Последние жалобы

Жалоба #35989 (22.02.2018, в 18:51) Правка
на
Скорая помощь
22.02.2018, в 18:51
от
Закия Кравченко, г. Алматы
Добрый день. Вызвала скорую 22 февраля в 18.08 вызов приняли. У ребёнка острые боли внизу живота (боюсь что аппендицит) . Сейчас время 18:50. Никого нет. Ребёнок рыдает. Жалуется на живот. Мы живём в самом красном мегаполисе страны. Куда надо писать жалобу?
Жалоба #35987 (22.02.2018, в 18:29) Правка
на
Облздравохранение
22.02.2018, в 18:29
от
Батыр, г. Актобе
Здравствуйте. 18 февраля 2017 года мою маму выписали из онкологии, назначив морфин для снятия болей. В этот же день я пошел в первую поликлиннику для рецепта на морфин., но они не смогли дать мне рецепт потому что морфина нету и неизветсно когда он будет. Вот уже как 4 дня мама мучается от болей не спит ночами. Ходил в Облздрав они тоже не могут сказать когда он будет. Я не знаю что мне делать, боли не уходят простыми обезболивающими, делали траммадол с диммедролом вместе тоже не снимает боль. Не знаю куда обращаться, неужели так сложно завести морфин. Вообщем моя претензия не сколько к поликлиннике а сколько к Облздраву
Жалоба #35985 (22.02.2018, в 17:45) Правка
на
1 городская поликлиника Кошкорбаева, Абдуллин А.С. Сосудистый хирург, Кошкорбаева, тел.: 87172231596 регистратура.
22.02.2018, в 17:45
от
Marina, тел.: 87021791569, г. Астана
Здравствуйте, мною была пройдена мед. коммиссия специалистов, эндокринолог, гастроэнтеролог, кордиолог, и со всеми нужными анализами, кордиолог отправила меня на сдачу всех процедур в том числе УЗДГ БЦА, Всех специалистов проходила по месту прикрепления 3 поликлиника, претензий к данным врачам не никаких, наоборот все специалисты хорошо выполнили свою работу, в итоге поставлен диагноз двухсторонний стеноз П. А., дали направление к ангиохирургу в 1 поликлинику, всё было бы ничего, если бы врач сосудистый не сказал мне, что УЗДГ БЦА сделано плохо и, что его не правильно некоторые специалисты смотрят, и предложил мне пройти УЗДГ БЦА снова только платно и у них, а если вы не хотите проходить, то и разговора дальше не будет, потому что по этому анализу который я прошла в 3 поликлинике, ничего серьезного для беспакойство нет, а от чего тогда стеноз и отчего отдышка и почему некоторые специалисты позволяют себе везти себя так с пациентами, грубо всё прошло, что вышла с его кабинета в шоке, сама я домохозяйка, о чём ему и объяснила, что проходила всё по месту жительства бесплатно, денег на обследование нет, а он мне платные услуги предлогает. Прошу Вас решить, что такое вообще происходит, как мне теперь дальше быть, ждать когда совсем плохо станет, у меня три сына, самому младшему 4 года ещё нет. Просто охото дольше прожить для своих детей, а подобные врачи во время не ставят диагноз.
Жалоба #35981 (22.02.2018, в 16:24) Правка
на
Городская поликлиника 7
22.02.2018, в 16:24
от
Алена, г. Тараз
Здравствуйте, пишу вам с города Тараз прошу оказать помощь. 21.02.2018 года обратилась вместе с моими родителями (отец 1965г. р. мать 1968г. р. автор обращения 1990г. р. ) в гп#7 по месту жительства и прикрипления. Так как мой отец приболел а мне и матери нужно проходить ежегодный скрининг мы пошли в поликлинику вместе. Побывав у терапевта (врач с большой буквы лучше этого врача еще не встречала) получив рекомендации от него и направления на различные необходимые анализы мы пошли проходить их. Первым анализом был на нашем начальном пути это анализ макроты для моего отца, так как он кашляет. Приходим к лаболатории и видим что двери закрыты, обратилась в соседние двери они были закрыты из нутри. На мой стук вышел мед. работник гп7 спросив у нее не владеет ли она информацией где находиться лаборант для сдачи макроты. На что в грубой форме получила ответ что она не чего не знает и у них вообще обед. Спросив а можно увидеть график работы лаболатории и почему он не весит для всеобщего обозрения граждан. Ответ так не получила. Оказывается нужно было обойти здание с другой стороны, со стороны служебного входа и там висит записанный на бумаге номер телефона лаборанта, приходит вот такая мысль, если тебе нужно сдать анализы то сам ищи его. А если ты без телефона и не смог догодаться подойти к служебному входу, то стой на улице под открытым небом и жди когда лаборант соизволит прийти на свое рабочее место. Позвонили пришла но не сразу мин. через 10-15, на мои вопросы почему должны звонить, нет графика работы, нет фамилии лаборанта на дверях в лаболаторию ответа не получила. Сегодня 22.02.2018 с 08.00 утра пошли сдавать анализы мочи, крови и. д. принеся анализы мочи и направления мое и моих родителей то получила возмущение стоящего рядом с собой лаборот. сотрудника цитирую"ой бай, а что так много мочи на анализы принесла? " на что я возразила почему много вот три направления, к ним три мед. тары анализов а разве я не могу принести анализы своих родителей и свои без их участия? получила ответ цитирую"как ты со мной разговариваешь " и все в этом роде, меня там облаял этот сотрудник. Пошла на экг время было уже 09.10 работника не было на месте как выяснилось потом никто из руководителей гп не знает где он. На дверях так же нету графика работы кабинета, номера кабинета, фамилии работника и его категории одним словом нет не чего кроме таблички экг. Так же работники этого мед. учреждения проводят своих родственников, знакомых и т. д. вне очереди ( хочу подчеркнуть что они не были инвалидами, участниками вов и всей той категории которые относятся проходу вне очереди) на всеобщее негодования людей не реагируют. Как я поняла это уже система которую не сомить. Давая понять если у тебя нет знакомых среди персонала то стой хоть до вечера ущемляя права других граждан использовав свои должностые обязанности. А какой кабинет заведующего теропии просто не передать словами. Висит одна табличка с инициалами и все, открываешь дверь а там один стол на столе стоит электрический чайник лежат какие то вещи на подокойнике и стоит раковина. Могу приложить видео снятое мною этого кабинета, двери экг. Уверена что они все исправили узнав что я собираюсь жаловаться на беспорядок Который происходит вокруг, это даже беспорядком назвать сложно это хаус. заведущая согласилась со мной по каждому пункту что права мои были нарушены сотрудниками, а также согласилась что это халатное отношение и руководство. Было очень много инцидентов сегодня в гп#7 которые не стала описывать, слишком долго. Понятно лишь одно рыба гниет с головы, какое руководство такой и персонал. А вот педиатрия хорошая работают как надо, даже странно как то, педиатрия как отдельное государство при таком руководстве, и очень за это рада ведь ладно взрослые уже пожили, а дети это наше все! Помогите нависти порядок администрации гп7 видимо они не справляются, и не смогут справиться без вашего вмешательства!
Жалоба #35974 (22.02.2018, в 13:39) Правка
на
№10 поликлиника отдел стоматологии
22.02.2018, в 13:39
от
Назырова Инна, г. Астана
Здравствуйте, меня зовут Инна.
Я прикреплена к 10 поликлинике. на данный момент стою на учете по беременности (18-19) недель.
13 февраля 2018 года я обратилась в 10 поликлинику к стоматологу (333) кабинет, с острой болью меня записали на лечение 01.03.2018г.
острую боль не сняли вместо обезболивающих прописали ношпу и ибуфен. С этим списком я обратилась к заведующей гинекологии на что она ответила: Это не поможет можешь в небольших количествах тамполгин.
сегодня 21.02.2018г мне уже не помогает это лекарство и на грудной клетке пошли высыпания, я обратилась к заведующей стоматологии о смене лекарства, она в свою очередь отказала мне и в платной помощи так же отказала, соответственно все это вылилось в скандал и на моё заявление что я пойду жаловаться к заведующей поликлиники, мне ответили иди.
я выполнив своё обещание отправилась к зам заведующей поликлиники Салтанат (фамилию и отчество не помню) вызвав заведующую стоматологии которая в свою очередь все перевернула, пришли к тому что после осмотра терапевта меня примет стоматолог и уберет острую боль.
после терапевта, отсидев очередь я зашла к стоматологу (девушка молоденькая) спросив меня об инциденте хотела ставить обезболивающие, но в кабинет зашла заведующая и сказала заменить укол, проверив сама зуб она сама поставила укол с одной стороны, как только она вышла, стоматолог сама мне поставила вторую порцию сказав что этого будет мало.
прождав минут 10, но не дождавшийся действия укола начала потихоньку сверлить останавливаясь когда мне было больно, после зашла опять заведующая и они начали открывать канал, боль была жуткая я выскочила с кабинета они последовали за мной уговаривая положить лекарства, я отказалась минут 5 я была в истерики и начала собираться домой и только тогда подействовал наркоз.
я так понимаю они отмстили мне за то что сами отказали мне в помощи и я обратилась к выше стоящим?
видно и это их не напугало, так к кому нужно обращаться чтобы относились по человечески?
я прошу принять меры именно по отношению заведующей отделением стоматологии каб 335
прошу учесть мое первое обращение 13.02.2018г, на которое они халатно отказали и отправили меня с острой болью домой.
--
Жалоба #35967 (22.02.2018, в 11:48) Правка
на
ГКП на ПХВ «Карасайская Центральная районная больница
22.02.2018, в 11:48
от
Елена, г. Алматы
26 января подали документы на операцию ребенку через портал. Заставили перед подачей сдать все анализы. 20 дней ответ не поступал. Регистрация в базе прошла только 14 февраля! Теперь чтобы попасть на операцию заставили повторно сдавать все анализы, часть из них платные! Хотя сдать анализы должны только после получения талона на госпитализацию. Почему в больнице Карасайского районе свои правила подачи документов на портал?
Жалоба #35964 (22.02.2018, в 10:57) Правка
на
Городская поликлика №11 г. Алматы
22.02.2018, в 10:57
от
Аркин, тел.: +77017871212, г. Алматы
Добрый день, мой сын, Ахметов Алишер 2001 г. р. ученик 10 класса, проходил мед. комиссию в районом военкомате г. Алматы. Врач мед. комиссии военкомата направила в районную поликлинику № 11 г. Алматы по месту прописки на сдачу общего анализа крови. Мой сын 16.02.2018г сдал кровь на анализ в районной поликлинике № 11, за результатом явился 19.02.2018г, но результат не нашли и попросили явится 21.02.2018г. Ахметов Алишер явился 21.02.2018г в поликлинику № 11, но анализов так и не нашли и попросили сдать снова анализы, пообещав предоставить результат на следующий день. Алишер вторично сдал анализ и пришел 22.02.2018г вместе со мной за анализом и тут началось самое интересное. На двери кабинета висела бумажка с надписью от руки (21 век на дворе) "Мы сегодня работаем в школе". Вопрос -Зачем приглашать за анализами если вас не будет на месте? Мы нашли ответственного за данных сотрудников в кабинете 266, но она нам ответила, что результатов НЕТ. Я пошел к Главному врачу поликлиники Жунисовой Майре Аскербековне, но её не было на месте, секретарь объяснила её отсутствие на рабочем месте в связи с тем, что она на совещание в городе (время 08:10 утра) , переправили меня на заместителя главного врача по СПП и ВА Каркинбаевой Розе Оруновне, которая заявила нам, что Главный врач Жунисова в отпуске (если прикрывать руководителя, то надо договорится и говорить одну версию) и она решает все вопросы, но к сожалению и она не могла нам помочь и предложила опять сдать анализ. Мы пошли в платную лабораторию, так как нет гарантии, что и в третий раз не потеряются анализы и тем более у нас остался один день, что бы сдать результат врачу мед. комиссии военкомата, заплатив 1 200тг мой сын сдал анализ. И так мой сын сдавал три раза кровь в течении 5 дней и пропустил 5 уроков за эти дни. Прошу вас навести порядок в ГП № 11 г. Алматы мкр. Айнабулак 3 и не брать кровь у детей по три раза в течении 5 дней только потому, что кто то теряет результаты.
Жалоба #35962 (22.02.2018, в 10:35) Правка
на
Детская больница города Темиртау
22.02.2018, в 10:35
от
Тихонова Алёна Валентиновна, тел.: 87021274805, г. Темиртау
Здравствуйте. В этой больнице есть рентген кабинет. Часы работы с 11.00 до 12.00. Третий день хожу не могу сделать снимок. Сначала приходила 10.45, следующий раз пришла 10.30. Сегодня 22.02.18-го. Пришла уже в 10.00. Не принимают так как принимают 5 детей и 5 взрослых. А сами помимо этих людей платных принимают. А я не могу в 8.00 приходить и сидеть там. Потому что у меня свекровь дома после инсульта лежачая ей надо давать лекарства
Жалоба #35953 (22.02.2018, в 00:03) Правка
на
Капшагай Шенгельдинская больница
22.02.2018, в 00:03
от
Сандугаш, тел.: 87714600166, г. Алматы
Здравствуйте. У меня к вам есть вопрос. Я с рождения с одной почкой. Единственная почка и то больная. Стою на учете в больнице. Спросила у терапевта могу ли я оформить инвалидность в связи с одной почкой сказали, что нет не могу. Хотела у Вас проконсультировать по этому поводу. Спасиба жду от Вас ответ.
Жалоба #35951 (21.02.2018, в 22:43) Правка
на
Скорая помощь города Алматы
21.02.2018, в 22:43
от
Зарина, г. Алматы
Вызвала скорую маме с сильным отправлением и тахикардиеей ждали час, позвонила в справочную как оказалось машина даже не выехала, прошёл ещё один час, звоним-так же машина не выехала. У меня такой вопрос. Почему больной человек должен ждать скорую помощь по несколько часов? С чем это связано?