Последние жалобы

Жалоба #34430 (13.01.2018, в 10:42) Правка
на
Жуаынская Центральная районная больница
13.01.2018, в 10:42
от
Александр, тел.: 87475854600, г. Тараз
Здравствуйте! Обращаюсь по отказу о госпитализации Кругликовой Натальи Ивановны (г. р. 09.07.1949, место жительства п. Бауыржан Момышулы, Жуалынского района Жамбылской области) , в Жуалынскую Центральную районную больницу дежурным хирургом (ФИО не знаю) , дата дежурства 12.01.2018.
Дело в том, что 12.01.2018г. у Кругликовой Натальи Ивановны начались приступы и боль в области живота. В 18.00 часов нами была вызвана бригада скорой помощи, была доставлена в Центральную районную больницу, дежурным врачом был поставлен диагноз аппендицит. Ввиду того, что у Кругликовой Н. И. присутствовали и другие сопутствующие заболевания (сахарный диабет и артериальное давление) в операции ей было отказано. Кругликовой Н. И. предложили писать отказ от госпитализации и самостоятельно обратиться в областную больницу города Тараза, ссылаясь на то что они не могут провести данную операцию на месте, а транспортировка её в областную больницу города Тараз произойдет через семь часов.
Этим же вечером супруг Кругликовой Н. И. находясь в преклонном возрасте (77 лет) , самостоятельно на своем транспорте отвез больную в областную больницу.
К 21.00 часам приехав самостоятельно в областную больницу города Тараза, врачи провели предоперационную подготовку, выявили аппендицит, перитонит и много сопутствующих заболеваний. Состояние Кругликлвлй Н. И. оценили как тяжелое. После чего ей экстренно сделали операцию. Операция длилась около двух часов 13.01.2018 с 00:00 до 02:00. Врачи сказали что аппендицит лопнул примерно сутки назад.
Сейчас утро 13.01.18, прошло 7 часов, пациентка до сих пор находиться в реанимации Областной больнице города Тараза.
Просьба ко всем компетентным лицам и руководству Министерства здравоохранения Республики Казахстан, обратить внимание на работу медицинского персонала Центральной районной больницы Жуалынского района Жамбылской области и разобраться в ситуации когда больная Кругликлва Н. И. обращаясь за квалифицированной медицинской помощью была с перитонитом отправлена самостоятельно добираться до города Тараза.
Внук проживающий в г. Астана Кругликов А. Ю.
13.01.201810:45
Жалоба #34424 (12.01.2018, в 23:53) Правка
на
ТОО «HealthGuard» Клиника Almed
12.01.2018, в 23:53
от
Индира, г. Алматы
Жалоба на медсестру клиники Острикову Елену Владиславовну! Пришла на капельницу, состояние острый остеохондроз воспаление лимфоузлов, она мне сказала лечь в комнате, где лежаки без матрасов, подушек и одеял, голые лежаки, я отказалась туда ложится, так как в процедурном кабинете есть две кровати, где все есть, о чем и сказала ей, накануне мне делали капельницу и проблем не возникало. На что она ответила:- Сейчас подруга заведующей придёт, я ее жду и туда положу. И вообще, как вы думаете, сотрудники могут лежать вместе с пациентами клиники? . и вообще, вы не ко мне домой пришли! . Я была в шоке. Сказала: - Вот именно, я не к вам домой пришла, а в клинику, чтобы мне оказали медуслуги, и что мы хуже сотрудников или они голубых кровей, мы платим налоги, выбираем клинику, которая будет, как нам казалось обслуживать лучше, чем общие городские поликлиники? А здесь такое выдают и даже не стесняются об этом говорить, да ещё и ущемлять наши права! После она замолчала и долго меня игнорировала, пока не пришёл молодой специалист, видимо после колледжа и сделал мне капельницу. Через день 10/01/2018 я опять попала в ее смену, мне надо было делать укол в вену и в мышцу, Острикова увидев меня опять начала игнор в мою сторону, потом пришёл тот же парень хотел мне укол, на что я попросила, чтобы он позвал медсестру и чтобы она сделала мне уколы, вернулся со словами: - Давайте я сделаю, ОНА НЕ ХОЧЕТ ВАМ ДЕЛАТЬ УКОЛ? Состояние у меня было ужасное, чтобы спорить и я согласилась, чтобы сделал укол в вену он, но в мышцу мне пришлось пойти и найти платный процедурный кабинет и сделать там укол за деньги! После я зашла к главврачу клиники и пожаловалась на медсестру, он пригласил заведующую, чтобы она разобралась. Я пошла в процедурный узнать фамилию медсестры, спросила про ее бэйдж, на что та кинула мне бейдж по столу с криками «Вот он» жалуйтесь куда хотите! Видимо в этой клинике кто то хорошо ее прикрывает, что она так себя ведёт. она же обслуживает подруг заведующих? В тот момент мне казалось, что я на базаре, и на меня орет торговка. После состоялся разговор с заведующей, где я ей все объяснила, а она мне говорит:- Ну видите у вас изначально был конфликт? И тут я в шоке! Какой конфликт? Она на работе или я к ней домой пришла? Свои проблемы она должна дома оставлять, а не грубить и хамить пациентам, которые туда еле ходят на процедуры! Тут она стала ее защищать, просить за неё прощение, отметила, что та извинятся не будет, у неё трое детей и тд и тп. В итоге я написала жалобу на бумажном носителе на имя гендиректора клиники и передала заведующей Маржан, та в свою очередь обещала перезвонить вечером и сказать, какие меры были предприняты к Остриковой Е. Перезвонив вечером Маржан мне сказала, что инцидент довели до гендиректора и та сделала Остриковой устное замечание! Да уж. Смешно просто! И добавила что Острикова собрала заявление «свидетелей» которые подтверждают что я пришла в процедурный и спровоцировала ее на конфликт, материла ее и тд. вообщем подготовилась. На что я ответила, что это уже совсем смешно, мне больше делать нечего как приезжать в клинику на другой конец города, с острым болевым синдромом ругаться с медсестрой, когда я говорить без боли не могла. вообщем какой то замкнутый круг, даже сговор! Не знаю дошла ли моя жалоба до гендиректора и решила написать сюда, чтобы разобрались с этой ситуацией, с этой медсестрой, имеют ли право медсестры отказывать пациенту в оказании медицинских услуг, если пациент стоит на учете в этой клиники? Тем более в период острого заболевания? ! Кстати лечусь я у Маржан с 12/12/2017 года, сейчас стало ещё хуже, сегодня меня из этой клиники забрали на скорой в 12 горбольницу, где мне оказали все услуги и смотрел меня уже Неврапотолог, назначил лечение, надеюсь наконец нашли причину болезни и мне стало лучше. так как в той клинике не было препаратов снять боль. видимо в ближайшем будущем переведусь обратно в общегородскую клинику, так как здесь к сожалению не оказали должного лечения и профессионализм врачей оставляет желать лучшего!
Жалоба #34421 (12.01.2018, в 22:41) Правка
на
Женская консультация
12.01.2018, в 22:41
от
Елена, г. Кокшетау
Почему нет бесплатного узи в городе Щучинске?
