Последние жалобы по г. Алматы

сбросить город и перейти к жалобам со всего Казахстана
Жалоба #29757 (31.07.2017, в 16:39) Правка
на
Автобус KZ917EYA05
31.07.2017, в 16:39
от
Зауре, г. Алматы
Автобус ходит по маршруту 424, в салоне отсутствует электронная система оплаты Онай. пассажиры поневоле обязаны платить наличными, а это нарушение правил.
Жалоба #29748 (31.07.2017, в 13:45) Правка
на
Мидеускии РОП
31.07.2017, в 13:45
от
Ирина, г. Алматы
Пришло человек в форме капитана в мои дом. Вел себя не адекватно. кричал. угрожал. даже не представился. Помогите пожалуйста. могу предоставить аудио запись
Категория: МВД, ДПС, Милиция
Жалоба #29746 (31.07.2017, в 12:37) Правка
на
Алсеко АлматыГаз
31.07.2017, в 12:37
от
Гульнур, тел.: 87078966687, г. Алматы
Добрый день! Дело в том, у нас отключили газ, по неуплате, и выставили счет, мы оплатили данную сумму еще 19 июля, после чего нам сказали что на днях подключат, уже прошло 2 недели а газ еще не подключили. Номера телефонов которые нам дали не отвечают, либо всегда занята. Приезжаем в офис который на Гоголя-Байзакова, нам говорят что от них теперь ничего не зависит, и перекрывают все стрелки на офис который на Аэродромной 55Б. Куда нам обратится с нашей проблемой, устали уже бегать. По хорошему не хотят!
Жалоба #29745 (31.07.2017, в 11:54) Правка
на
Kaspi bank, тел.: 9999
31.07.2017, в 11:54
от
Клиент банка, г. Алматы
Добрый день!
Признаться, я никогда не был сторонником написания жалоб, но этот банк достал окончательно. Не могу подобрать подходящих эпитетов в адрес банка.
Началось все со звонка с каспи банк в выходной день утром в 10 часов 30.07.2017, когда народ еще отсыпается после трудовых будней. Не церемонясь "приказали" закрыть очередной платеж за кредит до 15.00. Ок, я человек простой - сказали, сделаем. Так как заработную плату еще не получил, решил оплатить с киви кошелька, на котором были средства. Дело нехитрое, зашел на сайт ввел данные, которые требовал киви для платежа (ИИН и номер счета) , которые указаны в личном кабинете kaspi. kz, а также пришли по смс и нажал оплатить. Подтвердил платеж и начал ждать. К указанному часу икс деньги на счет каспи не поступили. Администрация qiwi в переписке сообщила, что платеж проведен. Хорошо, предположил, что в выходной день переводы могут задерживаться или поступят на следующий день в понедельник.
В понедельник к 10.00 средства так и не поступили, что естественно побудило меня позвонить в банк по номеру, указанному у них на сайте 9999. После некоторого времени ожидания на обратной стороне линии заговорил оператор.
Я описал проблему, озвучил номер счета и прочее, но к моему удивлению мне заявили, что такого счета у меня нет. Я возразил и привел аргумент в виде официального приложения каспи, в котором указан мой карточный счет. Оператор ненадолго исчезла и появившись на линии снова стала утверждать что денег, как и такого счета нет. Я настойчиво возражал, что очевидно стало сбивать ее с толку, потому что после всего этого она спросила являюсь ли я тем кем являюсь и три раза уточнила мое ФИО, место рождения и прочие личные данные. Меня естественно стало это утомлять и раздражать, так как я к тому моменту на работе через громкоговоритель телефона несколько раз повторил номер счета, а оператор постоянно перебивала и твердила, что у меня нет такого счета. Это полный швах!
Потом она снова исчезла и вновь появившись выдала, как ни в чем не бывало, что из-за перевода с кошелька qiwi средства могут поступать в течении 2-3 дней (говорить про мой "не мой" счет она уже не стала) . Ок, задаю логичный вопрос - почему так долго и почему нет предупреждения про длительность перевода у их партнеров qiwi. kz (она подтвердила, что они сотрудничают и что с киви можно оплачивать кредиты) . Девушка ни разу не подумав и не поведя бровью уверенно парирует, что я должен все это и так знать и что в договоре (по видимому в кредитном) все это оговорено. Задаю вопрос, где и в каком пункте это указано. На что она посылает меня самому смотреть свой договор. Я же говорю, что это ее обязанность как консультанта отвечать на мои вопросы. Снова исчезает и через некоторое время связь обрывается, а может она бросила трубку.
Такое поведение и некомпетентность оператора колл-центра для kaspi не редкость, а уже возможно норма, т. к. сталкиваюсь с этим не в первый раз.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Жалоба #29744 (31.07.2017, в 11:53) Правка
на
Kaspi bank
31.07.2017, в 11:53
от
Меруерт, тел.: 87071888089, г. Алматы
Моей маме Егизекова Дария ей звонил сотрудник Каспий банка и нагрубил мама 28 день оплаты кредита это было в пятницу она 3000 заплатила, в понедельник ей звонят и говорит почему вы перед выходным заплатили причём тут это мы в пятницу днём с терминала Каспий банк заплатили это у них рабочий день и в субботу они работают и вообще 28 день кредита главное мы оплатили, мама позвонила 5959 нам дали сот. номер где ответила Асем по имени она тож нагрубила что это такое, обращается как хотят с клиентами я найду их хоть до конца пойду это не первый раз у них запись звонков должен быть!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Жалоба #29743 (31.07.2017, в 11:01) Правка
на
Теле2
31.07.2017, в 11:01
от
Кира, тел.: 87071983973, г. Алматы
Востановила свой номер, интернет работает ужасно, заявку рассматривают уже больше недели, к абонентам которые с ними более 3 лет относятся безразлично. Наверно действительно надо переходить на другую сеть.
Жалоба #29742 (31.07.2017, в 10:58) Правка
на
Автобусный парк №3
31.07.2017, в 10:58
от
Карина, г. Алматы
Добрый день!

В автобусе №79 под номером (050) №556НА кондукторы не первый раз не возвращают сдачу. Уже второй раз когда спросила сдачу дадите, кондуктор и водитель нагло объявили что с завтрашнего дня подорожает проезд на 150 тг. Я конечно понимаю что это дезинформация, или на самом деле проезд будет стоить 150тг., и сколько эти водители будут издеваться над пассажирами то сдачу не возвращая то билет не выдавая? Водят автобусы как будто навоз возят, один раз через лобовое стекло чуть не выпала наружу, полный кошмар, особенно кондуктора очень грубые, когда просишь сдачу смотрят и грубят так как будто у них в долг деньги берешь!
Жалоба #29733 (30.07.2017, в 21:41) Правка
на
Магнум, Северное кольцо тд адем
30.07.2017, в 21:41
от
Гулжамал, г. Алматы
Салеметсиздер ме! Бугин мен северное кольцо тд адемде орналаскан магнумде болдым. Керек заттарымды алдым, онын ишинде сут те алдым"Одари 3.2". Уйге келип шайга коссак ирип кетти и ишинин бари ирип кеткен. Оны 3 жасар кызым да ишип алыпты. Казир кусып мазасы болмай калды. Сонда магнумда сондай ашыган заттар сатылады ма? ! Неге карамайды, шара колдануларынызды сураймын
Жалоба #29727 (30.07.2017, в 20:20) Правка
на
алмалинский ровд
30.07.2017, в 20:20
от
АННА, г. Алматы
добрый вечер. подала заявление по факту мошенничества в алмалинский ровд. мошенником является ШАЛЫГИН ГРИГОРИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ. (ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ) ! мой ущерб составил 5млн 442тыс. на ШАЛЫГИНА поступило 6 заявлений, товарищ следователь КАБДРАХМАНОВ АДЛЕТ заминает дело, утверждает что нет состава преступления. я в шоке. хотя мне пришла бумага с прокуратуры, чтоб дело возобновили. вообщем идет полное бездействие со стороны алмалинского ровд. прошу разобраться в этом деле. спасибо.
Категория: МВД, ДПС, Милиция
Жалоба #29725 (30.07.2017, в 16:53) Правка
на
Ресторан "Греческая Таверна", Кабдолова 22а/1, 1 микрорайон
30.07.2017, в 16:53
от
Елена, г. Алматы
Добрый день! Вчера, т. е. 29.07.17, ужинали в ресторане "Греская Таверна", расположенный по адресу: Кабдолова 22а/1,1 микрорайон. Был заказан салат, в котором присутствовали такие ингредиенты как: помидоры, сыр, отварное мясо, зелень, майонез. Поутру проснувшись, сильно болел живот, была сильная и частая диарея. Я нахожусь на 5 месяце беременности. Очень прошу и считаю, что данное заведение необходимо посетить и проверить СЭС.