Последние жалобы

Жалоба #27972 (12.05.2017, в 19:25) Правка
на
Tele2 Kazakhstan
12.05.2017, в 19:25
от
Еркин, тел.: 87021102030, г. Алматы
Обрыв интернет связи переодически в течении суток.
С 11 по 12 мая 2017 года в течении двух суток с утра до вечера пропадала связь. Нет сети вообще. За что платим?
Был рад переходить с актив на Теле2. Но теперь жалею
Жалоба #27954 (12.05.2017, в 11:21) Правка
на
Казактелеком г. Макинск
12.05.2017, в 11:21
от
Михель Ирина, тел.: 87051028774, г. Кокшетау
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на сотрудницу казактелеком г. Макинска. Пользуемся услугами казактелеком уже 5 лет, всегда оплачивали своевременно. За зимний период у нас выросла задолжность за интернет, сотрудница казактелеком позвонила сделала предупреждение в грубой форме. Из за неумения таких сотрудников правильно общаться с клиентами, погасив всю задолжность мы будем отказываться от услуг казактелекома. Пожалуйста примите меры.
Жалоба #27950 (12.05.2017, в 09:31) Правка
на
АО Kcell
12.05.2017, в 09:31
от
Мадина, г. Астана
Добрый день! Хочу пожаловать на Kcell. У меня номер Актив уже 10 лет. Последний года 2, уже реально хочу перейти на другой оператор. Каждый месяц почти на активе меняются тарифные планы, причем в худшую сторону! Уменьшают минуты бесплатных разговором, уменьшают трафик, причем абонентская совсем не уменьшается. Я помимо этого всегда закидываю на основной баланс деньги, но и они исчезают каждый месяц. Трафик интернета хватает только на 2 недели ( комфорт 8 гб) , причем я ни ютуб, ни фильмы, ни видео - ничего не качаю! Но вчера вообще меня взбесило, 700 тенге и 200 мб исчезли за какие то 10 минут, при том, что был включен только ватсап. Я честно устала уже. Сегодня же меняю оператора.
Жалоба #27940 (11.05.2017, в 20:07) Правка
на
сотовая связьTele 2
11.05.2017, в 20:07
от
Азамат, г. Костанай
У меня тарифный план "крутой", решил досрочно переподключить. Но выесняется, что на этот тарифный план подняли абоненскую плату без какого либо уведомления. Об этом узнал только в процессе досрочного переподключения. Связавшись с мобильным оператором Tele 2, адекватного ответа на свой поставленный вопрос я не услышал. Причем он сам сказал адрес, куда можно подать жалобу. Зачем нужны такие мобильные операторы если они не решают проблемы своих обонентов. Моя ошибка, что я выбрал вашу связь перейдя с Beeline на Tele2. Надеюсь меня услышут оставшиеся абоненты Tele 2 и зделают свой выбор.
Жалоба #27933 (11.05.2017, в 15:13) Правка
на
Beeline Казахстан
11.05.2017, в 15:13
от
Анара, тел.: 87766834000, г. Тараз
Обратите внимание, что Билайн подключает услуги без ведома абонента. А при разбирательстве, говорят, что вы сами подключились. Что за сервис? Отвратительная работа с клиентами. По существу только отговариваются. По факту никакого реального разрешения проблемы. Вся справочная служба автоматическая, с живым реальным оператором практически не поговоришь. Итог за оказания услуги, которую я не подключала удержали деньги. Хочу чтобы разобрались!
Жалоба #27883 (9.05.2017, в 09:18) Правка
на
Tele2
9.05.2017, в 09:18
от
Олжас, г. Алматы
Добрый день
Уже третий месяц в Жамбылском районе Алматинской области у Всех абонентов Теле2 проблемы со связью, когда устраните. В начале говорили это связано с тех работами, но уже третий месяц проблема не устранилась, разговариваешь по телефону ничего не слышно постоянные помехи или автоматически собеседник становится временно недоступным. Имейте совесть из за вашей халатности страдают простые граждане, как абон плату изымать так сразу а проблему с неработающей антенной вышкой устранить не торопитесь, так скоро все перейдут на Актив или на Билайн у которых нет таких крахоборов.
Жалоба #27837 (5.05.2017, в 17:36) Правка
на
ИП Билалов Рустем Викторович № а/я 14, филиал АО "Казпочта" ИЛЦ "Юг" пос. Первий
5.05.2017, в 17:36
от
Рзагуль, тел.: 87771198007, г. Костанай
Выписала с интернета видио регистратор три в одном (Видиорегистратор, антирадар, навигатор ) , прислали только дешевый китайский видио регистратор! Товар не соответствует! Вернула товар, как положено Билалову Р. В. 13 февраля 2017г, с просьбой вернуть деньги в сумме 18990, но бандероль по сей день находится на почте.
Убедительно прошу помощи восстановить справедливость! С уважением клиент.
Жалоба #27821 (4.05.2017, в 23:24) Правка
на
Казахтелеком
4.05.2017, в 23:24
от
Артур, г. Павлодар
Долго подключают интернет! Телефон 02.05.17 должны были подключить! Но подключили 03.05.17, после подключения телефона им требуется 3 дня на подключения интернета, терпимо если бы 02.05.17 подключили бы телефон! Интернет нужен до праздников! Разберитесь пожалуйста: )
Жалоба #27759 (3.05.2017, в 01:08) Правка
на
Казак Телеком мегалайн
3.05.2017, в 01:08
от
Ерлан, г. Актобе
скорость нормальная, слава богу комп быстрый, вылетает интернет, постоянно что только не делали и кабеля меняли даже всю линию поменяли все равно, роутер меняли без изменений, я буду снимать все на видео, у меня деловые переговоры по скайпу, а у меня интернет постоянно вылетает, потерял договор на крупную сумму из за того что вылетал интернет меня сочли за несерьезного, требую устранить данную проблему в течении 3 дней, в противном случае будет скандал, подам в суд как нанесение морального вреда. Требую исправить больше жалоб не будет, будут действия
Жалоба #27714 (30.04.2017, в 13:23) Правка
на
АО "Казахтелеком"
30.04.2017, в 13:23
от
Меруерт, г. Талдыкорган
Суть моей претензии состоит в том, что:
Во-первых, обслуживание клиентов на пизшем уровне, весь персонал очень грубый. Из нескольких человек сидящих на рабочем месте, обслуживает только один, к нему такая длинная очередь. Видела что остальные сидят за компами и играют в игры, только после того, как просишь вызывть начальника начинают шевелиться!
Во-вторых, во врем подключения подключили без проблем, сказали что первый месяц-бесплатно, оказалось что нет! Во время отключения потребовали кучу всяких документов, к тому же ждали несколько дней, проводят опрос и анкетирование по поводу причины отключения, попросила жалобную книгу-не дали ( якобы без начальства никак и т. д, куча причин)
В третьих, заметили уже несколько раз, что накручивают деньги. Нас не было месяц дома, говорят что кто-то звонил в другой город, накрутили 2000 тг ( не доказали) . Просят оплату в начале месяца и в конце того же месяца, могут накручивать так каждый месяц.
Г. Талдыкорган