Последние жалобы



Жалоба #23567наКазпочта 050005
25.08.2016, в 10:51отЮлия, г. Алматы
Здравствуйте! Хочу подать жалобу на казпочту050005, Прокофьева 148, город Алматы.
Обратите пожалуйста внимание на весь персонал! Работает 1 окно. Остальные сотрудники просто ходят туда сюда. Уже и по номеркам сделали, чтобы облегчить труд работникам и людям. Толку нет! Пожалуйста обратите внимание! Каждый месяц одно и то же, коммунальные оплатить -проблема номер 1. Всего 4 окошка, работает только одно!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23563наип таиров
25.08.2016, в 00:00отАйгуль, г. Астана
Прошу помочь вернуть денежные средства. 20.08.2016 года мне была выслана посылка из г. Астана. От некого ИП Таиров адрес г. Астана 11ОПС ДВ 010011 код платежа 4979. Номер посылки RC 016210885. Отправку осуществляла оператор Омурзакова Асель. Посылка пришла 23.08.2016. Хотела проверить посылку, но оператор просил вначале оплатить наложенный платеж. Я оплатила. Квитанцию мне не предоставили. Распаковав посылку, обнаружила полное несоответствие полученной посылки. Заказ товара осуществдялся через интернет. Сайт уже удалили. Я даже не знаю как их найти. Одна надежда на службу безопасности АО КАЗПОЧТА. Звонила в 11 ОПС просила узнать кто отправлял посылку, но мне ответили что данную информацию не разглашают. Получается что сами работники казпочты соучастники и подельники всей этой мошеннической схемы. Вся информация у казпочты имеется. Так почему же они прикрывают этих мошенников и дают им обманывать людей? При этом не давая никакую информацию об отправители. Этот ИП Таиров уже на протяжении двух лет осуществляет незаконную предпринимательскую деятельность, а казпочта этому способствует создает благоприятные условия для развития целой преступной группировки. Куда смотрит руководство? Почему в посылке не указывают данные отправителя? Контактный номер? Тем более если посылка имеет материальную ценность? Таких как я не мало. Представляете сколько людей каждый день страдают? Нужно остановить этот беспредел! Я еще раз прошу руководство АО Казпочта помочь мне в этой сложившейся ситуации. Найти отправителя и внрнуть деньги. Пожалуйста помогите!
Комментариев: 11 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23559наАО Казпочта, Тогайбаева З.С начальник Рудненского ГУПС АО Казпочта
24.08.2016, в 15:49отБибигуль, тел.: 87475127618, г. Рудный
Добрый день! Прошу Вас обратить внимание на начальника Рудненского ГУПС Тогайбаеву З С. Тогайбаева в АО Казпочта работает всего пол года. За это время она уволила почти всех сотрудников которые работали долгое время без причины, а если сотрудники отказывались увольнятся она выводила на конфликт и находила причину уволить. Тогайбаева относится к своим подчиненным не уважительно, позволяет оскарбление и унижение. Этим самым она добилась того что сейчас штат работников не полный, операторы работают без выходных и без обеда, доплаты за переработку не начисляют. Тогайбаева в работу за полгода не вникла и не собирается, тесты за нее сдают начальники отделений. Ее день проходит собиранием сплетен кто что про нее говорит. Клевещет на бывшего начальника что он операторов поил водкой и вступал со всеми в интимную связь хотя она его даже не видела. Не цензурное выражение в сторону своих подчиненных для Тогайбаевой в порядке вещей. Обстановка в коллективе напряженное, все боятся потерять работу. От ее самодурство пострадали многие. Прошу Вас разобраться.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23553наАО Казпочта, почтовое отделение 2, ул. Мамай Батыра 92, г. Семей, Ул. Мамай Батыра, 92
24.08.2016, в 10:49отИрина, г. Семипалатинск
Добрый день! Хотела пожаловаться на почтальона отделения # 2 (фамилию к сожалению не знаю) , за ее хамское и отвратительное отношение к работе. Суть жалобы состоит в том, что на мое имя пришли 2 посылки, по каким то причинам на пакетах не был указан сотовый номер. Никакого оповещения от сотрудников отдела о том что пришли посылки не было, и когда я пришла забирать вновь пришедшую посылку, о которой меня оповестить посредством смс, выясняется, что за хранение 2 предыдущих пакетов я должна оплатить 600 тенге, на мой вопрос почему я должна оплачивать, ведь меня никто не оповещал, пригласили почтальона, которая очень не тактично, на повышенных тонах начала нагло говорить неправду о том что она приходила по указанному адресу, приносила извещения, только не смогла уточнить дату и время, более того начала ссылаться на то что носит журналы нашим соседям (хотя в этом доме уже долгое время никто не проживает и предьидущие жильцы никаких журналов не выписывали) , далее начала буквально кричать что у нас никого не бывает дома, а это тоже не правда. Я просто возмущена таким отношением и в буквальном смысле вымогательством денег, за отвратительную работу почтальона, которая не выполняет своих должностных обязанностей!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23543наПочтовое отделение по адресу: 19 мкр.,д.44 кассир: Зупиянова Индира
