Последние жалобы по г. Алматы

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #24652 (17.11.2016, в 20:26)
на
маршрут 80
17.11.2016, в 20:26
от
Гульнара, г. Алматы
Я хотела поставить известность добавьте маршрут80 по больше, невозможно ехать автобус стал резиновым, толпа людей не вмешаются автобус, утром сегодня 17.11.2016г украли сотовый телефон у девушки, еще водители стоят долго собирают людей, так же не должно быть, вечером тоже самое было, водитель №автобуса 116 грубил, ехал как бешенный, ругался пассажирами на дорогу не смотрел, ему интересно было как бы забить автобус людей, водители только думают о деньгах, им не интересно безопасность жизни людей, никто не застрахован в этой жизни может случится несчатия по вине вот таких водителей, отвечать будете вы администрация.
Прошу Вас принять меры!
Жалоба #24648 (16.11.2016, в 23:42)
на
поликлиника ном 8, бсмп,клиническая больница им Асфендиярова
16.11.2016, в 23:42
от
Зульфия, г. Алматы
Мама заболела по признакам цирроз печени, кожные покровы желтые, асцит и тд. Общее состояние неудовл, слабость, временами повышение температуры тела. При обращении по скорой в бсмп они не госпитализировали отправив в поликлинику, в поликлинике не дали соответсвующего направления на госпитализацию не дали ни рецептов на лекарства, повторно обратились в бсмп госпитализировали в течении 10 дней капали кололи уколы. После выписали при наличии тех же симптомов, без каких либо улучшений ссылаясь на то что ничем помочь не могут. Обратились с направлением от терапевта в клинику Асфендиярова где также развели руками и сказали что не могут помочь, что у них даже реанимационой помощи не смогут оказать так как хирургия на ремонте. Разве это причина в отказе от госпитализации? . Теперь мы не знаем куда обрашаться и где лечить маму. Подскажите
Жалоба #24639 (16.11.2016, в 15:20)
на
АО Казпочта
16.11.2016, в 15:20
от
Айжан, тел.: 87759503211, г. Алматы
Почтовое отделение 050004 г. Алматы! Оператор, занимающаяся посылками не хочет работать! Я через сайт перенаправляю посылки в постамат 900533 и тишина в ответ, звоню на 1499 они ей посылают запросы у неё один ответ на постамате нет мест! Хотя другие посылки (на которых указан индекс постамата) прекрасно поступают мне на 900533! Посылка лежит у неё уже 2 недели в 4 отделении, хотя на сайте пишите после перенаправления поступит в течении 2 дней! Дело в том что эта операторша из давна ведёт себя так, с предыдущей партией посылок было то же самое! Только тогда она мне заявляла "Посылка пришла из постамата, вы Ее не забрали, я что должна второй раз Ее отправлять? " Хотя она не была в поставите, я отслеживаю свои посылки через каждые пару часов! В другой раз она мне сказала почтамта сломан, но в тот же день из ЦОУ приходит посылка на постамат! Вообщем я так поняла она не хочет работать и делает на зло, тянет время! Кто-нибудь примет меры против этого противного работника почты 4 отделения?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24631 (15.11.2016, в 22:01)
на
Lamoda
15.11.2016, в 22:01
от
Виктор, г. Алматы
Уважаемая, дирекция магазина Lamoda,

Увольте, пожалуйста, бестолковых сотрудников точки выдачи заказов в г. Алматы, работавших 15.11.2016 г.

