Последние жалобы



Жалоба #23767наПоликлиника п.Жапек батыр Илийского района Алматинской области
13.09.2016, в 22:38отНаталья, г. Алматы
Обратились в поликлинику по месту жительства ( Алматинская обл. Илийский р-он п. Жапек батыра) в связи с необходимостью получения справки об освобождении от уроков физкультуры так как у ребенка переломом руки. В поселке проживаем 6 лет, выяснилось что мы не прикреплены к участку.
У меня с ребенком российское гражданство, имею вид на жительство в РК, оба прописаны ( п. Жапек батыра ул. Абая 14 кв. 2) . Оба имеем ИИН. В поликлинике сказали что не могут нас прикрепить к участку, мотивируя тем, что при отправке запроса в Талдыкорган, приходит отказ из за российского свидетельства о рождении. Вид на жительство матери, ИИН ребенка были предоставлены в поликлинику.
Как нам прикрепится к участку в поликлинике? Какие необходимо еще предоставить документы?
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #23743наОО ФЗОЖ Жигер Шымкент
10.09.2016, в 17:37отВалентина Рудер, г. Шымкент
соц. обслуживание на дому детей инвалидов с райстройством ПНП и ОДА от1.5до18лет. Финансовые, трудовые, этические нарушения детей инвалидов и соц. работников со стороны председателя Ишметовой К и её зама консультанта Пустоваровой О. В труд. договоре написано оклад в распечатке почасовая, не выплачиваются транспортные ср-ва т. к. проезд до клиента и от него входит в трудовое время, ведомость на 1 подарок пишется в двух одинаковых ведомостях где есть росписи председателя, консультанта, соц. работника и родителя, заставляют инструкцией ссылаясь на приказ министра Здравоохранения делать фото-отчеты, видео-отчеты для презентаций, публикаций, родители пишут отказ, жалобы, но они издают печатают добровольное соглашение что родители добровольно согласны и заставляют соц раб любыми хитростями уговорить родителей подписать документ. Дискриминация в обслуживании детей инвалидов кто получает по 3-4спец. услуги родители сами сказали и поэтому мы узнали, потому что председатель Ишметова заверила соц. раб. и родителей что только одна спец. услуга в год т. к. нехватает денег, учредитель мало платит, она кругом всех обманывает одним говорит одно другим другое натравливает родителей на соц. работников и наоборот, родители которые довольны работой и которые всегда готовы встать на защиту председателя Ишметовой, а другие вообще не получили в том году и в этом году, Пустоварова может оскарблять детей и соц раб. применять физическое насилие к соц. раб, вырожаться нецензурной бранью, а Ишметова бездействует и способствует этому, в трудовом договоре и кол. договоре с родителями начало с05.02.2016, а з/пл выплачивается с 28.03.2016. В декабре 2015 нас заставлют писать третий рабочий день каждую неделю каждому ребенку, но з/пл не добавляют, увольняют и з/пл не выплачивают, а переводят себе на счёт, а я инвалид 2 группы, в течении двух лет помогаю таким же детям инвалидам, договариваюсь о благотворительных занятиях акватерапии, иппотерапии, просмотр спектаклей, кино, выставок, музеев, различных шоу программ, проведение новогодних и других праздников, способствую чтобы наши дети чаще улыбались и радовались в этой жизни. С 5.07. Ишметова сказала чтобы я написала заявление по собст. желанию иначе она уволит по статье и начала свои домогательства, так как я им уже не нужна я открыла много дверей для их организации добровольно никогда не просила доп. з/пл, а теперь прочитав Трудовой Кодекс РК стала спрашивать о многих фин. нарушениях.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #23734наКГП на ПХВ Поликлиника №1
9.09.2016, в 15:13отАлександра Викторовна Чиж, тел.: +7-702-821-33-78, г. Экибастуз
09/09/2016 г., в 13:50 Мой супруг (Чиж Л. Д. ) с сыном Чиж А. Л. ) пришли на прием к ВОПу Коченову А. Н., заняли очередь, врач был на месте, но, спустя час, очередь не продвинулась ни на одного человека. На вопрос почему? и где врач? Медсестра ответила, где-то по зданию, когда задали вопрос заведующей, она сказала ждите и всё! ВСЁ! Больше никаких объяснений не последовало, мало того, что сейчас убрали детских врачей, и дети, и взрослые теперь все в одной очереди, так врачи во время приема позволяют себе ходить где-то по зданию. Лично меня, как маму ребенка, которому нет и 5 лет, это не устраивает, так как прием ведётся в обедненное время, огромная очередь, а ребенку в это время нужно спать, что собственно он и сделал, уснул на руках у папы, так как у сына режим. Прошу Вас разобраться в данном обращении, почему врач позволяет себе "гулять" во время приема, и люди в том числе маленькие дети должны его ждать? Когда его светлость соизволит прийти, и начать прием! Так же, прошу Вас если возможно, верните все на место, чтобы взрослых лечили терапевты, а маленьких детей педиатры. Заранее спасибо.
