Последние жалобы

Жалоба #30942 (15.09.2017, в 09:23) Правка
на
КазПочта
15.09.2017, в 09:23
от
Фараби, г. Алматы
Добрый день. Я написал письмо, и из Китая отправил в Казахстан, но до адресата еще не дошло. На сайте показывает, что оно в "Пункт приема/обмена международной почты, 888880".
Почему за 6 месяцев оно не дошло? Куда мне обратиться или я могу ли её сам оттуда забрать? Дойдет ли оно вообще?
Категория: КазПочта
Жалоба #30917 (13.09.2017, в 15:49) Правка
на
АО Казпочта
13.09.2017, в 15:49
от
Мадина, г. Караганда
На Нургалиеву Меруерт оператор казпочты по адресу Кривогуза. очень медленно работает. От ее движения можно уснуть. чтобы отправить три письма пол часа стояла у окна.
Категория: КазПочта
Жалоба #30907 (13.09.2017, в 11:33) Правка
на
Казпочта
13.09.2017, в 11:33
от
Анастасия, тел.: 87776687574, г. Жезказган
Здравствуйте! Отвратительное обслуживание казпочта по ул. Жастар. Второй день не могу оплатить налог. В первый день отстояла очередь когда подошла мне сказали что терминал не работает. Сейчас пришла сижу пол часа оператор то по тел. сотовому говорит, то с сотрудниками. На данный момент разговаривают друг с другом и сидит мужчина ждёт. Просмотрите запись видеонаблюдения посмотрите что Ваши сотрудники делают. Дата 13.09.2017 г. Время 11.08 до 11.33
Категория: КазПочта
Жалоба #30906 (13.09.2017, в 10:23) Правка
на
Отделение на Богенбай батыра Алматы
13.09.2017, в 10:23
от
Марина Орынбасарова, г. Алматы
Здравствуйте. 28 августа 2017 наш сотрудник подошел в Ваше отделение по улице Богенбай батыра / Абылай хана, в городе Алматы. Около 13_20 часов. Нам нужно было отправить письмо в Красный полумесяц Казахстана. Ваша система не работала. Сотрудница в 1 окне сказала, что можно оплатить и оставить письмо, как только система заработает, оно будет отправлено. Прошло больше двух недель, письмо не получено адресатом. Звонили на все контактные номера данного Отделения. Дозвониться очень сложно, Никто не может предоставить информацию. Говорят другой отдел и они не соединяют. Звонили на 1499, тоже ничем не смогли помочь, поскольку нам не дали номер отправки. Но ведь база не работала. Не знаем, что делать. Помогите пожалуйста. С уважением Ассоциация Sentiment, адрес Жибек Жолы 50, Алматы.
Категория: КазПочта
Жалоба #30905 (13.09.2017, в 09:56) Правка
на
Казпочта
13.09.2017, в 09:56
от
Зарина, тел.: 87084019079, г. Астана
Мелкий пакет с номером RK818116916CN пропал уже как 2 месяца его найти не могу В онлайн-отслеживании видно, что она ушла в страну назначения 25.07.17, но до сих пор не отмечалась на территории Казахстана, хотя уже превышены все сроки прохождения. Не знаю, к кому обращаться, Казпочта никаких ответов не дает - лишь то, что на территорию Казахстана посылка не поступала
Категория: КазПочта
Жалоба #30902 (13.09.2017, в 01:06) Правка
на
Казпочта. Баймуханова 70а
13.09.2017, в 01:06
от
Жанар, г. Атырау
12.09.2017 г. невозможно дозвониться в управления в АО "Казпочта" Атырауского ОФ. И как физ. лицо на прием директора записаться невозможно, так как директора всегда нету на месте. куда писать жалобу чтобы был какой то реакция?
