Последние жалобы

Жалоба #23816 (16.09.2016, в 14:06)
на
КазПочта
16.09.2016, в 14:06
от
Alexey, г. Костанай
Здравствуйте, выслали заказное письмо из Германии в Казахстан 31.08.2016, номер трека RE293734355DE, по трейк коду письма не где нету и не ясно в каком из отделений казпочты оно находится. И до сих пор не зарегистрирована на таможне, сегодня уже 16.09.2016г. Хотелось бы узнать где находится заказное письмои и когда оно прийдет до места назначения. Примите меры.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23801 (15.09.2016, в 15:32)
на
АО "Казпочта"
15.09.2016, в 15:32
от
Елена, г. Петропавловск
Добрый день. Можно как то контролировать работу Казпочты по С. Муканова в г. Петропавловск? Сидят работники по 2-е, 3-е человек, а обслуживает одна. Всегда куча народу собирается, обслуживают очень медленно и постоянно делают ошибки!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23800 (15.09.2016, в 15:16)
на
Мусин Багдад Батырбекович Центральный аппарат АО Казпочта, Мусин Багдад Батырбекович Председатель правления, 010017, г. Астана, ул.Бейбитшилик, 37, тел.: 8-800-080-08-80
15.09.2016, в 15:16
от
Alexey, г. Костанай
Здравствуйте Багдад Батырбекович. отправлено заказное письмо из Германии 31.08.2016. Номер: RE293734355DE
дело в том что при отслежевании трек-номера не показывает не чего на Вашем сайте, не известно где письмо и в каком из отделений оно находится, прошу мне очень помочь, письмо было адресованно на имя Чубакова Вера г. Аркалык Костанайская область. поселок Новый улица Кулажановых дом 62 индекс 110300.

Заранее Спасибо за Вашу помощь.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23761 (13.09.2016, в 16:40)
на
Каз Почта Актау
13.09.2016, в 16:40
от
Аиман, г. Актау
Здравствуйте города Актау каз Почта, почему не работает 5мкр плохо очередь касса работает только один посылка ичезаеть кому ДОВАЛИ сотрудников не знает, Волна почта не может разбираться толку даже где у них субординация, простую этику не знает, грубо говорят как можно теперь взять свою посылку друг друга свалить разбираться кто-то будет их проверять людей просить свою товар как Актау хранения лежат на выдачу сами, каз почта сотрудников не знает принемате меры.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23759 (13.09.2016, в 15:12)
на
АО "Казпочта", почтовое отделение Г.Караганда, ул Ержанова,19
13.09.2016, в 15:12
от
Елена, г. Караганда
Добрый день, хотела бы узнать на каком основании данное почтовое отделение работает до 17:30, суббота выходной день? Это очень неудобно, не могу получить посылку только потому, что работаю до 17:00, оплату коммунальных платежей не принимают после 17:00, так как закрыта программа, как минимум, странно. Работник почты, если и выдает посылки, то только после обеда. Если можно, продлите, пожалуйста рабочий день данного почтового отделения, работающий человек не в силах успеть за 30 минут после работы съездить в один край города за ребенком и в другой край - успеть забрать ПОСЫЛКУ!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23745 (11.09.2016, в 05:16)
на
Павлодарский филиал АО Казпочта, Бекенов К.Б.
11.09.2016, в 05:16
от
Жидилова Айгуль, тел.: 87014669990, г. Павлодар
16 августа 2016 года на мое имя работодателем было перечислено социальные отчисления и отчисления в пенсионный фонд за 6 месяцев. В квитанции сумма отчислений была указана по периодам то есть январь, февраль, март, апрель, май и июнь месяцы отдельно каждая. Однако, все суммы отчислений упали в ГЦВП на январь месяц 2016 года. В этой связи, пособия по беременности и родам снижены в двое из за ограничений предусмотренных законом: к примеру должно было быть 450 000 тенге, а насчитывает ГЦВП 220 000 тенге. На мое устное обращение в Галавном почтамте помочь отказываются, так как с их слов "не имеют понятия как так получилось". Советуют отозвать все суммы назад из ГЦВП в Казпочту, а потом из Казпочты мне и перечислить заново. Соответственно и пакет документов нужно собирать заново. Однако по состоянию здоровья я не имею такой возможности столько двигаться, так как я на 9 месяце беременности, а также отношусь к ряду женщин со слабой родовой деятельностью. При этом, отозвание суммы отчислений влечёт на моих работодателей ИП Сакенова ЖХ и ИП Сарсекеева КН начислением пени за внесение изменений и дополнений в налоговую отчетность за 2 полугодие 2016 года, так как суммы сядут за минусом. При устном обращении, работник каз почты поставил Меня перед фактом, что пеню, а также сумму за услуги перечисления возмещать Казпочта не будет. Учитывая мое положение Требую в срочном порядке, то есть в течение трёх рабочих дней разобраться в данной ситуации, и исправить ошибки. В крайнем случае буду обращаться за защитой своих прав в суд, прокуратуру и иные соответствующие инстанции.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23744 (10.09.2016, в 17:45)
на
"Казпочта"
10.09.2016, в 17:45
от
Алтын, г. Атырау
Во время оплаты в одном из отделении Казпочты из за халатности работников создалась паника из-за очереди. В связи с создавшиеся ситуации у меня был украден кошелек прямо у кассы именно тогда когда я производила оплату.
Категория: КазПочта
Жалоба #23739 (10.09.2016, в 07:52)
на
Павлодарский филиал АО"Казпочта"
10.09.2016, в 07:52
от
Жидилова Айгуль, тел.: 87014669990, г. Павлодар
15 августа 2016 года на мое имя работодателем было перечислено социальные отчисления и отчисления в пенсионный фонд за 6 месяцев. В квитанции сумма отчислений была указана по периодам то есть январь, февраль, март, апрель, май и июнь месяцы отдельно каждая. Однако, все суммы отчислений упали в ГЦВП на январь месяц 2016 года. В этой связи, пособия по беременности и родам снижены в двое из за ограничений предусмотренных законом: к примеру должно было быть 450 000 тенге, а насчитывает ГЦВП 220 000 тенге. На мое устное обращение в Галавном почтамте помочь отказываются, так как с их слов "не имеют понятия как так получилось". Советуют отозвать все суммы назад из ГЦВП в Казпочту, а потом из Казпочты мне и перечислить заново. Соответственно и пакет документов нужно собирать заново. Однако по состоянию здоровья я не имею такой возможности столько двигаться, так как я на 9 месяце беременности, а также отношусь к ряду женщин со слабой родовой деятельностью. При этом, отозвание суммы отчислений влечёт на моих работодателей ИП Сакенова ЖХ и ИП Сарсекеева КН начислением пени за внесение изменений и дополнений в налоговую отчетность за 2 полугодие 2016 года, так как суммы сядут за минусом. При устном обращении, работник каз почты поставил Меня перед фактом, что пеню, а также сумму за услуги перечисления возмещать Казпочта не будет. Учитывая мое положение Требую в срочном порядке, то есть в течение трёх рабочих дней разобраться в данной ситуации, и исправить ошибки. В крайнем случае буду обращаться за защитой своих прав в суд, прокуратуру и иные соответствующие инстанции. Номер квитанций: #0205 от 15.08.16, #0200 от 15.08.16, #0201 от 15.08.16, #0206 от 15.08.16
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23735 (9.09.2016, в 15:38)
на
Казпочта с.акколь, Айя. Почтальон, С.акколь, тел.: 87163237616
9.09.2016, в 15:38
от
Жулдыз, г. Кокшетау
10-го числа августа мы оплатили за июль месяц 2523+50тг комиссия. Сегодня уже как 4день не работает телефон. В казахтелекоме говорят что оплаты нет ща июль из за этого отключили телефон. Четыре раза подходили на почту на что нам почтальон отвечала что все отправила и через 2часа подключат. Разберитесь пожалуйста с сотрудником казпочты.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #23727 (8.09.2016, в 21:47)
на
АО КАЗПОЧТА
8.09.2016, в 21:47
от
Любовь, г. Шахтинск
Я пенсионерка, проживающая на 30 квартале и пользующаяся услугами отделения Казпочты, расположенном рядом с центральной городской библиотекой. Ежемесячно я получаю здесь пенсию и оплачиваю коммунальные услуги. Услуги домофона оплачиваю не ежемесячно, а делаю предоплату за три месяца, чтобы не сильно отягощали комиссионные сборы, которые берет Казпочта за свои услуги. Так же было и в тот злополучный день. Подав оператору квитанцию, заполненную с указанием суммы за три месяца -1100 тенге и оплатив сумму 1160 тенге ( 50 тенге еще комиссионный сбор) , я спокойно отправилась домой. Каково же было моё изумления, когда в следующем месяце мне принесли сумму долга за уже оплаченный домофон. Когда же я посмотрела внимательно ( а это достаточно проблематично, потому что отпечатанный штамп на квитанции рассмотреть сложно) , то обнаружила, что вместо 1100 тенге на штампе отпечатано 110 тенге и 50 тенге комиссия. Результат таков: при посещении этого отделения с претензией по поводу этой ситуации, я получила ответ оператора:" Это компьютер так напечатал! ". Понимаю, что посещение было бесполезным, т. к с момента платежа прошел месяц. Но ведь оператор для того и сидит перед компьютером, чтобы контролировать то, что печатается на квитанции? Что же получается, необходимо проверять каждую квитанцию не отходя от кассы, чтобы соответствовала сумма напечатанная на штампе сумме взятых с клиента денег?
Комментариев: 5 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта