Последние жалобы

Жалоба #29945 (8.08.2017, в 00:23) Правка
на
ТОО РУДНЫЙАВТОТРАНС
8.08.2017, в 00:23
от
Елена, г. Рудный
Возмущению нет предела! Сегодня 07.08.2017 года, пришлось воспользоваться услугами МЕЖДУГОРОДНЕГО АВТОБУСА ЕКАТЕРИНБУРГ -РУДНЫЙ ФИРМЫ ТОО "РУДНЫЙАВТОТРАНС". Езжу этим рейсом постоянно, много родных и близких. По закону, если багаж превышает норму, то за него необходимо платить, покупать багажный билет. НО НЕ МОЖЕТ СУММА ЗА БИЛЕТ БЫТЬ 50 % ОТ СТОИМОСТИ БИЛЕТА? ЭТО ГДЕ ТАКОЕ ПРОПИСАННО? Причем выезжая из Рудного сумма за багаж составила 1040 тенге , а с Екатеринбурга 600 рублей (3300 тенге) -? Дальше. Если багаж проходит по норме и нет необходимости за него платить, то почему я не могу воспользоваться услугами багажного отделения? Это не ручная кладь, но и не большой багаж. Почему люди в автобусе должны сидеть с сумками на коленях, под сидениями и в проходах, когда багажное отделение пустое? Это же междугородный рейс. В справке нам сообщили, что водители обязаны поставить багаж. В результате водители автобуса номер 347, а именно ЛИТВИНЦЕВ и ГОМЗЯКОВ по хамски разговаривали с пассажирами и провожающими. На вокзале возник конфликт, на вопросы где прописанно такое постановление уклонились, фамилии назвать отказались. Считаю, что водители проявили самоуправство! А за их беспредельное и хамское отношение к пассажирам применяла бы финансовое взыскание. таким людям нельзя работать в сфере услуг! 
Жалоба #29938 (7.08.2017, в 17:32) Правка
на
Городской автобус маршрута 40
7.08.2017, в 17:32
от
Алуан Курмашев, тел.: 87055266869, г. Астана
Здравствуйте! Сегодня, 07/08/2017г в 14:55, на остановке "Гостиница Сункар" водитель автобуса маршрута 40, с гос. номером KZ151AT011, не закрыв двери, тронулся с места. Тем самым, моя мама Ахметжанова Назгуль Курмашевна, пенсионного возраста, упала на дорогу, под колёса. Стали кричать на месте, успели оттащить маму. Требовали назвать фамилию водителя, кондуктора, но отказались говорить. Не извинились! Закрыли дверь и уехали. Билет имеется. Просим принести извинения, наказать водителя и кондуктора. Намерены обратиться в Акимат, а также полицию с заявлением о нарушении правил перевозки, причинению угрозы здоровью и жизни человека, оставлении человека в опасной ситуации и др. Испытываем шок. Требуем ответа на данный запрос. Обратная связь: 87055266869.
Жалоба #29937 (7.08.2017, в 17:18) Правка
на
Автотранспортном предприятие
7.08.2017, в 17:18
от
Садырхан, тел.: 87077188523, г. Алматы
Я 05.08.17г около 17.00 часов сел в автобус 37 маршрута номер автобуса 664. Так как кондуктора не было за проезд заплатил 150 тенге водителю. Он никак не хотел давать билет. После моего несколько раз требований он выдал билет выражаясь не цензурно и оскорбительно.
Жалоба #29921 (7.08.2017, в 09:34) Правка
на
тоо авто алма транс
7.08.2017, в 09:34
от
Дина, тел.: 7 701 788 80 45, г. Алматы
07,08,2017 в 7,40-8, 05 ехала в автобусе №99 номер машины А 711 НА с Абая - Достык до Тастака - на протяжении всей поездки слушали тяжелый рок так что шторки в салоне дрожжали, при этом водитель еще и по сотовому телефону поговорил 6 раз держа руль одной рукой. Парень катается на автобусе в свое удовольствие отдыхая после выходных дней не понимая что работает на общественном транспорте.