Комментариев: 1
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #23725наВрачебно-трудовая экспертная комиссия,г Талды-корган Алма-атинскои области
8.09.2016, в 18:37отЗухра, г. Талдыкорган
моя претензия в том, что я не согласна с решением Втэк. суть такова. в апреле 2016 года я получила травмы ноги. переломы пяточнои кости со смещением, большой берцовои (метафиза) и малой берцовои. прошло 4 месяца, я пришла к своему травматологу (компетентному врачу и зав травматологией) за направлением на Втэк. она меня отправила с заключением на комиссию в поликлинику. все вместе они вынесли решение отправить меня на втэк. Заключение-слабоконсолидирующие переломы пяточнои кости и большой берцовои со смещением. Снимки имеются. На Втэке мне отказали в группе на инвалидность. мотивируя тем, что по , травме , вышел закон о сроках реабилитации. Я хожу на костылях+голеностопный артроз (на ногу невозможно наступать) +предыдущие переломы шеики бедра (неправильно сросшийся) перелом бедра (гвоздь Богданова стоит) перелом надколенника (стоикая контрактура колена) перелом шеики плеча (остеосинтез) укорочение ноги и неправильное сращение шеики бедра. в прошлом году меня сняли с учета на Втэк. я жалуюсь на то что, -пособие дается тем людям, кто не трудоспособен именно в тот момент когда человек в нем нуждается-на момент реабилитации и восстановления. А по сути получается-когда мне нужна помощь мне в неи отказывают. ездила и областнои. там сказали-подожите 4 месяца. а на что мне эти 4 месяца жить? и лечиться. зачем мне пенсия когда я встану через год? я сеичас в неи нуждаюсь. я не могу нормально ходить. снимки имеются. готова проити независимую экспертизу. надеюсь вы мне подскажете как мне поступить.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #23722наполиклиника №3
8.09.2016, в 14:59отАмирова Алтын, тел.: 87014291432, г. Актобе
Здравствуйте! Вынуждена написать вам жалобу на нашу поликлинику, где мы обслуживаемся по месту жительства. У меня ребенок инвалид, мы состоим на учете у нескольких специалистов. Вот чтобы получить лекарства нам нужно пройти как минимум 3 кабинета то за рецептом то за печатью а потом за лекарствами. Все кабинеты расположены на разных этажах а то и в разных отделениях, вот и ходишь с больным ребенком по всем этим кабинетам, этажам, отделениям и плюс ко всему везде очереди. Сдать анализы так это у нас очереднАя проблема. В июле месяце мы проходили повторные освидетельствование по инвалидности и нужны были анализы по факторам крови, т. к. мой сын гемофилик. Так вот сейчас сентябрь и мы до сих пор не сделали эти жизненно важные анализы, т. к. наша поликлиника не может нам предоставить эти мед услуги. Скажите пожалуйста почему все эти вопросы не находят решения. Почему заведующая все время кормит меня " завтраками", очередной визит к ней заканчивается тем что я слышу "это не от меня зависит", "нет договора с лабораторией" и т. д Такая ситуация уже имела место не один раз. Сколько будет продолжаться? Почему я должна мыкаться с больным ребенком по кабинетам? Настоятельно прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #23715наПоликлиника #3/ Караганда
8.09.2016, в 10:07отБаян, г. Караганда
Здравствуйте. Хочу встать на учет по беременности. Срок 10 недель. Мне отказали в поликлинике, к которой я прикреплена ( по месту прописки) , ссылаясь на то, что в данный момент я проживаю по другому адресу. По месту своего фактического проживания я не хочу прикрепляться, так как временно снимаю квартиру и не вижу смысла там становиться на учет. По некоторым данным у меня имеется информация, что мне не имели право отказывать в постановке на учет. Так ли это? Как мне доказать, что я могу встать на учет в поликлинике по месту прописки? На какие правовые документы ссылаться?
