Последние жалобы

Жалоба #24367 (28.10.2016, в 08:07) Правка
на
АО Автобусный парк №1
28.10.2016, в 08:07
от
виктория, г. Астана
Здравствуйте! Претензия в следующем:почему пассажиры должны выскакивать на проезжую часть, чтобы остановить автобус, рискуя своей жизнью и почему водитель автобуса, в частности маршрут №23 номер z 031 ат берет на себя такую ответственность на какой остановке остановиться, а на какой не надо, кроме того не соблюдается график движения, который указан на остановке, я выхожу в 6-30 утра, когда еще нет пробок, на минюст он должен прибывать согласно графику в 6-50, но водители опять же решают по своему
Жалоба #24365 (28.10.2016, в 02:34) Правка
на
ТОО Бату Travel Компаниясы
28.10.2016, в 02:34
от
Мария, г. Алматы
Уважаемое руководство! Пишу вам от имени пассажиров маршрута №77 с ОГРОМНОЙ ПРОСЬБОЙ отрегулировать работу маршрута. Интервал между автобусами минимум 40-50 минут! У Вас на сайте указано 20. А что будет твориться зимой? ! Пассажиры высказывают претензии водителям, у них один ответ: ""Часть автобусов выкуплено приезжими - вот они и творят, что хотят. Оттягиваются на наше время, а мы план собрать не можем! ". Возникает вопрос: может кому-нибудь выгоден этот бардак или это просто безразличие к стратегии города - пересадить население в общественный транспорт, чтобы разгрузить город от пробок.
Никто уже не говорит о качественном состоянии техники (оно просто плачевно! )
Вся проблема в том, что это единственный маршрут на котором можно добраться с Берегового, Саина до Кулагера, Места встречи, иподрома и т. д. Пересаживаться с Рыскулова на Жансугурова вниз очень проблематично (остановки далеко) для человека среднего возраста, а что говорить о стариках и детях!
Очень надеемся на человечность руководства Бату Travel Компаниясы.
С наилучшими пожеланиями.
Жители города Алматы
Жалоба #24359 (27.10.2016, в 17:15) Правка
на
автобусные парки
27.10.2016, в 17:15
от
Светлана, г. Алматы
Прошу открыть новый маршрут по улице Богенбай батыра, через Татарку и до проспекта Райымбека. Так как в том районе находятся детские сады и школы, до дому можно доехать только с пересадкой через зеленый базар, на такси или пешком. Это крайне не удобно и дорогостояще
Жалоба #24357 (27.10.2016, в 15:49) Правка
на
тоокаскеленский автопарк маршрут 23 номер214 awz 05
27.10.2016, в 15:49
от
Сергей, г. Алматы
Водитель автобуса 23 маршрута гос номер 124 awz 05 следуя по маршруту ул татибекова на перекрестке справого ряда поворачивал на лева не уступая дороги На мое замечание начал не цензурно кричать и через лобовое стекло показывал фак Думаю все считают что неадекватным водителям тем более на автобусах не место Прошу принять меры пока не приняли меры другие автолюбители 27 10 2016 г 12 20 время
Жалоба #24346 (27.10.2016, в 09:23) Правка
на
ТОО Олжас
27.10.2016, в 09:23
от
Жазель, г. Алматы
Добрый день! Хочу оставить жалобу на маршрут под номерам 62. Это единственный автобус который с мкр думана едет по по восточному. Хоть у вас интервал написан 10 мин, по факту 40-45мин. А в субботу и в воскр данный автобус можно сказать вообще не ездит. Я не понимаю это водители сами себе выходной делают. Что за безобразие? Когда будут приняты меры? ! Куда можно обращаться? !
Жалоба #24344 (27.10.2016, в 07:37) Правка
на
автобус 119 и автопарк
27.10.2016, в 07:37
от
Галина Григорьевна, тел.: 8777851010, г. Алматы
Вчера в 17 часов возвращалась с работы на 119 автобусе А 219. Возмущению по вождению нет предела. Было такое чувство, что водитель торопится на тот свет и хочет забрать с собой всех пассажиров: выезжал на встречную полосу, ехал вообще какими-то зигзагами по пороге, мчался так, что не могли устоять. Все пассажиры возмущались и никакого внимания. На то, что будем жаловаться, кондуктор сказал:"Ну и жалуйтесь". И это не единственный случай. Сажусь на остановке Комсомольская уг. Сейфуллина. Автобусы останавливаются чуть ли на перекрестке, не доезжая остановки. Потом стоят еще долго, прежде чем уехать и это на всем маршруте. Что происходит? Где набрали таких водителей? С аулов? Так там тоже есть нормальные ребята. Возмущает, что никто не реагирует на жалобы. Живем по принципу - не нравится, ходи пешком.
Жалоба #24343 (27.10.2016, в 01:44) Правка
на
Автобусный парк №2
27.10.2016, в 01:44
от
Жанар, г. Алматы
Почему в автобусах не работает Онай? сегодня 27.10.2016 примерно в 11:50 ехала в маршруте №63, аппараты Онай были отключены, кондуктор (которых в автобусах быть не должно! ) на весь автобус кричал что желательно оплачивать проезд наличкой. Мало того это не первый случай, три раза видела как в 63 маршруте было по два а то и три кондуктора, все собирали оплату за проезд наличными, выдавали обрывки от пустых желтых листочков и выходили через несколько остановок! примите меры! мало того что кондукторы собирают оплату наличными так еще и хамят всем подряд!
Жалоба #24333 (26.10.2016, в 10:32) Правка
на
Автобус 34 маршрута
26.10.2016, в 10:32
от
Светлана, г. Алматы
26 октября в 9.30 автобус 34 маршрута ехал вверх по Мустафина. На пересечении улиц Мустафина и Альфараби автобус вместо того, чтобы ехать по Альфараби (по маршруту) завернул на Мустафина, не предупредив, когда люди начали возмущаться, остановился прямо на кольце, высадил пассажиров и быстро уехал, номер не удалось рассмотреть. На кольце пешеходных переходов нет, дорогу перейти невозможно. Пассажиры сказали, что этот водитель всегда ездит не по маршруту. Просим принять меры к данному водителю.
Жалоба #24330 (26.10.2016, в 01:48) Правка
на
Акимат Наурызбайского района
26.10.2016, в 01:48
от
Оксана, г. Алматы
Я проживаю в г. Алматы в НОВОМ Наурызбайском районе в микрорайоне Калкаман 2.
Ни смотря на то что мы уже давно относимся к городу Алматы, и недавно перешли из Аузовского района в Наурызбайский в нашем районе БОЛЬШАЯ проблема с общественным транспортом.
По нашему микрорайону ходит только один городской автобусный маршрут № 128. ( его маршрут от рынок Алтын-Орда - до ул. Хаджимукана) . Для людей проживающих здесь нет возможности выезжать куда то в центр, как только с пересадкой со 128 маршрута.
Раньше у нас был автобус № 11, он ходил от п. Акжар и по ул. Ташкенская до Саяхата. И маршрут № 137 он ходил от ГКБ № 1 Калкаман через улицу шаляпина в Айнабулак, но по какой то причине эти два маршрута (11,137) перестали ходить у нас.
После того как убрали маршрут № 137 лично я вынуждена каждый день добираться до работы и обратно на такси, так как автобус № 128 не идет по моему маршруту.
В связи с вышесказанным прошу ВОЗОБНОВИТЬ работу маршрутных автобусов № 11 и 137 по прежнему маршруту, или в замен их предоставить нам другие маршруты подобных направлений!
Например продлить автобусный маршрут № 92 и 37 по улице шаляпина с заездом в Калкаман. Так как конечная остановка этих маршрутов Шаляпина - Момышулы. (это для того чтобы мы могли выезжать в центр) И вернуть 11 маршрут по прежнему направлению чтобы мы могли выезжать в нижнюю часть города.
Благодарна за Вашу помочь в этом вопросе.
Жалоба #24325 (25.10.2016, в 20:33) Правка
на
департамент транспорта перевозки
25.10.2016, в 20:33
от
гульнара, г. Астана
Здравствуйте! Очень хорошо, что запустили экспресс маршруты. Кроме пользы людям, он дает престиж столице. Экономно, тепло, красиво и тд. Но думаю вы должны набрать соответствующий персонал, кот. отвечает требованию больших мегаполисов. Но персонал отличается грубостью, безтактностью, неэтичностью в работе с людьми. Кажется у вас не ведется работа с персоналом. Многие очень далеки от городской культуры.

самое главное эти автобусы не дают билеты в течение шести месяцев. Причин много: им автопарки не дают билеты, акимат не разрешает, закончились. можете звонить и в акимат, и в начальство. В последнее время дают только тем, кто
требует.
Теперь они перешли на новый вид обилечивания:установлен у водителя аппарат. Кондуктора теперь смело объявляют, что теперь не будет билетов вообще. "Если хотите идите к водителю и возьмите. Мы все в аренде, билеты нам ни к чему"
Что за картина получается? Речь идет о маршруте 103. Восточная Ильинка - густонаселенный пункт. Как сократили маршрут 36, все кинулись на 103. Не раз слышали, как водители жалуются, что их не устраивает зарплата. значит они таким образом, обманывает и вас, начальники!
Этот случай как раз называется традиционным хищеним. Или вы заодно с ними, товарищи начальники? Просто хочется видеть современный столичный красивый
сервис!