Жалоба #29906 (6.08.2017, в 14:10) Правка
на
тоо Талап т
6.08.2017, в 14:10
от
Алёшина Ирина, г. Алматы
Сегодня 06,08,2017 водитель маршрута 129 номер автобуса A462fn. высадил мою несовершеннолетнюю дочь из автобуса, мотивируя это тем, что она в течении часа уже ехала на это автобусе и ей пришлось идти пешком из Карасу в Айнабулак по жаре, переходить оживленное Северное кольцо, у нее имеется проездной, прошу принять меры к водителю данного автобуса и соответственно наказать его
Жалоба #29896 (5.08.2017, в 22:37) Правка
на
Автовокзал Сапаржай
5.08.2017, в 22:37
от
Толеген, тел.: +77010592195, г. Астана
5 августа 2017 года купили билет на автобус Караганда-Барнаул, билеты продали с местами. При посадке выяснилось что места заняты и нас посадили в самый конец автобуса. Мало того что в Столице невозможно купить электронный билет на проходящий автобус, так и продают по несколько билетов на одно место.
Жалоба #29894 (5.08.2017, в 18:59) Правка
на
2-й Муниципальный автобусный парк
5.08.2017, в 18:59
от
Айгерим, г. Алматы
Неоднократно жаловалась на водителей 38 автобусов, которые не останавливаются на 5 и 6 остановках по Восточной объездной дороге. Ничего не меняется, водители проезжают мимо, иногда выключая свой номер.
Жалоба #29893 (5.08.2017, в 18:42) Правка
на
astra
5.08.2017, в 18:42
от
Асылан, тел.: 87083331988, г. Астана
здравствуйте! сегодня ехал на 46-маршруте к 18-00,оплатил проезд и потребовал билет, дали старый билет, время на нем было 14:55:55,и это не первый раз. Кондиционер еще не работает, говорят что сломался. Конечно не будет работать если таким образом кондуктора воруют денег у автопарка и соответственно затраты на кондер сокращаются!) ) простым смертным можно и без кондера, обходились же как то до этого) ) )
Жалоба #29884 (5.08.2017, в 10:26) Правка
на
ТОО "Жедел" пос. Боралдай
5.08.2017, в 10:26
от
Наталия Леонидовна, тел.: 87054102397, г. Алматы
Практически каждый день сталкиваюсь с безобразным отношением водителей и кондукторов ТОО "Жедел", а точнее, водителей автобусов 423 маршрута, бывший 295, к своим обязанностям. Хамство, грубость к пассажирам здесь похоже считается нормой. Несутся, нарушая ПДД, резко трогаются с места, когда люди не успевают еще выйти или войти, да еще и покрикивают. Никакого уважения к людям! Везут, как будто картошку! На замечания либо не реагируют совсем, либо отвечают по-хамски и таким тоном как будто они народу одолжение делают. Сегодня, 5 августа 2017 года мне снова "посчастливилось" возвращаться с работы на 423м автобусе, около 9ти утра. И водитель и кондуктор орали на пассажиров, чтобы те побыстрее выскакивали чуть ли не на ходу из автобуса. Я долго терпела, но после того, как пожилого гражданина практически выпихнули из салона, не выдержала и возмутилась, на что меня просто послали. На предупреждение, что напишу жалобу, раздраженно сообщили, чтоб я заткнулась и снова послали. Кондуктор орал, что автобус неисправен, поэтому они торопятся. На мою реплику, что в таком случае, они вообще не имеют права возить пассажиров на неисправном транспортном средстве, меня снова послали и сказали, что это вообще не мое дело. Это просто безобразие! До каких пор такие отвратительные случаи будут продолжаться! Требую принять меры по отношению к данному авттопарку. К сожалению, номер данного автобуса записать не успела, но решила добиваться справедливости. Если руководство ТОО "Жедел" не примет меры, буду обращаться в вышестоящие органы, молча терпеть это больше не буду. При необходимости предоставлю записи с диктофона и видеозаписи в суде.
Жалоба #29868 (4.08.2017, в 15:34) Правка
на
Автопар
4.08.2017, в 15:34
от
Виолетта, г. Семипалатинск
Намаршруте 45 работает кондуктор грубит. Я в положении ехала стояла возле дверей, они начали набивать маршрут очень много народу и кондуктор кричала пройдите дальше, на что я ей спокойно ответила куда идти дальше? там и так душно а вы ещё народу большое количество набираете. На что она мне оветела грубо езжай в такси, не нужно здесь орать. За что будут брать за проезд 80 тенге? Если условия и отношения кондуктора отвратительное! Она меня потом начала оскорблять- горластая иди выходи, на что я ответила не нужно мне грубить и оскорблять меня. Она сказала тебя не кто не оскорбляет, поездий с 4 до 11. Где они до 11 ездиют? Не видно прошу примите меры! Пусть работают соответственно как должны они работают с народом как ни как. Если меры не будут приняты я пойду писать в акимат потому что это не первый случай когда кондуктора грубят!