Комментариев: 1
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #23714наCЭС Мед Вита
8.09.2016, в 01:48отАрмагуль, тел.: +77712756438, г. Экибастуз
Я кормящая мама, проходила флюрография 5 мая 2016 года. Я родила ребенка 780 грамм. По семейным обстоятельствам попросилась на работу на небольшую нагрузку. Для того чтобы выйти на работу нужен допуск. А допуск без флюры не ставят. Но у меня флюра от 8 мая 2016 года и никаких патологических заболеваний на моей флюре нет. Но почему тогда мне заново заставляют ее пройти. Ведь прошло все лишь 4 месяца. я боюсь ее проходить, так как не хочу облучаться. Я кормлю грудью недоношенного ребенка. Но СЭС Мед Вита города Экибастуз заявляют что такой приказ. Можете ли мне помочь. Армангуль
Комментариев: 1
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #23695наКапчагайская городская больница
6.09.2016, в 14:28отНаталья, тел.: 87057360813, г. Алматы
я Телепнева Наталья проживающая по адресу Алматинская область Илийский р-н город Капшагай пос. Заречный 24 июля примерно в 7 часов вечера по своей неосторожности сломала руку. Так как мы относимся к г. Капшагай мы обратились за помощью в Капшагайскую больницу. В приемном покое меня принял врач-хирург Имангалиев Кайрат Николаевич. Сделав снимок руки он сказал что перелом лучевой кости кисти со смещением и что он мне её сложит без операции. затем под наркозом он сложил мне руку и наложил гипс практически до плечаЗа что я ему заплатила 10000 тыс. тенге. После сложения руки я сделала еще снимок, посмотрев его хирург сказал что рука правельно сложена и отпустил домой. 26 июля у меня начались боли во всей руке. я приезжала к нему каждый день и просила чтобы он мне что нибудь сделал чтобы у меня прошли боли но он отвечал чтобы я терпела -это же перелом. С каждым днём боли усиливались, нарастал отёк. 28 июля начались не выносимые боли, казалось что разрывается рука изнутри обезбаливающие уколы помогали только на 1 час. 30 июля он ложит меня в больницу, где мне стали ставить сокращающие для матки, на образовавшийся отёк накладывать мазь вешневского. Рука не переставала сильно болеть. Никто из медперсонала ко мне не подходил, а только прятались от меня по кабинетам. 31 июля утром у меня поднялась температура 37,5 медперсонал ни каких мер не принемал и сказали что я не терпеливая и не хочу терпеть а нужно. После этого срочно меня муж увёз в г. Алматы в 12 гор. больницу. В 12 гор. больнице в приемном покое мы пошли к травмотологам где они всё расспросив немедленно сняли гипс. После снятия гипса на руке был огромный отёк, локоть был чёрного цвета, пальцы, кисть руки, ладонь были одного огромного размера, локоть был размера с детскую человеческую голову. Там травмотологи сказали, что нужно ложиться в больницу, но так как лечение стоило около 200000 тыс. тенге у меня нету таких денег я лечилась дома по их назначению. Травматологи сказали что большая вероятность того, что повредились сосуды руки и это может привести даже к ампутации, такой был сильный отёк. Травмотологи сделали мне новый снимок руки и сказали посмотрев снимки с капшагайской больницы и свои, что кости не правельно сложены и не правельно был наложен гипс. Через неделю когда чуть-чуть спал отёк мне в 12 больнице сделали узи сосудов. врачи сказали что мне повезло и сосуды остались целыми, была повреждена только вена. Из-за большого отёка по руке пошли пузыри, которые мне вскрывали. Из-за сдавливания тканей у меня на руке началась флегмона, которую мне вскрыли. Мне уже сделали 3 надреза, а гной всё идёт. После этого меня отправили к костному хирургу Гайсину Р. Р. на консультацию по кости. Он сказал, что с костью всё в порядке. А гной всё идёт, выздоровление продвигается очень медленно. Но я рада что попала в 12 гор больницу потому что там работают не просто врачи, а врачи с большим сердцем и сочуствием. У меня главный вопрос как хирург без образования травмотолога может складывать кости в чём он даже не разбирается. А как обидно и страшно до ужаса, что этот врач дальше работает безнаказанно и калечит людей.


Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #23659на2 поликлиника
2.09.2016, в 12:17отОлеся, г. Павлодар
Сегодня столкнулась с непониманием работников медицины. Я пришла в поликлинику по месту проживания, чтобы мне открыли больничный лист (ушиб ноги) . В регистратуре отправили меня в 109 каб. так как я не приписана к этой поликлинике (проживаю на Торайгырова 73) и вот там все началось. Врач по участку отказался приписывать меня так как я мало времени проживаю по этому адресу! На вопрос что мне делать, ответили мы не знаем! С горем пополам меня принял по истечению часа врач травматолог, который даже не осмотрев меня (прочитав заключение из травмпункта) , сказал извините я не имею права открыть вам больничный, потому что вы не приписаны к нашей поликлинике! Я со слезами и болью в глазах вышла в коридор. На вопрос к персоналу как я могу пройти к глав врачу ответили мы не знаем.
Комментариев: 1
Категория: Медицина, Скорая помощь
Жалоба #23644наСВА"Демеу"
31.08.2016, в 19:21отРымгуль, тел.: 87014802037, г. Астана
Прошу Вас о рассмотрении данного случая с дальнейшим принятием действенных мер касаюшей лечащего семейного врача Шарипжановой Ирины Михайловны на нашем участке №10 в г. Астана (ул. Абая 95 кв76) . Как врач специалист она хороший человек, но не однократно сталкиваюсь с предвзятым отношением. Весной 2016г с болью в спине и с температурой пришла на прием к ней, чтобы взять направление к урологу и не выдержала свою эмоцию и возмущение простояв в живой очереди (когда людей принимали по записи) , оказалась что мне не нужно было без записи к ней стоять, а есть дежурный врач для экстренно больных (Почему мед персонал сразу мне об этом не сказали, ни в регистратуре, ни сам врач, ни медсестра) узнала случайно. Деж врач принял меня и отправил к медсестре чтобы написала направление к урологу. Затем выяснилось что я еще не прикреплена в их копьютере на участке, а медсестра без прикрепления не может написать направления, а прикрепить меня должна врач Шарипжанова И. М., а врачу некогда. Я долго ждала с болью когда она освободиться (примерно еще 1 час) На все это прошло 2час и 25мин. Одним словом стоя с болью я не выдержала и начала брать их возмущением и с повышенной интонацией и пока не надавила чтобы меня внесли в свою базу. Наблюдая в очереди как принимают приемы ужаснулась, да понимаю долго принимают не спеша но и часто выходят с кабинета на мин 15-20 и пропадают, люди возмущены -это одно.
Прошло время у меня в мае 2016г заболела дочь с температурой и я вызвала врача на дом по телефону и мне сказали, что врач будет после обеда. Я предупредила ребенка (хоть она взрослая 20 лет) вызвала племяницу (после ночной смены) что бы рядом была с ней и ушла на работу. Врачу поступил сигнал и она и пришла к нам на вызов до обеда (Шарипжанова И. М. ) Ребенок всю ночь не могла уснуть с температурой и в этот момент заснули оба. Врач мин 10-15 не могла попасть домой т к дети не открывали дверь из за сна. Но что было к удивлению, когда врач попала в квартиру, она бешенным голосом начала кричать на дочь озлобленная и не могла остановиться пока с соседней комнаты на нее не крикнула племянница с возмущением. Я все могу понять, но ГДЕ ЭТИКА ВРАЧЕЙ? Что за отношение? За ту мою возмущенность в первом случае что описала выше, не ужели нужно было со злопамятством так набрасываться? . Я была возмущена ее поведением и тогда еще хотела обратиться с жалобой на предвзятость, грубость, не этичность и за невоспитанность, но думаю врачам тоже не легко -это второе.
