Последние жалобы

Жалоба #33700 (20.12.2017, в 19:48) Правка
на
KazPost Astana
20.12.2017, в 19:48
от
Ocean, г. Астана
20.12.2017. Уже 3 час сижу в казпочте и не могу получить свою посылку из за того что у них программа зависла. Я это все понимаю все дела но нас тут человек 30 сидит и ждет. Не уже ли нельзя упростить правила в Казпочте. И в таких ситуациях отпускать посылки в ручную. Записать трэк номер и иин получателя. Это очень без божно и не профессионально. За что эти работники получают зп. Если ничего не делает. Так как там самообслуживание. Помимо всего тут не только молодые люди а в основном пожилые и в возрасте. Хорошо хоть еще никто скандал не устраивает. Все молча ждем. Я тут уже 3 час. Люди есть кто до меня пришел. Ремонтники айтишники только пришли.
Категория: КазПочта
Жалоба #33698 (20.12.2017, в 17:58) Правка
на
6, в 19:12) наПункт приема/обмена международной почты, 888880
20.12.2017, в 17:58
от
Гульшат, г. Астана
Здравствуйте! помогите пожалуйста. заказала посылку с китайского сайта, уже с 12го декабря никак не двинется с пункта международной почты. сегодня уже 20ое декабря. смушает то что по отслеживанию пишет что доставлен, в чем пробема, у кого можно узнать, или ответьте пожалуйста дойдет ли она вообще мне ( (я в печали и кому жаловаться не знаю RY575875222CN мой трэк номер
Категория: КазПочта
Жалоба #33695 (20.12.2017, в 16:46) Правка
на
Казпочта
20.12.2017, в 16:46
от
Анастасия, г. Усть-Каменогорск
20.12.2017 года пришла в отделение казпочты на Крылова, 47 получить письмо, со двора, где обычно выдают письма, было закрыто, зашла в отделение основное, взяла талон в 15:42, подошла очередь, мне девушка говорит, что сегодня не выдадут, так как почтальоны все ушли, а тот кто выдает, заболел, приходите завтра.
Я говорю, что завтра не могу и попросила пригласить руководство, подошла девушка, взяла мое удостоверение, вернулась, говорит нет письма, ждите, она сейчас подойдет. Кто она, когда сейчас. Ушла в 16.20 так ничего не получив и никого не дождавшись. И думаю ничего не изменится в нашей стране в отделениях КАЗПОЧТЫ, хоть сколько пиши-не пиши) ) ) ) )
Категория: КазПочта
Жалоба #33681 (20.12.2017, в 09:10) Правка
на
Казпочта
20.12.2017, в 09:10
от
Светлана, г. Усть-Каменогорск
4 декабря отправила посылку из усть-каменогорска в шымкент. сегодня уже 20 декабря посылка еще не получина и где она находится не понятно. 6 дней она пролежала на сортировке в усть-каменогорске затем была отправлена в алматы там ее перевозили с одного сортировочного пункта в другой и в итоге где она сейчас не понятно. хотя сроки доставки до 10 дней. прошло уже 16. это как же работает служба ксзпочты? просто безобразие какое то.
Категория: КазПочта
Жалоба #33674 (19.12.2017, в 22:06) Правка
на
Казпочта Алматы
19.12.2017, в 22:06
от
Тимур, тел.: +77015558888, г. Алматы
Добрый день. Заказывал посылку из Китая, продавец предоставил номер для отслеживания - 83749874856.
Если верить данным по отслеживанию - https://www. trackingmore. com/wishpost-tracking. html? number=83749874856 посылка прибыла на территорию РК еще 25 ноября текущего года. Но при этом я до сих пор не получал никаких уведомлений, а также ни одного звонка или СМС на сотовый номер, который был указан в посылке.
Жду ответа от Казпочты, т. к. написал у них на сайте, но надежд на это мало. Может быт здесь быстрей получится, что казпочта отреагирует.
Категория: КазПочта
Жалоба #33668 (19.12.2017, в 17:03) Правка
на
первомайский ул Илийское шоссе 12
19.12.2017, в 17:03
от
ольга, тел.: 8 7015505117, г. Алматы
Посылка отправлена 24.11.2017 из почтового отделения прошла таможенный контроль и 29.11.2017 поступила на этот пункт и сегодня 19.12.2017 это уже почти 20 дней лежит на этом пункте. Почтовое отправление так и не отправлено адресату. На контактные телефоны дозвониться невозможно, сроки отправки неизвестны и даже не установлены. Просто безобразное отношение к клиентам. И почему при таких высоких тарифах на почтовые отправления нет соответственно никакого качества обслуживания и такие большие сроки по доставке?
