Последние жалобы

Жалоба #21566 (29.03.2016, в 00:12) Правка
на
ИП " СИНЭК" а/я2606, ул.Ауэзова-13 г.Астана
29.03.2016, в 00:12
от
Галина, тел.: +77775805158, г. Алматы
В марте 2016 года через интернет магазин на сайте http://intoxic. org мною был произведен заказ за покупку средства для избавления от паразитов в домашних условиях Intoxic® в количестве 3-х штук по 25мл. на сумму 11 990 (одиннадцать тысяч девятьсот девяносто тенге 00 тиын) , с учетом акции и доставки по г. Алматы.
На сайте компании особо подчеркивается, что:

« С ростом популярности intoxic на рынке, участились случаи подделок по бросовой цене. В настоящей упаковке обязательно должна быть инструкция на детокс-средство intoxic на бумаге хорошего качества и сертификат соответствия»
«Продукт продается в оригинальной упаковке с уникальным регистрационным кодом!
Найдите код на упаковке и проверьте его подлинность»
27.03.2016г. на мой сотовый телефон пришло смс-сообщение о прибытии заказа №АВС433931.
28.03.2016г. в 18-час. 26 мин. со мной связался курьер и в течение 10 мин. доставил заказ №АВС433931 по адресу: мкрн «Орбита-1» (ул. Навои/Фрунзе) .
Пластиковый упаковочный конверт был не запечатан и продукция (3 упаковки intoxic) вместе с товарной накладной и квитанцией к пко №АВС433931) лежали в обычном целлофановом пакете.
Оплатив заказ наличными (11 990 тн) и расписавшись в получении товара, я на сайте компании проверила качество полученного товара. Однако, ни инструкции ни уникального регистрационного кода в данном товаре нет.
Сразу набрав указанные в накладной и на сайте контактный телефон, я получила ответ от оператора, что это была последняя партия товара и она пришла от поставщика из России без сопроводительных документов (инструкции по применении и сертификата) .
Так же мне объяснили, что принять возврат товара в г. Алматы не могут, так как всё руководство компании, поставившей мне товар (ИП СИНЭК) находится в г. Астане.
Однако, как уверяла меня оператор, я могу спокойно начать принимать данное средство, не опасаясь за его подлинность. И, если мне, в процессе приема оно не понравится, то мне оформят возврат (! ) , но, только через неделю после приема (? ! ) .
Так как данный препарат предназначался моему ребенку, а подлинность полученных жидкостей компания ИП СИНЭК не подтвердила, я хочу произвести возврат полученного товара в количестве 3-х штук по 25мл. и вернуть 11 990 (одиннадцать тысяч девятьсот девяносто тенге) .
Жалоба #21554 (28.03.2016, в 13:29) Правка
на
SMALL СУПЕРМАРКЕТ, цл. Циолковского
28.03.2016, в 13:29
от
Мария, г. Павлодар
27 марта 2016 г. заехала в первый и последний раз в с/м SMALL, что на ул. Циолковского. Побродила по рядам, взяла губку для душа и т/б Zewa. Более ничего брать не стала, т. к. нужного товара не оказалось. На кассе еле как расплатилась карточкой, потому что кассир либо не знала, либо не умела пользоваться pos-терминалом. На выходе сработала сигнализация. Охранник меня остановил и потребовал чек и товар. В сумке помимо всего находилась пачка киселя, которую я забыла вытащить дома. Сначала пригласили одного, затем второго, затем третьего "специалиста". Сразу видна слаженная работа персонала. (юмор) .
Далее, после МОЕГО предложения просмотреть видеокамеры, мы прошли с сотрудником в комнату СБ. Сотрудник - молодой субтильный казах, без формы, должность не запомнила. В комнате он сел за компьютер и стал производить какие-то манипуляции. Как я поняла, он поставил запись с камеры на входе в зал на перемотку. Это могло продолжаться очень и очень долго. Времени у меня было мало, да и невиновность свою я прекрасно понимала, поэтому торчать там и чувствовать себя преступником не было никакого желания. К счастью, в сумке я нашла чек из другого магазина, в котором и был пробит этот кисель.

Мои претензии:
1. Охранники. Один лучше другого - форма висит, сами сгорбленные. На то, что он охранник, указывает только надпись на серой форме. Ходят за тобой по пятам, не соблюдая никаких норм и дистанций, чувствуешь себя при этом каким-то воришкой. Гадкое ощущение.
И если бы вдруг я стащила этот кисель, как меня в этом заподозрили, то что же они, такие спецы, ничего не увидели?

2. Система сигнализации не выдерживает никакой критики. С киселя был снят магнитный штрих-код, так почему он сработал на Вашей системе? Кстати, когда я выходила после всего этого позора, сигнализация не сработала почему-то.

3. Сотрудники СБ мало того, что нормально связать двух слов не могут, так еще и в технике разбираются с трудом. Печальное зрелище. С такими сотрудниками далеко пойдете.

4. Правило о том, что я должна выкладывать аналогичный товар - применимо не всегда. В моей сумке, к примеру, я насчитала 4 позиции - салфетки, крем для рук и пр. Видно прекрасно, что этим всем пользовались, но сложно что-то доказать тому, кому нечем это все понимать.

5. Со всем этим товаром я поехала в другой супермаркет. Нигде ничего не сработало, никто меня не остановил. Я спокойно купила нужные продукты и уехала. Так было всегда.
Поэтому в дальнейшем от сомнительных экспериментов отказываюсь и буду ездить только в проверенные супермаркеты.
Жалоба #21532 (27.03.2016, в 14:42) Правка
на
Верхний рынок
27.03.2016, в 14:42
от
Анжела, г. Шымкент
Кто-нибудь вообще проверяет продавцов на верхнем рынке? Обнаглели они совсем. Обвешивают с 1 кг на 100-200 гр. Купила всера грибы за 1000 тг! Ложила на выбор. Прихожу домой, а в моём пакете на дне крошки от грибов, мусор и испорченные грибы. т. е. у них заранее приготовлен пакет с таким отходом, и они незаметно меняют пакеты и сверху докладывают хорошие и взвешивают. Пусть акимиат возьмётся за это! Впереди сезон ягод и фруктов. Точно так же и с этим поступят!
Жалоба #21525 (26.03.2016, в 19:54) Правка
на
Бойзак Батыра 219 магозин Сулпак.
26.03.2016, в 19:54
от
Елена, тел.: 87089518328, г. Тараз
Мы попали в 20 по акции. Но нас обманули. Музыка заиграла в ладоши похлопали. И нашли причину нас обмануть и не чего не дали. Примите меры. Не лохуйтесь как мы. Не какой акции не существует. Дешевые понты.
Жалоба #21519 (26.03.2016, в 11:31) Правка
на
ИП Билалов Рустем Викторович
26.03.2016, в 11:31
от
Нукушев Асхат, тел.: 87713344650, г. Караганда
Заказал часы от Swiss army по элестронке, прислали по почте.
Заплатил 9 500 тг. Открыл, вроде бы работают. Через пару часов они уже не работали.
Что за бракованный товар.
Хотя говорили что, с момента получения в наличие 14 дней, клиент имеет право на возврат товара. А так же 1 год гарантии.
Звоню на номер с которого звонил мне оператор, туда мне уже не дозвониться.
Что делать, как вернуть деньги?
Буду публиковать это везде, что за лохатрон?
Жалоба #21516 (25.03.2016, в 19:54) Правка
на
менеджер по продажам
25.03.2016, в 19:54
от
сергей, г. Шымкент
Заказал пояс для мышц живота. 28 февраля мне прислали два маленьких. До вас не дозвониться. Специально ещё оформлял заказы, чтобы выйти на менеджеров. Обещали через горячую линию разобраться. Но так и ни чего не сделали. Я пенсионер, а вы обманьщики. Мой тел 8 701 191 8708.
Жалоба #21498 (24.03.2016, в 16:01) Правка
на
Супермаркет "Алма" г. Алматы
24.03.2016, в 16:01
от
Мария, г. Алматы
Супермаркет "Алма" самый ужасный магазин в котором я была. Наш офис как год уже переехал в этот район, и по близости нет магазинов, приходится туда ходить покупать, во первых большинство продуктов просрочены, сроки годности заклеевают стикерами, раза два просто выкидывали, так как не брали чек на кассе, но потом из принципа сохраняли чек и приходили возвращать. Во вторых цены не соответствуют у большинства товара, берешь, на товаре одна цена, на кассе пробивают совершенно другую, если бы на 5-7 тг. не смертельно, но так дурят по 20-50 тг. Месяц назад брала кошке корм, на прилавке за пакетик весит цена 85 тг, на кассе пробивают 105 тг. есть разница? за 10 пакетиков я отдал или 850 тг. или 1050 тг. Набрала в пакетик яблок и стояла ждала когда их взвесят, на мою просьбу на кассе, что бы позвали работника из овощного отдела, мне сказали что они на обеде (класс) На кассе я отказалась покупать, и ждала когда сделают возврат, сделали, оставила бутылку молока только, чек не дали, после моих возражений по поводу, что молоко может оказаться прокисшим и мне без чека не поменяют его, продавец (с дошкольным наверно образованием) , начала цокать и считать на калькуляторе. после 10 минут отбивания с умным видом кнопок по калькулятору я попросила вернуть деньги и отказалась и от молока. Не знаю куда писать, что бы приняли меры по поводу просроченной продукции и обсчета на кассе, по установке реальных цен на прилавках. короче зареклась туда не заходить вообще, а другим советую внимательно смотреть на сроки годности, что вам пробивают и сохранять фискальный чек ( ( ( ( (жэсть ( (
Жалоба #21457 (20.03.2016, в 14:32) Правка
на
Технодом
20.03.2016, в 14:32
от
Ерлан, тел.: +77008007888, г. Актобе
Здравствуйте я сделал пред заказ на сотовый телефон самсунг галакси S 7 edgi с подарком (очки вертуал) позвонили и сказали забрать телефон, я дождался 18 марта и проблема возникла с тем что нет подарка к этому телефону. В магазине предлогают взять телефон а потом как придут очки в конце апреля вы потом возьмете свой подарок. Как понять ПОДАРОК, подарок дарят сразу. Потом он не нужен.
Как так можно обманывать людей и своих же покупателей.
Жалоба #21398 (16.03.2016, в 19:23) Правка
на
Магазин Лим отдел овощи фрукты, Ул Чкалова
16.03.2016, в 19:23
от
Людмила, г. Костанай
15.03.16 купила в мназине Лим по ул чкалова в отделе овощи-фрукты черный изюм. Придя домой и промыв часть обнаружила что изюм испорчен и весь в плесени. 16.03.16 понесла изюм назад в магазин. продавец (женщина казашка) была слишком агресивна. вела себя по хамски. грубила в ответ, отказалась принимать все полностью. так как я положила и то что было помыто. ссылаясь на то что хозяйка магазина это не примет. книгу жалобную не дала.
Жалоба #21361 (14.03.2016, в 19:32) Правка
на
технодом- насиха
14.03.2016, в 19:32
от
Эльвира, тел.: 87784197560, г. Атырау
Я постоянный клиент иногда закупаю товары или технику для дома для детей пошла недавно в магазин мне так нагрубили и еще грубо обощлись Продавец Мая и еще рядом была Нуриден никакой этики. Примите пожалуста меры.