла медсестра. Вот и весь осмотр. Прошу посмотреть полость рта, т. к. рановато зубки прорезываются, игнор. Ещё раз прошу, еле встала со словами:"откуда у неё зубы? ! ". Осмотрела и сказала что это стоматит и полоскать каким-то раствором (я не стала слушать насчёт раствора, потому что начала злиться, даже я не медик и вижу что это не стоматит) . После чего повела ребёнка стоматологу, на самом деле режутся зубки. Я сказала, что невропатолог поставил нам диагноз кислородного голодания головного мозга, она и это проигнорила. Что за педиатр? Что за халатное отношение? ! Ребенку отроду 3 месяца, как так можно? ! Примите, пожалуйста, меры по отношению педиатра ЖУНУСОВОЙ МАДИНЫ Тлеубековны. Так нельзя лечить детей! Ладно она зуб со стоматитом перепутала, но могут и другие пострадать. Из-за таких врачей случаются летальные исходы, и из-за таких врачей пятнают репутацию добросовестных и грамотных медиков.
Жалоба #25596 (16.01.2017, в 23:57)
на
Железнодорожная поликлиника
16.01.2017, в 23:57
от
Евгения, тел.: 87774502248, г. Павлодар
Добрый день! 13 января в 11-51 я вызвала скорую для своей сестры Проскуряковой Н. Н, 1959 г. р. проживающей по адресу Я. Геринга 13. У сестры обострился геморрой, невыносимые боли, не могла встать. Бригада скорой помощи приехали, сделали обезбаливающие уколы. Не госпитализировали. Сказали участковый врач придет, назначит лечение и поставит в очередь на операцию. При нас позвонили в поликлинику, что бы пришел участковый врач, заявку у скорой приняли. Но врач так и не пришел. Обезбаливающие уколы и свечи релиф не помогли. боли усилились, температура была выше 39. пошла кровь и гной. Утром 14 го января соседка сестры вызвала ещё раз участкового врача. Снова приняли заявку, сказали до 1 часа придут. В 11 часов утра соседка мне перезвонила и сказала, что ей позвонила дежурный терапевт и вот ее дословные слова--", что неужели всё так плохо? Сейчас приду и поцелую в, сразу полегчает. " Я даже не знаю как это понимать? С таким хамством мы ещё не сталкивались! Разве можно так обращаться с людьми? Моей сестре 57 лет, если бы не эта невыносимая боль, она бы ни за что не обратилась за помощью! Пишу позже. дежурный врач так и не пришел. Сестру мы сами отвезли в областную больницу. Там её прооперировали, и назначили ежедневные перевязки. В выходной день мы её возили на перевязку БСМП. в эти дни еще помимо всего у нее от расстройства и боли поднялось давление. приезжала скороя, сбивали давление. Сегодня, т. е 16.01.2017г. с утра у нее тоже поднялось давление, но несмотря на это, не надеясь, что к ней придут попросила соседей подвезти её на перевязку по месту жительства в железнодорожную поликлинику. После перевязки она хотела взять рецепты на лекарства и направления на анализы Девушка регистратор направила ее в 22 кабинет. С высоким давлением моя сестра стоя, т. к не может сидеть дождалась через полтора часа своей очереди, и зашла в кабинет к Батырхановой Г. К, Заведующая ее не приняла, хотя видела её состояние. и послала опять к терапевту. который принимает сегодня с 15,30. Каким образом больной человек может простоять еще 5 часов, ожидая укол от высокого давления 180*120? Если домой по вызову не приходят? Что за издевательство? Прошу разобраться в этой ситуации и наказать работников железнодорожной поликлиники, которые имели отношение к этой ситуации-участкового врача Мангышева Д. Р, дежурного врача 14 января и заведующую Батырханову Г. К, за неоказание медицинской помощи больному человеку! тел 87776520536 (Проскурякова Наталья Николаевна) , 87774502248 (Кондратьева Евгения Николаевна) тел 372798 (Корчемаха Инга и Корчемаха Александр-соседи)
Жалоба #25594 (16.01.2017, в 23:28)
на
Городская поликлиника #4 г. Алматы
16.01.2017, в 23:28
от
Сабина, г. Алматы
Добрый вечер, я являюсь гражданкой КР, замужем в Алматы, имею постоянную прописку и вид на жительство. Такой вопрос как мне получать медицинскую помощь? Если меня не прикрепляют говорят что не имеют права на это. Я недавно родила сына и так как у меня после кесарево стало уменьшаться молоко, мне педиатр сказала принести справку, но где я ее возьму? Если я заболею гриппом куда мне обращаться? В Бишкек ехать? Хотя и там меня тоже не примут потому что нет прописки. Одни врачи говорят что должны меня прикрепить так как есть постоянна прописка, другие говорят наоборот!