Последние жалобы

Жалоба #31147 (22.09.2017, в 23:22) Правка
на
ТОО ТТК и Казахтелеком
22.09.2017, в 23:22
от
Владимир, г. Темиртау
Подключена услуга интернет id net 16 сентября забыли оплатить интернет, до этого постоянно оплачивали вовремя и часто на 2-3 месяца вперед. В этот раз просто забыли сроки. Интернет отключили 20 чентября, на следующий день 21 сентября в 12.00 оплатили интернет. И сегодня 22 сентября в 23.22 до сих пор интернет не подключен хотя на сайте написано что услуги подключают в течении 24 часов.
Жалоба #31136 (22.09.2017, в 12:32) Правка
на
Казактелеком Мегалайн
22.09.2017, в 12:32
от
Дамир, г. Алматы
Живу в Талгаре. Интернет подключили примерно 2 года назад и сразу же были проблемы что интернет сам по себе отключался, а роутер перезагружался. В итоге покупал сам новый роутер и вроде бы все нормально, но нет пакет подключен Megaline Hit / 4mb в сек (до) . А на деле скорость не поднимается больше 600 клб. в сек. т. е. если при работе, игре за пк все хорошо ( нет) но если включить wifi на 1 телефоне то лютый писец начинается пинг растет фильмы грузит по 2-3 секунды. В итоге звонил в ИЮНЕ сказали что нас перенаправят на другую станцию которая находится ближе и это будет в ИЮЛЕ. позже звоню в ИЮЛЕ тоже самое говорят, но только в АВГУСТЕ. звоню в АВГУСТЕ и угадайте. СЕНТЯБРЬ. буквально сегодня сказали что примерно через дней 10. плачу за то что меня НАЕ*ывают!
Жалоба #31130 (22.09.2017, в 10:31) Правка
на
ТОО Астана дом печати
22.09.2017, в 10:31
от
неля, г. Шымкент
Здравствуйте в ТОО Астана дом печати работает некая Кызырбекова Жулдыз и предлогает работу наборщика текста. И требует страховой взнос. После взноса она исчезает, не выходит на связь. Просим компентентные органы принять меры. Уже сколько обманутых граждан. Я даже хотела предоставить копию справки которую она мне отправила для гарантии. Но незнаю как прикрепить фото.
Жалоба #31116 (21.09.2017, в 20:31) Правка
на
"Казахтелеком" "Megaline"
21.09.2017, в 20:31
от
Сунгат, тел.: 87232780033, г. Усть-Каменогорск
Постоянно падает скорость интернета! Звоню в тех. поддержку и они дистанционно вроде решают проблему но проходя 3-4 дня снова падает скорость. И так постоянно! Сколько можно уже! Хватит обманывать людей! Обещают скорость 4 Mb/s. Где эта скорость? Вообще не заметно этой скорости! Программы скачиваются со скоростью 515 kb/s это половина 1 mb/s какие 4 mb/s могут тут быть!
Жалоба #31102 (21.09.2017, в 14:13) Правка
на
Арайлым
21.09.2017, в 14:13
от
Арайлым, тел.: 87782107787, г. Алматы
Мен Бугин актив центрге звандадым, роботпен сойлестим, мен ол Жанна есимди роботга Камфорт XL иетернет пакети жайында сурап едим. ол манан бирден камфорт s косып тастады. ол интернет пакети маган кажкт емес тиимдиде емес. отиниш осы маселени жылдам карастырып маган жылдам оз калауымдагы интернет пакетти иске косып берсениздер. кутемин жылдам
Жалоба #31079 (20.09.2017, в 19:17) Правка
на
казахтелеком Жанаозен
20.09.2017, в 19:17
от
kizilsai, г. Жанаозен
Все рабочие не берут рабочий телефон. Безответственные. Каждый кабинет дают разные информаций. Один говорит пусть приходит хозяин дома, другой говорит пишите заявление, у вас есть долг, звоните в станцию обращайтесь на эту на эту бесконечно т. п. Вот самый интересный ответь оператора:
- какой у вас телефонный номер. Я говорю 26*4*? . Адрес: Такой то такой.
Оператор проверяет и говорить:
- у вас нет телефона и интернета.
У меня нету долгов которые они сказали и есть телефон и интернет. Вообщем "БАРДАК"
Жалоба #31001 (18.09.2017, в 13:06) Правка
на
Билайн
18.09.2017, в 13:06
от
Венера, тел.: +77079001219, г. Атырау
Служба поддержки от Билайн не адекватные! 16 Сентября я позвонила в сервис службу с просьбой подключить итернет+ тв дома от Билайн! В итоге мне сказали что у нас есть старый логин, и его можно восстановить закинув деньги! Они мне сказали что вайфай роутер идет в подарок. Послушив оператора я закинула деньги в размере 4800, после чего мне звонит другой оператор и отрицает все! тв не проходит по нашему адрегу, вайфай не дают покупайте за 7000. А деньги ушли! После длительного разговора с оператором после коготорого мы не пришли не к чему! Теперь я прошу вернуть мне деньги а возвраз в течения 30 дней! Как так я кидаю им приходит за 5 минут а я должна ждать 30 дней! Я не остановлюсь, не из за денег а потому что после неодекватных разговор я меня поднялось давление мое здоровье подорвалось сильно на нервной почве! Руководители этого оператора будут отвечать!
Жалоба #30999 (18.09.2017, в 10:31) Правка
на
АО "Казактелеком"
18.09.2017, в 10:31
от
Кристина, г. Талдыкорган
добрый день!
моя жалоба касается качества работа АО "Казактелеком" по обеспечению интернета потребителей. суть проблемы: примерно с середины июля 2017 года мой домашний интернет с трафиком безлимит ХИТ перестает каждый день работать после 21.00 вечера. так продолжается каждый день. на мой звонок в АО "Казактелеком" мне ответили что действительно существует такая проблема с передачей сигнала от Талдыкоргана и неизвестно когда она решится. Таков был ответ менеджера. Беда еще в том, что сумму, которую я должна платить за пользование услугой не уменьшили. Договор при подключении интернета мне не дали на руки. Как я должна требовать качество услуги, если у меня нет на руках соответствующего документа. На что я должна полагаться? на данный момент проблема с "вечерним отсутствием интернета" не решена. На очередные мои звонки по телефону в службу обещают сделать в скором времени. А сколько ждать? Почему я должна платить полную сумму за некачественные услуги?
претензии две:
1) отсутствие договора с АО "Казактелеком"
2) отсутствие интернета каждый день после 21.00 вечера.
Жалоба #30949 (15.09.2017, в 13:11) Правка
на
Сотовая связь Билайн
15.09.2017, в 13:11
от
Бакиткуль, г. Шымкент
Я в 06.09.2017 года подключилась на сотовый связь Билайн. В течение неделя как подключилась были перебои, вчера 14.09.2017 года дома интернет, телефон, телевизор не работает. Звонки менеджеру не дал результата, он посылает на номер 3535, а звонок на этот номер вообще отдельная история,
все время рекомендует набирать смотря какой вопрос1.2. 3.

Я в течение часа еле попала оператору по своему вопросу. Утром оператор говорил, что бригада ремонтников поехал по адресу.

Была дома с 10 до 12.30 часов. Никто не приехал.

Просила с оператора номер бригада ремонтников не дают, или не знают. Деньги за месяц вперед уплачены, почему такой сервис? Сегодня пятница и что выходные дни сидеть без связи, интернета и телевизора?


Спасибо!
Жалоба #30934 (14.09.2017, в 18:57) Правка
на
АО "Казахтелеком"
14.09.2017, в 18:57
от
Дана, г. Астана
Добрый вечер! Нами было подана заявление на подключение интернета 06.09.17г. Мы живём в районе ж. м. Ондирис, в частном секторе. Через пару часов позвонили сообщили что нет свободных портов, как с этим быть? При чем тут абоненты? Если год не будет свободного порта, ожидать год?