Последние жалобы

Жалоба #23880 (21.09.2016, в 18:12) Правка
на
Аптека 24, сатпаева 20
21.09.2016, в 18:12
от
Ксения, г. Усть-Каменогорск
Добрый вечер! У меня произошла непритная ситуация с фармацевтом - в очередной покупки лекарств, у продавца, уже не в первый раз, не было сдачи, она меня отправила разменивать в другом месте, я попросила предоставить мне книгу жалоб, так как эта ситуация уже повторяется из раза в раз, мне было оказано - "книги жалоб нет"- было сказано мне! (как так вообще? Нет книги жалоб? Куда смотрит директор? ) Но при этом мне сразу дали сдачи, то есть получается - продавец попросту не захотел изначально обслужить! Затем мне стали грубить, продавец начала мне ТЫкать, отправлять к моим детям и говорить, чтоб я шла лучше и воспитывала своих детей! Это что такое? Где этика медицинская? Где деонтология? Это сейчас так разрешено разговаривать ВРАЧАМ? Очень настоятельно прошу разобраться с этим фармацевтом и желательно заменить его, так как я уверенна, что не только со мной у нее такие проблемы! А я жду результат! Спасибо
Жалоба #23856 (20.09.2016, в 01:50) Правка
на
ИП Билалов Рустем Викторович
20.09.2016, в 01:50
от
Юлия, г. Караганда
Надо действительно через информационные сайты написать о ИП Билалов, столько жалоб на него, товар не качественный, связь только одностороняя, те номера с которых они звонят когда им нужно свой товар продать позже для связи с ними не активны, два гудка - сброс, сколько еще людей пострадает? ! Тоже, простите за выражение, заказала видеорегистратор, говно полное, такие за 4900 тенге в бутиках стоят, учесть что это с накруткой, а я простите 18500 за это дерьмо отдала. Буду солидарна если массово обратимся в надлежащие органы для желаемого наказания "уважаемого " ИП Билалова Рустема Викторовича. Просто надо это не оставлять на словах в момент отчаяния, а все же довести до конца. Желаю дорогому чудо- предпринимателю чтоб он потерял в своей жизни с в 100 раз больше чем обманул людей!
Жалоба #23855 (19.09.2016, в 23:26) Правка
на
Мечта на Бухар Жырау
19.09.2016, в 23:26
от
Валентина, г. Караганда
10.09.2016 купили чайник борк 803 в данном магазине. Проверил консультант только включение без воды. Придя домой включили чайник он не то что шумел он просто визжал на весь дом хотя заявлен как бесшумный. Ладно думаем может железный на 6 день стал включатся через раз потом через полчаса заработал. На следующий день все повторилось. Чайник не дешевый взяв коробку, чек гарантийник пришли в "Мечту" чтобы поменять чайник явно ненадлежащего качества. Но не тут то было. Пришли мы 17.09.16 то есть 14 дней не прошло встретила нас старший продавец Зодкина и сразу заявила в сервис в ремонт. Позвольте 14 дней не прошло ничего менять не будем мол если бы купили телевизор за миллион и в этот же день он у вас бы сгорел тоже поехали бы в сервис в ремонт. Хотели написать претензию нет нельзя, пойти к начальству нельзя. Принесла бумажку где отпечатанно что товар бывший в употреблении поменять нельзя. Простите но как я узнаю если например чайник течет если я им не буду пользоватся хотела я эту бумажку сфотографировать так она ее выхватила тоже видите ли нельзя. Если там все законно написанно почему так из рук выхватываете где закон о защите прав потребителей? Или мы должны только деньги немалые за вашу технику сомнительного качества относить а прав никаких не иметь. Еще Зодкина мне эта сказала с насмешкой жалуйтесь куда хотите почему к покупателям такое отношение?
Жалоба #23847 (19.09.2016, в 14:41) Правка
на
Сотовый Мир бутик№6
19.09.2016, в 14:41
от
Максим, тел.: 87078570445, г. Астана
12 сентября 2016 года решил порадовать себя покупкой нового телефона и приобрести себе новенький IPhone 6. После мониторинга цена в магазинах и на простора интернета выбор пал на покупку телефона в ТЦ Артем «Сотовый мир». Цены оказались на порядок ниже. Долго не раздумывая я направился в бутик №6, так как ранее покупал у них аксессуары для себя и своих родных. Продавец была очень вежлива и попросила меня подождать, поскольку у них в наличии телефона не оказалась и его должны были привезти с другой точки, а именно ТЦ «Есиль» который находится в другой части города. После мучительно долгого ожидания в 1,5 часа продавец предложила мне проехать вместе с ней в розничную точку и уже оттуда забрать заветный телефон. Мы вышли на улицу поймали такси и пробираясь через пробки Астаны все же добрались до магазина. Подойдя к витрине продавец взяла телефон в коробке и наклеив пленку на экран и одев чехол отдала его мне. Далее пока я счастливый разглядывал свой «новенький» IPhone 6 она заполнила гарантийный талон который действует на сервисное обслуживание в течении года вместе с коробкой отдала его мне. При этом сообщив что если в течении 14 дней я выявлю факт брака телефона я смогу его вернуть или обменять на новый. На этой позитивной ноте я покинул магазин и отправился домой. В этот вечер я особо не пользовался телефоном так как был праздник и мне было не до него.
К своему сожалению на следующий день я обнаружил что телефон подозрительно быстро теряет заряд батареи, и ко всему прочему показывает то 10% заряда то 20%. Это меня насторожило, поскольку новый телефон себя не должен так вести и в нем есть какая то проблема. Я решил заглянуть на официальный сайт компании Apple и проверить, действительно ли мой телефон оригинал или же мне продали подтелку. Каково же было мое удивление когда я обнаружил что телефон был куплен и активирован еще в феврале 2015 года (фото прилагаю) и моему телефону вот-вот исполнится 600 дней. Был вечер, и на следующий день я решил отправиться в магазин для замены или возврата телефона. Придя в магазин продавец заявил мне что поменять телефон она не может есть вариант с доплатой в 50 тысяч тенге и вообще она такие вопросы не решает и мне придется ждать приезда хозяйки. Я согласился подождать еще один день и в надежде что я смогу вернуть телефон на следующий день отправился домой. Но приезд хозяйки меня так же не порадовал. Хозяйка очень грубо заявила мне о том что возврат телефона они не делают и я могу только получить вариант с доплатой. Это меня не устраивала потому что платить еще 50 тысяч тенге для меня это накладно и вообще почему я должен платить еще 50 тысяч если я могу купить телефон в другом месте за ту же стоимость. В общем разговор с хозяйкой бутика №6 у нас не удался. После чего я решил обратиться в администрацию ТЦ Артем. Мне посоветовали написать заявление в Полицию. Я написал заявление и вот теперь жду результата. Так же я обратился за помощью к Директору ТЦ Артем Бауди Абуевичу. Прошу вашей помощи, подскажите что делать?
Жалоба #23838 (18.09.2016, в 18:18) Правка
на
Тоо "Магнум"
18.09.2016, в 18:18
от
Диля, г. Алматы
Здравствуйте! 17.09.2016года 21-30 часов вечера! Покупку делала! На кассу подошла моя очередь! Danone actim 6 шт цена висела 133 упаковка! Я неповерив думала что акция! Через кассу кассира Жумабергенову Айткул спросила это за упаковку она показала да сказала! Домой пришла смотрю чек там 800 тенге! На следущий день хочу вернуть товар! Там безграматные! Администрация вышла с рацией бизграматная не а не б касяки закрыла своими глазами! Невзела товар! Прошу разберитесь на Саина Жандосова! Кассир неумеет разговаривать язык проглотила! А Администратору надо полы мыть а не там стоять!
