Последние жалобы

Жалоба #19837 (2.12.2015, в 15:55)
на
АО Казахтелеком
2.12.2015, в 15:55
от
Сергей, тел.: 504526, г. Уральск
г. Уральск, ЗКО, сотрудники местного филиала Казахтелекома которые приходили на вызов моих родителей (по причине не работы интернета и соответственно ТВ) профессионально безграмотные. Считающие себя специалистами, сказали что причина отсутствия интернета, поломка модема. Купил и настроил родителям новый модем, интернета нет. Отнес в сервис тот модем что был ранее и якобы со слов КТ сломан - модем оказался рабочим.
Нет интернета, не работает ТВ, тел. 160-165, откровенно тупят, а вероятно просто не знают и не понимают что от них хотят.
Нет телефона горячей линии, чтобы можно было позвонить в Центральный офис - высказать претензии, может быть от туда бы вправили мозги местному филиалу, который по факту получается издевается над пожилыми людьми.
Жалоба #19817 (30.11.2015, в 22:03)
на
интернет магазин
30.11.2015, в 22:03
от
мария, г. Темиртау
Заказала в интернет магазине слим джегинсы полтора месяца назад. Сегодня 30 ноября пришло уведомление получить посылку, хотя до этого всегда звонили по сотовому и приглашали прийти на почту. Получила посылку и знаете что я там обнаружила вместо слим джегинсов полицейский фонарик стоимостью 9187 тенге. КУда смотрела ООО"КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА"и Консолидация"ТНХ-экспресс" Жапаров Дастан Макамиевич. Куда смотрел этот Жапаров? Я теперь всем и каждому скажу чтоб не пользавались услугами интернет магазина которые товар доставляют через вашу службу. Что прикажете мне делать с этим фонариком котрый я и за 500 тенге не взяла?
Жалоба #19814 (30.11.2015, в 19:49)
на
Activ
30.11.2015, в 19:49
от
болат акжан, тел.: +77029195951, г. Алматы
Подключил алло казахстан M не интернет очень слабый даже обычные страницы еле открываю 10гб/20гб еще есть за такую скорость даже потратить гб не могу очень обидно и в центре городе еще короче плохо
Жалоба #19801 (30.11.2015, в 10:50)
на
Актив
30.11.2015, в 10:50
от
Милана, тел.: 87016116110, г. Астана
Хочу пожаловаться на сотовую связь Актив, баланс всегда непонятно как то списывается по детализации его не отследить, во вторых покупаешь у них тариф на месяц алло-Казахстан 2, оплачиваешь за месяц вперед а интернета нормального не получаешь, в последнее время эта проблема прям стала напрягать потому что интернета совсем может и не быть даже на ват сап не хватает что бы сообщения отправлять про фото уже совсем молчу.
Жалоба #19795 (29.11.2015, в 22:10)
на
Актив
29.11.2015, в 22:10
от
Аноним, г. Астана
Здравствуйте, у меня часто пропадает интернет, хотелось бы узнать почему? я уже 7 ой год на этом номере не хочу менять но если просьба к вам не восстанавите нашу Старую адекватную сеть то придется менять на теле2 или алтел
Жалоба #19789 (29.11.2015, в 03:01)
на
tele 2
29.11.2015, в 03:01
от
серик, тел.: 87078171343, г. Алматы
Здравствуйте я живу в городе Есик. Теле2 ловила нормально но последнее время всё хуже и хуже. Дело в том что я живу на даче с одной стороны трассы ловит сеть а с другой нету вообще.
Жалоба #19724 (24.11.2015, в 22:31)
на
Сотовый оператор Билайн
24.11.2015, в 22:31
от
Oleg, г. Астана
У меня на балансе сот. тел. оператор Билайн находилась сумма 3200 тенге, два месяца не пользовался этим номером, вчера проверив баланс на номере- ноль тенге! , обратился в фис билайн "почему обнулили баланс? вразумительно не смогли объяснить., просто украли 3200 тенге.
Жалоба #19716 (24.11.2015, в 15:24)
на
Кащахтелеком
24.11.2015, в 15:24
от
Асель, тел.: 87016257150, г. Астана
Я хочу пожаловаться на работников предприятия "Казахтелеком", так как мною 7 ноября этого года была подана заявка на подключение интернета через сетевой кабель. Заявку приняли, но сказали если хотите ускоренно звоните нашим дилерам. Я позвонила, они пообещали приехать в течение трёх дней, но это оказалось ложью. Прождав неделю я позвонила опять в Казахтелеком, операторы приняли заявку но до сих пор не установили интернет. У меня дома имеется вай фай, Id телевидение, все подключено, но только комп надо подключить к модему через сетевой кабель. Пустяшная работа, но отношение работников Казахтелеком оставляют желать лучшего. Уже три недели прошло ничего не делается, я звоню оператором они извиняется за ожидание, передают начальству и все. Ничего не делается. Я являюсь домохозяйкой, сижу с маленьким ребёнком и ещё у меня на руках ребёнок инвалид, у меня нет возможности лично поехать, поэтому я все решаю по телефону. Я просила работников Казахтелеком а, говорила, что есть ребёнок инвалид, просила помочь, но грубейшее игнорирование моих потребительских прав меня глубоко огорчает. Я даже переговаривала с начальником бригады некой Натальей Леонидовной, но увы до сих пор ничего нет. Прошу принять меры. Если в столице нет столичного сервиса то сто можно говорить о других городах. Если не примите меры, вынуждена обратиться вышестоящие инстанции, с уважением горемычный клиент Казахтелеком!
Жалоба #19691 (23.11.2015, в 12:29)
на
сотовый оператор "Актив!
23.11.2015, в 12:29
от
Андрей, тел.: +77029720075, г. Шымкент
мой номер актив 87029720075. на 20.11.2015 г. у меня тариф "пысык" 20.11.2015 на время 18:00 у меня на счету остаётся баланс 19.58 тенге. в 18:22 делаю звонок на актив, меня уведомляют - у вас недостаточно средств. баланс нулевой. Вам вопрос -куда ушли деньги? Вчера 22.11.2015. года в 18.00 закидываю на баланс деньги 500 тенге и приходит сообщение -ваш баланс равен 500.05 тенге. в 18:44 делаю звонок на актив длительностью 01:19 минуты, сразу проверяю баланс, баланс равен 404.05 едениц. то есть за одну минуту и 19 секунд внутри сети оператор снял с моего баланса 95.05 тенге. вопрос почему вы незаконно снимаете деньги? ответ важен для подачи на вас в суд. жду ответа.
Жалоба #19675 (22.11.2015, в 14:20)
на
Казахтелеком ЮКО
22.11.2015, в 14:20
от
Жанибек, г. Шымкент
Казахтелеком без причины производит начисления сверх тарифов за услуги. Это я думаю что бы покрыть свои убытки за счет того что многие отказываются от их услуг. Многие пользуются мобильной связью. Я знаю что эта претензия останется без внимания со стороны телекома, потому что они полные.