Последние жалобы

Жалоба #26243 (20.02.2017, в 02:29) Правка
на
Казактелеком
20.02.2017, в 02:29
от
Андрей, г. Караганда
Постоянное прерывание интернета, невозможно работать! За что я плачу Вам деньги? Когда это прекратиться? Каждые 10 мин дисконект. Ваш мегалайн- ацтой!
Жалоба #26240 (19.02.2017, в 21:48) Правка
на
казтелеком
19.02.2017, в 21:48
от
Рулон Обоев, г. Костанай
казтелеком город житикара не предоставляет услуги интернета в полном обьеме, господин зайцев руководитель казтелекома в нашем городе игнорирует претензии жителелей о плохом качестве предоставляемых услуг, обещая что в ближайшем будущем все изменится, но уже прошло пять лет а ничего не изменилось, наши тарифы по интернету в два а то и в три раза дороже чем в областном центре кустанай а скорость интернета наоборот в три раза ниже, прошу вас примите меры, подожду месяц после опубликования жалобы к вам и буду писать выше, надеюсь что вы поможете
Жалоба #26114 (13.02.2017, в 16:30) Правка
на
Билайн - интернет дома
13.02.2017, в 16:30
от
kissmio20, г. Павлодар
Павлодар - Естая 134 - В очередной раз не работает интернет. С 8 февраля по настоящее время -13 февраля 2017, отсутствует основной интернет, как объясняют операторы - ограничение по всему дому - неполадки оборудования - погодные условия не позволяют отремонтировать. Последнее утверждение у них главное и это в -17 градусов + солнечная погода. Необходимо ждать лето?
Работа вся остановилась.
Жалоба #26099 (12.02.2017, в 21:11) Правка
на
ИП Темирханов 11ОПСДВ 010011, темирханов
12.02.2017, в 21:11
от
лариса, тел.: 87081206753, г. Астана
я заказавала телефон мне предоставили через каз почту. 5 s 16 гв но памяти вобще нету телефон работает плохо. куда мне можно обратится. даже посылке нет номер телефона. почему так продают. мне надо вернуть телефон обратно.
Жалоба #26012 (7.02.2017, в 11:02) Правка
на
АО "Казахтелеком"
7.02.2017, в 11:02
от
Евгения, г. Степногорск
Добрый день! В сентябре написали заявление на подключение оптоволокна, тогда же подключили айдинет телевидение. на мегалайне телевидение работает плохо, часто зависает, выкидывает с каналов и т. д. мастер при подключении на сказал, что на оптоволокне проблем не будет. в январе ходила в офис казахтелекома, долго искали мое заявление, наконец-то нашли. сказали ждите. полгода ждем, платим за тв 6 тыс, а по факту телевизор смотреть невозможно, вопрос долго все это будет продолжаться?
Жалоба #25971 (5.02.2017, в 18:51) Правка
на
Cherry.net
5.02.2017, в 18:51
от
Анна, г. Караганда
Здравствуйте! хочу пожаловаться на цифровое телевидение cherry. net. сделали заявку 29.01.17, так как стало пропадать периодически телевидение, когда я туда позвонила, мне сказали, что все дело в кабеле и его надо заменить, договорились на день и время, которое нас устраивало. 2февраля муж, отложив все дела, прождал их в назначенное время, они не пришли и когда он туда позвонил, ему сказали, что заявка была на Шахтинск, а мы живем в Сарани. Получается, что теперь нам надо ждать еще неделю, так как мы работаем и дома не всегда бываем. И вообще, в последнее время халатное отношение со стороны их персонала, я уже не говорю о том, что туда трудно дозвониться! А если дозвонишься, то ответ один:"мы улучшаем качество", а где это качество? цену подняли, а качество обслуживания ухудшили! я считаю, что если нет 100%услуги, значит не должно быть 100%оплаты! смс не забывают присылать об оплате!
Жалоба #25957 (4.02.2017, в 15:17) Правка
на
Tele2 - услуга "Интернет на год"
4.02.2017, в 15:17
от
Обманутый абонент, г. Актобе
Схема от Tele2: ЧЕСТНЫЙ ОТЪЕМ ДЕНЕГ У АБОНЕНТА