Жалоба #23832 (17.09.2016, в 23:12) Правка
на
Бахус 5 минут
17.09.2016, в 23:12
от
Батес, г. Астана
Было в Бахусе 5 минут на Мирзояна-Майлина! Это просто ужас какой-то! Купила мороженое 48 копеек "Шоколадная Прага" обычно стоят 860 тенге, купила 2 шт, на кассе предъявяют 4375 тенге! что за безобразие! как так можно? ! ноги моей больше не будет там!
Жалоба #23783 (14.09.2016, в 22:17) Правка
на
ООО"РЕНОВА" а/я 32" Участоккорпоративных клиентов" 040706 пос Первомайский Илийс
14.09.2016, в 22:17
от
Анастасия, тел.: 87076579929, г. Астана
Заказывала антипаразитный чай. Пришол не тот отправила посылку обратно должны были вернуть деньги уже. Почти 1.5 месяца как не вернули обслуживание плохое деньги не возвращают я в шоке. Продукцию отправила у них по любому а мне деньги не вернули!
Жалоба #23773 (14.09.2016, в 13:28) Правка
на
Супермаркет Алма на Карасай батыра и Шарипова
14.09.2016, в 13:28
от
Кульшат, г. Алматы
Хочу пожаловаться на супермаркет АЛМА. В супермаркете Алма, что расположен на Карасай батыра и Шарипова, берешь с витрины товар, запоминаешь его стоимость, а на кассе этот товар пробивается по другой цене, в основном завышенной. Это было неоднократно и сама была свидетелем как покупателям кассиры объясняют несоответствие цены на ценнике и на кассе тем, что якобы администратор не успел поменять ценник в зале, а в компьютере кассы уже внесена новая стоимость, при этом сердобольно разводят руками: мол, ничего поделать с этим нельзя. Я администратору объясняю, что есть закон, если стоимость товара при оплате на кассе отличается от указанного в ценнике, продавец должен продать товар за ту сумму, которая была на витрине. Теперь эта норма чётко прописана в статье 24. А он мне свое талдычит, что это мое право не покупать товар и указывает на дверь.
Прошу компетентные органы разобраться, т. к. это происходит постоянно. Чек и сфотографированный ценник с разницей имеется.
Жалоба #23762 (13.09.2016, в 16:44) Правка
на
Магазин Ерсан
13.09.2016, в 16:44
от
Мадина, г. Шахтинск
Живу в доме за магазином, и поэтому очень часто хожу туда за покупками. Уже несколько раз замечаю, что возле мясного отдела ужасно воняет тухлятиной, рядом на стуле постоянно стоит ведро с грязной водой, которой они моют холодильники для мяса, на тряпку вообще смотреть страшнор. Еще плохо, что работники этого отдела всегда сидят во второй комнате. При этом дверь этой комнаты весь день открыта и загораживает выход во двор, когда мимо проходишь- приходится выгибаться, особенно тяжело когда идешь с полными пакетами. Я прошу СЭС посетить данный отдел, и работников отдела закрывать дверь. Их там достаточно, чтоб одна из них стояла за прилавком, а остальные у себя в комнате разделывали мясо.
Жалоба #23760 (13.09.2016, в 16:39) Правка
на
Small супермаркет, г. Астана, ул. Абылай хана 27/3, ул. Абылай хана 27/3, тел.: +7 7172 54 89 74
13.09.2016, в 16:39
от
Ирина, тел.: +7 7014819606, г. Астана
Обман покупателей! Нарушение оферты!
На товар, который я купила 10 сентября 2016 г. была указана акция: Скидка! Ценник красный (имеется фото одноразовая посуда тарелки, ложки, вилки) . При оплате на кассе, я обнаружила не соответствие цены на ценнике и в чеке. Об этом сообщила администратору и попросила вернуть разницу, т. к. это прямое нарушение договора оферты. На что получила отказ и объяснение:"Не хватает продавцов, поэтому не успели перебить ценники! " Убедительно попросила вернуть мне разницу, но мне сказали либо возврат оформим, либо ничего! Также обманным путем попытались забрать у меня чек, однако это им не удалось.
Прошу принять меры и связаться со мной, для досудебного урегулирования спора.