Последние жалобы

Жалоба #26753 (16.03.2017, в 20:41) Правка
на
АО Казпочта
16.03.2017, в 20:41
от
Алтыншаш, г. Шымкент
Мен арызданып отырганым Кайтпас1-дын почтальонына. Оте дореки сойлейды. Маган посылка келген екен. Посылкамды ертен уйге акелип бернизшы деп отинген едим. Мен азаннан кешке дейн жумыстамын. Уймде балдаримиз болады. Посылкамды апармады. Ертесине жумыстан суранып барсам азанда 9.00 да почтальон жумыста жок. Сагат ондарда келды. Жулкынып, соилеп оздеринен улкенды жумсайсындар деп. Олардын жумысын мен истеуим керекпа. Таныстардан сурастирсам пенсиядагы апай екен. Пенсиядагы адамдар кетсин. каншама жастар жур жумыссыз. Жумыстарын истегиси кемеиди. Отирип озимизди жумсайды. Алдынгы айда баламды жиберсем жумысында отыр обедтен оте. Сонда калай жумыс жасайды почтальон дар. Бастыктарына айтсам не жауабы да жок. Казпочта Директорына айтарым, жумыс истеитин адамды алыныздаршы. Пенсиядагылар орнын босатып уйлеринде демалсын.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26744 (16.03.2017, в 15:26) Правка
на
КОФ АО Казпочта
16.03.2017, в 15:26
от
Раушан, г. Караганда
Здравствуйте я работник почты в Караганде в данный момент в декрете по закону я имею права выйдти на работу досрочно. Так почему меня не берут сиди дома положено три года. Что мне делать. Спасибо.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26742 (16.03.2017, в 15:05) Правка
на
Казпочта
16.03.2017, в 15:05
от
Гость, г. Тараз
Председателю правления АО Казпочта
Уважаемый Сакен Сарсенов от всего коллектива Жамбылского ОФ АО Казпочта оставить директора работающего на сегодняшний день Туребеков Ш. Е.
Предыдущее начальство не справлялось так как Шынгыс Ерланович, мы это все знаем!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26740 (16.03.2017, в 14:41) Правка
на
Сортировочный центр г.Астана
16.03.2017, в 14:41
от
Анастасия Шилова, г. Астана
Мне отправили посылку с трек кодом RE558316307DE заказным письмом авиа почтой. Это документы, звонила на каз почту сказали что посылка не пришла, проверяю трек номер показывает что посылка отправлена в страну назначения, Оно идет 11 дней? Это 1 ое. 2 ое письмо заказное, там важные документы, получается на вашу фирму нельзя полагатся? Почему таки большие сроки доставок писем особенно заказных? И как это можно исправить? Если сможете исправить это, буду благодарна, вопрос жизни и смерти.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26738 (16.03.2017, в 14:28) Правка
на
Казпочта.Почтовое отделение связи номер 57
16.03.2017, в 14:28
от
Галина, тел.: 3800706, г. Алматы
Хочу пожаловаться на почтальона который разносит почту. Уже 3 месяца не приносят квитанции об оплате казактелекома и квитанции за электроэнергию. Сначала у них была отговорка, что нет почтового ящика. Установили его. Он постоянно пустой. Мне приходится ехать в "Алсеко" и в "Казактелеком" чтобы взять квитанции. И так каждый раз. Примите пожалуйста меры. Сколько можно! И ещё на почту невозможно дозвониться или занято или не берут трубку.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26737 (16.03.2017, в 14:21) Правка
на
КазПочта
16.03.2017, в 14:21
от
Зеннет, тел.: 87770402668, г. Атырау
Здравствуйте!
11 марта 2017 года через call центр вызвала курьера для отправки емс посылки. Так как суббота и воскресение выходной курьер приехал 13 марта примерно в 15:00 ч. Мне сказали, что посылка будет у получателя на следующий день, т. е. 14 марта. Сегодня уже 16 марта, получатель до сих пор не получил посылку. Затем мне посчитали сумму оплаты за данную услугу в 3190 тенге за 1750 гр, а в call центре мне сказали, что сумма составляет ~2800-2900 тг это за 2 кг. На сайте считает ещё дешевле.
Получается меня обсчитали, да и к тому же во время не доставили посылку, вернее вообще ещё не доставили.
Прошу разобраться!