И последнее накипелось. 29 августа 2016г мою дочь выписали с больницы с аппендицитом, мы сразу не заезжая домой поехали на участок чтобы взять направление к хирургу на перевязку и снятия в последствии швов т к нам сказали что 30 августа праздник и СВА работать не будут. Я зашла к врачу (Шарипжановой И. М. ) и спросила какие наши дальнейшие действия? с чего начинать. В ответ я ни чего не услышала кроме ухмылки. Сказала зайти по очереди, мы с дочерью выстояли очередь (ей периодически становилась плохо слабость после операции еще) . Затем начались вновь мучения. Врач отправила нас к медсестре чтобы та написала направление к хирургу. Я спросила если есть у Вас в СВА хирург зачем нам направления? у них хирурга не оказалась. Тут опять выясняется что теперь дочь не прикреплена на участке у них в базе данных (хотя месяц назад была на приеме у врача) и не могут выписать направления. Проходили целую процедуру написали заявления + к нему копию документа чтобы в базу забить и говорят нет сегодня не получится тк у них нет человека который в базу заносят, приходите в среду после праздника и дадим вам направление к хирургу. Я спрашиваю так как нам перевязку делать? Врач говорит мне идите на платной основе. Я была шокирована ее отношением, так мы потеряли время около 2 часов и без результата и тут случайно встречаем свою бывшую медсестру с участка (благодарны ей) где она подсказала что перевязку можно сделать прямо у них в процедурном кабинете. Так зачем нам это направление в нашей ситуации к хирургу? Почему Врач с самого начала была с нами не последовательна? что стоило ей сказать что у них смогут сделать перевязку? а добивала нас своим презрением и ненавистью к нам? ПРИШЛИ МЫ ЗНАЧИТ В СРЕДУ 31 АВГУСТА 2016г. Встали в очередь к врачу как положена, сидим все распрашивает и тут говорит, что Вы еще не прикреплены и напишите заявления. Я так возмутилась у меня слов нет и чуть дар речи не потеряла, я говорю что позавчера все оставила медсестре, а она мне говорит сходите в 101 кабинет и быстрей прикрепитесь, что я и сделала за них работу бегала по кабинетам с нахрапом брала и прикрепила на что мне сказали теперь завтра придите узнать прикрепились вы или нет. Ужас ну погоняла нас замечательно. В Итоге узнаю что можно и не брать направление к хирургу и они сами в СВА могут снять швы и делать перевязку! Тут я вообще Оболдела Так нервишки врач попередергала что в конце она достала меня, а медсестра у них каждый сам по себе кто главнее не поймешь то ли врач? то ли медсестра? Нет в этой СВА Демеу командного духа между работниками, нет правила приличия, Этикета обыкновенного. Нужно с ними проводить тренинги по межличностому отношению, если это СВА не платная -это не значит что с людьми нужно так обращаться, с ехидством, презрением, типа покажу я вам. Я не хочу наказывать этого врача Бог ей судья (с виду спокойная) но внутри ненависть. С ними нужно проводить беседу полностью с коллективом этого СВА Демеу. Полный бардак у них. Нет четких регламентированных порядков. Элементарно подходила на регистратуру спросить работает участковый врач они направляют в кабинет потом приходится снова спускаться за карточкой нет чтобы сразу им на руки дать. Три дня пробыла в этой СВА и наблюдала за каждым работникам за их поведением особенно за молодыми специалистами, как они ведут себя разгульно, высокомерно, грубо даже противно и стыдно за наш медицинский персонал!
Комментариев: 0
Категория: Медицина, Скорая помощь
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209