Категория: КазПочта
Жалоба #30885 (12.09.2017, в 16:57) Правка
на
КазПочта
12.09.2017, в 16:57
от
Айнур, тел.: 87473888133, г. Астана
4 сентября 2017 года было отправлено заказное письмо с отделения №9 г. Астана в РГУ АК 159\9 Абайского рйона пос. Коксун. сегодня уже 12 сентября. письмо по трек номеру отслеживания находится в Абайском районе уже 5 дней. Звонила в головной филиал г. Астаны с жалобой, обещали отправить запрос и сказали что со мной сегодня свяжутся, никто не связался. Теперь еле как по номеру 1499 звоню 2 дня и только дозвонилась. Сотрудники даже не извиняются, говорят про какие то корректировки, у специалиста не хватает интеллекта объяснить что это значит, после чего мне говорят что я должна позвонить в отделение сортировки Абайского района, номера у меня нет, сами не предложат, пока не спросишь. также спросила фио этого сотрудника с 1499 чтобы обратиться заново к нему же в случае недозвона к тем. Дал номер, никто не снимает трубку по этому номеру. кошмарище, завтра у человека суд! документы так и не получил еще на руки, как так можно! первый раз отложили из за задержки письма, перенесли на 13ое а документов до сих пор нет! дважды уже не отложат! отзовут и потом придется подавать заново и через месяц минимум повторно ждать суда! человек в местах изоляции! свобода и судьбы людей зависят от этих бумаг! а халатное отношение сотрудников должно караться по закону в таких случаях! в итоге по моему вопросу ничего не решили! снова позвонила к тому же сотруднику, начал говорить мне о каких то запросах и т д. когда проблему нужно решать здесь и сейчас! телефон главного начальства не дает как ни прошу! сам ничего решить не может! За что такое издевательство над людьми скажите! ? Что делать в таких случаях? куда звонить? бьешься как рыба об лед а ничего не решается! Прошу связаться незамедлительно и спасти ситуацию! 87473888133
Категория: КазПочта
Жалоба #30881 (12.09.2017, в 15:30) Правка
на
АО КазПочта
12.09.2017, в 15:30
от
Евгений Николаевич, тел.: 87016267679, г. Астана
Здравствуйте! ) Помогите пожалуйста получить информацию о посылке UA641773743US
Уже больше месяца в транзите. И статус не меняется. Я уже не раз получал посылки от этого отправителя и всё всегда
было нормально. Это впервые такая задержка.
По номеру 1499 я не без труда дозвонился неделю назад и мне обещали перезвонить.
Но так и не перезвонили. Где мне искать посылку? Кто может дать о ней информацию?
Категория: КазПочта
Жалоба #30863 (11.09.2017, в 21:11) Правка
на
Казпочта ОПС Жайрем 100702
11.09.2017, в 21:11
от
Виктор, тел.: 87474852504, г. Караганда
Уважаемое Руководство АО "Казпочта"!
С большим трудом были собраны важные документы и отправлены из РФ в РК. В пункт назначения заказное письмо прибыло 31 августа 2017 г. И пролежало до 5 сентября 2017г. Два раза лично ходил узнавал, на что был получен ответ, что приходить не надо мы сами доставим вам письмо домой. А 11 сентября письмо уже ушло обратно в РФ. Почему такое халатное отношение к людям, к своим должностным обязанностям? Из-за их халатного, безответственного отношения страдают люди! Потеряно время, которое не вернешь. Прошу Вас отреагировать на мою жалобу. Пожалуйста, примите меры!
Категория: КазПочта
Жалоба #30860 (11.09.2017, в 19:19) Правка
на
Казпочта
11.09.2017, в 19:19
от
Р, г. Алматы
05.09 я обратился к сотруднику отделения казпочты по адресу г. Алматы, мкр. Таугуль1, д. 60 Толыкбаевой Райхан за получением почты,
номер моего почтового отправления RO559409690CN, данный сотрудник сообщил что отправил мое отправление в другое отделение,
ведет себя неадекватно, будто все ей надоело и пошли все вон, требую наказать данного сотрудника Толыкбаеву Райхан и вернуть мое почтовое
отправление обратно в отделение по адресу г. Алматы, мкр. Таугуль1, д. 60,
после общения с такими сотрудниками казпочты вообще пропадает желание, что то заказывать через вашу компанию
Категория: КазПочта