Последние жалобы

Жалоба #30994 (17.09.2017, в 23:16) Правка
на
Почтовое отделение, обслуживающее адрес Розыбакиева 230
17.09.2017, в 23:16
от
Галина, г. Алматы
Одинокому пожилому человеку в возрасте 90 лет не принесли пенсию, со слов соседей, им сообщили, что пенсию больше носить не будут. По телефону было сказано, чтобы оформляли карточки.
Пенсию на дом приносили инвалидам, пенсионерам старше определенного возраста. Зачастую это люди, плохо слышат и видят, не выходят из дома. Сейчас, они не понимают, что случилось, что им делать и как жить.
Категория: КазПочта
Жалоба #30974 (16.09.2017, в 15:44) Правка
на
АО "КазПочта"
16.09.2017, в 15:44
от
Ирина, г. Костанай
Ужасное отношение.
Посылка, которая не отслеживалась, пришла в город Костанай 12 числа, а уведомление о том, что она находится на месте- 16 числа. Срок хранения (бесплатный) - 5 дней, и как раз получается то, что (почта 16 числа работает только один час, за который нереально что-либо забрать, находясь на другом конце города) срок бесплатного хранения истекает 17, которое выпадает на воскресенье. Следовательно, я снова не могу забрать посылку, поэтому мне выставят счёт о том, что я ОБЯЗАНА заплатить пеню.
Никаких извещений (заранее) мне не приходило, не говоря уже о звонках.
Извещение, кстати, даже в руки не удосужились передать, а просто "вручили" соседке.
Категория: КазПочта
Жалоба #30967 (16.09.2017, в 07:24) Правка
на
АО КазПочта
16.09.2017, в 07:24
от
Татьяна, г. Алматы
RQ129187300MY 13.09.201710:54 прошла таможенное оформление в отделении 220096 г. Алматы и затихло! Где посылка, где движение по отслеживания? Поставщик волнуется и получатель тоже. Очень не приятно! После этого посылки уже получила, а этой все нет. Наверно КазПочта хочет юридических неприятностей по притензии международного и местного характера сразу вдвойне: за не своевременное и не надлежайший контроль за посылкой!
Категория: КазПочта
Жалоба #30963 (15.09.2017, в 22:04) Правка
на
Актогайский КРУПС, Каирбаева
15.09.2017, в 22:04
от
Жулдыз, тел.: 87776254092, г. Павлодар
Примите меры ПОЖАЛУЙСТА. у нас такая ситуация наша почта Актогайского района не хочет работать с населением мало того они еще и врут не стесняясь. вообще как это понимать 12.09 была доставлена посылка в актогайскую почту с Алматы на имя Касенова Жулдыз, мы позвонили 14.09спросить пришел ли заказ нам два раза ответили НЕТ ни кокой посылки не было. мы сделали запрос в Алмату они ответили что посылка была еще доставлена и вручена 12.09 в 12:00 на почту. в пятницу то есть 15.09 они приезжают в наше село и не привозя заказ. узнаем через третих лиц что начальник почты в отпуску и чтоб мы сами ехали за заказом. Почему я должна ехать за заказом сама если я его полностью оплатила и заказывала курьерскую доставку. ПОЖАЛУЙСТА ПРИМИТЕ МЕРЫ ОНИ НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ. А НАЧАЛЬСТВО ТАК ВООБЩЕ НЕ ПОДХОДИТ К ТЕЛЕФОНУ. ЭТО НЕ ПЕРВЫЙ СЛУЧАЙ КОГДА Я С НИМИ РУГАЮСЬ. НЕ ПЕРВЫЙ ГОД ЗАКАЗЫ ОФОРМЛЯЮ. спасибо за понимание
Категория: КазПочта
Жалоба #30955 (15.09.2017, в 15:26) Правка
на
Казпочта
15.09.2017, в 15:26
от
Здравствуйте! Мой отец отправил мне в Испанию посылку, мелкий пакет, всего с одной вещью, платье в подарок моей дочери. Прошёл месяц, и я начала искать на почте Испании, на что мне ответили, что посылка не вышла из Казахстана, т. е. была отправлена назад из таможни. По отслеживанию посылки, она уже 25 дней находится в Алматы, ул. Илийское шоссе. Хочу разобраться, почему посылку не отправляют в Испанию? Или она потеряна?
RR071883940KZ
С уважением, Нина
Категория: КазПочта
Жалоба #30942 (15.09.2017, в 09:23) Правка
на
КазПочта
15.09.2017, в 09:23
от
Фараби, г. Алматы
Добрый день. Я написал письмо, и из Китая отправил в Казахстан, но до адресата еще не дошло. На сайте показывает, что оно в "Пункт приема/обмена международной почты, 888880".
Почему за 6 месяцев оно не дошло? Куда мне обратиться или я могу ли её сам оттуда забрать? Дойдет ли оно вообще?
Категория: КазПочта
Жалоба #30917 (13.09.2017, в 15:49) Правка
на
АО Казпочта
13.09.2017, в 15:49
от
Мадина, г. Караганда
На Нургалиеву Меруерт оператор казпочты по адресу Кривогуза. очень медленно работает. От ее движения можно уснуть. чтобы отправить три письма пол часа стояла у окна.
Категория: КазПочта
Жалоба #30907 (13.09.2017, в 11:33) Правка
на
Казпочта
13.09.2017, в 11:33
от
Анастасия, тел.: 87776687574, г. Жезказган
Здравствуйте! Отвратительное обслуживание казпочта по ул. Жастар. Второй день не могу оплатить налог. В первый день отстояла очередь когда подошла мне сказали что терминал не работает. Сейчас пришла сижу пол часа оператор то по тел. сотовому говорит, то с сотрудниками. На данный момент разговаривают друг с другом и сидит мужчина ждёт. Просмотрите запись видеонаблюдения посмотрите что Ваши сотрудники делают. Дата 13.09.2017 г. Время 11.08 до 11.33
Категория: КазПочта
Жалоба #30906 (13.09.2017, в 10:23) Правка
на
Отделение на Богенбай батыра Алматы
13.09.2017, в 10:23
от
Марина Орынбасарова, г. Алматы
Здравствуйте. 28 августа 2017 наш сотрудник подошел в Ваше отделение по улице Богенбай батыра / Абылай хана, в городе Алматы. Около 13_20 часов. Нам нужно было отправить письмо в Красный полумесяц Казахстана. Ваша система не работала. Сотрудница в 1 окне сказала, что можно оплатить и оставить письмо, как только система заработает, оно будет отправлено. Прошло больше двух недель, письмо не получено адресатом. Звонили на все контактные номера данного Отделения. Дозвониться очень сложно, Никто не может предоставить информацию. Говорят другой отдел и они не соединяют. Звонили на 1499, тоже ничем не смогли помочь, поскольку нам не дали номер отправки. Но ведь база не работала. Не знаем, что делать. Помогите пожалуйста. С уважением Ассоциация Sentiment, адрес Жибек Жолы 50, Алматы.
Категория: КазПочта
Жалоба #30905 (13.09.2017, в 09:56) Правка
на
Казпочта
13.09.2017, в 09:56
от
Зарина, тел.: 87084019079, г. Астана
Мелкий пакет с номером RK818116916CN пропал уже как 2 месяца его найти не могу В онлайн-отслеживании видно, что она ушла в страну назначения 25.07.17, но до сих пор не отмечалась на территории Казахстана, хотя уже превышены все сроки прохождения. Не знаю, к кому обращаться, Казпочта никаких ответов не дает - лишь то, что на территорию Казахстана посылка не поступала
Категория: КазПочта