23.08.2016, в 14:38отТатьяна Геннадиевна, г. Караганда
23.08.2016г получала посылку без наложенного платежа, на посылке так и написано объявленная ценность 0 тенге, но несмотря на это и на моё возмущение кассир Зупиянова Индира поставила сама ценность посылки 1 ( один ) тенге и поэтому мне пришлось заплатить ей комиссионный сбор в сумме 100 (сто) тенге. До каких пор нас будут обдирать нерадивые работники, как можно из за одного тенге брать 100 тенге комиссии. Это полный беспредел. Квитанции я сохранила и коробку посылки тоже. Прошу вас разобраться и вернуть мне деньги.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23540наСарыагашское отделение "Казпочты"
23.08.2016, в 13:11отАлександр, г. Шымкент
С вводом электронных очередей работа Сарыагашского отделения почты значительно ухудшилась. Операторы не просто отвратительно работают, но практически вообще не работают! Отправка обычного заказного письма превращается в издевательство! Из шести окон, как минимум, половаина постоянно пустует. Операторы слоняются по залу, переговариваются между собой, по телефону, играют на этих телефонах. и вообще куда-то исчезают. Пожилые люди, матери с детьми терпеливо ждут, а эти бездельники попросту плюют на народ! Вчера, 22.08.2016 г., у меня на отправку одного заказного письма ушло около полутора часов. При этом в зале было совсем немного людей. Если бы операторы работали, то на обслуживание всех присутствующих граждан ушло бы максимум 30-40 минут. Когда я сказал оператору, сидящему у окна № 6, что буду жаловаться на такую безобразную работу, то в ответ он лишь нагло улыбнулся. Остается сделать лишь один вывод - все они устроились туда по блату. Поэтому и ведут себя так самоуверенно.
Кого вообще туда понабрали? У них какое-то образование есть? А их обучали этикету? А есть ли у них родители? А существует ли у них грамотный руководитель, или они там стихийно - ветром занесло?
Прошу навести порядок в работе Сарыагашского отделения почты и полностью сменить операторов.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23531наОтделение Казпочты находится в ЦОНе Турксибского района
22.08.2016, в 20:23отЖадыра, г. Алматы
22.08.16 г. была в отделении Казпочты которое находится в здании ЦОН Турксибского района г. Алматы. На ресепшине сотрудники ЦОНа сказали что касса принимает без талонов, направилась на кассу, подошла к 33 окну, сидела оператор Серикова Айнур, заметьте, Я поздоровалась, протянув свою квитанцию, неожиданно для себя, получила ответ ОЧЕНЬ ГРУБЫМ, ХАМСКИМ ТОНОМ, сказала что ее рабочее время закончилось, да понимаю подошла в 18:20 может к тому времени она и не работает, но ей никто не давал повода грубить мне как будто я пришла к ней домой, в конце концов она находится на рабочем месте, за что собственно и получает зарплату. На худой конец пусть выставит табличку с графиком работы и временем обслуживание. Я очень спокойный, дружелюбный человек, и это моя первая жалоба которое я когда либо писала, она просто вывела меня из себя. Я и никто другой не виноват что у нее нет настроения. Советую, провести с ней проф беседу по культуре корпоративной этике, умения ведения и общения с клиентами, у психолога курс по стрессо устойчивости, ей явно этого не хватает. Она - т. е. оператор Серикова Айнур, является лицом Вашей большой организации, тем более которое находится в густо населенном районе города.
Надеюсь на понимание со стороны администрации, прошу принять меры.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23530наИП Синек О.Е ул. Ауезова д.13 а\я главпочттамт г.Астана
22.08.2016, в 18:30отКазбеков Абуталип Жандарбаевич, тел.: 87025268408, г. Кызылорда
я по почте получил настойку сбитень народный освященный, когда открыл посылку-коробочку онаружил, что на бутылочках отсутствует дата изготовления. поэтому я решил не употреблять и не открыл бутылочки. И я отправляю эту настойку по почте обратно и хочу получить свои денги обратно.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23523наКостанайский ОФ АО "Казпочта "
22.08.2016, в 09:57отОлег, г. Костанай
Добрый день Уважаемый Председатель!

Когда прекратиться безобразие по своевременному перечислению денежных средств перечисленных в бюджет это налоги и адм. штрафы по Костанайскому РУПС я уже один раз писал но ничего внятного не получил, многие граждане недовольны работой районной почты так как у них проблемы с судебными исполнителями продолжаются из за ограничений на их счета и аресты их счетов из несвоевременного перечисления через почту, обратите пожалуйста внимание новое руковдство ОФ не проявляет должного внимание к проблемам граждан так как своих проблем наверно хватает
с Уважением Абилов Олег
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23517наЮКО Сайрамский РУПС
21.08.2016, в 18:02отПетр, г. Шымкент
Уважаемый, Багдат Мусин!
Мы, коллектив Сайрамского РУПС, хотим пожаловаться на главного менеджера департамента безопасности Жарлыгаповой Бибигуль и заместителя начальника Сайрамского РУПС Абдикадировой Ф.
Жарлыкапова Б. была у нас в феврале 2016 года, после того как про нашего начальника написали на сайте. Она провела собеседование с работниками Сайрамского РУПС, после чего раздала свои контактные данные всем работникам, сама обзванивала работников. Вот и после этого началось принудительные жалобы.
Жарлыкапова Б. без основания, без жалобы клиента снова находиться у нас. С 13-17.08.2016г. вместе со своей подругой зам. нач. Абдикадировой не дает нам работать, без конца тревожит своими негласными указаниями, отвлекая нас от прямых функциональных обязанностей. Т. е. привлекала сотрудников Сайрамского РУПС для изменения показания в следственные органы против бывшего начальника. Отказавшим содействовать ей, она всем угрожала увольнением.
По указанию Жарлыгаповой Бибигуль сотдрудники Талибжанов Анвар и Талибжанов Учкун, звонят, ездят работникам РУПС домой, подговаривают работников о том, чтобы они дали отрицательные показания против бывшего начальника.
Так же они везде ходят агитируют, учат работников, что нужно писать, записывать на диктофон, снимать видео., везде суют свой нос куда не надо распространяют сплетни по РУПС-у
И что у них в Астане сидит крепкая крыша, что никого не бояться и это ясно всем, о ком они говорят (Жарлыгапова) У нас такие впечатления, что они ей, чего-то обещали, за спасибо никто не приедет с Астаны.
Чтобы угодить новому начальнику Сайрамского РУПС Абдикадирова Ф. звонит и с угрозами заставляет выполнять планы ранее высланные ОПС-м и операторам, чтобы отправляли заказные посылки, посылки на постамат, переводы друг другу, ставили на реализацию марки, конверты, газеты и журналы, лотерейные билеты, железно дорожные билеты, и если не выполняется план, угрожает написать заявления на увольнение по собственному желанию. Разве она имеет право угрожать, на сколько мы знаем зам. начальника должна по функциональным обязанностям заниматься привлечением клиентов и обучать операторов и начальников ОПС, ведь у нас зарплата не позволяет с кармана делать доходы ведь. Зарплата составляет 20 000 тенге, как нам быть?
Уважаемый Багдат Мусин, Когда это прекратиться, где справедливость, как работать при таких обстоятельствах ведь у нас работа не из легких.
Главный менеджер департамента безопасности Жарлыгаповой Бибигуль без предписания приезжает к нам Сайрамский РУПС, превышая должностными полномочиями и используя их, самовольно без разрешения забирает документы /официальные / без расписки пугая нас о том, что нас уволят. Потом эти документы не возвращает.
В коллективе идет разговор о том, что главный менеджер департамента безопасности Жарлыгаповой Бибигуль взяла большую сумму денег у зам. нач. Сайрамского РУПС Абдикадировой для назначения её на должность начальника Сайрамского РУПС. В связи с чем, Б. Жарлыгапова без конца приезжает в Сайрамский район для осуществления своих выгод.
Необходимо выяснить на каких основаниях госпожа Б. Жарлыгапова в год 5-6 раз приезжает в ЮКО и именно Сайрамский РУПС. После её отъезда коллектив не может придти в рабочее состояние долгое время. Или у нее других дел нет кроме Сайрама.
До проверки Главного менеджера департамента безопасности Жарлыгаповой Бибигуль работа Сайрамского РУПС шла в штатном режиме и без нарушения норм требуемых «КАЗПОЧТЫ».
Прошу Вас принять все необходимые меры в отношении зам. нач. Абдикадировой и главного менеджера департамента безопасности Жарлыгаповой Бибигуль.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261