Последние жалобы

Жалоба #21141 (27.02.2016, в 12:10)
на
АО "Казахтелеком" филиал в Павлодаре
27.02.2016, в 12:10
от
Науразбаева Алия Муратовна, тел.: 87778665706, г. Павлодар
В субботу Казахтелеком на Бектурова работает с 10.00 до 16.00 часов, и один оператор, наплыв людей очень большой, в очереди сидишь по три, четыре часа. С девяти утра бабушки занимают очереди. Не все же могут в будние дни придти, раньше можно было договора подписывать при подключении на дому, такую услугу убрали. Очень не удобно, нету сервиса, хотя бы обслуживали несколько менеджеров, один человек такой поток клиентов физический не успевает обслуживать. Казахтелеком пользуется, тем что они монополисты. Кассы убрали, через терминалы взимают комиссию. Беспредел.
Жалоба #21137 (26.02.2016, в 23:53)
на
очень плохой интернет
26.02.2016, в 23:53
от
aziz, тел.: 87785252407, г. Тараз
Я живу в городе Тараз в Районе Мерке село Андас батыр, интернет у нас ужасный уже как больше пол года, я несколько раз звонил операторам они сказали сломана вышка, и сказали мы заменим, и вот спустя три месяца, и интернет еще хуже, что за обслуживание.
Жалоба #21134 (26.02.2016, в 18:17)
на
ТОО "2Day Telecom" (2Дей Телеком)
26.02.2016, в 18:17
от
Олег Гнездилов, г. Павлодар
Добрый день. Я пользуюсь услугой, "Интернет дома" с ноября 2014 года. В период с 22.12.15г. по 17.01.16г. в нашем доме Дерибаса. 20 были отключения услуги "Интернет дома" 5 раз. Доступа к интернету не было от 4 до 10 часов. По телефону отвечали, что неисправно оборудование. Я написал претензию от 25.01.2016г. в офис Beeline по адресу ул. Лермонтова, 91, на которую не получил ответ ни в каком виде, хоть и вышли все сроки. В претензии говорилось, о перерасчете денежных средств и замене неисправного оборудования. Интернет пока работает без перебоев, но разве организация не должна как-то отреагировать на жалобы, и связаться со мной, сообщив хотя бы о проделанной работе или это в порядке вещей так реагировать на претензии заказчиков данной услуги. Спасибо.
Жалоба #21127 (25.02.2016, в 23:55)
на
К cel
25.02.2016, в 23:55
от
Виктор, г. Караганда
Компании Kcel при рекламе своего мобильного интернета необходимо указывать, что они делят клиентов на сорта. Приобретя годовой мобильный интернет- я столкнулся с невозможности использовать объявленый в рекламе 20 ГБ трафика в месяц на максимальной скорости и сколько угодно на пониженной. Основная проблема низкая скорость передачи данных. В моём случае - 126 Кбит (не байт, а бит) и менее. При такой скорости мне наверное хватит 20 ГБ не на месяц, а на всю жизнь. Тоесть - в свой рекламе они "не врут" говоря о трафике "до 20 ГБ", на самом деле трафик может быть любой, даже слегка отличающийся от нуля. Я сделал большую глупость выбросов деньги на кейселовскую ерунду. Вероятно её придумали "эффективные" менеджеры данной данной шарики.
Жалоба #21087 (23.02.2016, в 21:54)
на
Казахтелеком
23.02.2016, в 21:54
от
Светлана, г. Семипалатинск
Здравствуйте. Хочу выразить большое недовольство к Казахтелекому! У нас подключен высокоскоростной интернет, но скорости особой так и не наблюдали а к концу месяца даже не всегда удаётся посмотреть фильм, всё виснет! Уже с 18 числа начинаются звонки от оператора о задолженность, причём звонят около 22.00. большая просьба к руководству Казахтелекома наладить работу интернета и работы в целом всей организации!
Жалоба #21075 (22.02.2016, в 22:56)
на
Казактелеком
22.02.2016, в 22:56
от
Вероника, г. Павлодар
Здравствуйте! В прошлом году (в сентябре) , отключали телефон за не уплату. На следующий месяц мы оплатили и нам подключили телефон, но не подключили восьмерку, хотя должны были подключить автоматически с телефоном. Мы, конечно же, об этом и не знали. Сейчас нам говорят, чтоб мы ехали в Казактелеком г. Аксу, писали заявление и только тогда подключат восьмерку. Ехать должна мама сама, т. к. номер зарегестрирован на нее. Дело в том, что мы с деревни. Ездить туда сюда накладно.
Жалоба #21055 (21.02.2016, в 18:14)
на
Казахтелеком
21.02.2016, в 18:14
от
Степан, тел.: 87275250385, г. Алматы
Отвратительное отношение к клиентам, совершенно неудовлетворительное устранение неисправностей, по заявкам, обман клиентов. А самый большой недостаток, отсутствие альтернативного поставщика услуг. Где антимонопольный коммитет?
Жалоба #21051 (21.02.2016, в 10:07)
на
АО "Казахтелеком"
21.02.2016, в 10:07
от
Макс, г. Алматы
Здравствуйте! Хочу подать жалобу на АО "Казахтелеком". 30.12.15 заключили договор о подключении idnet интернета в частный сектор, говорили что есть техническая возможность для подключений, прошло уже больше пол. месяца но до сих пор не подключили, хотя сказали что в течения 5 рабочих дней, максимум 10 рабочих дней придем и подключим. операторы сами не знают почему, повторяют одно и тоже каждый раз!
Жалоба #21049 (20.02.2016, в 18:37)
на
Казахтелеком Мегалайн
20.02.2016, в 18:37
от
Марина, г. Шахтинск
Здравствуйте! Начну с того, что несколько раз не могла написать Вам, так как за последние 15 минут интернет "слетел" около 10 раз. Суть жалобы такова. Я уже много времени пользуюсь услугой Мегалайн Турбо (стоимость в месяц 4600тг) от Казахтелеком. услуга предоставляется с периодическим успехом. Наконец-то мы решились отказаться от услуги и перейти в другую компанию по предоставлению интернета. Так как наш городской телефон (3-83-85) числится на моей маме, пошла писать заявление она (это было 19.02.2016 пятница) . Естественно, ее стали отговаривать, даже позвонили мне и предложили, за эти же деньги перевести меня на какой-то их новый тариф, по их словам, ну уж очень с отличной скоростью. Толком ничего не поняв, и, в очередной раз доверившись Казахтелекому, мама согласилась и написала заявление на переход на этот тариф. Дальше началось самое интересное. Оператор сказала, что настройщик придет на следующей неделе и, так скажем, с милой улыбкой отправила нас ожидать. До этого заявления, интернет работал не отлично, но хорошо, без разрывов. а вечером того же дня началось не понять что. постоянно слетает интернет, невозможно зайти на страницы, которые нужны по работе, не говоря уже о просмотре какого-то фильма онлайн, а оплата, простите, почти 5000! вопрос - за что? И дозвониться до них невозможно, суббота ведь.
Я так поняла политику Казахтелекома. мы согласились на что-то с могучей скоростью, и, чтобы эта скорость казалась нам при подключении большой, сейчас меня решили урезать в скорости которую я имела. В общем, похоже мы поменяли шило на мыло. Очень прошу вас помочь мне в разрешении этой ситуации, так как не хочется переходить в другие неизведанные интернет-компании. Заранее спасибо за помощь. С уважением Марина В. г Шахтинск
Жалоба #21031 (19.02.2016, в 10:31)
на
ИП Билалов Рустем Викторович .Алматинская обл. Илийский р-н пос. Первомайскиий Ш, Билалов Рустем Викторович, Первомайский Илийский шоссе 12а/я14, тел.: 87758404450
19.02.2016, в 10:31
от
Асем, г. Атырау
Заказала часы у них, они даже к моему телефону не подходят. Отправила обратно, деньги до сих пор не вернули. Что теперь делать в суд на них подавать, а если это Ип уже не существует. Кто у них заказывал часы, они вам вернули деньги?