Я сделал 6 заказов. В пункте выдачи мне выдали первый и сказали, что выдача каждого заказа осуществляется поочередно. Ок. Я зашел в примерочную, померил все вещи, но пока ничего не выбрал, я сложил все обратно в пакет и попросил следующий зазказ. К моему удивлению, мне сообщили, что я должен сначала оплатить первый заказ и только после этого мне выдадут второй. Я попытался объяснить, что я во-первых: снял одежду, чтобы померить все заказанные вещи и мне не удобно каждый раз одеваться и раздеваться, чтобы померить каждый заказ, а во-вторых: я еще не отказываюсь от первого заказа, возможно, посмотрев все вещи, я решусь что-то купить и из первого заказа тоже, однако ваши сотрудники были непреклонны. В итоге я оделся оплатил доставку первого заказа и не стал даже смотреть остальные 5 заказов. Причем вашим сотрудникам было все равно сделаю я покупку или нет, им наплевать, они сидели с кислыми лицами и смотрели на часы, напоминая всем клиентам присутствующим в помещении, что скоро 21 час и они закрываются, хотя на часах было 20:15. Никто из ваших сотрудников даже не предпринял попытки исправить ситуацию, извиниться, пойти на встречу, они у вас "пофигисты", напрасно протирающие стулья. Зачем держать сотрудников не заинтересованных в своей работе и относящихся к ней, как к каторге (судя по физиономиям) ? Зачем бороться за клиентов на уровне маркетинга, если на уровне HR ваши сотрудники их отпугивают и формируют негативное отношение?

Шопинг должен доставлять удовольствие, а не портить настроение. Вы зайдите в г. Алматы в бутики тех брендов, которые вы представляете на своей площадке и посмотрите, как там встречают клиентов, как разговаривают, как относятся, посмотрите на улыбки, приветствия и учтивость, а после зайдет в вашу точку выдачи заказов, и почувствуете разницу. Даже на рынке приятнее совершать покупки, чем приезжать к вам.

Вы тратите миллоны денег на рекламу и не можете потратиться на достойный сервис? Зайдите в пункт выдачи заказов магзина flip. kz и посмотрите, как должен выглядеть нормальный пункт выдачи и как должны себя вести его сотрудники, поучитесь у магазина, который в разы меньше по всем параметрам вашего.

