Последние жалобы

Жалоба #32905 (25.11.2017, в 01:35) Правка
на
участок по оброботке международной почты города Алматы, 220096
25.11.2017, в 01:35
от
Максим, г. Алматы
Здравствуйте меня зовут Максим я из северо-казахстанской области.
Заказывал телефон с Китая трек
RB370352550SG посылка дошла
до участок по оброботке международной почты города Алматы, 220096 и на 2 недели зависла на этом участке и по треку
статус " ожидает получателя в пункте выдачи " позвонив на номер
1499 казпочты мне сказали что посылка задержана по причине
повреждения оболочки и не соответствии веса, пробив по предыдущих сартировачным центрам там вес посылки соответствовал. Написал в прокуратуру сайт www. 115. kz на этот сартировачный центр и подал иск в суд office. sud. kz на возмещение ущерба стоимости посылки и морального ущерба на 280000 тенге.
Категория: КазПочта
Жалоба #32892 (24.11.2017, в 15:35) Правка
на
Главное отделение каз почты Караменде-би 13
24.11.2017, в 15:35
от
Эльмира, г. Балхаш
Стою в очереди уже полтора часа очередь состоит всего из десяти человек. Работают только две девушки. Одного человека обслуживают пол часа. Даже не известно когда подойдет моя очередь. Бейсембаева Жанна сидит Королева главная. Гуляет по своим делам. Разговаривает со знакомыми. Грубо разговаривает с клиентами. Прошу бланк пока заполнить, даже этого не может сделать. Прошу разобраться с таким безобразием. Набираете таких сотрудников. Раньше была девушка Гаухар все делала быстро. Таких очередей у неё не было.
Категория: КазПочта
Жалоба #32891 (24.11.2017, в 15:25) Правка
на
на 57 почтовое отд, на кул центр 1499 справочное
24.11.2017, в 15:25
от
Альфия, тел.: +77072600152, г. Алматы
объясните пожалуйста, для чего существует связь, для того чтоб ставить галочку и за это получать зарплату, звоню в справочное с утра до обеда 118, включили если хочешь выиграть 15 теньге, подключись на смс по 30 теньге каждый день, мне инвалиду 2 группы это надо, когда не хватает на препараты и лекарства, звоню на почту № 57, трубку никто не берет, звоню 1499 полтора часа, операторы заняты нажмите на ноль вам перезвонят время 15 часов, 17 минут, так целый день никуда не дозвонилась а звоню с сотового телефона, вот вам дорожат клиентами, целый день бьют боклуши и чаи гоняют, так и рабочий день закончился прошел заработанный день, бардак, вот и сравнение как работали при советском союзе, что никто не оставался без внимания и не рассмотренной жалобы не оставалось, а на инвалидов вообще никто не обращает внимание футболят кому не лень
Категория: КазПочта
Жалоба #32889 (24.11.2017, в 14:50) Правка
на
АО КазПочта
24.11.2017, в 14:50
от
Антон, тел.: 87029331823, г. Караганда
2 месяца назад заказал с Али Эксперсс очки. Их доставка написала, что посылка доставлена. Когда получал другую посылку, девушка сказала, что очки уже в Казахстане. Уже прошел месяц - ничего не пришло! В Телеграмме, как не отправлю запрос по трек-номеру, пишет что в пункте приема международной почты находится посылка, и с того момента уже месяц приходит такой ответ. Более того, звоню в ваш контактный центр "1499" за день до звона так и не один оператор не взял трубку! На городской несколько раз звонил - не брали, потом один раз подняли и сразу положили трубку! теперь опять никто не берет, и что-за вообще отношение? Трек-номер посылки: RF985202425CN
Прошу, как можно быстрее дать ответ по этому вопросу, т. к. эти очки заказывались специально для выступлений
Категория: КазПочта
Жалоба #32888 (24.11.2017, в 14:32) Правка
на
Почтовое отделение связи №4, Жибек Жолы проспект, 81, 050004, A05A3Y5, 1 этаж
24.11.2017, в 14:32
от
Ерсин, г. Алматы
Доброго времени суток!
Сотрудники отделения очень медленно работают. Очень плохо владеют компьютером. Очень медленно печатают. Любые операции обрабатываются долго. Терминал для выдачи талонов для очереди не всегда работает. Из 4 окошек работает только 1 или 2.
Категория: КазПочта
Жалоба #32887 (24.11.2017, в 14:27) Правка
на
КазПочта
24.11.2017, в 14:27
от
Сергей, тел.: +7017428837, г. Темиртау
Здравствуйте! Через интернет я заказал посылку из Китая. Доставка осуществлялась через службу Yun express, тракинг номер YT1771608979235443.21 ноября в 1:11 посылка была передана почтовой службе, Темиртау, KZ для финальной доставки. В центральном почтовом отделении Темиртау мне посылку не выдали. Сказали «наверное на сортировке». Пожалуйста, скажите, сколько времени осуществляется эта самая сортировка и когда я могу получить свою посылку?
Категория: КазПочта
Жалоба #32883 (24.11.2017, в 12:31) Правка
на
почтовое отд№57 на Аманова Машкурбек Сабитулы
24.11.2017, в 12:31
от
Альфия, тел.: +77072600152, г. Алматы
инвалид 2 группы онкобольная 4 стадии рака, еле передвигаюсь. Письмо за №RN059122358KZ от 18 октября 2017 года отправила заказным письмом иск в раонный суд № 2 бостандыкского района, на имя председателя суда Бекежанова, обслуживал заказ оператор Аманов Машкурбек Сабитулы, болтая с кем то по телефону, потом заигровал с девушкой, я еще переспросила все правильно, когда дойдет он ответил через неделю, а прошло месяц и неделя, я звонила заведующему канцелярии но письмо до сих пор не дошло, мне тяжело ходить, когда мое время и дни идут на часы, им дела нет, что я без лекарства загинаюсь от боли и страдания, может он мне перечислит деньги, раз отправил мое письмо иск в никуда, деньги с меня взял, хотя спросила разве инвалидам 2 группы нет тарифной скидки, он сказал не положено, звонила им на почту, никто трубки не берет, у них видно поинтересней занятия и разговоры, чем слушать больных жалобы, надеюсь я дождусь ответа на свое письмо куда он отправил? +77072600152 мой телефон, отправитель Ахметова А. Б
Категория: КазПочта
Жалоба #32881 (24.11.2017, в 11:39) Правка
на
Казпочта Шемякина д119
24.11.2017, в 11:39
от
Мяхри, тел.: +77759551774, г. Алматы
Очень мало сотрудников работает в данном отделении. Обслуживают очень медленно. Даже разговаривать нормально не могут. Только машут головой. Научите их хотя-бы общаться с народом.
Категория: КазПочта
Жалоба #32826 (22.11.2017, в 19:01) Правка
на
г Усть-Каменогрск ул.Крылова дом.47
22.11.2017, в 19:01
от
Максим Андреевич, тел.: +77778568512, г. Усть-Каменогорск
В рабочее время работает 2 человека. На вопрос почему, отвечают не хватает людей, что я сделаю? Через некоторое время появляются люди. Все 5 окон заработали. И так происходит всегда, работают по 1 по двое. Люди не дожидаются своей очереди и уходят. Есть видео но к сожалению у вас нет такой функции. Хочется верить что примут меры! Подчеркиваю в рабочее не в обеденное. Мы посещаем почту часто т. к получаем посылки.
Категория: КазПочта
Жалоба #32825 (22.11.2017, в 18:43) Правка
на
ЦОУ Житикаринского ГУПС, 110799 Костанайская область
22.11.2017, в 18:43
от
Наталья, г. Рудный
Мною была отправлена бандероль с г. Рудный 13 ноября. Прибыла она в промежуточный пунктЦОУ Житикаринского ГУПС
15 ноября. Бандероль адресовалась в учр. УК 161/3.21 ноября учреждение получило всю почту предназначенную им. Но бандероль не дошла до адресата, а по-прежнему находиться в пункте хранения. Почему так происходит? Почему её своевременно не выдали, а продолжают держать? Почему, заранее отправленные посылки и бандероли, во-время не доходят до адресата, а продолжают лежать на складах почт? Отслеживание посылок работает справно, может следует навести порядок в работе самих почт? !
Категория: КазПочта