Последние жалобы

Жалоба #31952 (23.10.2017, в 21:17) Правка
на
Каганат
23.10.2017, в 21:17
от
Александр, тел.: 87074102538, г. Алматы
Зашли с девушкой перекусить в каганат на гоголя наурызбай батыра. Заказали солянку обнаружили там бедного сваренного тараканчика. Вызвали администратора та пришла взела тарелку сказав сейчас я вам поминяю (понимая что это все с одной бочки) и уносит успели только сделать фото и видео съёмки, конечно же мы отказались от замены. Нам даже деньги не вернули ( так обидно что не знаешь куда обратиться в таких ситуациях.
Жалоба #31923 (23.10.2017, в 10:39) Правка
на
кафе "Вurcak" (находится по адресу Толе би 65 (между Желтоксан и Наурызбай батыр
23.10.2017, в 10:39
от
Арай, г. Алматы
Хочу оставить отзыв и прошу принять меры, на днях посещали кафе "Вurcak" (находится по адресу Толе би 65 (между Желтоксан и Наурызбай батыра)
Ужасное место! Грязная посуда! Тараканы! Неприятный запах в кафе.
Скоропортящийся продукты не соответствуют элементарным нормам хранения температурному режиму.
Мешки с продуктами валяются в коридоре и около заднего выхода.

При посещении данного кафе - заказали лагман. Не смотря на то что ждали заказ почти 30 минут - когда его принесли, лагман был холодный, с неприятным запахом, лапша (лагман должен был быть жареным) плавала в Пригласив администратора, реакция администратора была "это то что вы заказали, так то и готовится"
Попросили книгу жалоб - нам отказали - сказали что у них ее нет!

Пока все это происходило - другие посетители кафе тоже жаловались на качество еды, но получали такие же ответы как и мы. Кто то отказывался платить - на что администратор кричала что вызовет полицию.

После оплаты попросили чек - нам отказали - Администратор заявила что у них нет чековых аппаратов, и чеки они не выдают

