Последние жалобы

Жалоба #24985 (8.12.2016, в 21:38)
на
17 почтовое отделение связи.
8.12.2016, в 21:38
от
Ирина, г. Шымкент
Здравствуйте! 06.12.2016 г. в почтовом отделении связи 17, я отправляла письмо в Россию (RR738725502KZ) , обслуживала оператор Ауелбекова Назерке Талгатовна, за отправку оплатила 500 тенге.
Каково же было моё удивление, когда 08.12.2016 г мне возвращается письмо с пометкой, что я должна доплатить 272 тенге. Если оператор допустила ошибку, пусть она и платит, она является сотрудником Казпочты, значит Казпочта должна было не возвращать, а отправить моё письмо. Казпочта несет ответственность за квалифицированность своих сотрудников. Письмо вернули, когда меня не было дома, приняла соседка. Увы. Ну и кадры.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24974 (7.12.2016, в 22:15)
на
ППС 822042
7.12.2016, в 22:15
от
Алефтина, г. Алматы
Добрый день! Получаю посылки от Бонприкс и как только посылка попалдает в сортировочный центр 822042 она почему-то находится там от суток до недели! Почему так долго? В прошлом году если поступало вечером, то утром уже была на Грэсе. И еще интересует сколько процентов взимает Казпочта с посылок, которые идут наложенным платежом? Бонприкс предупреждает, что должно взиматься 2 процента, а наша почта взимает 4 процента.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24973 (7.12.2016, в 22:11)
на
ГлавПочтапт
7.12.2016, в 22:11
от
Милания, г. Караганда
На сайте КазПочта запустили акцию "Дед Мороз готов принимать письма от всех, кто верит в чудеса" напиши письмо Деду Морозу и опусти в ящик на главпочтамте. Регулярно просматриваю этот сайт письма от Актюбинских, КызылОрдинских, Павлодарских, Жамбыльских, Алматинских и Астанинских детей регулярно появляются на сайте. А писем Карагандинских деток совсем не ставят. У нас дети не хотят подарков? Или вы не хотите чтобы они что-то получили? При мне мужчина опустил в ящик письмо, мне стало любопытно, зашла на сайт, а писем от Карагандинских детей нет.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24967 (7.12.2016, в 17:08)
на
Казпочта Авангард 3 дом 49
7.12.2016, в 17:08
от
Дархан, г. Атырау
Очень медленно работают сотрудники, пришёл за одной простоял
2 часа, потому что отправляли товары вбольшом количестве перед, можно улучшить систему? Не первый раз стаю здесь, помимо меня старики, беременные, им очень трудно!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24963 (7.12.2016, в 12:17)
на
Центральное отделение почты, Бухар Жырау 39, тел.: 8 (721) 2411524
7.12.2016, в 12:17
от
Сауле, г. Караганда
Когда почините постамат в Центральном отделении почты? ! Из-за утери уд. личности заказала доставку на постамат и теперь не могу забрать свои посылки. Позорище, в Центральном отделении города уже неделю не можете починить постамат!
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24945 (6.12.2016, в 15:27)
на
КазПочта
6.12.2016, в 15:27
от
Александр, г. Семипалатинск
Здравствуйте уважаемые сотрудники почтовых служб!
11/11/2016 поступила в Пункт приема/обмена международной почты 888880, посылка из Германии CL452041721DE, и с тех пор благополучно лежит там уже 25 дней. Хотя из Германии, она дошла до нашей границы всего за 3 дня!
В чем проблема чтобы отправить ее дальше? Авиаперевозка, но чувствуется как будто черепашья упряжка.
В службе 1499 ответили что пока посылка не прошла таможню, они ничем помочь не могут, в интернете нет никаких данных, где находиться этот пункт, и что он из себя представляет. ЧТО ТАКОЕ 888880?
Обращался в розыск посылок от вашего оф/сайта, пришло письмо от робота, что -спасибо принято в обработку и посылка не в Казахстане. Пожалуйста помогите разобраться. Жду посылку в 071411
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24938 (6.12.2016, в 11:25)
на
ОА "КазПочта", оператор-кассир: Юсупова Бибигуль, г.Караганда, пр.Бухар-Жырау,39
6.12.2016, в 11:25
от
Ахилбекова Маржан, г. Караганда
Я, 10.11.2016 года отправляла Заказное Наземное с Уведомлением письмо на адрес: г. Жезказган, ул. Гарышкерлер, 38, ЧСИ Балтабаева Н. 21.11.2016 года получила уведомление с подписью получателя письма от 14.11.2016 года.
На данный момент получатель, ЧСИ Балтабаева Н. уверяет о том, что не получала письмо и не расписывалась в уведомлении о получении письма.
В связи с этим прошу принять меры, разобраться и предоставить информацию, мне, отправителю, в короткие сроки, либо буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы, так как отправляла оригиналы всех своих документов!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24930 (5.12.2016, в 18:15)
на
"Казпочта" отделение N 8
5.12.2016, в 18:15
от
Екатерина, г. Павлодар
Здравствуйте! В нашем отделении"Казпочта" N 8 по улице А. Чокина 23/1 постоянный бардак. Работают очень медленно, постоянно очередь. Я несколько раз приходила, чтоб получить детское, ежемесячное пособие, но постоянно у них очередь и ждать нужно часа два. У меня маленький ребенок и я не могу тратить столько времени, чтоб там стоять. А сегодня, вообще заявили, что денег у них нет, сказали звоните, узнавайте. Я не поверю, чтоб в кассе не было 14000. Это вообще кошмар. Самое ужасное отделение, по всему Павлодару. Пожалуйста примите меры.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24929 (5.12.2016, в 17:31)
на
Казпочта Алматы
5.12.2016, в 17:31
от
Айгуль, тел.: 87476144622, г. Алматы
Добрый день у меня нет слов, 25 ноября мне из Астаны отправили заказное письмо, в поиске по треку RI012726245kz выдает что письмо получено 28 ноября в городе Алматы, хотя письмо отправлено в Алматинскую область Карасайский район оселок Береке станция Аксенгир, затем я обратилась по номеру 1499 где мне сказали что письмо получено секретарем. Прошу прошения но у меня нет дома секретаря, и я не проживаю в городе Алматы, просила 5 декабря в 12.00 дня найти мое письмо, меня уверяли что идет расследование, но письмо не нашли, не могу понять о не компетенции сотрудников казпочты так как в письме указан адрес, прошу вас решить мой вопрос
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #24927 (5.12.2016, в 14:33)
на
г.Актау 5 мкр-н, 15, ТЦ "Волна", Почтовое отделение № 2, Азамат, г.Актау5 мкр-н, 15, ТЦ "Волна", Почтовое отделение № 2, тел.: +7(7292) 52-17-35
5.12.2016, в 14:33
от
Сания, тел.: 87082966151, г. Актау
Отправила ценную посылку с города Актау в город Уральск 28.11.16. Оформлял заказ ваш сотрудник некий Азамат который сказал что посылка прибудет в течении 5-7 дней. И что ее привезут по адресу получателя. Если дома никого не будет то оставят уведомление а также смс уведомление. Сегодня 05.12.16 прибыла посылка аж 02.12.16 и никакой рассылки или уведомление не было и нет! Это возмутительно! Почему такая безалаберность и безответственность с ваших отделениях? !
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта