Последние жалобы

Жалоба #21789 (13.04.2016, в 01:42) Правка
на
интернет Билайн дома
13.04.2016, в 01:42
от
гуля, г. Шымкент
Я уже писала на сотрудника билайн дома которого зовут Болат. В данный момент денег он не вернул. Билайн дома на мою жалобу даже наверное не взглянули. да ну ладно значит все сотрудники обманывают людей. Если Билайн дома как то обратят на мою жалобу то рабочий телефон Болата 87710560711. Заранее спасибо.
Жалоба #21785 (12.04.2016, в 21:13) Правка
на
АО "Казахтелеком"
12.04.2016, в 21:13
от
Думан, тел.: 87472031965, г. Степногорск
Здраствуите 3 месяца назад, подали заявление на подключение id-net интернета, сказали что в течений месяца придутт сотрудники и установят, но за все время ни звонков от сотрудников, и тем более ни какие мастера для установки не приходили, причина таких отношений к клиентам. Звонили им толковых ответов не дают, как можно с ними еще по беседовать что бы пришли и сделали этот долбанный интернет
Жалоба #21779 (12.04.2016, в 18:05) Правка
на
Beeline KZ
12.04.2016, в 18:05
от
Михеев Дмитрий, г. Уральск
Билайн в край оборзели! Купил сим карту, для сигнализации в машину. Магическим образом на ней через какое то время пользования были подключены услуги лотереи поймай удачу (59 тг в сутки) и Fun Tone (7 тг в сутки) . По какому праву спрашивается?

Почему происходит такое самоуправство, обдирательство, и как это можно прекратить?
Жалоба #21778 (12.04.2016, в 17:53) Правка
на
Diji
12.04.2016, в 17:53
от
Богдан, г. Астана
Купил usb модем от Diji, так как алтел убрали без лимит. Ну думаю проверю что за интернет такой, купил, консультанты сказали в моем районе хорошо будет ловить. Ну и итог скорость есть только по ночам, и то это скоростью трудно назвать. Днем интернет даже ВК не грузит, ловит максимум две палочки. Просто хочу предупредить таких же наивных людей как я. БЕЗ ЛИМИТ это просто развод для дурачков, кем я по сути и стал, скорости в 2,5 мб НЕТУ. ПРОШУ не в коем случае не покупайте этот usb модем. Лучше не пожалейте и закиньте денег на алтел. НЕ ПОКУПАЙТЕ! серьезно говорю, такое ощущение что 5000 на улицу выкинул.
Жалоба #21770 (12.04.2016, в 14:55) Правка
на
ООО "РЕНОВА" паспорт номер 01-4-15/549-16 Иванов И.И
12.04.2016, в 14:55
от
Александра, тел.: 87785477743, г. Караганда
Сегодня получила бандероль. Заказывала Корсет. Размер пришёл в 4раща больше чем я. Телефон они не берут номер не тот. А я то "сдуру" (понадеялась на официальный сайт) заказала на сумму (14990тенге) . Что теперь с ним делать: Выбрасывать? Как вернуть его продавцу? Если не будет ответа в течение ближайшей недели, буду жаловаться на недобросовестных посредников ООО "Товары почтой" +7471260788, а/я 32 "Участок корпоративных клиентов" 040706, пос. Первомайский, Илийское шоссе, 12 в прокуратуру
Мне ответят вообще или этот сайт жалоб такой же как и все остальные сайты и нечего не значит?
Жалоба #21707 (6.04.2016, в 23:26) Правка
на
Фишнет
6.04.2016, в 23:26
от
Алибек Макашев, г. Караганда
Отзыв про Fishnet.

Подключал Fishnet 50 мбит в марте 2016, со скидкой 50% за 1700 первый месяц. Пришли монтажники аж 4 человека (видимо двое кабель тянут, один обжим делает, а четвертый настройками маршрутизатора)

Протянули кабель (кабель каналы не протягивают до квартиры, походу только Казахтелеком так делает) .

Я подготовил ноутбук и доступ к маршрутизатору, чтоб они могли изменить настройки WAN порта, но монтажнику это не понадобилось, он тупо делает сброс маршрутизатора к заводским настройкам (не было учтено настройщиком, что у меня есть действующий билайн по L2TP, настроенный Wi-Fi, пару дом. серверов, куча пробросов портов, DDNS, и других настроек, ребята Fishnet - клиенты бывают разные) как оказалось, надо было всего то WAN поменять с L2TP на динамический IP, нет проще конечно скинуть, а после заново настраивать маршрутизатор

Интернет Fishnet раздается динамический IP с привязкой MAC адреса.

Speedtest показал довольно стабильный канал на различных каз. операторов, ping очень низкий, походу у fishnet есть пиринговые соглашение между крупными операторами.

Скачивание файлов с Microsoft выдал заявленную скорость 50 Мбит. с, а вот с торрентами все оказалось печальней.
На всех зарубежных сидеров ограничение скорости до 30-40 Кбайт\с, полная скорость достигается только за счет локальных сидеров, пример – российские и из других стран сидеры раздают только по 40 кбайт\с, а вот казахстанкие будь то megaline, idnet, beeline, раздают по максимому. Получается, если Вы скачиваете фильм с торрента где нету казахстанских пиров и сидов, то придется подождать пару суток ) ) )

Через пару дней отвалился torrent-tv, lostfilm и др. еще через день на smart tv перестал работать youtube.

Вечерами и на выходных интернет провисает.

А теперь про обращения в тех. поддержку, днем девушка с очень приятным голосом) ) ) , а вечером парень. Всегда дозванивался. Ожидание на линии max 1-4 минуты. Тех. поддержка очень вежливая, культурная, но мало что могут сделать, в основном по мелочи помогут, да заявку примут.

Было 2-3 обращения по поводу скорости на торрентах, ответ «у вас какой мусор на канале» и на этом все, т. к. праздники, главный it-шник Alligator спит. Никому дела нет.

Обращение по lostfilm и torrent-tv, ответ - "мы ничего не блокируем" как разберемся перезвоним, так и не перезвонили. Пришлось самому с помощью трансировки и через знакомых узнавать. Как оказалось (предположение) на границе с Россией порвали магистральные каналы, а FishNet на тот момент сидел на TransTelecome.

В общем компания Fishnet нормальная, стабильность канала чуть получше чем у beeline (это относится к району Пришахтинск 21 мкр, д. 25) но из-за того, что с начала марта у меня с ними не заладилось и проблемы с блокировкой сайтов, я пользовался их услугой примерно 7-12 дней за март, в основном сидел на Beeline.
Жалоба #21706 (6.04.2016, в 21:28) Правка
на
ОПЕРАТОР СОТОВОЙ СВЯЗИ TELE 2 . KZ АЛМАТЫ
6.04.2016, в 21:28
от
вячеслав, тел.: 87477582138, г. Алматы
5 апреля 2015 г через терминал пополнил сотовый счет теле 2 kz на 500 тенге , через час проверил баланс - он уже стал 403 тенге , хотя я никаких действий за этот час не производил. позвонил оператору теле 2 для выяснения. оператор мне обьяснил , что я подключен к услуге, хотя я никаким услугам не подключался, тогда мне он обьяснил, что очевидно, я случайно нажал набор цифр, я ему обьяснил , что я не никаких цифр не нажимал б тогда он мне сказал что, очевидно , я пользовался интернетом и мне с рекламой по ссылке подключили платную услугу, я обьяснил, что в течениии часа я вообще не включал сотку. в конечном счете он мне так и не обьяснил на каком основании с меня нахально открыто без моего согласия украли 100 тенге. я попросил его заблокировать меня от рассылки каких либо воровсих мошейнических услуг , что он вроде как и сделал. ложась спать я проверил баланс. он был 403 тенге. утром проснулся посмотрел баланс он уже стал 123 тенге. не понятен этот беспредел . подобное творится и в билайне имею подобный опыт , это что творится ужас, где законность? между прочем это происходит массово повсеместно . с кем не поговоришь, все в какой то степени подвегались этому жульнечеству со стороны кампаний сотовой связи и эта тенденция набирает обороты от безнаказности и соблазна таким халявным способом пополнять финансы кампаний . не плохо бы чтобы на такое обратило внимание общество защиы потребителей и прокуратура дало оценку законности этих действий операторов связи .
Жалоба #21694 (5.04.2016, в 21:27) Правка
на
Низкая скорость на Fishnet (Фишнет Караганда)
5.04.2016, в 21:27
от
Алексей Майкудук, тел.: 774537, г. Караганда
Подключил интернет за 2000 тенге от местного оператора Фишнет! Знаете, обещанной скорости нет, выдает всего 2-5 Мб, хотя обещали 20! Хотел сделать перерасчет, но мне отказали! Хочу отказатья и перейти на Пчелайн или КТ
Жалоба #21686 (5.04.2016, в 15:29) Правка
на
билай дома
5.04.2016, в 15:29
от
гуля, г. Шымкент
Я хочу пожаловаться на сотрудника билайн дома зовут его Болат. проживает на кайтпасе. насчет интернета ничего сказать не могу, пока работает. у меня подключен интернет дома уже полтора года. пришли ребята. Предложили услуги интернета. Я согласилась. Как раз были акции. К этому Болату я относилась хорошо. Звонила когда были неполадки. Месяц назад он пришел и попросил денег на один день. сказал завтра вернет. Я дала ему 10. тыс. Думала нормальный парень. Выручу. И выручила. Нет денег. Нет и Болата. На звонки не отвечает. Если овечает говорит сейчас занесу. Говорит я же вам интернет подключил. А он мне, что интернет бесплатно подключил? Сейчас незнаю, что делать. Сама довериласьПросто хочу спросить у сотрудников Билайн дома. Вы все так делаете. Или мне только один такой экземпляр попал. Я сама мать одиночка. Одна воспитывю ребенка. И он об этом знал. И в данный момент будут неполадки куда мне обращаться. Сотрудники Билайн Дома не обманывайте пожалуйста народ. Мы же Вам верим. Спасибо
Жалоба #21668 (4.04.2016, в 08:14) Правка
на
Казактелеком
4.04.2016, в 08:14
от
Марина, тел.: 87772682586, г. Шахтинск
Нам позвонили 2.03.16 г. с Казактелекома сказали что будут проводиться работы на линии, телефон и интернет не будет работать до 6.03.16г. Но телефон нам подключили после праздника Наурыза, а интернета по сей день нет. Когда звонили в бюро ремонта сказали что в вашем Шахтинске так долго делается линия, а оплата пришла за полный месяц, вот только интересно на каком основании? Прошу разобраться в наших проблемах с Казактелекомом!