Последние жалобы

Жалоба #28500 (7.06.2017, в 00:28) Правка
на
ИП Селезнева ФАРМСЕРВИС, Энергетиков, 63
7.06.2017, в 00:28
от
Сергей, г. Экибастуз
При покупке лекарств в указанной аптеке, не нашлось сдачи с одной тысячи тенге. На устную претензию, нам посоветовали обратиться в банк, который предоставляет денежные купюры в данную аптеку. После этого, мною была потребована книга жалоб и предложений, которую мне предоставили без особых проблем и в которой я оставил отзыв по данной теме. После написания комментария, я заметил, что на все оставленные ранее, другими посетителями отзывы и претензии, нет никаких ответ и решений, а также "книга" оформлена с нарушениями (нет реквизитов данной аптеки) . В "книге" очень много претензий к работникам аптеки и грубому отношению к посетителям, а так же, отсутствия сдачи при оплате медикаментов. Руководство аптеки никак не реагирует на обращения граждан.
Жалоба #28499 (6.06.2017, в 22:29) Правка
на
10 поликлиника г.Астана, Мамырхан Акжибек медсестра
6.06.2017, в 22:29
от
Кухлевская Жанна, тел.: 87751777837, г. Астана
Добрый вечер! Обращаюсь к вам с жалобой на медсестру 10 поликлиники г. Астана Мамырхан Акжибек и педиатра Миятбек Жайнар. 01.06.17г моя мама (т. е. бабушка моего сына Жумадилова Назара, 2011 г. р. ) обратились в поликлинику для прохождения мед. осмотра при поступлении в 1 класс. К педиатру подошли в 11.55, чтобы получить направления к врачам и на сдачу анализов, но в приеме было отказано, сославшись на то что прием до 12.00 и сказали подойти на след. день. 02.06.17г моя мама с ребенком вновь приехали в поликлинику в назначенное время и попросили выписать направления, но медсестра Мамырхан Акжибек отказалась выписывать направления, так как мы временно откреплялись уезжав в другой город и нужно было прикрепиться заново. Она начала грубить, высокомерно разговаривать с моей мамой и обвинять в том что мы не проживаем по данному адресу и потребовала заново предоставить все документы, хотя они у них были, посредством ватсапа я выслала фото уд. личности, адресную справку на себя и ребенка, заявление приняли и сказали подойти во вторник 6 июня с утра за готовыми направлениями. В субботу 3 июня медсестра позвонила к моей маме и сказала чтобы мы приехали и заново привезли копию моего уд. личности, якобы плохо было видно, хотя фото было отличного качества и заставила переписать заявление другой датой 5 июня, но при этом уверила что в понедельник ребенка уже прикрепят и во вторник 6 июня мы сможем получить все направления. 06.06.17г моя мама с сыном в 8 утра приехали в поликлинику на голодный желудок сдавать анализы крови и подошли к медсестре Мамырхан Акжибек и нам отказались выписывать направление на кровь и к другим специалистам, так как моего ребенка так и не прикрепили. После обеда в этот же день моя мама снова приехала в поликлинику узнать о прикреплении, но она снова начала грубить и хамить пожилому человеку (маме 58 лет) , выгнала с кабинета и через другую медсестру передала что ребенка не прикрепили. Прошу вас разобраться в данной ситуации, так как по закону прикрепление должно быть сразу же в момент обращения человека, а мы 5 дней уже ездим и не можем добиться чтобы прикрепили ребенка для прохождения мед. осмотра, медсестра Мамырхан Акжибек грубит, хамит и не соблюдает этику профессионала и элементарное уважение к пожилому человеку
Жалоба #28497 (6.06.2017, в 19:14) Правка
на
Спец ЦОН
6.06.2017, в 19:14
от
Берик, г. Астана
02,06,2017 года меня остановили сотрудники Спец Бата 9 взвод. За нарушения ПДД и поставели мой мотоцикл на штраф стоянку. Суть проблемы в том, что материал по моему правонарушению до сих пор не поступил в Спец Цон. прошло уже 5 дней. Сотрудник Цона утверждает что, Спец бат на сопровождение и когда материал поступит он не знает. Штрафы оплатил все сразу но Байк забрать не могу. Прошу как нибудь ускорить процессы поступления материала в ГАИ.
