Последние жалобы



Жалоба #22885наОтделение почты N10
5.07.2016, в 17:00отВероника, г. Усть-Каменогорск
5.07.16 В данном отделении постоянно огромные очереди и хамоватые сотрудники. На данный момент работает одна касса, хотя в очереди порядка 15-20 человек. По телефону доверия на вопрос"почему так? " мне предложили либо самой пойти работать в данное отделение, либо позвать друзей, тк работать просто некому и платят мало. Извинений за неудобства так никто и не услыша, даже пожилые люди и родители с детьми. Разве это нормальное отношение?
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22860наИп Мандирин
3.07.2016, в 06:26отМахаббат, тел.: 87015508803, г. Астана
Заказала по рекламе у ИП Мандирин Энержи диет для похудения, посылка пришла через главпочтамт, с главпочтамта звонили и оповещали на ваш адрес пришла посылка и если вы не заберёте в течении 31 дня будет начисляться пеня в день 350 тенге, я поехала оплатила 19300 тенге, мне отдали посылку а в посылке оказалось совсем не тот товар который я заказала. Я зашла к заместителю директора главпочтамта он пообещал разобраться и дал поручение девушке которая отрабатывала договор с ИП Мандирин. В общем на выяснение ушло около 10 дней, после чего я отправила посылку обратно через главпочтамт оплатив за доставку 1090 тенге на адрес ИП Мандирин, но моя посылка с 15 июня 2016 г. до сих пор лежит в отделений почтамта и адресат не забирает её, хотя курьеры приходят каждый день в это отделение отправлять посылки по заказам Интернета и дальше продолжают обманывать людей. А учредитель ИП Мандирин так же спокойно приходит на главпочтамт и спокойно снимает денежки обманутых людей.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22852наАО "Казпочта", центральный операционный участок. г.кокшетау
1.07.2016, в 17:17отАсем, г. Кокшетау
Доброго времени суток! Никогда не думала, что сюда напишу, просто сегодня был предел. Второй год хожу на почту, центральный операционный участок. И не сразу не видела отзывчивость сотрудников, а именно операторов, которые принимают письма. Хоть бы раз по приветствовали клиентов. На "спасибо" ответили "пожалуйста". Как нужно попрощались. Доступно доносили информацию. Отвечали на поставленные вопросы. А самое главное не обманывали клиентов. Буду жаловаться до последнего, пока не увижу результата.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22833наКГП ""Редакция газеты "балхаш өңірі"
29.06.2016, в 19:17отИраида., г. Балхаш
Здраствуйте! Уважаемые дайте мне ответ пожалуйста! Зачем нас насильно подписывают на эту газету? Ни кому не нужную, ничего толком не пишушию? Почему бы не закрыть вот эту трату времени и бумаги воообще? ! Зачем печатать в таком количестве если на нее не подписываются не покупают? Это ведь грабеж! Ради вашего удобство мы должны[ хотя ни разу в руках не держали]платить за нее? А ведь за эти деньги можно домой что то приобрести хотя бы веник. Чем покупать 6 пустых листов? Ужас какойто?
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22815наКазпочта г.Алматы в здании налогового комитета Алмалинского района, Налоговый комитет Алмалинского района
28.06.2016, в 17:08отИрина, г. Алматы
Добрый день! 28.06.2016 через Казпочту, касса которой находится в здании налогового комитета Алмалинского района, хотела оплатить налог на транспорт по банковской карте MasterCard. Сумма была большая. Кассир Казпочты отказалась меня обслуживать, ссылаясь на то, что они не принимают никакие банковские карточки кроме Visa. Оплата либо по карте Visa, либо наличными. На мое возмущение кассир отреагировала пожатием плеч и кивком на телефон "доверия" на номер 1499, на который я так и не смогла дозвониться.
Вопрос: почему нарушаются права потребителей?