Научите ваших сотрудников хотя бы улыбаться клиентам, чтобы было ощущение, что ты пришел совершать шопинг, не занимать денег в долг.
Жалоба #24626 (15.11.2016, в 12:14)
на
Железнодорожная больница станции Алматы 1
15.11.2016, в 12:14
от
Гульнара, г. Алматы
Здравствуйте нам зарплату не выплачивали до сих пор. За октябрь. Мы премиальные выплаты и 13 зарплату вообще не получали 4-й год. зарплата у нас 42000 тенге.
Жалоба #24616 (14.11.2016, в 14:52)
на
ГЦВП Ауэзовского района, г.Алматы
14.11.2016, в 14:52
от
Айнур, г. Алматы
Добрый день,
я являюсь инвалидом 3 гр по болезни, и до 30 октября числилась в Ауэзовском ГЦВП. В целом, за все время пребывания в этом районе абсолютно не довольно работой ГЦВП этого района по следующим причинам: 1) не во время выплачиваются пенсии, на словах говорят, что имеют право начислять пенсии до 15 числа текущего месяца и каждый раз ждешь, когда это произойдет, когда они соизволят начислить нашу пенсию. мне есть с чем сравнивать, до этого я получала пенсию в Бостандыкском р-не, там пенсия ровно 1 числа тек. месяца поступала, хотя закон и требования одни и те же. Но чувствуется халатность к своей работе и не желание работать в Ауэз. районе. При этом закрывают начисление пенсий до 20 числа предыд. месяца. Спрашивается, почему на начисление пенсии в этом р-не уходит от 15-25 дней. 2) сегодня мне пришлось звонить, чтобы выяснить опять насчет начислении пенсии за ноябрь (переосвидельствование инвалид-ти было 01.11.2016) , мне заявили, что пенсия будет только в декабре, хотя опять таки в прошлом году Бостанд. р-н мне в течение 10 дней после переосвидетельствования начислили пенсию. Звонила по тел 330-86-00, поскольку на мои вопросы отвечала женщина в грубой, надменной форме, я поинтересовалась с кем разговариваю, представилась начальником ГЦВП Макыблаевой Алией Дуйсебаевной. Мне пришлось тоже повысить свой тон, чтобы г-жа Макылбаева опомнилась и поняла, что она на рабочем месте и разговаривает с клиентом ГЦВП, а не батрачкой, работающей на нее за миску похлебки. Поскольку начальник ГЦВП позволяет себе так вести себя на рабочем месте, понятно почему с такой нерегулярностью начисляются пенсии. г-жа Макылбаева, видимо, не компетентна и не соответствует тому посылу от Президента РК, что государственные служащие должны достойно и профессионально представлять организации в которых они работают и выполнять свои обязанности своевременно и оперативно, чего об этом ГЦВП не скажешь. Прошу провести инспекцию в этом ГЦВП на налаженность бизнес-процессов и грамотность и соответствие специалистов, включая начальника свои занимаемым должностям. Спасибо и с уважением, Айнур Батырбекова
Жалоба #24604 (12.11.2016, в 17:35)
на
г. Алматы Рыскулова.Уг.Мамышулы. ж.к. мкр.Алгабас1
12.11.2016, в 17:35
от
Арсений, тел.: 87072233416, г. Алматы
Здравствуй. У нас такая проблема не однократно обращались в как, гор водоканал. Мы сидим регулярно без воды, то без холодной или, горячий. В прошлый раз с 31 по 5 без холодной воды, так как из двух труб шел крутой кипяток, рыжего цвета и вонючей. Теперь сидим без горячий воды. Обращались в гор водоканал там сказали причина в плохой работе кск. Кск не чего предпринимать не хочет. Отбрыкиваются всеми способами и таких нарушении и плохой работе кск у нас много, и вторая заявка, с весны подвал топит фекальными массами с весны им пофигу, плохое освещение в подъездах ну и тд.
Жалоба #24600 (12.11.2016, в 09:35)
на
56 гимназия Алматы
12.11.2016, в 09:35
от
Родители, г. Алматы
Добрый день! Просим вас принять срочные меры и провести проверку на проф пригодность учителя Сулейменовой Гульфии Аблизовны. Дело в том, что она мало того, что неадекватна (кричит, обзывает детишек 8 лет) , так еще и по полной программе имеет родителей. С каждого вымогает деньги за оценки, хаит своего же директора, ненавидит всех своих коллег по цеху говорит что они все ей завидуют. Мы очень обеспокоены, что наши дети в руках больного человека. Дети боятся, не охотно идут в школу. А по поводу уровня ее знаний вообще молчим. Помогите пожалуйста навести порядок. Отправьте комиссию пожалуйста. Мы все боимся за наших детей
Жалоба #24598 (11.11.2016, в 23:47)
на
Городская Поликлиника №11, Кавашева Айнура, Жумабаева 87, тел.: 87272522331
11.11.2016, в 23:47
от
Ainyra, г. Алматы
Добрый день мы коллектив Поликлиники №11, хотели пожаловаться на главного Врача Жунисова М. А. и на то что она требует что бы мы красили свои собственные кабинеты, на свои деньги так как в поликлиники нет денег дать на краску, мало того что мы сидит до позднее вечера могу даже вам сказать до кого времени до 23:00, вечера это разве нормально почему так происходит что за безобразия мы же не железные у нас тоже есть семья дети мужья сколько можно это терпеть, самое что интересно что Администрация стоит тока 18:00 наступить и Администрации нет остаются тока не самые главные фигуры, зато все начальство просто уходит но нас заставляют все делать, красить, передвигать мебель самим! нам это все просто надоела, мы хотим что к нам относились как нормальным людям, заставляют выходит в субботу в воскресения, а когда говорим что не можем нам в ответ говорят это ваши проблемы, разве так можно мы просим вас разобраться с Городской поликлиникой №11. Пожалуйста мы вас умоляем, мы не знаем как вас попросить чтоб вышестоящая структура повлияла на это, у кого то ведь дома есть старые родители, а у кого совсем маленькие детки с уважением коллектив поликлиники №11 Город Алматы
Жалоба #24593 (11.11.2016, в 16:03)
на
137 автобус
11.11.2016, в 16:03
от
Марина, г. Алматы
Не знаю, читает ли кто наши жалобы или нет. Но уже реально "крик души"! Наведите, пожалуйста, порядок с маршрутом 137. Это вообще полное безобразие. Если он относится к частному перевозчику, это не дает ему право ездить как захочется! Я сажусь вечером на остановке МАГНУМ, что на Рыскулова. Автобус плохо ходит, а особенно вечером, бывает ждем по 30-40 минут, а то и больше. Люди с магнума с сумками, уехать не могут, другого транспорта по маршруту 137 нет.