Очень жаль, что так недобросовестно Теле2 поступает со своими абонентами, коим я являюсь 4-й год. Не первый год пользуюсь услугой "Интернет на год", но с таким облапошиванием клиента сталкиваюсь впервые за это время.
Годовой интернет у меня закончился, пора снова подключаться. По информации на сайте Теле2 - стоимость интернет-пакета "Интернет на год" 9600 тенге, подключение бесплатно.
1) Пополняю баланс, проверяю, на балансе ровно 9600 тенге. Не выходя в интернет, через USSD-меню пытаюсь подключиться к интернет-пакету по команде 142. Приходит сообщение: Недостаточно средств. Проверяю баланс, 9600тг на месте. Как так? Услуга стоит 9600тг, подключение бесплатно, на балансе 9600тг - и недостаточно?
2) Снова захожу в USSD-меню, ввожу код команды "интернет-пакеты", а в списке пакетов нужного мне НЕТ!
3) И опять ввожу запрос на подключение, но ответ тот же: недостаточно средств. В этом-то и заключается выманивание-мани: через USSD-меню информацию не получишь, нужно выходить в интернет, на сайт оператора и в личный кабинет. И тут, за считанные секунды со счета списываются деньги по грабительской тарификации, так как, никакой интернет-пакет не подключен.
4) Но ситуация даже на сайте не проясняется: тариф на подключение "Интернет на год" все те же 9600тг, подключение бесплатно. Для списания-то необходимая сумма была. Так в чём же дело?
5) Конечно, за минутный выход в интернет энная сумма списалась со счета, тогда, я пополнила счет на 328тг. Должно было хватить и на повторный выход в инет (на минуту-две) , чтобы подключиться через личный кабинет. Но после запроса на подключение услуги, пришла смс с номера 357, для подтверждения о подключении нужно было выслать "1" на этот номер. Выслала. А вместо подключения, был просто феерический ответ: НЕ удалось подключить Интернет на год, попробуйте позднее. То есть, снова списались деньги, а услуга снова не подключена.
6) Понимаю, что опять придется пополнить баланс и попытаться подключить интернет-пакет. Пополняю еще на 500тг. А терпение лопается. Сколько еще Теле2 будет заниматься вымогательством денег? Набираю в USSD-меню команду - и вуаля, услуга подключена. Вот только с какого раза. И не в 9600тг мне этот интернет-пакет обошелся, а в 10142тг (на балансе ост. 286тг) . Какая мелкая пакость, но как неприятно!

Вот таким честным отъемом денег занимается Теле2: из-за предоставления неполной информации на сайте, некорректной работы самого сайта и неполного USSD-меню страдает абонент, и платит из своего кармана за недобросовестность оператора.
Жалоба #25932 (3.02.2017, в 10:42) Правка
на
Cherry net
3.02.2017, в 10:42
от
Клиент, г. Шахтинск
Отвратительное качество обслуживания! На работе 3.02.2017 с 9 утра не работал интернет. С 10 утра стали звонить в компанию, чтобы узнать причину, но конечно же не смогли дозвониться! В компании просто не отвечают на звонки, либо по прошествии нескольких минут после соединения звонок просто сбрасывают! И это далеко не единичный случай! Такое происходит постоянно! Мой вам совет, не связывайтесь с этой шаражкиной конторкой!
Жалоба #25868 (31.01.2017, в 13:13) Правка
на
Акционерное общество "Казахтелеком"
31.01.2017, в 13:13
от
Баранчук Наталья Петровна, тел.: 29002, г. Усть-Каменогорск
При оплате за телефон я обнаружила что 07.01.2017 года у меня за переговоры стоит сумма и время переговоров. Номер телефона на который якобы я звонила действительно есть 89806452812 это Россия. Я действительно звонила но мне отвечали что номер набран неправильно или что абонент не зарегестрирован. Я так и не дозвонилась но в распечатке стоит что я проговорила 60 минут 07.01.2017 г. в 10.15. Вот тут и началось звонила и в переговорный своего поселка, службу потдержки в Усть Каменогорск и начальнику в Зыряновск. Ответ был один Причем здесь я. В итоге у меня приняли заявления и пообещали разобраться. Сегодня приходит ответ подписаным Генеральным директором Куанышбековым там написано В результате служебной проверки 04.01 2017 года разговор на сотовый телефон зафиксирован. Когда я позвонила С. Кабасовой она ответила что просто ошиблась вместо 7.1. 2017 написала 4.1. 2017. Где искать правду я не знаю. Позвонить у меня никто не может кроме меня мы живем с мужем который лежит парализованый уже 9 месяцев а детей нет мы пенсионеры. Подарить почти 5000 теньге. Помогите пожалуйста разобраться как то все равно фиксируется наши звонки.
Жалоба #25855 (30.01.2017, в 16:49) Правка
на
Вероника Иванова, Вероника Иванова, https://vk.com/id66044078
30.01.2017, в 16:49
от
Вероника, тел.: 87001498745, г. Караганда
Хотелось бы предупредить вас о мошеннице‼‼‼‼‼
Заказали платье у девушки https://vk. com/id66044078, после перевода денег на киви кошелёк, перестала отвечать на сообщения, после чего заблокировала.
Все попытки связаться с ней оказались тщетными. Кидали дружбу с других вк, она поступала так же - блок. Наконец-то удалось до неё добраться, но ни к чему существенному это так же не привело. В общем, будьте осторожны.
Если не сложно, пожалуйтесь на страничку
https://vk. com/id66044078