Плюс еще сотрудник Полиции копию протокола мне на руки не отдал.
Категория: МВД, ДПС, Милиция
Жалоба #28496 (6.06.2017, в 18:50) Правка
на
АО ''Казпочта'' логистика
6.06.2017, в 18:50
от
Асель, тел.: 87773403692, г. Алматы
Здравствуйте! В конце мая 2017 года я начала искать транспортную компанию для перевозки вещей из г. Семей в г. Алматы. На сайте прочитала, что у Казпочты есть такая услуга '' От двери к двери '', позвонила по номеру 1499, где меня красиво проконсультировали: да, действительно есть такая услуга, приезжает курьер забирает вещи из квартиры и также по месту назначения выгружает и дали номер. После чего я позвонила в ЦОУ КАЗПОЧТА г. Семей по ул. Уранхаева, 48, где меня спустили ''с небес на землю'': объяснили, что у них нет курьера и мне самой нужно доставить вещи к ним на участок, а в Алматы уже будет выгрузка до двери. Мне пришлось снова звонить по номеру 1499 и спрашивать почему их консультация не соответствует действительности и будет ли вопрос с курьером решён в ближайшее время, так как муж ждал вещи в Алматы, а я осталась здесь с двумя маленькими детьми, мне ответили, что вопрос находится в работе. Хорошо, я согласна была сама привезти вещи для отправки, для чего несколько раз звонила в Казпочту г. Семей по номеру 505453, чтобы точно сказали, в какой день мне привезти вещи, для того чтобы они были в Алматы 3 или 4 июня (субб., воскрес) . Т. к я звонила в 20-х числах мая, мне ответили, что ещё нет расписания на июнь и сказали перезвонить в конце мес. Я перезвонила, мне сказали привезти вещи 2-го июня и в Алматы они будут 3 го июня, но так как 2-го числа я сама уезжала с детьми в Алматы, я снова перезвонила, чтобы уточнить могу ли я раньше привезти вещи т. е 1- го июня, но мне уже по другому отвечают: поезд в Семей прибывает 2-го июня, отбывает 3-го июня и прибывает в Алматы 4-го июня, т. е вещи мне доставят 04.06.17г. И вот воскресенье 4- ое июня, а вещей моих нет. Звоню в казпочту г. Семей, мне говорят, что НАВЕРНОЕ В АЛМАТЫ В ВОСКРЕСЕНЬЕ ДОСТАВКА ПО АДРЕСУ НЕ РАБОТАЕТ И ВЕЩИ МНЕ ДОСТАВЯТ В ПОНЕДЕЛЬНИК. И вот понедельник 5-ое июня, а вещей моих нет, звоню уже в Казпочту г. Алматы по номеру 3306059, мне отвечают, ЖДИТЕ, ДО 18.00 ДОСТАВЯТ. И вот вторник 6-ое июня, а вещей нет, снова звоню по номеру 3306059, мне отвечают ДОСТАВКА БУДЕТ 7-ГО ИЮНЯ В ТЕЧЕНИИ ДНЯ, Т. Е С 9.00 ДО 18.00 Я ДОЛЖНА СИДЕТЬ В ОЖИДАНИИ. И ВЕЩИ МНЕ ДОСТАВЯТ ТОЛЬКО ДО ПОДЪЕЗДА. ЭТО НОРМАЛЬНО? БУДНИЙ ДЕНЬ, МУЖ МОЙ НА РАБОТЕ, КАКИМИ ОБРАЗОМ Я С ДВУМЯ МАЛЕНЬКИМ ДЕТЬМИ БУДУ ТАСКАТЬ ВЕЩИ С УЛИЦЫ ДО КВАРТИРЫ?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28495 (6.06.2017, в 17:41) Правка
на
касспий банк филиал Шымкента
6.06.2017, в 17:41
от
