Последние жалобы

Жалоба #30737 (6.09.2017, в 22:43) Правка
на
Казпочта
6.09.2017, в 22:43
от
Ирина, тел.: 77781414900, г. Караганда
Добрый вечер. У меня такая проблема, уже не первый раз работники "Казпочта" не правильно сортируют посылки. Мою посылку которая должна была прийти в город Абай, Карагандинской обл. По ошибке была отправлена в город Алматы на адрес ул. Абая. Так как такого адреса нет, посылку вернули на таможню. Два раза звонила на 1499, составляли заявку, обещали в течении двух дней перезвонить. В итоге тишина! А посылка вообще, то в Нидерландах то в Швеции. Хотя шла из Китая в Казахстан. Как вернуть посылку? Что делать? Номер трека RE224175228SE
Категория: КазПочта
Жалоба #30735 (6.09.2017, в 22:00) Правка
на
КазПочта
6.09.2017, в 22:00
от
Антон, г. Караганда
Здравствуйте. Сложилась такая ситуация: а именно посылка с трек номером RB313299215SG до сих пор не отображается на сайте почты Казахстана. Сайт почты Сингапура указывает, что данная посылка прибыла в Казахстан 02.09.17 в 13:46 Это же сайт указывает номер депеши 4485. В call-центре мне сказали что данная посылка не прибывала. Но как такое возможно, если депеша 4485 прибыла в Казахстан? О прибытии данной депеши указывает трек номер: RB316467329SG который, благополучно отправлен адресату. Время прибытие одинаковое. Только вот RB316467329SG Прибыло в центр сортировки 02.09.17 в 20:03. В то время как RB313299215SG просто-напросто потерялось и до сегодняшнего дня не нашлось. Огромная просьба найти посылку в любом её виде. Даже если был доступ к вложению, вышлите мне акт об этом, что бы я мог без проблем показать это продавцу. Со стороны продавца в ближайшее время будет подан розыск с указанием всех данных. Надеюсь что хоть тут смогут помочь и быстро решить данную проблему.
Категория: КазПочта
Жалоба #30732 (6.09.2017, в 17:50) Правка
на
АО Казпочта
6.09.2017, в 17:50
от
Юлия, г. Кокшетау
Меня занесли в черный список в Казпочте. С чем это связано не объясняют. Платежи не обрабаиютывают а если обрабатывают то я должна заполнить определенную анкету. Где живу, где работаю и т. д. все операции с которыми я к ним обращабсь блокируются. Тратится мое время. Кто нибудь мне объяснит что происходит. Чувствую себя суперпреступником.
Категория: КазПочта
Жалоба #30729 (6.09.2017, в 16:40) Правка
на
Каз.почта Павлодар
6.09.2017, в 16:40
от
Эдуард, г. Павлодар
Выслал посылку из Павлодара в Германию. Уже 44 дня она в пути. Последняя информация о ней была 31 июля и по сегодняшний день о ней ничего неизвестно. 31 июля она покинула Алмату. Звонил на почту откуда отправил данную посылку там мне никакой информации не дали. Написал у них заявление уже неделю, но так и ничего. Куда жаловаться? С кем разбираться? Почему так относятся к клиентам? Что за беспридел? Посылка CP141617617KZ
Категория: КазПочта
Жалоба #30722 (6.09.2017, в 13:45) Правка
на
Kazpost - Почтовое отделение #57, Жандос, Kazpost, почтовое отделение 57
6.09.2017, в 13:45
от
Жазира, тел.: 87055558070, г. Алматы
Прием отправки почты 3 часа 30 минут. В очереди простояли 3 часа, не хотят принимать посетителей должным образом.
Категория: КазПочта
Жалоба #30720 (6.09.2017, в 12:07) Правка
на
call центр, EMS
6.09.2017, в 12:07
от
Галия, г. Алматы
Здравствуйте, хочу обратиться к руководству АО Казпочта.

Не транжирьте деньги государства! И не тратьте попусту время людей! Добровольно согласитесь, что надо передавать ваши функции мелким профильным предприятиям. И финансы соответственно. Дайте эту возможность тем, кто хочет работать качественно. Общение с вашими подразделениями сплошная нервотрепка!
Категория: КазПочта
Жалоба #30719 (6.09.2017, в 11:46) Правка
на
казпочта
6.09.2017, в 11:46
от
Бакыткуль, г. Астана
Хочу пожаловаться на службу доставки писем Центрального почтамта города Астана.

Я ждала письма из суда и как вы понимаете это важная корреспонденция и ответ должен был прийти в течении
трех дней, но письма так и не было и тогда я начала звонить в службу доставки, предварительно узнав в суде номер письма и дату отправки и она была 29.08.2017г.
С трудом дозвонившись, я узнаю что письмо якобы доставляли, но меня не было дома. Но почему тогда не оставили извещения! Ведь они обязаны меня как то известить что письмо есть, чтобы я сама тогда пришла и забрала его. Но почтальон Жабденова еще и сказала руководству после моего звонка, что приходила 02 сентября и поднималась ко мне в квартиру. Это наглая ложь, в тот день, а это была суббота я целый день находилась дома, так как ждала гостей.
Я конечно понимаю у почтальонов сложная работа и получают они копейки за нее, но это не дает им право, относиться к ней
спустя рукава. Это важное для меня письмо и счет здесь идет на дни а из за нерадивости почтальона Жабденовой я потеряла целых 3 дня!
Прошу пожалуйста разобраться с моим вопросом и дать мне ответ.
Иначе я буду писать жалобу в другие интсанции.
Категория: КазПочта
Жалоба #30709 (5.09.2017, в 20:28) Правка
на
Таможня Казахстан- Россия
5.09.2017, в 20:28
от
Виктория, г. Костанай
Таможенники очень наглые, мы отправили рассылку в Россию и там был станок желет 3 и 4 касеты на станок, по документам с печатью станок - 1шт. Касеты 4шт- 1 упаковка. Дак они щедрые оставили одну касету а 3 вытащили. Не стыда не совести, зарплату хорошую получают, а поссылки варуют. Пазор
Категория: КазПочта
Жалоба #30701 (5.09.2017, в 16:40) Правка
на
КазПочта, Мажикеева Айзада, ул.Мира 161, тел.: 8(7152)-41-33-42
5.09.2017, в 16:40
от
Александр, г. Петропавловск
Согласно распорядку дня, почтового отделения №5 работает без перерыва на обед, однако 05.09.2017 г. данное почтовое отделение в период с 13:20 и до 13:40 (а возможно и дольше, некогда было ждать) было закрыто. По приходу повторно в 16:10 сотрудник, Мажикеева Айзада, встретила общением в грубой форме, что неприемлемо для занимаемой ею должности, (она всё-таки с людьми разговаривает) . Прошу разобраться с данным инцидентом и сообщить результат!
Категория: КазПочта
Жалоба #30691 (5.09.2017, в 11:06) Правка
на
Казпочта 100007 14 мрн
5.09.2017, в 11:06
от
Ольга, г. Караганда
Почтовое окошко не обслуживает операции по отправлению посылок, писем и тд, почему то общая очередь, поэтому в период когда выдают пенсию можно простоять весь день чтобы отправить письмо или посылку, на моивопросы операторы отвечают что ждите-очередь общая, а для чего тогда отдельный оператор имеено для почтовых услуг?
Категория: КазПочта