Последние жалобы

Жалоба #31232 (27.09.2017, в 09:57) Правка
на
Маршрут №303
27.09.2017, в 09:57
от
Наталья, г. Алматы
Постоянно в автобусе маршрута №303 гос. ном. А 664 (буквы не запомнила) не выдают билеты. Сегодня вот тоже я проверила карточку и обнаружив отсутствие средств я протянула кондуктору 150 тенге, а вот билет мне не дали. Когда спросила, в ответ тишина.
Грубость - крэдо водителей и кондукторов маршрута №303. Это их жизненная позиция, на любой вопрос слышишь ответь "не нравится - слазь и езжай на такси". Постоянно, вечером в районе ГРЭСа они "ломаются" и начинаются пересадки с одного автобуса на другой. То байгу устраивают, то стоят по 15-20 минут на остановках.
Сломанные сиденья, треснутые стекла, грязь, пыль.
Когда беспредел закончится?
Жалоба #31229 (27.09.2017, в 09:29) Правка
на
КазМунайГаз, Гелиос заправки
27.09.2017, в 09:29
от
Калдыбек, г. Караганда
Вчера ехал с деревни в Павлодарской области дамой в Караганду с бабушкой, ехали мы с похорон, я подумал что заправлюсь в Шидерты так как у меня было пол бака бензина когда выехал с деревни заехали в Шидерты там все заправки говорят что бензин только по талонам и ничем не могут помочь КазМунайГаз, Гелиос и Бип заправки отказали в заправке топливом мы как только не уговаривали их все равно не дали, сзади подъехала машина с нашими родственниками у них оказывается дизельное топливо они заправились и мы на страх и риск поехал дальше думали до Молодежного дотянем если что на буксире повезут у них не оказалось тросса а у меня он маленький уже рвался несколько раз, давно ещё лежал в машине, бензин был на исходе, чтобы не сжечь бензонасос мы заглушили двигатель и ждали другую машину они ехали специально сзади чтобы мы не остались на улице, потом они подъехали и они сказали что в 2 км где мы стояли приблизительно есть деревню может быть найдём там бензин, в кафе узнали что женщина одна продаёт бензин в деревне по 200 тг за литр от безисходности мы купили 20 литров и доехали до дома, как можно оставлять людей на дороге я уверен не одни мы побывали в такой ситуации, надо на них управу найти чтобы так не поступали с людьми бензин присутствует и не дают, только по талонам я уверен пока есть Газпромнефть я не буду заправляться у тех заправок безсердечные и не имеющих уважения к Старшим, хотел бы посмотреть на них как они окажутся в такой ситуации, по новостям говорили что топливо мало из за плановых ремонтов нефть перерабатывающих заводов, они что дураки закрываться одновременно? по очереди можно же 16 миллионов людей живут в Казахстане из них примерно 8 миллионов наверно на автомобилях работают
Жалоба #31224 (26.09.2017, в 20:20) Правка
на
Автопарк маршрута 32
26.09.2017, в 20:20
от
Эля, г. Шымкент
Автобус 32 почти никогда не доезжает до конечной. В 20.10 высадили посреди дороги, сказав, что дальше они не едут. Номер автобуса-302
Жалоба #31215 (26.09.2017, в 11:29) Правка
на
маршрут № 32
26.09.2017, в 11:29
от
Бахыт, г. Алматы
В понедельник 25 сентября 2017 г около шести часов вечера. я стояла на остановке Макатаева и Наурызбай батыра. автобус завернул на вторую полосу и остановился не далеко от автобусной остановки, мы пассажиры побежали к автобусу представте через дорогу полные автомашин, вечер. все едут домой. Я забежала в автобус и говорю водителю " ты почему на второй полосе останавливаешься? как мы дойдем до автобуса? Водитель молодой парень грубо так отвечает "Токтадыккой не " и дальше идет словесная перепалка, я не знала куда звонить, он совершенно не понимает о чем речь или не хочет понимать, орет на публику давит, не едет, пассажиры возмущаются давай езжай, шум, гам, скандал. вопрос у меня Где должен останавливаться автобус? Водитель знает об этом? фамилию говорить не хочет, бейджика нет, беспредел полный. водитель должен оскорблять пассажиров? пререкаться и угрожать? я вышла и от расстройства не записала номер автобуса код 495 в автобусе не ни телефона организации, ни адреса, зато реклама по всему автобусу. куда обращаться не знаю почему такой бардак в общественном транспорте, не ужели так сложно наладить работу, я в отчаянии куда идти, к кому, каждая поездка на 32 маршруте это стресс. звоню владельцу перевозчику, телефоны нашла в интернете, 5 телефонов ни один не отвечает а на одном телефоне автоответчик. может быть хоть акимат обратит внимание на эту жалобу, сделает предупреждение перевозчику.
Жалоба #31210 (26.09.2017, в 09:09) Правка
на
38 автобус
26.09.2017, в 09:09
от
Сания, г. Алматы
Кто следит за маршрутом 38 автобуса? Утро стоит толпа ждет а его час нету! Проезжает под мостом, людей на шаляпина сайна не заберает!
Жалоба #31208 (26.09.2017, в 08:52) Правка
на
маршрут 37 Автобусный парк №3
26.09.2017, в 08:52
от
Айнаш, г. Алматы
Сегодня, 26.09.2017 г в 07.05 ч. на конечной остановке рынок Жетысу я села в автобус 37 (первый) , где уже сидели человек 15-20. Я оплатила проезд карточкой Онай и села на свободное место. Через 2 минуты какой то водитель крикнул, чтобы мы пересели на другой автобус (второй) , который собирался трогаться. Мы выбежали и хотели сесть на другой автобус (второй) , но там водитель сказал что мы должны оплатить проезд в его автобусе. На наши возмущения он ответил, что тогда езжайте на том, где сделали оплату. Половина пассажиров села обратно в автобус (первый) , где была произведена оплата. Автобус (второй) уехал с другими пассажирами. Мы были возмущены этим беспределом, но оказалось что это полбеды. Водитель автобуса (уже третьего) закрыл нас в автобусе (первый) и сам сев в автобус (третий, гос. номер 663 N) , набрав несколько пассажиров, начал уезжать. Мы начали кричать и стучать, чтоб нас выпустили. Когда вышли из автобуса, мы побежали наперерез и вышли на дорогу, начали махать руками, чтоб нас забрал, но водитель автобуса (третий) демонстративно проехал с гордо поднятой головой, тот самый, который нас запер в автобусе (первый) . В итоге, я опоздала на работу, как и те, кто ехал со мной в этом автобусе (первый) . Почему ваши водители не скажут сразу на конечной остановке, что едет именно тот или иной автобус? Пусть укажут, какой выезжает первее. А не так, что уже сели 20 человек и пересаживают на другой. Вот скажите, это нормально? Вот так издеваться над пассажирами? У меня давление поднялось от такого беспредела. Кто у вас старший там, на конечной остановке Рынок Жетысу? У кого можно просить о помощи, когда вот так запирают людей в автобусе насильно? Звонить в полицию? Да, в след. раз надо так и сделать. Даже не верится, что кто-то прочтет из администрации автопарка №3. Им разве интересно, насколько сервис предоставления ими услуг настолько на низком уровне, что не лезет ни в какие ворота. Что толку, что пишем, жалуемся, кричим, ругаем, нервничаем, опаздываем на работу. Наверное, автопарку выгоднее делать план, чем думать о том, насколько люди себя комфортно чувствуют по дороге на работу в автобусе. Хочу задать ВОПРОС АДМИНИСТРАЦИИ АВТОПАРКА № 3 - вы хоть одну жалобу рассмотрели, ответили или приняли ли меры по устранению недостатков, вытекающих из таких жалоб? Уверена на 100% что нет. Потому что, если бы вы принимали бы хоть какие-нибудь шаги в сторону улучшения сервиса, это было бы видно наглядно. Наверное ваши водители настолько обозлены на вас, что платите им мало, что потом вот так срываются на пассажирах. Насчет этики водителя вообще молчу. Не знаю, это крик моей души в никуда, но теплится надежда, что может кто адекватный и прочтет. А примутся ли меры. посмотрим на деле.
Жалоба #31188 (25.09.2017, в 15:13) Правка
на
Маршрутка 14
25.09.2017, в 15:13
от
Гульназ, тел.: 87755659637, г. Шымкент
Нет определенного времени и промежутка между собой. сегодня ждала ровно 45минут на остановке "север", так и не дождалась, села на такси, увидела напротив дороги возле остановки "сайман", и тут же на повороте следующий едет. Безобразие сплошное. Ездят как попало, не придерживаются определенного графика. Примите меры!
Жалоба #31165 (24.09.2017, в 13:17) Правка
на
Автобусный парк 3
24.09.2017, в 13:17
от
константин, г. Алматы
Я, 24.09.2017г ехал в автобусе номер маршрута 85 бортовой номер 7108 гос номер 055 см 02 передал за проезд 150 тенге ине только я кандуктор данного маршрута не выдола нам билеты на наше замечание она (кандуктор) сказаа, что у нее нет билетов есть только старые за вчерашние число и вообще это алмата и здесь каждый выживает, как может. Прошу Вас разобраться в данном инциденте
Жалоба #31128 (22.09.2017, в 09:31) Правка
на
126 маршрут 820HO
22.09.2017, в 09:31
от
Айко, г. Алматы
Салеметсіздерме! 22.09.2017 бүгін 128 автобуста кондуктордың іс әрекеті халықты таңқалдырды. Барлығын өте әдепсіз, жаман сөздермен балағаттап үлкен адамдардың айтқан ақылын да тыңдамады. Жүргізушіге қолма қол ақша берген адамдар билет талап еткен еді оның өзіне жүргізуші жекіп жіберді. Оқушы кіріп оңай барма деп сұраса оңай жоқ оңайға 80тг төлегенше маған 60тг бере салсаңшы деп оқушының 60 тг алып алды. Бір егде жастағы әйел сендердің үстеріңнен шағым жазамыз не деген әдепсіздік десе айта бер бізге не істейді ғой дейсің бізге түк істей алмайды жазып ал нөмерімізді деп кандуктор жігіт жекіп жіберді. 128 Маршруттан өтінетінім әдепті, әділ болайық. Алминстраторлар осы ны қадағалауларыңызды өтінемін. Біздің болашақ балаларымыз не көреді, не үйренеді?
Жалоба #31126 (22.09.2017, в 09:22) Правка
на
Троллейбусный парк 11 маршрута
22.09.2017, в 09:22
от
Александр, г. Алматы
Сегодня, 22.09.2017 в 8ч. 15м. в 11 троллейбусе №3036 водитель нахамил пожилой женщине в ответ на ее замечание, что он курит на рабочем месте и пользуется смартфоном. Водитель не объявляет остановки, а только призывает оплачивать проезд.