Последние жалобы

Жалоба #29689 (28.07.2017, в 15:28) Правка
на
Скорая помощь села Акшукур, г.Актау, мангистауской области
28.07.2017, в 15:28
от
Айсауле, тел.: 87023109034, г. Актау
Добрый день! У меня претензия к скорой помощи! В 3:00 часа ночи по вызову приехала скорая помощь в село Акшукур, 5 кв. для роженицы 1990 года. У роженицы были уже схватки, скорая помощь их забрала из дома (их это роженицу с дочкой 4 года и её подругу) , по дороге сообщили что отвезут в родильную больницу 26 мкр. Сама же роженица просила отвезти ее в родильный дом 1 мкр. В скорой помощи врачи отказали её доставить в родильный дом 1 мкр., и оставили её с её ребенком 4 года (она была с матерью) на дороге села Акшукур. Как такое вообще может быть? Как врачи оставили их на дороге по середине села, тем более 3 часа НОЧИ! И кто теперь понесет наказание за это? К кому обращаться с жалобами? Дайте ответ!
Жалоба #29673 (27.07.2017, в 18:54) Правка
на
ГКП на ПХВ « ГБД №3»
27.07.2017, в 18:54
от
Нургуль, тел.: 87471773138, г. Астана
Добрый день! Сегодня т. е 27.07.2017 года я поехала 8 утра к травматологу ортопеду Жакипов Нурзат Серикказиевичу снять гипс с ноги моей дочери. Взяла талон заранее взяла направления и села в очередь. Но стала замечать что заводят не по талонам. Уже было 10.30 здесь приходит менеджер Айда договаривается с врачом что бы завести свою знакомую. Хотя в коридоре сидели мамы с маленькими детьми с утра и даже ребенок инвалид сидел которые приехали и ждали очереди. Вышла медсестра и спросила куда подевалась девушка за которую позвонила Бакыт отчество не помню. На что мы возмутился почему кто то приходит с утра и ждет очереди а кто то заходит по звонку? Но девушка нагло оттолкнула всех и сказала за меня договорились. До этого когда еще не зашел 15 талон женщина пришедшая с 28 талонам зашла и договорилась. Я сказала медсестре принимайте пожалуйста в порядке очереди. Она ответила Вы и проверяйте талоны. Не запускайте. Мы зашли с мамами которые сидели с утра и спросили врача почему он принимает без очереди? На что он ответил, будете возмущаться вызову охрану. Мы сказали будем жаловаться он ответил жалуйтесь и делайте что хотите мне все равно. Менеджера Айду мы попросили пригласить заведующего она сказала сейчас якобы подойдет но она не пришла. Я поднялась к заведующей чтобы пожаловаться так как сама болею и у меня начали трястись руки ее не оказалось на месте. ВЕРНУЛАСЬ к врачу он потрогал ногу моей дочери и отрезал гипс. При всем этом он даже не написал консультативный лист. Я говорю дочь до этого за месяц ломала руку сейчас ножка в гипсу. Может мне купить ей кальций препараты, на что он ответил? Вот на скорой написали вы что не читали. Зачем я стою с утра в очереди если они даже не могут нормально посмотреть выписать что были на приёме? Гипс отрезать я могла и дома. не трат свои нервы и время. Я сказала врачу так себя не ведут мы сюда не просто приходим почему он себя так ведёт. «Қарындас соншама не болды дірілдеп, қарадым ғой». А я болею и когда переневничаю трясёт позже отхожу но все болит. Почему я приведя ребенка на приём ухожу трясясь? Я дозвонились из дома к руководству. И задала вопрос почему заводят без талонов? Почему врач так разговаривает? Вместо извинения я слышу критику что стою и дрожу от врача. Почему он не написал консультативный лист? Мне ответили надо было попросить. Приедете и заберете. Что руку ломала такая же история. Это же история болезни ребенка. Врач уже ушёл завтра придете он вам напишет. Я прохожу лечение в другой больнице. После таких врачей самим не охота ходить. Почему сразу мне не выдали консультативный лист? У меня ребенок стоит на учёте у кардиолога. Что за отношения к людям? Год назад с надписью сито я не попала на приём. Не было записи. А здесь по звонку. Объясните пожалуйста почему я должна возвращаться за консультативным листом? За что они получают зарплату? За хамское отношения к пациентам. Что уходя от врача тебя трясет
Жалоба #29669 (27.07.2017, в 17:19) Правка
на
Департамент Охраны Общественного здоровья по ЗКОКООЗ МЗ РК
27.07.2017, в 17:19
от
Руденко Галина Михайловна, г. Уральск
Прошу рассмотреть настоящую жалобу на неисполнение поручения органа досудебного расследования Западно-Казахстанской области.
В рамках уголовного дела №172710031002599, возбужденного 08.06.2017 года, следователем СО УВД г. Уральска старшим лейтенантом полиции Сарсенбай Э. в Ваш адрес был направлен материал о проведении внеплановой проверки по факту смерти гр. Левицкой О. А.
Фабула дела: гр. Левицкая Ольга Александровна, 1951 года рождения, находилась на учете в поликлинике №4 г. Уральска с диагнозом: артроз, артрит, варикозное расширение вен.
При этом она регулярно посещала врачей и обследовалась в городской поликлинике № 4 по всем направлениям, данными врачами.
08.05.2017г. примерно в 23.00 часов гр. Левицкой Ольге Александровне стало плохо, появились боли в грудной клетке, усиливающиеся при движении, потливость, чувство нехватки воздуха, одышка, кожные покровы бледные, конечности холодные, губы синие. Бригада скорой помощи приехала только в 00:41 ч. Врач Черных Е. проверил А/Д 100/70 и установил диагноз «остеохондроз грудного отдела позвоночника с корешковым синдромом». Оказана медицинская помощь: ЭКГ, кетотоп 1002, 0, даны рекомендации, мама не госпитализирована, оставлена дома.
09.05.2017 года примерно в 11:00 ч. вновь вызвали скорую помощь по адресу проживания больной: г. Уральск, мкр. Строитель, д. 41, кв. 22.
Фельдшер скорой помощи по фамилии Жумагулов Н. приехал примерно в 13:00ч., осмотрел больную, проверил А/Д 80/60 оказал медицинскую помощь: кетотоп 1002, 0, аспирин 300 мг, плавикс 75 мг.
После он начал кому-то звонить, консультироваться и просить помощи, у него не оказалось оборудования для ЭКГ.
Позже, примерно в 13:30ч., приехал другой врач скорой помощи по фамилии Кабулов А., которого вызвал фельдшер Жумагулов Н. Он привез аппарат для ЭКГ, осмотрел больную, сделал ЭКГ и отправил снимки по ватцапу кому-то. Медицинская помощь: трамадол 100 мг в/м, преднизол 30 мг на физ. растворе в/в. Он же установил диагноз «ИБС: ОКС без подъема сегмета ST» и госпитализировал маму в Областной кардиоцентр. На момент госпитализации проверил А/Д 75/60.
В кардиоцентр больная поступила в 14:45, где была размещена на кровати в коридоре, по словам врача в палатах мест не было. И находилась в таком положении до своей кончины. В реанимацию маму не определяли, была только установлена система там же в коридоре.
10.05.2017 года в 02:15 ч. Гр. Левицкая О. А. умерла.
Из протокола патологоанатомического вскрытия №213 от 10.05.2017г. следует: «основным заболеванием Левицкой О. А., 1951 г. р. следует считать расслаивающую аневризму восходящего отдела аорты, атеросклероз аорты. Основное заболевание протекало на фоне артериальной гипертензии, что усугубляло тяжесть течения, впоследствии осложнилось разрывом аневризмы с гемотампонадой сердца, которая привела к смерти».
Исходя из изложенных обстоятельств, считаем, что врачами как поликлиники №4, так и врачами скорой помощи, а также кардио центра не была оказана своевременная медицинская помощь, а точнее, несвоевременное и несоответствующее фактическому диагнозу оказание медицинской помощи, несмотря на тяжелое состояние гр. Левицкой О. А.
Досудебное расследование по настоящему уголовному делу на настоящее время находится без движения только по причине отсутствия заключения внеплановой проверки Департамента охраны общественного здоровья по ЗКОКООЗ МЗ, в производстве которого находится материал с 13 июня текущего года.
Со дня возбуждения уголовного дела до настоящего времени не проведены соответствующие судебные экспертизы, в ходе которых считаем необходимым выяснить следующие обстоятельства:
- почему не назначено МРТ врачом поликлиники №4;
- была ли необходимость в срочном проведении операции больной;
- по какой причине врачи скорой помощи не госпитализировали больную 08.05.2017г. ;
- по чьей халатности не была оказана своевременная медицинская помощь больной, находившейся в кардиоцентре и почему пациенту не оказывалась помощь в условиях реанимации;
Материал находится в производстве Департамента охраны общественного здоровья по ЗКОКООЗ МЗ более месяца, по словам следователя Сарсенбай Э. по причине отсутствия эксперта в нашем регионе.

В целях установления указанных обстоятельств и истинных причин смерти гр. Левицкой О. А.
Прошу
принять меры к виновным лицам, намеренно затягивающим досудебное расследование по настоящему уголовному делу.

Если, действительно, причина в нехватке специалиста - эксперта в нашем регионе, то прошу незамедлительно решить вопрос о проведении экспертизы в соседнем регионе, к примеру, в г. Актобе.
Жалоба #29668 (27.07.2017, в 17:09) Правка
на
Александровский медпункт Щербактинского района
27.07.2017, в 17:09
от
Мираэль, тел.: 87053855679, г. Павлодар
Здравствуйте! Пишу жалобу в адрес Шугановой Сауле Баймурзиновны врача-терапевта Александровского сельского округа, Щербактинского района от лица своей мамы, Досумбаевой Мугульсум Кадырхоновны. В марте 2017 г. мама прошла платное обследование, чтобы встать в очередь на бесплатную операцию по удалению камней в почках, и затем сдала все документы Сауле Баймурзиновне. Как оказалось, Сауле Баймурзиновна после получения документов бездействовала 3 месяца до тех пор, пока мы не обратились с соответствующей жалобой в Щербактинскую централизованную больницу в её адрес. Только после этого она выписала направления на дополнительные анализы. Маме по результатам пройденных дополнительных анализов, посоветовали пройти стационарное лечение. Сауле Баймурзиновна сообщила маме время для приема в больницу - 14.00 27 августа. сказала время 14.00. Сегодня мама приехала из деревни в больницу. Нас не пропустили на прием, сказав что персонал больницы не был предупрежден о назначенном приеме. Выяснилось, что Сауле Баймурзиновна ручкой исправила в документах дату приема с 25.07.2017 на 27.07.2017. В настоящее время Сауле Баймурзиновна не отвечает на телефонные звонки. Однако удалось связаться с её помощницей. Помощница выслушал нас и сказала ждать в больнице, в то время как она созвонится с главным врачом в с. Щербакты. Сейчас мы уже безрезультатно ждём более двух часов. Прошу Вас помочь оперативно разрешить эту ситуацию. Заранее спасибо!
Жалоба #29667 (27.07.2017, в 17:00) Правка
на
ГКП на ПХВ городская поликлиника 18, Тохтарова 10
27.07.2017, в 17:00
от
Зухра, г. Алматы
Мой ребенок прикриплен в 18 поликлинику Алматы. Она данный момент болеет а до этого когда я пошла в поликлинику мне участковая медсестра не дала не свой номер не номер поликлиники на случай когда ребенок заболит она сказала что сами позвонят. А врача за 3 месяца только один раз видела. А медсестра вообще не приходит на потранажный осмот не приглашает на ежемесячный осмотр. Пожалуйста разберитесь с этим безприделом!
Жалоба #29661 (27.07.2017, в 15:03) Правка
на
ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №2"
27.07.2017, в 15:03
от
Карпаева Макпал Кенжебаевна, тел.: 87781343089, г. Астана
Здравствуйте, хочу пожаловаться на 2 городскую поликлинику г. Астана по адресу республика 50, в том, что во время не установили диагноз миома матки многоузловая форма, помиомо этого росла огромная киста больших размеров которая даже ене помещается на экран узи т. е у нас она уже растет очень давно и врачи этого не замечали когда брали анализы, делали узи, скрининг, а теперь когда мы самостоятельно выявили эти диагнозы параллельно с другими диагнозами которые позже тоже узнали в этой больнице пневмония, сердечные нарушения ритма, гастрит и воспаления в крови нас не хотят ложить в больницу и это не верно ведь у нас ряд болезней которые они во время не поставили когда мы проходили скрининговый осмотр это и предраковая опухоль матки, и пневмония, и сердечные нарушения, и желудочные нарушения, и по крови воспаления, да здесь ряд причин как можно ложить и лечить ее, направляют к онкологу на операцию а онколог обратно на исследования в свою же поликлиннику и все платно, ну как так можно, должны быть какие -то квоты может быть, ведь и так сейчас жизнь дорогая, кв сьемные а тут еще и такие серьезные диагнозы которые можно и сейчам устранить, но работники больницы работать вообще не хотят тянут время а на нельзя тянуть со сроками и пинают друг к другу отнимаю время и здоровье, примите меры чиновники иначе для чего вы нам нужны
Жалоба #29659 (27.07.2017, в 13:06) Правка
на
ГКП на ПХВ городская поликлиника №18 Алматы
27.07.2017, в 13:06
от
зухра, тел.: 87071634963, г. Алматы
менин кызым 3 айлык иши отип (позос) жотелип аурып тур, уч медсестра маган тел номерин бермеди сурасам озимиз звандаймыз деп айтты, казыр балам аурып тур мен скорыйга звандадым, 3 айнын ишинде врач бир рет болсада келмеди медсестрада ай сайын келмейди, ай сайын мед осмотргада шакырмайды,
Жалоба #29657 (27.07.2017, в 12:49) Правка
на
Атырауская городская поликлиника №2
27.07.2017, в 12:49
от
николай, г. Атырау
здраствуйте у меня такая проблема я болен туберкулезом лечусь на амбулаторном хожу принимаю таблетки и уколы в поликлиники №2 недавно старшая медсестра сказала мне ехать в санаторий я не согласен потому как сейчас стоит жара она мне сказала писать отказ так как они не успевают всем лечащим выдавать лекарства получают лечение многие и почему только 5 человек отправляют не понятно разберитесь пожалуйста также хотелось бы узнать насчет таблеток нам не дают таблетки от печени раньше в больнице выдавали а тут в поликлинике обьясняют это тем что мол мы запрос послали но еще не пришли я лечусь с марта месяца этого года это что с америки их выписывают? пожалуйста проясните ситуацию
Жалоба #29648 (26.07.2017, в 23:42) Правка
на
10 поликлиника МСЭ
26.07.2017, в 23:42
от
Иван Брехунцов, тел.: 87059941394, г. Алматы
В 2015 году сделали операцию на сердце в институте им. Сызганова в Алматы была аритмия пульс 160 ударов в минуту поставили кардиостимулятор операция не помогла живу на таблетках, работать не могу в 2016 году прошёл МСЭ в 10 поликлинике дали вторую группу инвалидности, в 2017 году в январе проходил МСЭ в 10 поликлинике с второй группы понизили на третью группу инвалидности, часто вызываю скорую помощь так как аритмия осталась почему они понизили группу на второй год у меня состояние здоровья ухудшилось, работать не могу живу на таблетках
Жалоба #29647 (26.07.2017, в 23:23) Правка
на
скорая помощь города каскелена
26.07.2017, в 23:23
от
Гуля, г. Алматы
Ребенку 2 года температура не спадает ребёнок судорожный еще на учете с сердцем 39.5 вызывала скорую днём один раз пришли через 1.5 часа после судорогов вечером в 8.29 вызвала так же при судорогах и обмороке но скорая так и не прибыла звонила отвечают чтобы сами привазили на своей машине звонят с ухмылкой в 11.05 "скорую вызывали? ''я мать 4х детей и машины у меня нет прошу принять меры.