Последние жалобы

Жалоба #29303 (12.07.2017, в 19:31) Правка
на
ТОО Клиника АМД Мед центр Академия Здоровья
12.07.2017, в 19:31
от
Алиям, тел.: 87003999863, г. Алматы
12.07.17 я пришла на капельницу в мед центр Академия Здоровья находящийся на уг. Богенбай батыра-Сейфуллина. Было 1 свободное место на парковке, я поставила свою машину и поднялась на 3 этаж. В момент процедуры забежала врач-стоматолог Акгюн Ботагоз Ануарбековна и начала кричать, материться и проклинать меня со словами: "Чтоб у тебя зачатие не получилось". Позже выяснилось, что она хотела якобы припарковать свою машину именно в то место, куда я припарковалась, хотя в тот момент ее там не было вообще. Пока мне капали систему мне стало плохо с сердцем, мед персонал жал валерианку. Я оставила жалобу на имя директора в данной клинике. Но этим не закончилось. Когда я уже вышла после процедуры, Акгюн Б. А поставила свою машину на проезжую часть, перегородив мне дорогу, там она снова начала выражаться не культурной бранью и угрожать. Свидетелями являются весь персонал клиники. По периметру есть камеры наблюдения. Не доехав до дома, у меня случился приступ, я не справилась с управлением машины и вызвала скорую. Была оказана помощь, все документы имеются. Сейчас у меня сильно болит голова, так как у меня имеется микро аденома гипофиза. Этот не адекватный врач Акгюн Б. А., которая не соблюдает врачебную этику спровоцировала ремиссию моей болезни. Она там находится на аренде, поэтому директор на вряд ли примет какие-либо меры. Прошу Вас принять в отношении этого врача срочные меры, так как по словам директора это не первый случай, когда она так неуважительно относится к пациентам клиники.
Жалоба #29292 (12.07.2017, в 13:39) Правка
на
2 городская детская больница г.Астана
12.07.2017, в 13:39
от
Индира, г. Астана
Здравствуйте!
Хотела записать дочку по телефону к офтальмологу во 2 городской детской больницы в г. Астана, нам отказали 12.07.17г. в начале июля нам говорили в регистратуре звонить после 10 числа, а теперь у них запись уже полная на июль и август месяцы, а так мы долго не могли записаться заранее в май, июнь месяцы каждый день звонили, не могли записатся на прием к врачу, так как врач в отпуске был. как пройти профосмотр офтальмолога нам скоро в школу в сентябре ребенок должен учиться а не по поликлиникам ходить, почему другим врачам офтальмологам не направляют нас, почему по городу Астана только один врач офтальмолог принимает детей бесплатно, неужели нет других врачей офтальмологов, если в столице так то что говорить о других городах
Жалоба #29287 (12.07.2017, в 10:28) Правка
на
ЖД полеклиника г.Астана
12.07.2017, в 10:28
от
шахноза, тел.: 87014646356, г. Астана
У мамы моей давления 260 и на скорой забрали через 5 часов отпускают домой. А в поликлинике её направляют в дневной стационар. Там ей становится хуже. И даже после обращения что бы положили в больницу в экстренном порядке нам отказали. По меняли припораты. От которых тоже хуже стало. Не знаем куда обратится. У нас еще сахар
Жалоба #29284 (12.07.2017, в 09:52) Правка
на
Онкологический центр Акимата города Астаны
12.07.2017, в 09:52
от
Назгуль, г. Астана
Добрый день!

12.07.2017 года с 9.00 ч. утра пыталась записаться на прием к онкологу-хирургу (ЛОР) позвонила в справочную (56-00-73) направили в регистратуру, в регистратуру дозвонилась с пятой попытки (95-40-33) там мне сообщили что летом врачи не принимают, на вопрос почему? - ответили отпуска же у всех, звоните каждый раз узнавайте!
Так и не дав внятный ответ когда выйдет врач и почему нет замещающего врача.
Учитывая диагнозы пациентов которые к ним обращаются, думаю 2-3 мес. это слишком много.