Прошу разобраться с заведением, и принять меры
Жалоба #31709 (15.10.2017, в 20:37) Правка
на
Southernfried Chicken azia park
15.10.2017, в 20:37
от
Заир, г. Алматы
Купили с женой и детьми крылышки прокусить было сложно их панировку пришлось ломать руками и то кое как! Администрация вообще нахальная жалуетесь куда хотите говорят прошу вас разберитесь с этим заведениям!
Жалоба #31690 (14.10.2017, в 15:36) Правка
на
Кафе pomodoro по ул. Панфилова
14.10.2017, в 15:36
от
Людмила, тел.: 87775510153, г. Алматы
Официанты сначала нас попросили, затем попросили не так точно уйти. Без причин.
Жалоба #31681 (14.10.2017, в 03:07) Правка
на
Столовая БЕРЕКЕ по ул Толебаева-Кошкарбаева
14.10.2017, в 03:07
от
Нурайша, тел.: 87013186158, г. Астана
Прошу Вас разобраться с данной ситуацией! Я жительница г. Астана, дело в том что по улице Толебаева-Кошкарбаева расположена столовая БЕРЕКЕ. Здесь находится мост соединяющий правый с левым берегом. Столовую открыли с двух этажного котеджа на одной стороне живут квартиранты. Во первых хозяева столовой сделали себе дорогу НАРУШИВ убрав бордюр чтобы машины заежали прям к Ним а эти машины грузовые, во вторых прям на улице жарят шашлыки всё вокруг дымит прям вдоль дороги ( ( ( работает с 07.00 утра и до 03.00 ночи шум этих грузовых не дают спокойно отдохнуть а днем не можем детей отпускать во двор! Я не ошибусь если скажу что в этой столовой НЕТ соответствущиХ документОВ с акимата на деятельность, с СЭС на реализацию общепита и санитарных книжек работников и лецензия на реализацию алкогольных спиртных напитков! Так как вечером у них начинается весь бардак! Кругом антисанитария мыши, крысы. Прошу Вас соответсвуещие органы помочь НАМ жителям этого района жить СПОКОЙНО тихо ЭТО ЖЕ СТОЛИЦА! С УВАЖЕНИЕМ НУРАЙША!
Жалоба #31645 (12.10.2017, в 20:04) Правка
на
кафе "KFC" на Республике
12.10.2017, в 20:04
от
Мадина, г. Астана
12.10.2017 в 18:50 посетила кафе "KFC" на Республике, заказала (В-15) комбо Твистер и сырный соус с собой, дома обнаружила, что пепси кола разбавлена, причём откровенно, на вкус как просто газированная вода, была разочарована, так как заказала специально увеличенную, деньги на ветер выбросила, потом ещё и время, так как пришлось идти в магазин и покупать новую, в общем, испортили настроение, в целом замечаю уже не первый раз, что когда говоришь с собой, сотрудники KFC так и наровят "подсунуть" несвежее либо разбавленное, в общем, спасибо, лишний раз убедилась, что не стоит платить там, где не дорожат своей репутацией и злоупотреьлчют доверием клиентов, больше туда не пойду и всем знакомым скажу
Жалоба #31580 (10.10.2017, в 16:14) Правка
на
KFC ТРЦ Сарыарка
10.10.2017, в 16:14
от
Лидия, г. Астана
Здравствуйте! На табло готовые заказы 84,85. Подхожу спрашиваю у раздатчицы: заказ 84,85? -Да, принесите чек. Ухожу и вижу, похожий заказ стоит, возвращаюсь с чеком спросить. Не успеваю сказать, Мырзахмет Айганым ОРЕТ (при 20 посетителях: Что хватаешь? ! Чек с собой берИ! Смотрю, а в моем заказе нет БОКСМАСТЕРА, она берет с прилавка и кидает в мою сторону по столу! На что я отвечаю ей таким же тоном. Выходит администратор – извиняется! Мырзахмет Айганым перебивает его - ОРЕТ что она права! Он двигает ее в сторону, чтобы ушла (есть камера! ) Уходя спрашиваю у администратора имя раздатчицы, пока он записывал, кассир извинилась! Приятно! А девушка ОПЯТЬ орет в мою сторону держа чек в руках: НАДО ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ С ЧЕКОМ ПОДХОДИТЬ! На что я уже улыбнулась ) Подняла настроение кассир - спасибо! Работаю в сфере обслуживания, знаю, каких только «неадекватных» посетителей нет! НО, такого работника не видела! Это РАБОТА! Никогда не жаловалась, лично у меня была ситуация: в Боксмастере пластмаса была - сказала администратору и ушла! Постоянно чеки забирают, просят телефон - я отказала! Но постоянно вижу, что они просят у клиентов телефон и сами себе пишут хороший отзыв, за это клиент получает -10% скидку. Несколько раз забыли вообще налить пепси, лед один в стакане. На все это я спокойно реагировала - молча уходила.
Жалоба #31441 (4.10.2017, в 23:19) Правка
на
http://суши-пицца.kz, тел.: +7(702) 333-33-16, +7(707) 333-41-82
4.10.2017, в 23:19
от
Sem, г. Алматы
Данная компания с телефонами для заказов +7 (702)333-33-16, +7 (707)333-41-82 по предоставлению заказов и доставки суши и пицы в г. Алматы отличилась самым отвратительным сервисом! При заявленном в рекламе времени доставки в 45 минут везли заказ 3 часа, но так и не довезли! На телефонные звонки отвечали не всегда, видя что звоню со своего номера, известного им, приходилось звонить им с трех разных номеров, чтобы взяли трубку! Каждый раз, дозваниваясь до них, мне оглашали разные причины и версии того, почему курьер уже три часа не может доехать до места! Причем каждый раз говорили что заказ будет доставлен максимум через 7-10 минут, но так и не привезли! В итоге мне пришлось просто их послать, сказав что испортили долгожданный романтический ужин! Мое мнение - никогда не заказывайте что-либо в этой шарашкиной конторе!
Жалоба #31340 (1.10.2017, в 15:12) Правка
на
Кафе кальян бар Мята
1.10.2017, в 15:12
от
Дамир, г. Кокшетау
В данное кафе люди заходят по связям, я приехал в Кокшетау и хотел посетить данное заведение, меня не запустили ссылаясь на то, что нет свободных мест. В этот момент люди продолжали заходить здоровоясь с охраной и администратором зала, администратор довольно не компетентный сотрудник, не поговорив со мной начала угрожать, что если я сейчас не выйду то вызовит охрану или полицию, попросил книгу жалоб предоставить не смогла, так как скорее всего её и вообще нет
В таком виде там все, что "тусовка" только для своих, в очередной раз надеялся что в Кокшетау открылось приличное заведение, но получается что это очередная кафешка для студентов и своих.
Жалоба #31332 (30.09.2017, в 17:47) Правка
на
Кафе "Buhara", Алтынсарина-Шаляпина
30.09.2017, в 17:47
от
Аноним, г. Алматы
Зашла в кафе Бухара, где в 5 часов дня. Слышала, вчера нашли таракана в еде, да и вполне возможно, так как у них на кухне все ужасно грязно. Подносы очень грязные. Тараканы бегают по залу. Кухня вообще жесть. Мусор стоит возле еды. Посуда, булочки все открыто. Причём там открыто окно, повар без фартука. Вторая кухня ( там была открыта дверь) ужасно грязная. Особенно кухня, там вы точно мышей найдёте. Официанты без фартука, дети, им по 16 лет. Срочно проверьте это заведение