Последние жалобы

Жалоба #27492 (19.04.2017, в 19:05) Правка
на
отделение казпочты, почтальон, п.затобольск ул.калинина 63
19.04.2017, в 19:05
от
олеся, г. Рудный
Отправила я подруге в п. Затобольск заказное письмо ЕМС- НОМЕР ЕХ110028880KZ, ОТПРАВИЛА ЕМС потому что, ребенок у нее маленький болеет, чтоб ей домой принесли, соответственно заплатила за доставку на дом 1400тг, хотя простая бандеролька ценная стоит 700тг. Бандеролька пришла в отделение каз почты по адресу п. Затобольск ул. Калинина 63, домой подруге не принесли, а позвонили и попросили придти самой! за что я оплатила ЕМС С доставкой на дом 1400тг? ! почему сотрудник почты этого отделения не выполняет свои обязанности? прошу разобраться с этой ситуацией!
Категория: КазПочта
Жалоба #27491 (19.04.2017, в 18:44) Правка
на
Участок по оброботке междунородной почты г.Алматы 220096
19.04.2017, в 18:44
от
No name, г. Актобе
Моя посылка GF228127758kz, давно пришло в тереторию Казахстан. Но прошло 6 дней а моя посылка все еще в Алмате. Когда придет посылка в Актобе. Почему так долго! Сколько можно ждать. Казпочта что там вообще делают. Я конечно понимаю сотрудников но почему они не отправлять посылки. Посылка дальше вообще дальше не движется. Надеюсь моя посылка придет.
Категория: КазПочта
Жалоба #27484 (19.04.2017, в 18:08) Правка
на
Каз почта 050009
19.04.2017, в 18:08
от
Ольга, г. Алматы
Отвратительно работают в отделе выдачи посылок, очень медленно, не раз теряли посылки, хотя приходишь на сл день после поступления, Сотрудники хамят, часто на рабочем месте сидят и разговаривают по телефону, не обращая на клиента никакого внимания.
Узнавала специалист но, можно ли получать посылки за другого человека, ответили можно, в случае если фамилия одинаковая. Хамка тетка, не давай договорить, затыкает и уже говорит о других каких то правлах, посылку в 3 доллара что бы забрать, нужно нести чуть не все документы. Что за идиотизм.
Категория: КазПочта
Жалоба #27471 (19.04.2017, в 01:32) Правка
на
Казпочта 14 мкр
19.04.2017, в 01:32
от
Валентина, г. Актау
В Актау в сортировочный центр поступило мое отправление, после чего оно просто Пропало, сотрудники Казпочты найти посылку не могут, так мне и сообщили. Посылка пришла, а где она. ? Кто несёт ответственность за данное?
Категория: КазПочта
Жалоба #27454 (18.04.2017, в 17:07) Правка
на
участок по обработке почтовых отправлений г.Алматы
18.04.2017, в 17:07
от
Вячеслав, г. Актобе
До каких пор будет продолжаться такой бардак? Почему на обработку посылок требуется такое большое количество времени? Посылки после прохождения таможни по 7-10 суток находятся на участках без движения потом по 5 суток добираются до Актобе. Когда уже наведете порядок в Казпочте. Только зарплаты себе огромные можете ставить.
Категория: КазПочта
Жалоба #27448 (18.04.2017, в 13:04) Правка
на
Казпочта Караменде би 13
18.04.2017, в 13:04
от
Елена, г. Балхаш
Здравствуйте, почему перестали выдавать мелкие пакеты с торца почты? Если раньше (месяц назад) получение посылки при наличии очереди занимало максимум 5 мин, то сейчас стоя с талончиком, от часа и больше! Раньше всегда сообщали звонком или смской о прибытии посылки, сейчас если нет отслеживания вообще непонятна судьба пакета. Судя по отслеживанию моя посылка лежит на почте уже 11 дней, но никто не удосужился сообщить. Приходится стоять наугад и клянчить почту! Если не попросишь, то и не получишь. Сейчас стою в очереди уже час, люди ругаются, бегают с жалобами в начальству. Кто-то приходит и стоит безрезультатно не первый раз, люди просто не успевают получить заветный пакет! Верните выдачу мелких пакетов с торца здания.
Категория: КазПочта
Жалоба #27430 (17.04.2017, в 20:47) Правка
на
Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096
17.04.2017, в 20:47
от
Асыл, тел.: 87071347553, г. Алматы
Здравствуйте! Я часто получаю посылки из разных стран, но когда посылка попадает в филиал казпочты по адресу: Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096, мне приходится ждать очень долго пока не позвоню они не отправляют и моя посылка просто остается там я не знаю что они делают и почему не отправляют дальше? В этот раз также или забыли или потеряли, но моя посылка лежит у них с 08.04.2017 сегодня уже 17.04.2017, номер посылки: GF226609465KZ, почему на этом участке так долго задерживается посылка?
Категория: КазПочта
Жалоба #27427 (17.04.2017, в 19:35) Правка
на
Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096
17.04.2017, в 19:35
от
Сonsumer, тел.: 87071347553, г. Алматы
Здравствуйте! Жду больше месяца посылку GF226609465KZ, и вот вроде она оказалась на территории Казахстана, даже уже в моей области Алматы. Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096. Прибыл посылка 08.04.2017 уже сегодня 17.04.2017. Почему на этом участке долго задерживается посылки. Работа почтовой службы не подлежит никакой логики. Мой товар ещё не приходил почему задержка по быстрее решите эту проблему.
Категория: КазПочта
Жалоба #27419 (17.04.2017, в 16:42) Правка
на
Таможня приема международной посылки.
17.04.2017, в 16:42
от
Мейрам, тел.: 87751803231, г. Костанай
Заказал посылки из Китая. Мне выдали трек код RB195463397SG. Без происшествий он прибыл на территорию Казахстана:Пункт приема/обмена международной почты, 888880, затем в Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096, затем Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096, затем Участок по обработке международной почты г. Алматы, 220096, Алматинская область, р/н Илийский, Первомайский, Илийское шоссе, 12. И отслеживая посылку на сайте КазПочты мне утверждают, что посылка вскрыта и имеет разницу в весе (Данная посылка имеет дефект упаковки) . Хотелось узнать почему на одном из этих этапах доставки допустили вскрытие и кражу посылки! (даже если это произошло на таможне, зачем принимать вскрытый и с разницей в весе товар? ) . Крайне не доволен сложившейся ситуацией, что ктото может просто напросто вскрыть любую посылку и взять всё что понравится.
Категория: КазПочта
Жалоба #27414 (17.04.2017, в 14:22) Правка
на
Шахтинский ГУПС АО «Казпочта»
17.04.2017, в 14:22
от
Андрей, тел.: 87055792542, г. Шахтинск
14.04.2017г. Отслеживая свое почтовое отправление на https://post. kz/ за номером RB188556685SG был удивлен т. к. статус посылки был «вручено» хотя в это время я находился на работе. Возможно, подумал я, что посылку отдали мой супруги (хотя сотрудники Шахтинского ГУПС АО «Казпочта» категорически, на отрез, отказываются выдавать отправления без наличия удостоверения личности адресата, несмотря на то, что адрес проживания и фамилия так же, но не об этом…) Звоню жене… Нет, 14.04.2017г. она находилась с ребенком дома и никуда не выходила еще раз указав на то, что ей, все равно не выдадут отправления без моего удостоверения! В это же время 17-50. Пытаюсь дозвониться в Шахтинский ГУПС АО «Казпочта» 8 (72-156)54385 безуспешно. Звоню на 1499… Объяснил оператору (уже вероятно сложившуюся проблему) , он берет мой номер мобильного и сообщает, что в течение трех дней со мной свяжутся и сообщат о результатах. 15.04.2017г. дозваниваюсь в Шахтинский ГУПС АО «Казпочта» объясняю ситуацию, меня просят перезвонить через 20 минут… Перезваниваю… Трубку поднимает другой сотрудник, я объясняю ему… На, что сотрудник отвечает, что да-да мы (она) знает уже… Тут она задет мне вопрос, не могла ли супруга забрать посылку? Но как, вы же не выдаете отправления без удостоверения личности адресата, говорю я, на что она сообщает, что в этот день они выдавали всем? Прошу дать номер руководства Шахтинского ГУПС АО «Казпочта», мне сообщают, что сегодня его нет и что, я могу перезвонить в понедельник 17.04.2017г. поэтому же номеру 8 (72-156)54385 и переговорить. Так же она просит сообщить ей мой номер домашнего телефона с целью прояснения ситуации и что, в конце рабочего дня мне сообщат о результатах. Ни кто не перезвонил…
Сейчас! 17.04.2017г. по номеру 8 (72-156)54385 ни кто не отвечает… Мобильник тоже молчит – подожду до конца третьего дня конечно!
Идти ругаться? Бессмысленно - потратишь время!
Тут и так все ясно, что мое отправление было ошибочно выдано другому человеку и стоит только надеяться на сознательность оного…
Категория: КазПочта