Прошу считать этот вопрос официальным (поскольку официальных представителей Казпочты я так и не нашла) и ответить на мой вопрос. спасибо
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22793наКазПочта, ул.Желтоксан
26.06.2016, в 16:05отАлена Викторовна, тел.: 87775126228, г. Жезказган
Моя жалоба основательна, на пунктах:
1. Некомпетентность сотрудников отделения
2. Безразличие данных людей в их работе
3. Неграмотность
И так, я постоянно заказываю товар онлайн (орифлейм) авиаказпочта, плачу деньги за курьерскую доставку. Заказ идет МАКСИМУМ 4 дня! Я оформила заказ 20 июня, следовательно, 24 числа он должен был придти ко мне. На следующий день мне ее тоже не принесли. Я позвонила на горячую линию компании, от которой ждала посылку, они заверили меня, что она уже в моем городе. 25 числа 6-ого месяца (25.06.2016) я ЛИЧНО ( хотя у меня курьерская доставка) обратилась в отделение КазПочты по ул. Желтоксан, где никто не посмотрел по базе данных отслеживание и тому подобное, не попытался позвонить в другое отделение, больше того - они не знали где находится отдел доставки от КазПочты, в итоге, эти сотрудники направили меня в другое отделение КазПочта по ул. Сейфуллина и дали номер горячей линии компании Орифлейм, на который я и до них звонила, откуда меня направили обратно по ул. Желтоксан и сказали что там есть отделение курьерской доставки. И в чем же проблема Доблестных сотрудников Наших почновых отделений? ! Видимо, вво всех пунктах, приведенных выше.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22750наЦА АО "КАЗПОЧТА"
22.06.2016, в 08:03отАнатолий, г. Астана
Доброе утро руководство АО "Казпочта". Скажите пожалуйста, почему в 21 веке пенсионеры, которые обслуживаются у Вас, вынуждены стоять в очередях (в дни выплаты пенсии) стоя? В частности в городе Темиртау, городе Первого Президента, отделения связи № 1,2, 3,4, 5,6, Актау - нет посадочных мест! ? У Вас нет средств на банальные лавочки? Зарабатываете миллионы, миллиарды, а на тех кто Вас кормит - пенсионеров - плюёте? Да, конечно, Вы сейчас отпишитесь, что скамейки там есть, стулья, а Вы сами проедьте, посмотрите - сколько и какие они? Убедитесь лично в том, в каких условиях обслуживаются Ваши Клиенты - кормильцы! Позор Вам - АО "Казпочта"! Придумываете нововведения, услуги, тянетесь к уровню Банков, а банального удобства для Клиентов - посадочных мест - не можете организовать! Не говорю уже про квадратные метры Ваших отделений, отсутствие кондиционеров в помещениях (люди в обмороки падают! ) , про регулярно зависающую программу и малообразованных кассиров!
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22746наАО "Казпочта"
21.06.2016, в 15:16отИрина, г. Петропавловск
Добрый день! Второй раз пишу письмо о розыске посылки на сайте Казпочты но приходит уведомление о невозможности доставки письма. Помогите разыскать посылку № RZ129700506KZ, отправили ее 15.06.2016 года, но с 16.06.2016 года не могу ее больше отслеживать, стоит статус "Покинула сортировочный центр".
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22743наАо казпочта 3, телецентр 9
21.06.2016, в 13:49отАлия, г. Тараз
Не могу получить посылку. Обеденный перерыв закончился. На месте никого нет.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #22738наКазпочта по г. Капчагай
21.06.2016, в 01:46отгулден, г. Алматы
Отправили срочное заказное письмо по ems Казпочта, платили как за срочное, обещали доставить за 2-3 дня по адресу, а получила через 6 дней. Потому что как мне обяснили в казпочте у них некому было доставить так как 1 сотрудник отпросилься с работы, у другого другие дела были. И поэтому мое письмо пролежало 3 дня в их конторе. И то я сама ходила в Казпочту г. Капчагай и забрала письмо, хотя они должны были доставить по адресу. Так зачем же платили за срочность, если невыполняют обязательство и не доставляется по адресу вовремя. Требую вернуть деньги которое платила за срочность.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261