Категория: КазПочта
Жалоба #33665 (19.12.2017, в 14:14) Правка
на
Казпочта доставка EMS
19.12.2017, в 14:14
от
Леонид, г. Туркестан
Добрый день! Мне выслали посылку EMS avia с Алматы 13.12.2017 в сроках доставки четко указано 1-2 дня Алматы- Шымкент плюс 1 день до моего города Туркестан, сегодня 19.12.2017 в трекинге на сайте четко указано что посылка отправлена с Алматы 13 числа а далее никакой информации о моей посылке не поступало, на запросы о статусе моей посылке мне поступают лишь извинения от сотрудников. Мне кажется это неправильно и нарушение сроков доставки на лицо.
Категория: КазПочта
Жалоба #33663 (19.12.2017, в 11:46) Правка
на
VPost от Казпочта
19.12.2017, в 11:46
от
Вадим, г. Караганда
Купил в США наушники AirPods. Оплатил пересылку службе VPost от Казпочты. Получил пустую коробку. Уже полтора месяца добиваюсь возмещения по страховке, которую я оплатил. Похоже, что придётся обращаться в суд, чтобы вернуть назад свои деньги. Так что, 100 раз подумайте, прежде чем воспользоваться этим сервисом от KazPost. Как вообще можно доверять организации, которая не выполняет своих обязательств и не несёт ответственность за услуги, которые предоставляет? !
Категория: КазПочта
Жалоба #33651 (18.12.2017, в 18:51) Правка
на
Казпочта
18.12.2017, в 18:51
от
Кульмаханова Акмарал, тел.: 87017618605, г. Шымкент
Мне была отправлена посылка 12.12.2017 из Астаны. Я все время отслеживала свою посылку через вашу программу, 15.12.2017 посылка была в Шу и я после обеда позвонила в почтовое отделение #21 г. Шымкента на телефон 363193 и спросила когда вы начнёте работать после праздников. Мне ответила их сотрудница она очень давно там работает, я ее по голосу узнаю, думаю она Старшая отделения, она сказала, только в среду. Я конечно расстроилась, но что делать если таков режим работы. Сегодня в первой половине дня 18.12.17г, я проверила статус своей посылки и увидела, что посылка уже в 21 почтовом отделение, ожидает. Тут же стала звонить, но бесполезно трубку не подняли и я поняла, что они не работают. В 16-10 решила позвонить ещё раз, тут поднимает девушка, кричит что они работали до 16-00, все вы опоздали, надо было с утра приходить и бросила трубку. Я не поленилась на такси тут же проехала, действительно уже висел замок. Суть моего недоумения, зачем, взрослая женщина, уже опытный сотрудник отделения меня обманула? Неужели ей было трудно отдать мне мою посылку, в посылке был подарок для ребёнка. Как можно так бесчеловечно относится к нам? За что? Она не хотела чтоб было много посетителей в понедельник? Я не понимаю таких людей, если вы так нас не любите найдите другую работу. Я конечно утром поеду и заберу посылку, но как мне неприятно, такое отношение. Не буду больше отправлять через вас и всем буду говорить, об вашем отношении. Изначально в Астане были бесконечные сбои технические, на второй день смогли отправить. Вы же лицо нашего государства, Казпочта
Категория: КазПочта
Жалоба #33648 (18.12.2017, в 17:43) Правка
на
ЦОУ г.Караганды, Мейрам Ерлан Мейрамович, Бухар-Жырау 39
18.12.2017, в 17:43
от
Куаныш, г. Караганда
Задолбало это отделение! Сколько раз заказывал посылки на почтомат, столько они отправляют их в супермаркет посылок. И потом предлагают перенаправить на сайте за 300 тенге! Какого чёрта? ! Если я заказываю сразу на почтомат! Мошенники и вымогатели! Каждый раз ругаюсь - бесполезно! Отмазка обычно одна и та же: "на отправлении нет сотового телефона". Хотя по факту номер есть! Руководство ЦОУ Караганды - вы зря едите свой хлеб! Вы его не заработали!
Категория: КазПочта