Последние жалобы по г. Алматы

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #28396 (1.06.2017, в 16:54) Правка
на
Алматыгаз
1.06.2017, в 16:54
от
Маргарита, г. Алматы
Оплачиваем ежемесячно по тарифу! но в последнее время в квитанции стали указывать в платежке то переплату то долг. в платежке за май (апрель) 2017 указан долг 8 000, но сегодня утром 1.06.2017 произвели отключение газа без предупреждения и практически без основания! Это, на мой взгляд просто произвол! Позвонила в Алматыгаз где мне сообщили, что в этом месяце вылез долг 16000 за прошлый год 2016. Но позвольте, ГДЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ? Вам з. п. сотрудникам нечем платить или как Вы это обЪясните? По-вашему мне денег некуда девать, или у меня финансовых проблем не существует? что за государство вообще? По закону за 1 месяц должны были выслать предупреждение об отключении, не так-ли?
Жалоба #28395 (1.06.2017, в 16:35) Правка
на
Алматыгаз
1.06.2017, в 16:35
от
Маргарита, г. Алматы
Оплачиваем ежемесячно по тарифу! но в последнее время в квитанции стали указывать в платежке то переплату то долг. в платежке за май 2017 указан долг 8 000, но сегодня утром 1.06.2017 произвели отключение газа без предупреждения и практически без основания! Это, на мой взгляд просто произвол! Позвонила в Алматыгаз где мне сообщили, что в этом месяце вылез долг 16000 за прошлый год 2016. Но позвольте, ГДЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ? Вам з. п. сотрудникам нечем платить или как Вы это обЪясните? По-вашему мне денег некуда девать, или у меня финансовых проблем не существует? что за государство вообще? По закону за 1 месяц должны были выслать предупреждение об отключении, не так-ли?
Жалоба #28392 (1.06.2017, в 12:35) Правка
на
КАЗПОЧТА
1.06.2017, в 12:35
от
Асем, г. Алматы
Добрый день

в Алматинкой области в новом ЖК Асыл Арман ( п. Иргели Карасайского района) открыто отедление Казпочты.
в доме №7, в подвальном помещении. индекс 040095

я жительница ЖК. проживаю в доме №11.
24 мая в потовом ящике нашла записку написанную вручную о том, что на мое имя имеется заказное письмо и был указан телефон, по которому я должна обратиться. Вечером после работы я набрала сотрудника Казпочты и спросила, что за письмо и как мне его получить, на что получила ответ что я могу забрать его в рабочее время. К сожалению, я работаю в г. Алматы и выезжаю из ЖК в 06.45ч утра и приезжаю в 20.00, то есть мой рабочий график не позволяет в рабочее время забрать письмо. в связи с этим, мы договорились, что письмо она оставит в почтовом ящике. Не обнаружив письма в последующие дни, я отпросилась с работы и 29/06 прибыла в отделение. На вопрос о письме я получила ответ, что сотрудники отделения осуществили возврат письма отправителю, якобы аргументировав что письмо находилось у них 30 дней. На вопрос почему не было ранее оповещения о наличии письма на мое имя, внятного ответа не получила. Почтальон, которая даже не представилась, начала говорить о том, что якобы в двери, то в ящике она оставляла записки о том, что имеется письмо в отделении на мое имя и не раз она это писала мне. Но данного факта не было, никаких записок ранее я не получала. На вопрос назвать свое фамилия и отделение отказали. На вопрос, о том, что письмо они обязаны приносить на дом и отдавать под подпись с уведомлением, ответа не получила а начался какой то базарный разговор, претензии ко мне самой.
в итоге, все что я поняла, что заказное письмо было о наличии штрафа, от кого и за что ответа вновь не получила. на вопрос предоставить регистрационный журнал входящей корреспонденции, чтобы хотя бы понять отправителя, был получен отказ.
Уважаемое руководство КАЗПОЧТЫ! Главная задача вашего предприятия- оказать качественные услуги населению. Прошу обратить внимание на тот факт, что записки в дверях или ящика- это абсурд 18 века. все заказные письма должны вручаться лично адресату под подпись. почему теперь, когда я не знаю даже откуда штраф и за что, естественно, понятно что будут проблемы административного характера. (правда не знаю с какой структуры)
прошу принять меры в отношении сотрудницы данного отделения за халатное отношение к работе, к клиентам, за то что позволяет повышение тона и некорректную работу в отношении клиентов. Сейчас КАЗПОЧТА настолько модернизировалась и оказывает огромное количество услуг населению, все ресурсы тратятся на обучение и содержание персонала, на качество, почтальон допускает такую грубейшую ошибку в самой главной первостепенной его работе-донести письмо до адресата. грош цена всему тому, чо введено в работу: много можно сделать онлайн, добавлены переводы и оплаты, компьютеризация, внедрение программ и пр. если элементарное и первостепенное, основа основ КАЗПОЧТЫ -доставка письма- стало столь проблемным для ваших сотрудников.

С уважением,
Асем А.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28383 (31.05.2017, в 23:36) Правка
на
Zhe kas doner по адресу Панфилова 113 уг ул Гоголя г. Алматы
31.05.2017, в 23:36
от
Алуа, г. Алматы
Здравствуйте! Примите жалабу по поводу заведения быстрого питания Zhekas doner. Прошу проверить санитарные условия и форму персонала. У поваров отсутствуют шапки на голове, нет передника. Голова открытая, волосы могут упасть в еду. Он ещё с бородой длинной. Формы нет на персонале, как будто повар с улицы зашёл приготовил и ушёл.
Жалоба #28376 (31.05.2017, в 18:16) Правка
на
муниципальный автобусный парк № 2
31.05.2017, в 18:16
от
Игорь, г. Алматы
Здравствуйте. Автобусы. №121, на конечной остановке в " Орбите 2" по Навои, рано утром в 05. часов и до вечера, постоянно включают двигатели. Стоят перед отправкой минут по 15-20, двигатели работают в "холостую". Зимой еще понятно, водители возможно греются таким образом, но зачем это делать в теплое время? Утром, с 5.00. стоит гул, люди просыпаются раньше времени да и газ зачем бездарно палить? Планету прогревают, так и так всемирное потепление идет: )
Прошу руководство парка с этим разобраться.
Жалоба #28374 (31.05.2017, в 17:07) Правка
на
Поликлиника город капчагай
31.05.2017, в 17:07
от
Жолдасбаев Серик, тел.: 8 747 508 59 05, г. Алматы
Моя дочь после операции не может продлить больничный лист. Персонал поликлиники, а именно сотружники регистрации относятся из рук вон очень плохо. Не дают исчерпывающей информации. Ссылаясь жруг на друга. И вот моя дочь в течении сегодняшнего дня, вчера выписали после операции сидит в поликлинике. Не может попасть ни к врачу не к заведующему.
Жалоба #28371 (31.05.2017, в 15:45) Правка
на
Муниципальный автобусный парк №1
31.05.2017, в 15:45
от
Людмила, г. Алматы
Добрый день. По поводу автобуса №5. Изначально было 4 автобуса, осталось всего 2. Ходят по расписанию, но где остальные 2. Нет утром, когда надо, вечером нет рейса в 18.00. Когда все выходят с работы, домой не уехать, приходится ждать часами. А начнется дачный сезон, бедные пенсионеры. Примите меры. Это горный район, там нет других маршрутов. Зимой говорили, что один наш автобус ездит в Алмарасане, то есть он не сломан, его просто перевели в другой район. Почему вы считаете, что он там нужнее? Чтобы выбить этот маршрут пенсионеры ходили и собирали подписи по району. Еще раз просим, примите меры, пожалуйста. Спасибо.
Жалоба #28362 (31.05.2017, в 08:55) Правка
на
Городской акимат г. Алматы
31.05.2017, в 08:55
от
Инна, г. Алматы
Здравствуйте.
Городской акимат хочет изъять без объяснения причин у моей мамы (Русляковой Марии Максимовны, 1953 г. р. ) уже оформленную санаторную путёвку в медико-оздоровительный комплекс "Ак-Кайн" (с 20.06.2017 по 01.07.2017 - 12 дней) предназначенную для пенсионеров г. Алматы раз в четыре года! Ранее данной услугой не пользовалась.

Путёвка №7931 от 18.10.2013 год (отсрочка на 2017 год) .
Путёвка оформлена: 24.05.2017.
Документы все собраны, дата оплаты путёвки была назначена на 12.06.2017.

Если так необходимы данные путёвки акимату, то согласно "внутренним инструкциям" они должны были спланировать заранее, согласно графикам отпусков и прочее, а не заниматься изъятием у населения.
С уважением, Инна.
Жалоба #28341 (30.05.2017, в 13:43) Правка
на
Колледж флористики
30.05.2017, в 13:43
от
Аннета, г. Алматы
Добрый день. Колледж государственный. Но деньги требуют систематически, сейчас собирают на ремонт кабинета? ! Абсурд! На следующий год грозятся, говорят чтобы готовили по 10000! Снимите меры!
Жалоба #28339 (30.05.2017, в 12:51) Правка
на
ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА ЕНБЕКШИКАЗАХСКОГО РАЙОНА, ГКП г. Есик
30.05.2017, в 12:51
от
Светлана, тел.: 87772967042, г. Алматы
Я обратилась в больницу. Взела талон как положенно к нервопотологу. Ждала своей очереди. Но нервопотолог принел многих поциентов без очереди. Когда я зашла в кобинет он меня выгнал наорал оскарбил. Пучему наши врачи так обрашаються с поциентами. Я ведь к нему не просто в гости зашла. А обратиться за помшью. Прошу вас принять меры.