Трек посылки EE045431385KZ
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26730 (16.03.2017, в 13:29) Правка
на
Казпочта Алматы
16.03.2017, в 13:29
от
Айна, г. Алматы
Мы месяц ждали наши посылки. А они-там думали, что люди не вспомнят о посылках сами наверное открыли коробку и разобрали и даже наверное успели одеть такие люди нужно судить за то, что чужие вещи трогают и открывают без разрешение хозяена этого посылки и даже не думали регистрировать и отправить. Если там ничего не будет хватать я на вас заявление писать буду
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26728 (16.03.2017, в 12:45) Правка
на
КазПочта Ленина 54
16.03.2017, в 12:45
от
Ева, г. Караганда
Впервые на что-то и на кого-то жалуюсь. Пожалуй, каждый должен выполнять свои рабочие обязанности добросовестно и не из-под палки! На КазПочте по адресу Ленина 54 в Караганде режим работы с 8.00 до 19.00, когда к ним приходит посылка с Алижкспресс, которая на протяжении всего пути отслеживается по номеру трека с помощью нещависимого приложения, они присылают смс о том, что по адресу Ленина 54 на мое имя поступило отправление и я могу его перенаправить или забрать в, как там написано "удобное для меня время". Было, что помимо смс звонит почтальон и говорит прийдите заберите, на что я ответила - я на работе, утром заберу, она мне сказала, а утром не надо приходить, утром вам никто посылку не даст, все занят! Это называется в любое удобное время можно забрать? Когда прихожу туда- утром там вообще каша, я понимаю, люди работают, заняты своим делом все, но, они так неохотно ищут и отдают посылки, в 99% из 100 вообще игнорируют и не отвечают, когда с ними разговариваешь, когда спрашиваешь уже громко громко- кому говорить адрес и фамилию, чтоб отдали посылку? Пока не выйдет солидная, симпатичная женщина, наверное, она там самая главная, и не скажит очень громко, чтоб они обслуживали людей и выдавали посылки! Только тогда они шевелятся. После обеда тоже хоть и нет уже такой суматохи, но ни единожды игнорили когда адрес называешь, там полное помещение сотрудников и все игнорируют, орать приходится как ненормальная- кому адрес называть? Отдайте пожалуйста посылку! Пока соизволят. Один раз аж трем сотрудницам поочередно назвала адрес, первая проигнорировала, вторая сама искать поленилась, отправила какую-то молоденькую девочку искать, за это потом на девочку кто-то наорал, что это не её работа, а мне сказали, что моего почтальона вообще на месте в данный момент нет, я ответила, что из-за этого я не могу по 2-3 раза приходить за посылкой, которая находится совершенно точно в их помещении! И четвертая женщина пошла искать и нашла, но для этого пришлось кричать, портить им настроение и себе, это не приятно. Все мы люди. Но, если они по утрам игнорируют основательно, а в уведомлении пишут, что я могу забрать посылку в удобное для меня время, то в чем же дело. Тогда вероятнее всего надо либо безоговорочно выполнять свою работу и не выдумывать отмашек от людей, либо установить конкретные временные рамки, в которые можно без крика, игнора и проблем забрать посылку, если утром они не хотят отдавать. Это их работа, я им не указ и никто им не указ, но обязанности они сами свои знать должны, все работают, у все своя работа и свои обязанности, а гонор и игнор - это не дело.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26726 (16.03.2017, в 12:14) Правка
на
АО КАЗПОЧТА
16.03.2017, в 12:14
от
Ташимбеков Ж.М., г. Караганда
Я Ташимбеков Ж. М 15.03.2017г. 17:00 обратился получить отчет ПКБ в филиал АО КАЗПОЧТА оператору Баймурзиной Айжан Бекмагамбето расположенный в здание ЦОН-а г. АБАЙ 100100.
Оператор Баймурзина А. Б. является не компетентным сотрудником АО КАЗПОЧТА так как не обслужила клиента держав с 17:00 до 17:35 ссылаясь на всякие причины чтоб не обслужить меня созванивалас с другого отделия АО КАЗПОЧТА с некой Раушан.
Прошу принять меры по данной жалобе так как Баймурзина А. Б. не компитентный оператор.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #26725 (16.03.2017, в 11:40) Правка
на
Казпочта
16.03.2017, в 11:40
от
Гульнара, тел.: 87755225470, г. Астана
Из Джерси (Великобритания) 14.02.2017 года направлена посылка в Казахстан (г. Астана) , после отправки из UK посылка просто исчезла, трек номер RR001647771JE не отслеживается совсем, информации о ней не имеется. Уже был прецедент с Казпочтой (г. Астана) когда направленная в мой адрес посылка пролежала на почте 3 недели, но не было извещений о ней, сотрудники Казпочты предупредили о том, что в дальнейшем будет необходимо оплачивать штраф за каждый день (я так полагаю за каждый день просрочки) нахождения посылки в отделении Казпочты. Куда следует обратиться, что бы найти посылку которая должна была прибыть 2 недели назад в г. Астана?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта