Последние жалобы

Жалоба #35528 (12.02.2018, в 11:24) Правка
на
АО Казпочта
12.02.2018, в 11:24
от
Татьяна, г. Павлодар
Почему так резко подняли тарифы АО Казпочта? Я отправляла внукам самовязанные вещи в Германию в подарок и вместо 2 тыс с меня взяли 5 тыс. Вещи столько не стоят, сколько пересылка.
Почему не подняли сумму страховки если подняли тарифы? По прежнему в отделении сказали декларацию заполнять до 6 тыс. тенге.
Куда смотрит антимонопольный комитет, кто вообще контролирует эти тарифы?
Любому здравомыслящему человеку ясно, что такой рост тарифов вызовет снижение выручки, отток клиентов, уже сейчас вся деловая переписка идет через Пони, потому что Казпочта теряет письма а если какие то случайно добредут получателю то в такие сроки как будто их несли пешком. Предыдущая посылка в Германию шла 2 месяца , репутация Казпочты ниже нуля, единственным плюсом были низкие цены, но и его сейчас нет, а это значит большинство клиенов уйдут. Проще в подарок переслать деньги, чем за такие цены отправить посылку, которая идет 2 месяца. Если это делается для того, чтобы развалить Казпочту как конкурента частным компаниям типа Пони, то это самый верный шаг.
Категория: КазПочта
Жалоба #35527 (12.02.2018, в 11:24) Правка
на
АО КАЗПОЧТА ИЛЦ ЮГ, Иллийское шоссе, 12, п. Первомайский.
12.02.2018, в 11:24
от
Анар, тел.: 87088371054, г. Алматы
30 января 2018 г для меня была выслана посылка из США. отслеживая ее онлайн я видела маршрут посылки, номером CH035595720US. Примерно через неделю т. е. к следующему понедельнику 05.02.2018 г. посылка прибыла в центр сортировки в г. Алматы. Пробыла там около 2-3 суток. Вчера 09.02.2018 г. Она была доставлена по указанному мною адресу. Меня оповестили сотрудники почты о том что посылка прибыла. Так как я Сама только выписалась из роддома мне пришлось быстро поехать и забрать, я не успела открыть проверить посылку. Хотя было указано, что посылка была повреждена и ее пришлось заскотчевать. Привезя домой коробку стали перебирать и определили то, что не хватает внутри целой пачки американского шоколада и целой упаковки спортивных носков 9 шт, и все украденное лежало в поврежденном углу. Хочу предъявить претензии к Алматинскому центру сортировки. Принять нужные меры. Я ни первый раз сталкиваюсь с этим. В 2012 году у них застряла посылка около месяца. Пока я не стала названивать и искать самостоятельно. Наши родные отправляют нам подарки, а кто то имеет их по дороге не доведя до нас. К нашему Таразскому филиалу нет претензии.
Категория: КазПочта
Жалоба #35526 (12.02.2018, в 11:17) Правка
на
казпочта с.Косшы мкр. Лесная поляна
12.02.2018, в 11:17
от
Ержан, г. Астана
Корреспонденция со статусом "Заказное письмо" доставляются через посторонних лиц поздно вечером воскресенье, явными признаками вскрытия и без печати. Приходится уточнять дату поступления в отделение казпочты с. Косшы и при этом начальница почты грубит с натравливанием стоящих в очереди граждан. Это возмутительно, безответственно и не профессионально. Необходимо произвести ревизию и начальника казпочты с. Косшы заменить, которая создает проблему с обслуживанием населения с. Косшы.
Категория: КазПочта
Жалоба #35524 (12.02.2018, в 10:52) Правка
на
ТОО Интегра, ТОО Интегра групп
12.02.2018, в 10:52
от
Гульмира, г. Астана
Согласно ссылкам http://kupitop24. com, http://timberlandshoekz. ru мы заказали посредством Интернет магазина мужскую обувь марки TimberDry со скидкой 50% с нижеуказанными характеристиками:
Сезонность - поздняя осень, зима
Рекомендуемые условия - до -30˚C
Фиксация стопы ― плотная, регулируемая по полноте
Верх - Кожа
Мембрана - TimberDry
Пропитка – Водоотталкивающая (угол смачивания не менее 32˚)
Протектор ― агрессивный Premium Wet Traction Contagrip®
Подошва – Gripstick
Также, дополнительно был заказан рюкзак, кожаный (коричневый) , однако на сегодня предоставить характеристики не предоставляется возможность, так на сайте он уже отсутствует.
Условиями Интернет магазина, являлось что доставка будет осуществлена в город Астана услугами АО «Казпочта» (POST. KZ) , при этом товар должен был вскрываться, только после 100 % оплаты в отделениях АО «Казпочта» (POST. KZ) .
В рамках заказанной обуви, всем на сотовые телефоны пришли номера с Трек кодом для отслеживания товара. В течении порядка 7 дней, заказанный товар прибыл в отделения АО «Казпочта» (POST. KZ) , оплатив сумму за мужскую обувь в размере 23490 тенге, а также за кожаный рюкзак 7 500 тенге, с учетом доставки и получив товар, было выявлено следующее.
Обувь абсолютно не та, что была разрекламирована на сайте, качество отсутствует, так как у обуви едкий запах резины, кожзаменитель (дерматин) . Рюкзак не кожаный, а выполнен из ткани черного цвета.
Весь полученный товар, не соответствуем всем ранее заявленным характеристикам.
Для осуществления возврата товара в отделениях АО «Казпочта» (POST. KZ) столкнулись со следующим. Принимая и оформляя товар у отправителя, почта указывает только лишь наименование ТОО «Интегра» или ТОО «Интегра Групп» в адресе отправителя указаны адреса почтовых отделений АО «Казпочта» (POST. KZ) , но не отправителя, более того, отсутствует номер сотового телефона, ФИО отправителя.
Соответственно отправить товар непосредственно отправителю не представилось возможным, однако товар мы оформили назад на адрес, который был указан на упаковке товара, то есть в адрес почты.
Обратившись в АО «Казпочта» (POST. KZ) , о том, что нарушены все права наши как потребителя, был получен ответ, что АО «Казпочта» (POST. KZ) не несет ответственности за содержимое товара, однако четких ответов, по отсутствию данных на квитанциях при оформлении заказа мы не получили.
Обратившись на с жалобой на сайт http://zhalobakz. com, было выяснено, что обманутых по Казахстану вышеуказанной компанией порядка 100 человек, у которых аналогичная ситуация.
Имея личные данные МОШЕННИКОВ, все разводят руками, почему бы не взять во внимание все сообщения и не заблокировать сайт, с которого идет реклама.
На основании выше изложенного, просим Вас дать письменный ответ, по разрешению вопроса в сложившейся ситуации.
Категория: МВД, ДПС, Милиция
Жалоба #35523 (12.02.2018, в 00:37) Правка
на
5 минут супермаркет
12.02.2018, в 00:37
от
Альмира, г. Астана
Дд. Не хочется конечно негатива, но в нашем районе открылся большой хороший супермаркет 5 МИНУТ на конечной 31 автобуса ул. Кордай. Магазин хороший, выбор неплохой, но состав работников. кассиры, охранники, администраторы. аж злость берет. Не хочется ходить туда, просто деваться некуда, больше нормальных магазинов нет! Каждый день множество народу ругается там, КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Кассиры с ошибками пробивают товар, очень плохо говорят по-казахски. по-русски вообще не говорят, хамят охранники, хотят кассиры! В отделе кулинарии никто не надевает перчатки и перед накладываем еды в контейнеры не моют руки! могла только что сидеть ( я извиняюсь в носу ковырять) и тут же идти и плов накладывать! Не меняют ценники, постоянно на кассе и через чек узнаю что товар стоил не как на табличке, и чаще всего дороже или вообще нет цены! Вчера мне продали вино грузинское якобы оно стоит почти 8 тысяч! я всегда его беру по 2300! но вчера видимо была какая-то обратная акция! Девушка на кассе стояла тупила, как обычно работала одна касса, пришлось идти в зал показывать вино за 2300тг. люди на кассе ждут я чувствую себя виноватой. я татарка по национальности (не всегда понимаю казахский язык, могу переспрашивать) мне назойливо отвечают только на казахском, и говорят иди учу язык потом возмущайся! Очень обидно и неприятно! (считаю это прямым оскорблением на национальной почве! сегодня покупали семьей продукты и я нечаянно уронила сок пакетированный. там испортилось горлышко и стал подтекать. Я как честный покупатель сообщила консультанту ( ходила еще его как дура искала, надо было видимо тихо его поставить) . сообщив об инциденте, напомнила про статью о защите прав потребителя (18,24) произошло это ненамеренно естественно. вообщем уже на выходе из магазина нас окликнули заставили платить, сказали именно этот сок у них не примут назад. что за хрень? ! опрокинулась бы там вся полка с соком я бы за нее платила?
Жалоба #35522 (11.02.2018, в 23:18) Правка
на
Народный банк Казахстана
11.02.2018, в 23:18
от
Арман Кыдырханулы, г. Алматы
Выражаю благодарность и признательность, за профессиональное и оперативное обслуживание старшему кассиру ЦПС-13 отделения 131860 Мега Парк на Сейфуллина Байхаеовой Алтынай!
Убедительная просьба к руководству-
Алтынай Байзакова действительно заслуживает поощрения. Таких профессиональных сотрудников по пальцам пересчитать можно. В который раз попадаю на обслуживание к этому специалисту и всегда ухожу с приятным чувством радости. Всегда улыбчива и грамотно, корректно ставит диалог, а также в кратчайшее время совершает все необходимые операции по указанному вопросу.
Алтынай! Желаю Вам огромного профессионального успеха, крепкого здоровья и семейного благополучия!
Расходный кассовый ордер. 003
Дата 11 февраля 2018г.
Время: 18:18:54
Жалоба #35521 (11.02.2018, в 22:52) Правка
на
казпочта
11.02.2018, в 22:52
от
Жанна, г. Алматы
обслуживание юридических лиц постоянно подвергается критике, для оплаты налогов от имени юридического лица необходимо ожидание более 1,5 часов. И это не первый факт. ранее обращалась к руководству казпочта центрального отделения и никаких изменений. неужели нельзя ускорить процесс обслуживания населения при внушительном штате работников.
Категория: КазПочта
Жалоба #35520 (11.02.2018, в 22:31) Правка
на
Талгарская районая больница
11.02.2018, в 22:31
от
Мажит, тел.: 87471150248, г. Алматы
У моей мамы ухудшилось самочувствие мы немного подождали думали что может пройдет, но лучше не стало тогда мы вызвали скорую помощь в 20:45 но она так и не приехала после еще раз позвонили в 21:51 нам сказали что скорая помощь находится рядом с вами подождите еще минут 20 я попросил назвать фамилию и имя диспечера но она отказалась дважды сказала диспетчер номер четыре скорая приехала только в 22:26 пожалуйста примите меры в отношении диспетчера и скорой помощи спасибо большое взарания
Жалоба #35519 (11.02.2018, в 21:53) Правка
на
Министерство образования
11.02.2018, в 21:53
от
Анонимно, г. Алматы
Здравствуйте, дочь учится в 7 классе и честно говоря не нравится это новая программа. Так как в учебниках просят то чего нет ни в интернете ни в книге. Например в книге географии написано «сколько лет назад появилась гора? » как это понять?
Ещё в СОР-ах просят то чего нет в учебнике. По информатики просят написать код программирования что бы найти периметр фигуры. И придется искать в интернете а школа запрещает приносить смартфоны.
Жалоба #35517 (11.02.2018, в 20:49) Правка
на
Неадекватный водитель
11.02.2018, в 20:49
от
аноним, г. Алматы
10.02.2018 вечером в 6:30 #77 автобус поехал с аль-фараби по розыбакиева. Водителем сидел какой то дед (или не дед) , седые волосы. Спросил я значит "может ли он предупредить меня когда доедем до сатпаева" а он начал на меня орать "че, че, что тебе надо, не знаю я, не могу. "

Прощу принять меры. За ранее спасибо!