После пыталась узнать в справочной когда выйдут с отпуска врачи, тоже не получила адекватный ответ.
Все пытались перенаправить на другой номер, в итоге были осуществлены звонки на след. номера (56-00-73,95-40-34,95-40-33,56-01-55,54-88-29,56-04-21,54-19-72) последний номер сказали гл. врача. не дозвонилась.

Так и не получив ответ когда можно все таки записаться и когда выйдут врачи.
Жалоба #29282 (12.07.2017, в 08:13) Правка
на
1городская больница
12.07.2017, в 08:13
от
Ирина, тел.: 87027350516, г. Астана
Жалоба
Прошу провести
проверку в отношении:
1) Заведующего отделением нейрохирургии 1й городской больницы Калиева Ерлана Нурмухамедовича.
2) Лечащего врача Талгата Жомартовича
3) Нурекеева Аслана Максатовича
4) Садуевой Зарины Саяхатовны
5) Кульманова Халыка Биназаровича - и защитить мои права по следующим обстоятельствам
Я, Паевская Ирина Владимировна, являюсь дочерью потерпевшей Паевской Людмилы Степановны (далее Л. С) , которая ввиду определенных стечений обстоятельств госпитализирована в 1 городскую больницу с глубоким осложнением здоровья в пост операционный момент.
Причина моей жалобы будет изложена в нижеперечисленном очередном порядке, и я надеюсь на справедливость, гуманность и здравомыслие нашего суверенного государства.
Моя мама, Паевская Л. С, в промежутке между 24,25 и 26 июня 2017 года почувствовав учащенное сердцебиение, сильное головокружение, повышенное артериальное давление до 220, тошноту и судороги в левой части лица – перетекшее
в слабость и неимение возможности встать с кровати, для того чтобы позвать
кого-нибудь на помощь. Сбив давление до 110ти, я неоднократно вызывала скорую помощь. Прибывшие сотрудники скорой помощи разводя руками, говорили, что
в состоянии моей мамы нет ничего особенного и что нет показаний и причин для госпитализации. На чем их полномочия оканчивались.
28-го июня путем поднятия различных связей и бесконечных просьб и жалоб, нам все-таки удалось госпитализировать маму.
16 февраля 2017 года в «Национальном Центре Нейрохирургии» провели операцию по удалению образования в правой лобной доле головного мозга, после чего спустя три месяца было проведено контрольное МРТ головного мозга, в расшифровке, которого были определены остаточные узлоподобные образования.
30 июня 2017 года, в 1 городской больнице в отделении нейрохирургии была вновь произведена операция на головной мозг, которая прошла успешно. По прогнозам хирурга в течение трех дней у мамы должно было начаться активное восстановление организма, чего в последствии не происходило и с каждым днем ситуация усугублялась и ей становилось все хуже. Она отказывалась от еды и питья из-за полного отсутствия аппетита. Дежурные врачи, видевшие состояние больной, не принимали никаких должностных мер. Ежедневно нашей семьей было организовано дежурство с 8.00 – 23.00 у постели больной. В течение 10 дней состояние больной ухудшалось и дошло до критического. До момента госпитализации, в частном порядке, мы провели ультразвуковые исследования сердца и почек, для ее возраста не было особых отклонений и в заключении было написано, что пациент здоров. Биохимические анализы крови были в норме.
В воскресенье 9 июля мы еще раз пробовали убедить врачей, что нашей маме необходимо поставить ЗОНД. 10 июня в понедельник врачи не колеблясь и не оспаривая согласились с нами и приняли необходимые меры, подключив кислородную трубку
и удалив собравшуюся жидкость, мешающую ей самостоятельно дышать назначили антибиотик, так как за это время начала подниматься температура. Ночь прошла спокойно, а на утро 11го июля мама уже на меня не реагировала, после чего в 15.00 ее перевели в отделение реанимации.
Причина моей жалобы заключается в том, что дежурившие в период с 1 по 10 июля врачи не контролировали состояния больного и не оказывали должного внимания и медицинской помощи, без которой на сегодняшний день органы больного находятся
в критическом состоянии! Это произошло из-за халатности и полной безответственности дежуривших врачей в праздничные дни. По их словам данная ситуация вполне нормальное и нередкостное явление.
11 июля, для выяснения выше указанных обстоятельств, на мою просьбу предоставить мне фамилии дежурящих в этот период времени врачей, Заведующий отделением нейрохирургии Калиев Ерлан Нурмухамедович мне отказал, без объяснения мне каких либо причини и, поторопив, выставил меня за дверь, аргументируя это тем, что в 17.00 ему нужно идти на операцию.
Такое халатное и безответственное поведение врачей не может и не должно оставаться незамеченным! А также должно полностью быть взято на тотальный контроль! Врачи обязаны отвечать за свои поступки и действия.
На настоящий момент состояние критическое, находясь в отделении реанимации, мама не подключена ни к одному аппарату контролирующему деятельность жизненно важных органов. Требуем немедленно вмешаться в сложившуюся ситуацию, приложить все возможные действия для улучшения состояния пациента!
Жалоба #29278 (11.07.2017, в 19:11) Правка
на
Жемчужина-стомед на Уральской
11.07.2017, в 19:11
от
Малика, г. Костанай
Моему сыну 9 лет! В течении двух лет мы наблюдается у лор врачей, так как у нас аденойды! Один врач сказал, что у нас есть аденойды, но их не надо удалять, второй врач вообще сказал, что они у нас расстались! После таких неоднозначных ответов от врачей, мы решили отвезти ребенка в Россию! Там нам сказали, что у ребенка действительно аденойды и что их необходимо удалять! Врач назначил день операции и дал список анализов и сказал, что анализы можно сдать в Казахстане бесплатно, так как в России для граждан Казахстана ественно все платно. Мы вернулись и пошли в Жемчужину Стомед на Уральской, так как мы прикреплены в эту поликлинику! Я пришла взять направление на сдачу анализов на что мне сказали, что не могут сделать анализы ребенку бесплатно, потому что мы будем оперироватся в России! В итоге за сдачу анализов ( кооголаграмма, биохимический анализ крови, кровь на резус фреток и группу крови, гепатит В иС) я заплатила 31000 тенге! Объясните почему нужно заплатить такие деньги у себя на Родине за сдачу анализов, которые необходимы ребенку для проведения операции?
Жалоба #29270 (11.07.2017, в 16:38) Правка
на
Скорая помощь села Луганск
11.07.2017, в 16:38
от
Екатерина, тел.: 87184555068, г. Павлодар
Мы близкие родственники Блюменштейн Э. А. Сестра Блюменштейн С. А, Докшина Е. А хотим дать опровержение по поводу жалобы на амбулатория села Луганск. Хотим сообщить, что мед работников 29.06.2017 на вызов не вызывали, только лишь спросили как вызвать городскую скорую. Просим извинить нас. У нас претензий к мед работникам врачебной амбулатории села Луганск нет.
Жалоба #29257 (11.07.2017, в 12:17) Правка
на
Ц Б г Шахтинска
11.07.2017, в 12:17
от
Жана, г. Шахтинск
Хотелось бы обратиться к нашим уважаемым медицинским работникам, живём в цивилизованном обществе, постоянно говорят медицина не стоит на месте, кругом одни усовершенствования, видимо поэтому теперь на пациентов некогда обращать внимание. Была свидетелем того как в отделении хирургии медсестра просто напросто забыла выполнить назначение врача, дать таблетку пожилой женщине, пока бабушка не напомнила. На что медсестра в грубой форме ответила что вам по три раза в день таблетки давать? Люди а если от этой таблетки зависит жизнь человека? По -видимо медработник не в курсе своих функциональных обязанностей, халатное отношение к работе которое рано или поздно приведёт к летальному исходу. Так же в этом же отделении требуют одевать бахилы, однако, пыль на окнах и на панцирных сетках кроватей лежит толстым слоем, при мне санитарка помыла пол, но к подоконнику и к кровати даже не подошла. А постельное бельё и матрацы до такой степени изношены, что на них смотреть страшно не то что лежать. Одеяла состоят из комков сбившейся ваты. За пациентами никто не смотрит, они никому не нужны, хорошо если человек сам в состоянии себя обслужить, а если нет? Поражает то что, всем наплевать, многие приходят навещать своих родных, слушают их жалобы, но никуда не обращаются, молчат, бояться что если пожалуются, то потом их родных будут игнорировать при последующем поступлении, или вообще откажут в госпитализации. Я думаю больница для того и создана чтобы там человек получал качественное лечение и уход, иногда внимание врача и санитарки дороже любой таблетки. Добрее надо быть и внимательнее друг к другу, ведь болезнь приходит внезапно. Задумайтесь ведь мы все будем старыми и никто из нас не застрахован от человеческого фактора, потому что один приходит на работу трудиться с удовольствием, а другой лишь бы день просидеть или ночь проспать. Нельзя допускать в медицину людей которые не осознают и не несут никакой ответственности за жизни людей. Наведите порядок в отделении, уделяйте внимание пациентам, и их родственникам. Не позорьте свои белые халаты.
