Последние жалобы

Жалоба #32314 (6.11.2017, в 09:03) Правка
на
Теле2
6.11.2017, в 09:03
от
Молдир, тел.: 87074740923, г. Темиртау
Позор! Сначало Теле2 у меня работал отлично! До наводнения в Карагандинской области в 2015 года. Потом начал тупить. То сеть пропадет. То интернет виснет. А теперь вообще я разговариваю на улице. В интернете сижу у окошка. Дома не ловит почему то. Именно в поселке Габидена Мустафина! Обращалась в центр теле2 не раз. Почти каждый день они мне твердят что заявка на рассмотрении. Извините меня вы что там ее рассматриваете с 2015 года? На дворе конец 2017 года уже! Если не исправят. Будем вынуждены отказываться от ваших услуг и переходить на другую связь.
Жалоба #32309 (6.11.2017, в 01:28) Правка
на
Актив
6.11.2017, в 01:28
от
Бекбол, тел.: 87781602456, г. Атырау
Сеть не ловить в жумыскере 2 интернет тупит и дома и на улице тоже когда будеть нормалное связь и интернет скоро уже будем думат о смене оператора связи на алтел если будеть так продолжатся
Жалоба #32304 (5.11.2017, в 14:32) Правка
на
Beeline интернет
5.11.2017, в 14:32
от
Гульбану, тел.: 87752674099, г. Астана
Я уже больше двух лет являюсь клиентом Билайн интернет дома, в последние 2 месяца интернет работает ужасно, без конца зависает, скорость низкая хотя я плачу за высшую скорость, до кол центра вечно не дозвонишься, все операторы заняты, приходили устронять неполадки толку от них не было, прежде чем везде рекламировать устроняли бы не поладки, злости нет предел, уже надумываю переходить на другой интернет так как от Билайн центра нету толка как было все ужасно так и осталось.
Жалоба #32291 (5.11.2017, в 03:09) Правка
на
Акылжан Адилетов
5.11.2017, в 03:09
от
Акылжан, тел.: 87713549595, г. Астана
Добрый утро!
Как можно будет вернуть данные деньги, и это операция возможна ли?
Ошибочно отправил деньги на другой номер (актив) Нужна ваша помощь срочно. Данные на который отправил деньги ‭8 (775)661-95-26‬ в размере 9.000 тысяч тенге.
Жалоба #32287 (4.11.2017, в 20:21) Правка
на
Актив центр
4.11.2017, в 20:21
от
Назерке, тел.: 87004448285, г. Алматы
Хотела ребёнку подключить тариф на номер сотовой связи актив позвонила спросить что для этого нужно и посмотреть по базе нет ли на номере телефона подключенных платных услуг. Так как ребёнок находиться в другом городе и нет рядом. Так операторы заели на одном что номер надо зарегестрировать и не скажут на объяснения что это номер ребёнка и я не прошу же чтобы мне сделали детализацию или ещё что то секретное а просто посмотреть по номеру просто ужасное обслуживание да и оператор Лилия которая обслуживает call centr просто ужас! Думаю с таким отношением к клиентам скоро не останиться граждан которые обслуживаются на актив центре!
Жалоба #32280 (4.11.2017, в 14:14) Правка
на
Интернет дома Билайн
4.11.2017, в 14:14
от
Виктория, г. Караганда
Это просто ужас! Уму не постижимо! В службу поддержки клиентов не дозвониться! Только деньги могут собирать! Стоит один день не заплатить-БЕСПАРДОННО ЗВОНЯТ через каждые 15 мин. Я не могу дозвониться вот уже 2-ой день! Никто не торопится ремонтировать! интернета нет 4-ые сутки! Подскажите, как вернуть деньги за уплаченный месяц и перейти на другой интернет?
Жалоба #32277 (4.11.2017, в 12:18) Правка
на
Билайн интернет дома
4.11.2017, в 12:18
от
Гульнар, тел.: 87017835083, г. Алматы
Не работает интернет, на счету есть деньги, отвечают автоматически, что 0 средств. До операторов не дозвониться. Телефон сервисной службы сбрасывается! За что плачу деньги?
Жалоба #32271 (4.11.2017, в 10:13) Правка
на
АО "Казахтелеком"
4.11.2017, в 10:13
от
Нурлан, г. Семипалатинск
Добрый день, отказался от универсального номера по причине того, что интернет не работает второй месяц, после обращения мне прислали смс, что ведутся работы и в течение 2-3 месяцев будет завершено.
Обслуживание у вас оставляет желать лучшего, почему:
1. Нужно отстоять очередь сначала к менеджеру, что бы ему объяснить причины обращения и получить талон.
2. Ожидание очереди по талонам, полчаса один человек с талоном, посчитайте сколько времени уходит в зависимости от очереди.
Я обращался два раза, в первый раз:
1. - месяц назад, объяснил причины недовольства (отсутствие интернета дома и на работе) , хотел отказаться в тот же день, но не тут то было, оказывается:
чтобы вернуть мою предоплату, я должен распечатать чеки по уплате платежей, это при том что видно на лицевом счете предоплату.
- деньги мне возвращают, перевод только на другой лицевой счет - почему?
- или на карту банка, но для этого я должен еще с банка бумагу принести
2. обращение:
потратил больше двух часов, на очередь к менеджеру, потом с талоном ожидая своей участи, кстати по талонам обслуживают 8 специалистов в зале, полчаса уходит на одного клиента, после 17 часов в зале осталось два специалиста, очередь пошла медленнее соответственно в четыре раза.
- дошла очередь, сдал номер, указал причину отказа плохая связь, теперь чтобы перевели предоплату на другой лицевой счет меня опять направляют к менеджеру, дают талон к другому специалисту и это нормально?
В итоге придя к вам в 16 часов и чтобы отказаться от только от одной услуги, я вышел от вас к 19 часам.
Жалоба #32224 (2.11.2017, в 14:09) Правка
на
сотовые связь теле2 и казактелеком
2.11.2017, в 14:09
от
Анна, г. Астана
Уже вторую неделю очень плохо работает интернет, и у теле2 и у казактелеком. Невозможно не смотреть видио, просматривать почту, да и вообще очень медленно все работает. Это уже просто не возможно, мы же оплачиваем деньги, а за что? За то, чем не можем нормально пользоваться! Большая просьба, ну примите уже хоть какие то меры, ведь такое не в первый раз тварится.
Жалоба #32221 (2.11.2017, в 11:41) Правка
на
Актив центр
2.11.2017, в 11:41
от
Ихыева Жазира, тел.: 87753067080, г. Алматы
Салематсызба 03.09.2017ж мен актив центрдан айфон6 телефон алдым кредитке. Соны алганыма окынемын, маган телефон алардын алдында айткан оператор 165000тг толейсын процентсыз деп 24 айга деп сосын быз келсым шартка отырдык, кагаз жузынде уйге келып карасам 248000тг деп тур булай адамды алдауга болмайдыгой! Осы маселены карауларынызды сураймын.