Последние жалобы

Жалоба #27356 (14.04.2017, в 19:43)
на
Автобусный парк 2
14.04.2017, в 19:43
от
Елизаветта, тел.: 87077083464, г. Алматы
Маршруты 23,11,54 пересаживают вечером в другие полные автобусы, в которые еще и на ходу запрыгиваешь. Высаживают за 200 м до остановки потом ведут в отъезжающие автобусы битком набитые на ходу вталкиваешься! Водители отвратительно водят, кандукторы хамят. Билеты не выдают, если просишь то выдают пустые или других маршрутов. Утром на саяхата стоят по пол часа. Люди опаздывают на работу. Возмущению нет предела. Люди как бараны прутся молча и они совсем наглеют. Творят что хотят. Прошу предпринять хоть что нибудь.
Жалоба #27346 (14.04.2017, в 11:58)
на
Автобус №22,гос номер L664BC
14.04.2017, в 11:58
от
Асем, г. Уральск
Здравствуйте! Обращаюсь к Вам с Жалобой на маршрут №22, гос. номер L664BC. Водитель 14.04.2017 года примерно 9 часов утра остановился на улице Петровского и когда заходила в автобус он закрыл дверь и поехал. Меня прижала и одна нога осталось за дверью. И на мои крики остановиться, водитель сразу не отреагировал. Хотя я зашла в переднюю дверь. Остановился, как начали кричать пассажиры автобуса. Когда я зашла в автобус водитель спокойно разговаривал с кем то, не обращая внимание на зеркало и на пассажиров. Кондуктор подошла лишь через 5 минут. Стала кричать что они опаздывают, я спросила фамилию водителя и кондуктора. Она ответила: «Зачем тебе? » с высоким тоном, так и не ответив на мой вопрос, стала кричать «Не надо было садиться». Даже не извинилась и не спросила как я себя чувствую. Водитель ехал на большой скорости. Это уже не первый случай, когда водители маршрута №22 ездят на большой скорости, выезжая на встречную полосу и нарушают ПДД.
Жалоба #27317 (13.04.2017, в 11:56)
на
38 автобус города Алматы
13.04.2017, в 11:56
от
Гаухар, г. Алматы
Сегодня 13.04.17г утром 7:15 я с ребёнком ехала на 38 автобусе, нам надо было выходить на остановке Рыскулбекова
Автобус был полный до не возможности, люди давили друг друга, а кондуктор только и орет "оплачиваем за проезд " и нет дела как люди будут выходит из давки, на остановках быстро высаживают если не успеешь их не волнует
Когда я выходила с трудом из давки людей таская ребёнка, люди Ее задавили и она теряла сознание, а кондуктор в место того чтобы помочь, орет быстрее. Я говорю ребёнка задавило и ей плохо, а кондуктор говорит " барышы ей".
Прошу принять немедлительные меры для таких кондукторов и водителей. В Общественных транспортах мы хотим видит вежливых и опытных кондукторов умеющих работать с людьми, а не таких хамов и эгоистов работающих только для наживи.
Жалоба #27298 (12.04.2017, в 18:57)
на
Автобус 54 номер А 873НА
12.04.2017, в 18:57
от
Анастасия, г. Алматы
На Саяхате почти все автобусы которые идут с малой станицы пересаживают пассажиров. Ехала в 11 автобусе, при входе оплатила онай. На саяхате простояли минут 20, потом говорят пересаживайтесь в 54 номер А873НА. В 54 также простояли долго, кондутор начал проверять карточки и с моей карты снова снялась оплата. Я попросила вернуть деньги, т. к. в 11 я уже платила. Кондуктор грубит, говорит не я вас пересаживал и вообще не видел от куда вы пришли, идите разбирайтесь с 11 маршрутом. Такое поведение касается и 54,11,23 и 4 маршрутов.
Жалоба #27296 (12.04.2017, в 18:17)
на
автобусный парк Каскелен и Алматы
12.04.2017, в 18:17
от
Сауле, г. Алматы
Добрый вечер,

я каждый день езжу на работу и обратно по проспекту Райымбека (от уг. Саина и до Наурызбай батыра ) и вижу каждый день одну и ту же картину в автобусах. Наши водители и их кондуктора практически все очень грубые, водители быстро ездят, салон грязный (их кто-нибудь хотя бы раз в неделю проверяет на чистоту? ) .

Как ввели систему оплату "Онай", то первые недели контролера Онай хорошо проверяли и начали выдаваться билеты. Но сейчас снова хаос, кондуктора платят по 200-300 тенге контролерам и они даже не заходят в автобус их проверять. Если даже они и заходят проверяют только карточки и вообще не проверяют билеты, которых ни у одного из пассажиров на руках нет. Если просишь кондуктора дать билет за проезд, то в ответ слышишь только брань.

Когда же будет наконец -то порядок в автобусах, хотелось бы спросить у директора Холдинга: проходят ли какие -нибудь семинары по повышению квалификации для ваших сотрудников, ведь работать с обществом необходимо учить и строго наказывать за такие грубые нарушения всех законов РК.
Жалоба #27293 (12.04.2017, в 16:34)
на
Автобусный парк №3
12.04.2017, в 16:34
от
Ольга, г. Алматы
Добрый вечер! Великая проблема транспорта Алматы. 10апреля в 17:00 ехала на маршруте №85 с гос. номером 066СМ02 с микрорайона Жулдыз, водитель очень сильно нарушал скоростной режим, резко тормозил, что могло бы привести к травмам пассажиров. Постоянно пролетает остановки, не спрашивая у пассажиров. Он стоял мин 20 на конечной в Жулдызе, зато потом летел, как сумасшедший наперегонки с другим автобусом, который следовал с аэропорта. Как набираете водителей сосем непонятно! Лично мне страшно ездить в общественном транспорте, так как жизнь одна и за мою жизнь никто не ответит. Принимайте какие-то меры, чтобы искоренить это всё! Начала делать ему замечания, что он полный автобус людей везет и так летит, так он меня на х@й послал. Люди другие начали кричать, так он всех затыкал и говорил, что если не нравится-идите пешком. Поворачивал вообще с третьей линии, всем сигналил и крыл матом. Мужчина к нему подошел сделать замечание, так водитель его за грудки начал хватать. Это просто беспредел! Почему администрация автопарка не следит за такими непутевыми водителями? ! Принимайте меры, иначе я пойду писать и жаловаться дальше. ! Это просто наплевательское отношение водителей к здоровью и сохранности пассажиров. Множество было случаев, никогда не писала, но это случай вывел меня из колеи.
Жалоба #27288 (12.04.2017, в 16:01)
на
Маршрут №40, Аскарова А.А., кондуктор
12.04.2017, в 16:01
от
Мадина, г. Астана
Добрый день! Хочу обратить Ваше внимание на контролеров маршрута №40 автобуса. Обратите внимание за полную оплату за проезд 90 тг, они продают ПОЛ билета. Я лично сама видела не раз, как с аппарата вырезают не полный билет, а по половине. Новые билеты по программе АСТРА довольно объемные, и не трудно заметить половину билета от полного. А почему мы тогда должны платить 90 тг за пол билета, соответственно достаточно будет платить - 45 тг. На вопрос почему, они еще возмущаются, и через не хочу дают полный билет. Думаю не трудно будет дальше рассчитать их прибыль незаконный или как обычно говорят "левые".
Жалоба #27280 (12.04.2017, в 09:01)
на
Тоо "Нанито" маршрут 55 гос номер 075 pa
12.04.2017, в 09:01
от
Светлана, тел.: 87779956125, г. Усть-Каменогорск
12 апреля в 8 утра в автобусе 55 гос номер 075 pa кондуктор грубо и по хамски оскорбила молодого человека. Началась перепалка. Кондуктор начала кричать, что это её родина и нужно разговаривать с ней на казахское языке. Полный автобус народа! Парень был чеченец. Я русская и это тоже моя родина, я уважаю все национальности. С таким столкнулась впервые. Мне даже стало жутко! А если мой ребёнок поедет? на него тоже будут орать разговаривай по казахски это моя родина? ! Хочу обратится с заявлением, разжигание меж национальной розни, в газету. Примите меры! Это неприемлемо! Это оскорбительно! Если я не казашка, должна закрыть рот и выйти из автобуса. Так орала кондуктор на парня.
Жалоба #27246 (10.04.2017, в 09:17)
на
Автопарк№3
10.04.2017, в 09:17
от
Светлана, тел.: 87078716204, г. Караганда
Здравствуйте. Прошу Вас разобраться с вымогательством на маршруте 56. Гос номер177. Попросила кондуктора остановить на заправке после авторынка. Она спросила:«У вас проездной». Я ответила:«да». Она говорит что по требованию у кого проездные она не останавливает. Я сказала:«Хорошо. Пересяду на сырдарье». И тут она начала вымогать деньги. « что тебе жалко 80? заплати и мы остановим»-ее слова. Я говорю:«зачем мне платить если у Меня проездной общий и я могу пересесть? » она все:«заплати да заплати остановим». Подходит девушка, которая наверное оплачивала проезд и просит остановить. Ей останавливают. Я собираюсь тоже выйти а кондукторша опять: «заплати ты же все равно выходишь здесь». Я не поняла почему я должна платить? ! Что это у вас за вымогательство кондуктарами? Зачем я тогда проездной покупаю за 6000? Я не бесплатно проехала. Я заплатила. Только сразу 6000. Прощу Вас разобраться с данным вопиющим фактом.
Жалоба #27236 (9.04.2017, в 12:46)
на
Автобусный парк обслуживающий 81 маршрут
9.04.2017, в 12:46
от
Тимур, тел.: 7005511808, г. Алматы
Водитель и контролер 81 маршрута на конечной остановке 71 разьезд подьехали на остаровку а в салоне контролер подметал салон. Пыль стоял столбом. Водитель посмотрев на смартфоне передвижение других автобусов, решил начать движение. При открытых дверях. Контролер продолжал мести. Пыль стоял густым клубом. мой смартфон покрылстя толстым слоем пыли. Я сделал замечание а в ответ услышал: мы казахи привыкшие к пыли народ. Все сидертя, все пассажиры покрылись пылью. Подьезжая к проспекту Тимирьязева контролер обьявил, что автобус не будет сворачивать нп гагарина а поедет по розыбакиева. На вопрос неге? Контролер ответил "сол "! И тоъко возмутившись всем салоном заставили повернуть на тимирязева.
Я не смог записать номер автобуса но и водитель и контролер молодые парни казахи, автобус отьезжал с 71 разьезда в 18-10 часов 8 апреля. Просьба принять меры.