Жалоба #29254 (11.07.2017, в 10:43) Правка
на
Поликлиника номер 8 "Мейрім"
11.07.2017, в 10:43
от
Елена, г. Тараз
Хочу выразить свою благодарность врачу педиатру Копбаева Ж. У, работнице поликлиники номер 8"Мейрім" города Тараз, которая вместе со мной ходила по кабинетам заедующих и глав. врачей и со слезами на глазах просила выписать нам детское питание на этот месяц, которое смею заметить нам и так положенно т. к ребенок от рождения искуственник (по состоянию здоровья кормить грудью я не могла) , а по словам заведующих питания нет и раньше конца августа не будет. Благодаря врачу Копбаевой мой ребеночек будет сытым этот месяц. Низкий ей поклон за это. Побольше бы таких врачей которые всей душой переживают за своих деток.
И дай Бог когда нибудь найдется управа и на тех врачей которые глядя в глаза и без капли сочуствия заявляют "Вам питания в этом месяце не будет, у нас его и так мало! "
Жалоба #29228 (10.07.2017, в 12:12) Правка
на
Скорая помощь Алматы
10.07.2017, в 12:12
от
Карлыгаш, тел.: -, г. Алматы
Добрый день! Прошу разобраться с вопиющим случаем со скорой помощью. 09.07.17 в 1 ночи вызвали скорую помощь в связи с симптомами отравления. Я беременная, срок 30 недель. Приехала скорая помощь, задала наводящие вопросы. Решили сначала отвезти меня в перинатальный центр Алматы на Басенова, чтобы исключить угрозу. Так как очень сильно болел низ живота, после чего отвезти меня в инфекционную больницу. В перинатальном центре врач осмотрел меня, угроза не подтвердилась. Врач попросил фельдшера скорой помощи отвезти меня дальше в инфекционную больницу, так как у меня изначально был ОКИ ( острая кишечная инфекция) . Фельдшер связалась по телефону со старшим скорой помощи, та в свою очередь дала указание оставить меня в перинатальном центре. Между врачом перинатального центра и старшим врачом скорой помощи возникла перепалка по телефону по этому поводу. Я все это время сидела с сильными болями в животе, со слабостью и головокружением и наблюдала всю эту перепалку примерно пол часа. В итоге фельдшер скорой помощи бросила меня и уехала восвояси. Сказала мне, что ей запретили меня везти дальше и чтобы я беременная и больная добиралась до инфекционки сама. Мне больной и беременной в итоге пришлось ехать в инфекционку самой в два часа ночи. На каком основании старший врач скорой помощи Бадуанова самовольничает и принимает такие решения? Даже врачи инфекционной больницы были удивлены поведением скорой помощи, сказали, что они обязаны были меня привезти. Прошу разобраться с этим вопиющим случаем, наказать старшего врача скорой помощи Бадуанову. Она не имеет права называть себя врачом, так как не думает о больных людях и не выполняет клятву давшую Гиппократу.