ИП ДЖОЛДАСОВА НУРСУЛУ. ДОВЕРЕННОЕ ЛИЦО ЖУМАНОВ ЖАНИБЕК, тел.: 87782999777, г. Шымкент
Я с счёта ИП джолдасова НУРСУЛУ перевел 2400$долларов в Узбекистан в Агро банк. И что касспий банк не предупредили что их посредник банк Сити в Узбекистане заблокирован. Этот инцидент с 30.05.2017. У меня из за это горить контракты. Касспий банк меры Не принимает. И не возвращает деньги. Прошу принять меры филиал Шымкента и его руководителей.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Жалоба #28493 (6.06.2017, в 16:05) Правка
на
Жамбылская область, г. Жанатас, Казпочта
6.06.2017, в 16:05
от
Елена, г. Тараз
Чтобы отправить письмо мне пришлось ждать весь день и приходить несколько раз, база не работает. Почему так долго устраняют неполадки? Да еще сотрудники хамят
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #28492 (6.06.2017, в 15:30) Правка
на
ГКП на ПХВ №7
6.06.2017, в 15:30
от
Александра, тел.: 87019585985, г. Астана
Хотела бы выразить ОГРОМНОЕ НЕДОВОЛЬСТВО Детской поликлиникой №7 в г. Астана., а именно педиатром Тастанбековым Умирбеком Тастанбековичем и заведующей (к сожалению фамилию и имя не знаю) . Хочу уточнить, что мои дети относятся к 5 участку в данной поликлинике. С прошлого года мы в данной поликлинике, а именно 5 участок наблюдаемся как БЕСПРИЗОРНИКИ! Педиатра на данном участке нет примерно с сентября 2016 года. До этого был отличный педиатр Габдуллина А. К. ( я когда сама еще была ребенка, наблюдалась у нее, теперь и мои дети наблюдались у нее) .
26 мая 2017 года я обратилась в данную поликлинику в связи с том, что мой ребенок заболел. Как всегда пришли, а педиатра нет. И началось попробуйте зайти в 110 или в 111 кабинет. спросите где вас смогут принять. Пошли 110 кабинет, у ребенка температура 39, отсидели в очереди. На приеме педиатр даже не дал градусник (видимо в поликлиниках дефицит) . Хотя я сказала что у нас температура уже вторые сутки. При такой температуре нам выписали анаферон, ингалипт и имупрет. На приеме Умирбек Тастанбекович сказал, что в понедельник придет к нам домой проверить ребенка, но тут же спросил а с какого вы участка. я говорю мы с 5 участка. мне было сказано что он не придет так как мы не относимся к его пациентам. Получается что если в поликлинике недостаточно педиатров, то страдать от этого должны маленькие дети? Сегодня 6 июня 2017 года, когда я пришла за справкой я узнала от заведующей что нас должны были записать в АКТИВ и прийти проведать. Но кто туда нас должен был записать? ПЕДИАТР? МЕДСЕСТРА? или я сама должна была записать своего ребенка? и откуда я должна была узнать об АКТИВЕ? Наш педиатр всегда сама приходила к нам домой. у нас в квартире 4 ребенка и все дети с рождения наблюдались у Габдулиной А. К.