В мед сервисе цена зависит от срока беременности- в 12 недель 3000 тг; в 22 недели 3500 тг; в 31 неделю 4000 тг
Жалоба #34419 (12.01.2018, в 22:23) Правка
на
нии травмотологии приемное отделение 1 полеклиники херург 10 полеклиника
12.01.2018, в 22:23
от
задорожко игорь владимеровичь, тел.: 87784614260, г. Астана
0701 2018 у моей мамы начала болеть нога, пошел оттек. 0801 2018 мы вызвали скорую помощь. нас отвезли внии травмотологии, нас осмотрел врач Бешибаев и на основаниии ренгентовских снимков сказал что по их профилю унас все впорядке, отправил нас домойю. состояния ноги начало ухудшатся, нога начала чернеть. 1101 2018 мы снова вызвали скорую помощь, нас отвезли в1 полеклинику, в поликлиники нам сделали узи сосудов ноги. Осмотр сделал врач Рашидов и тоже сказал что унас все. на что я ему сказал нога почернела она же на нее неможет наступить, еще неделя и вы скажете ногу надо резать. на что он мне ответил мы же в этом невиноваты. Тогда я попросил вызвать заведующего отделением. пришел заведующий отделением к сожелению фамилию я не запомнил, сделал повторый осмотр, сказал по их профилю все в порядке. Я говорю но нога же все хуже становится. на что он мне ответил, а от нас что вы хотите? И отправил к хирургу по месту жительства в10 поликлинику. Сегодня 1201 2018 были на приеме у хирурга в10 поликлиники, на также сказал это тоже не по его профилю. Яне знаю что нам делать. прошу вас помогие нам, состоя, ние ноги все ухудшается
Жалоба #34408 (12.01.2018, в 19:20) Правка
на
5 поликлиника г Алматы
12.01.2018, в 19:20
от
Болатбек, тел.: 87016553360, г. Алматы
Сəлеметсіздер ме.
Мен қызыма справка алайын деп Алматы қаласының бесінші поликлиникасына бардым. Ол жерде қызым тіркелмеген болып шықты, іздеп көрсек Семей қаласындағы поликлиникада тіркеуде тұр.
Бұл қалай болғаны, біз Семейге барып көрмегенбіз Алматыда туылып, осы Алматыда оқимыз.
Сіздерден осы жағдайға байланысты шара қолдануларыңызды сұраймын.
Жалоба #34405 (12.01.2018, в 18:36) Правка
на
Скорая помощь города Уральск
12.01.2018, в 18:36
от
Оксана, г. Уральск
Здравствуйте, я не понимаю что за фельдшера работают в нашей скорой помощи! Сегодня моему мужу ночью стало плохо, поднелась температура до 38, сильная отдышка, вставать даже не мог, стали сбивать жаропонижающими, но все было бесполезно в итоге вызвали скорую так как температура была уже 39,3. Пока ждали скорую сделали сами укол анальгина с димедролом. Когда скорая приехала и фельдшер осмотрел мужа, у которого давление было уже 100\60, при его рабочем ни ниже 130 - 140, сказала причин для госпитализации нет (ФЕЛЬДШЕР ГРЕЧАННИКОВА ТАК ОНА ПРЕДСТАВИЛАСЬ, УБЕГАЯ ИЗ КВАРТИРЫ) , вызывайте участкового врача. Я была в шоке, как нет когда человеку на глазах становится плохо! на все настаивания чтобы госпитализировать мужа, фельдшер ответила МЫ НЕ ТАКСИ! И УБЕЖАЛА! ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЗВОНКА В КОЛЛ ЦЕНТР ПРИШЕЛ УЧАСТКОВЫЙ ВРАЧ И ТУТ ЖЕ ВЫПИСАЛ НАПРАВЛЕНИЕ НА ГОСПИТАЛИЗАЦИЮ.
КАК СКОРАЯ ВООБЩЕ МОЖЕТ ГОВОРИТЬ ЧТО МЫ НЕ ТАКСИ, КОГДА ЧЕЛОВЕКУ ПЛОХО! ТАК МЕСЯЦ НАЗАД УМЕР НАШ ДЯДЯ ОТ ПНЕВМОНИИ, КОТОРОМУ СКОРАЯ ТОЖЕ СКАЗАЛА МЫ НЕ ТАКСИ! СТЫД И ПОЗОР ТЕМ ФЕЛЬДШЕРАМ КОТОРЫЕ НЕ СПАСАЮТ, А ГРОБЯТ ЧЕЛОВЕЧЕСКУЮ ЖИЗНЬ.
Жалоба #34388 (12.01.2018, в 13:43) Правка
на
13 поликлиника, сейфуллина-жумабаева, тел.: 87272945474
12.01.2018, в 13:43
от
Санабар, г. Алматы
Здравствуйте! Я родила 06.01.2018г и выписалась с роддома 09.01.2018г. с 11.01 по 12.01 целыми днями звонила в 13 поликлинику чтоб вызвать педиатра на дом, но никто не брал трубку. Дозвонилась с трудом в регистратуру и нам говорят вы к нам не относитесь, всю свою беременность я наблюдалась у гинеколога в этой поликлиники. Первую и вторую беременность. Старший сын был там прикреплен у педиатра 1ого участка, до 3х лет мы наблюдались у нее получали все прививки. А вот на второго ребенка они нам говорят вы к нам не относитесь. В начале сказали что мы относимся в 1 городскую детскую поликлинику, позвонили туда они сказали ваша поликлиника 13. Снова позвонили в 13ую они нам говорят тогда вы относитесь в 11 поликлинику. В 11 поликлинику позвонила они сказали тоже самое что наша поликлиника 13. В регистратуре сидят и ничего не знают. У них спрашиваете они говорят не знаем. Если они не знают, то кто тогда знает? Сегодня уже четвертый день как нас выписали, а нас даже не осмотрел педиатр.
Жалоба #34383 (12.01.2018, в 10:59) Правка
на
Поликлиника Геолг
12.01.2018, в 10:59
от
Гулайым, г. Атырау
Салеметсизбе! Менин балам устине ак дактар шгып Геолгтагы поликлиника га каралуга баргам. Маган 26.12.2017 куни направлена берген кожвенге. Направление алу ушын 1сагат куттим. Кабылдаудан шыкасын. Озинин танстарын кезексиз, записсиз каблдайды. Нсанва деген терапевт. Бас даригер орын басарна кирип жалобы жасасак Нсанова керсинше озимди киналап тур. 9.01.2018барсам онда да сол жагдай сол куниги ангимелерди диктафонга жазып алдым енди ол куни справка алуга 1жарым сагат кутим. 16.41де каблдаудан шыгып 18.00ге дейин кутип отрдым. Сурасан казир, жйналыс. тб слтаулары битпейди. Осыны колга алатын киси барма. ? Халыктын камын ойлагандары осыма? Канша рет коргемин да кабинетинде тырнагын жасап, шашын жасап алде сатушыларды кабинетине жйнап базар етип отрады.
Жалоба #34382 (12.01.2018, в 10:52) Правка
на
13 поликлиника
12.01.2018, в 10:52
от
Санабар, г. Алматы
Здравствуйте! Суть претензии у меня такова. Я родила 06.01.2018г выписались с роддома 09.01.2018г. позвонила в поликлинику чтоб вызвать педиатра на дом. но нам сказали что мы к ним не относимся, но вы все стоим на учете в этой поликлинике. Мой старший сын даже в этой поликлинике у педиатра 1 участок
Жалоба #34379 (12.01.2018, в 09:36) Правка
на
СВА23п.Деркул
12.01.2018, в 09:36
от
Галина, тел.: 87788141910, г. Уральск
Врач педиатр Маутова сидит без всяких знаний. У ребенка 1'. 7месяцев проявилось пятно на языке черного цвета тогда я пошла на прием к Маутовой она приписала фунгостатин. Но он от малочницы и нам не помог. Я пошла второй раз тогда она приписала витамины и назначила УФО. Я пошла на прогревания но врач по УФО сказала что не будет нам прогревать горло т. к. нету определенного диагноза. тогда я пошла к Маутовой она сказала чтоб я ждала в коридоре, пока она проконсультируется с другим врачом. В итоге она вынесла мне карту ребенка и сказала идите в талап или куда хотите. ещё предлогала сходить к стоматологу, но разве язык относится к стоматологу? я попрасила у Маутовой направление к гастроэндерологу она сказала мы не даем. У меня вопрос а почему? . тогда я спросила про припорат с помощью которого можно ребенка отлучить от груди, на что она сказала что такого нет, но я сказала что есть такие таблетки чтоб пропало молоко на что она ответила я вам не скажу название этих таблеток и что ребенка нужно кормить до 2 или 3лет. и как можно доверять такому врачу здоровья детей. ? ! и еще хочу добавить что в коридоре было много народу а кабинет был пуст сидела од Маутова тыкалась в телефоне. и что теперь мне делать? куда мне идти лечить ребенка? В платную поликлинику тогда зачем нам гос. поликл. примите меры.