Последние жалобы

Жалоба #21134 (26.02.2016, в 18:17)
на
ТОО "2Day Telecom" (2Дей Телеком)
26.02.2016, в 18:17
от
Олег Гнездилов, г. Павлодар
Добрый день. Я пользуюсь услугой, "Интернет дома" с ноября 2014 года. В период с 22.12.15г. по 17.01.16г. в нашем доме Дерибаса. 20 были отключения услуги "Интернет дома" 5 раз. Доступа к интернету не было от 4 до 10 часов. По телефону отвечали, что неисправно оборудование. Я написал претензию от 25.01.2016г. в офис Beeline по адресу ул. Лермонтова, 91, на которую не получил ответ ни в каком виде, хоть и вышли все сроки. В претензии говорилось, о перерасчете денежных средств и замене неисправного оборудования. Интернет пока работает без перебоев, но разве организация не должна как-то отреагировать на жалобы, и связаться со мной, сообщив хотя бы о проделанной работе или это в порядке вещей так реагировать на претензии заказчиков данной услуги. Спасибо.
Жалоба #21127 (25.02.2016, в 23:55)
на
К cel
25.02.2016, в 23:55
от
Виктор, г. Караганда
Компании Kcel при рекламе своего мобильного интернета необходимо указывать, что они делят клиентов на сорта. Приобретя годовой мобильный интернет- я столкнулся с невозможности использовать объявленый в рекламе 20 ГБ трафика в месяц на максимальной скорости и сколько угодно на пониженной. Основная проблема низкая скорость передачи данных. В моём случае - 126 Кбит (не байт, а бит) и менее. При такой скорости мне наверное хватит 20 ГБ не на месяц, а на всю жизнь. Тоесть - в свой рекламе они "не врут" говоря о трафике "до 20 ГБ", на самом деле трафик может быть любой, даже слегка отличающийся от нуля. Я сделал большую глупость выбросов деньги на кейселовскую ерунду. Вероятно её придумали "эффективные" менеджеры данной данной шарики.
Жалоба #21087 (23.02.2016, в 21:54)
на
Казахтелеком
23.02.2016, в 21:54
от
Светлана, г. Семипалатинск
Здравствуйте. Хочу выразить большое недовольство к Казахтелекому! У нас подключен высокоскоростной интернет, но скорости особой так и не наблюдали а к концу месяца даже не всегда удаётся посмотреть фильм, всё виснет! Уже с 18 числа начинаются звонки от оператора о задолженность, причём звонят около 22.00. большая просьба к руководству Казахтелекома наладить работу интернета и работы в целом всей организации!
Жалоба #21075 (22.02.2016, в 22:56)
на
Казактелеком
22.02.2016, в 22:56
от
Вероника, г. Павлодар
Здравствуйте! В прошлом году (в сентябре) , отключали телефон за не уплату. На следующий месяц мы оплатили и нам подключили телефон, но не подключили восьмерку, хотя должны были подключить автоматически с телефоном. Мы, конечно же, об этом и не знали. Сейчас нам говорят, чтоб мы ехали в Казактелеком г. Аксу, писали заявление и только тогда подключат восьмерку. Ехать должна мама сама, т. к. номер зарегестрирован на нее. Дело в том, что мы с деревни. Ездить туда сюда накладно.
Жалоба #21055 (21.02.2016, в 18:14)
на
Казахтелеком
21.02.2016, в 18:14
от
Степан, тел.: 87275250385, г. Алматы
Отвратительное отношение к клиентам, совершенно неудовлетворительное устранение неисправностей, по заявкам, обман клиентов. А самый большой недостаток, отсутствие альтернативного поставщика услуг. Где антимонопольный коммитет?
Жалоба #21051 (21.02.2016, в 10:07)
на
АО "Казахтелеком"
21.02.2016, в 10:07
от
Макс, г. Алматы
Здравствуйте! Хочу подать жалобу на АО "Казахтелеком". 30.12.15 заключили договор о подключении idnet интернета в частный сектор, говорили что есть техническая возможность для подключений, прошло уже больше пол. месяца но до сих пор не подключили, хотя сказали что в течения 5 рабочих дней, максимум 10 рабочих дней придем и подключим. операторы сами не знают почему, повторяют одно и тоже каждый раз!
Жалоба #21049 (20.02.2016, в 18:37)
на
Казахтелеком Мегалайн
20.02.2016, в 18:37
от
Марина, г. Шахтинск
Здравствуйте! Начну с того, что несколько раз не могла написать Вам, так как за последние 15 минут интернет "слетел" около 10 раз. Суть жалобы такова. Я уже много времени пользуюсь услугой Мегалайн Турбо (стоимость в месяц 4600тг) от Казахтелеком. услуга предоставляется с периодическим успехом. Наконец-то мы решились отказаться от услуги и перейти в другую компанию по предоставлению интернета. Так как наш городской телефон (3-83-85) числится на моей маме, пошла писать заявление она (это было 19.02.2016 пятница) . Естественно, ее стали отговаривать, даже позвонили мне и предложили, за эти же деньги перевести меня на какой-то их новый тариф, по их словам, ну уж очень с отличной скоростью. Толком ничего не поняв, и, в очередной раз доверившись Казахтелекому, мама согласилась и написала заявление на переход на этот тариф. Дальше началось самое интересное. Оператор сказала, что настройщик придет на следующей неделе и, так скажем, с милой улыбкой отправила нас ожидать. До этого заявления, интернет работал не отлично, но хорошо, без разрывов. а вечером того же дня началось не понять что. постоянно слетает интернет, невозможно зайти на страницы, которые нужны по работе, не говоря уже о просмотре какого-то фильма онлайн, а оплата, простите, почти 5000! вопрос - за что? И дозвониться до них невозможно, суббота ведь.
Я так поняла политику Казахтелекома. мы согласились на что-то с могучей скоростью, и, чтобы эта скорость казалась нам при подключении большой, сейчас меня решили урезать в скорости которую я имела. В общем, похоже мы поменяли шило на мыло. Очень прошу вас помочь мне в разрешении этой ситуации, так как не хочется переходить в другие неизведанные интернет-компании. Заранее спасибо за помощь. С уважением Марина В. г Шахтинск
Жалоба #21031 (19.02.2016, в 10:31)
на
ИП Билалов Рустем Викторович .Алматинская обл. Илийский р-н пос. Первомайскиий Ш, Билалов Рустем Викторович, Первомайский Илийский шоссе 12а/я14, тел.: 87758404450
19.02.2016, в 10:31
от
Асем, г. Атырау
Заказала часы у них, они даже к моему телефону не подходят. Отправила обратно, деньги до сих пор не вернули. Что теперь делать в суд на них подавать, а если это Ип уже не существует. Кто у них заказывал часы, они вам вернули деньги?
Жалоба #21014 (18.02.2016, в 09:42)
на
казтелрадио
18.02.2016, в 09:42
от
шабден, г. Кульсары
Почему нет новостного радио в Казахстане на казахско -русском языке круглосуточное?
По России прекрасно работают радио Спутник , КП и т. п.
Жалоба #21009 (17.02.2016, в 22:38)
на
Beeline
17.02.2016, в 22:38
от
Даулет, г. Тараз
Не могу добиться чтобы решили мою проблему с низкой скоростью. Когда звонишь оператору отвечают "Ваша заявка в работе-ждите. Хваленный тариф 100 Мбит/с ни разу не выдал! слишком слабо. При скачивании вообще 2-3. Постоянные обрывы связи, и при этом ужасающее качество обслуживания! Дозвониться или ответить трудно и не решают проблем и не хотят. Ужасающее качество обслуживания, хамское отношение к клиенту, завышенные цены, абсолютное несоответствие качества и цены. пожалуйста устраните мне проблему.