После приема анаферона и ингалипта улучшений за сутки не наступило. а температура совсем перестала спадать. Мы 27 мая 2017 года обратились в Реабилитационный центр в мкр. Молодежный к педиатру Юлие Геннадьевне и к лору. за что оплатили 8000 тенге. Моему сыну были проведены все нужные процедуры и назначено лечение на 12000 тенге. Успешно пролечившись и отсидев дома 11 дней, мой ребенок пошел в садик. но в садике нужна справка за отсутствующие дни. Я одна воспитываю двоих детей, и лишних денег у меня нет. Поэтому я решила что за справкой идти и платить за прием 3000 тенге, нет необходимости. За справкой я решила идти в 7 поликлинику. Но мне отказали в выдаче справки. (так как я пришла без ребенка) . Заведующей я объяснила, что ребенок здоров и вести его в места где куча больных детей я не вижу надобности. Тем более не первый раз я получала справку без ребенка. У меня ВОПРОС? Почему к больному ребенку никто не пришел, если они должны были это сделать, а как здорового ребенка, так они требуют привести?
В очередной раз убедилась, что с заведующей разговаривать БЕСПОЛЕЗНО, она не слышит простых людей.
В октябре месяце числа 252016 года, я пришла в поликлинику и принесла справку о том, что нас выписали с больницы. Мы с сыном лежали в инфекционной больнице с отравлением. При выписке в больнице мне сказали, что к нам завтра придет педиатр. Но не завтра, ни послезавтра к нам никто не пришел. на вопрос ПОЧЕМУ? заведующая сказала вас забыли записать в АКТИВ, а кто должен следить за эти активом? Я?
НЕУЖЕЛИ СЛОЖНО НАПИСАТЬ СПРАВКУ О ТОМ ЧТО РЕБЕНОК ЗДОРОВ!
Я ПРИНЕСЛА С ПЛАТНОЙ ПОЛИКЛИНИКИ БУМАЖКИ ГДЕ НАМ НАПИСАЛИ ЧТО У НАС КАТАРАЛЬНАЯ АНГИНА, КОНЪЮКТИВИТ, ОТИТ. ВОТ ВАМ ДИАГНОЗ НАПИШИТЕ СПРАВКУ. ЗАЧЕМ ВАМ РЕБЕНОК ЕСЛИ ОН В САДИКЕ? ИЛИ ВРАЧИ ДУМАЮТ ЧТО В САДИК ПРИНИМАЮТ БОЛЬНЫХ ДЕТЕЙ?
Жалоба #28491 (6.06.2017, в 14:51) Правка
на
ТОО "Спектр-2016" детский сад "Гулдерай"
6.06.2017, в 14:51
от
Анонимно, г. Астана
Здравствуйте! Детский сад изначально он открылся как-казахский детский сад. Теперь его сделали смешанным. Детей не подготавливают и не дают знаний. Подготовки к школе нет. Нет зала для мероприятий и спорта. Один воспитатель, хотя положено два. Медицинский работник работает без сертификата мед. работника. Рабочим заработную плату вовремя не дают. Ждут пока родители оплатят, а родителям говорят что уходит все на питание детей. Питание не соответствует. Кроме сока нет ни чего. А печенье и вафли давали даже прелые. Мы платим 10000. Прошу принять меры.
Жалоба #28489 (6.06.2017, в 14:25) Правка
на
МСЧ г.Сатпаев
6.06.2017, в 14:25
от
виктор, тел.: +77773540907, г. Сатпаев
Суть проблемы токова у нас на предприятии начался ежегодный проф осмотр я прошел всех специалистов пришел на приём к терапевту она говорит я вас не пропускаю принесите справку с чем я опрощался в течении года в поликлинику города Сатпаев вить по закону я вправе получать медицинскую помощь где пожелаю а всё и за того что я не преклеплён к мед центру дарис прошу Вас разобраться в этом вопросе.
Жалоба #28488 (6.06.2017, в 13:26) Правка
на
Жамбылская область, г. Жанатас, Казпочта
6.06.2017, в 13:26
от
Елена, г. Тараз
Третий раз прихожу за день, чтобы отправить письмо. Но мне говорят, что не работает база. Неужели за пол дня эту неполадку так и не смогли устранить.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта