Последние жалобы

Жалоба #25356 (4.01.2017, в 12:57) Правка
на
ЦОУ Кордайского РУПС
4.01.2017, в 12:57
от
Филиппова Виктория, г. Тараз
Выдача посылок осуществляется очень медленно, ищут они посылки долго. Потом говорят, что посылки нет, хотя приходит смс оповещение о ней. Относятся не уважительно, могут не отвечать на вопросы.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25347 (3.01.2017, в 22:27) Правка
на
Рудненский ГУПС АО Казпочта г. Рудный
3.01.2017, в 22:27
от
Elena, г. Рудный
В "Магнетите"от 2 декабря 2016 г. была статья "Пишем письма Д. Морозу", где говорилось, что "Казпочта" проводит акцию, до 20 декабря 2016 г. нужно отправить письмо с пометкой "Д. Морозу" с указанием обратного адреса ребенка. В статье уверяли, что дети получат подарок или поздравление от Д. Мороза. На почте сказали, что письма кидать в почтовый ящик, они, значит, были в курсе. Мы всем классом написали (и в других школах тоже) . Интересно, кто-нибудь получил поздравление из детей? И куда с этим вопросом можно обратиться?
Просто перед детьми теперь неудобно.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25345 (3.01.2017, в 21:57) Правка
на
отделение ДОЛИНКА
3.01.2017, в 21:57
от
Любовь, г. Шахтинск
Хочется написать не жалобу а больше благодарность, обслуживаюсь в Долинке не один год, бывает конечно, интернет работает медленно, но в основном девчата работают быстро и обслуживание всегда хорошее, всегда приветливые и доброжелательные. Хочется сказать большое спасибо за их не легкий труд.
Комментариев: 3 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25344 (3.01.2017, в 20:11) Правка
на
КазПочта
3.01.2017, в 20:11
от
Лада, г. Алматы
Магический пункт приема международной почты 888880! письмо пришло к ним 20 декабря и до сих пор там. Письмо шло из России, росийская почта говорит что передало письмо казахстану, казахстанская почта что не принимали письмо! второй раз уже такое. первый раз простое письмо отправили, теперь второе с важным аисьмом от нотариуса. Писать жалобу в россии не кому, теперь получается что письмо не придет и службы будут безнаказанно продолжать такую деятельность. у меня уже нет гаранта что письмо придет, жаль что в деревни от куда отправляется аисьмо нет другой почтовой службы пусть хоть и втри раза дороже
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25339 (3.01.2017, в 15:53) Правка
на
АО "Казпочта"
3.01.2017, в 15:53
от
Мейир, тел.: 87779912943, г. Усть-Каменогорск
Председателю правления
АО «Казпочта»
Мусину Б. Б.

3 ноября 2016 года на крыльце Катон-Карагайского РУПС ВК АО «Казпочта» под руководством начальника Жайнагуль Сапенкызы организовали торговлю баурсаками, вафлями, вареньем, солониной. Торговлей занимались Оператор по неавтоматизированным ОПС Касаинова М. и оператор связи ЦОУ Исабаева Н. (На фото Касаинова М. )

Проходя мимо я поинтересовалась по какой причине торговля, ведь основной ОКЭД Казпочты-предоставление финансовых и почтовых услуг физическим и юридическим лицам, оператор по неавтоматизированным ОПС Касаинова Меруерт ответила, что скоро День Почты, насколько мне известно День почты ежегодно отмечали 7 октября, а сегодня 3 ноября. Зайдя в ЦОУ наперебой все сотрудники РУПС обсуждали, что начальник Жайнагуль Сапенкызы принудила коллектив печь сладости и принести из дома кто что может (варенье, солонину) и решила бойко провести торговлю для нужд Казпочты, приобрести канцелярские товары и т. д. Фамилии сотрудников Казпочты предоставить не могу, по той причине, что боятся остаться без работы. Беспредел который устроила Ж. Сапенкызы противоречит Трудовому Кодексу РК, нарушение статьи ст. 23 п. 2 пп1, пп4, пп6, пп10. Можно это назвать самоуправством или не компетентностью вновь назначенного руководителя, очевидно, что руководителю необходимо пройти аттестацию и подумать о соответствии занимаемой должности. Для торговли продуктами питания необходимы санитарные книжки, а в РУПС эти средства только выделяются, а работники никогда не проходили и не проходят профилактический осмотр.

Дюсупова М. С.
Ул. Нарымная 7
С. Улкен-Нарын
Катон-Карагайский район
Сот. 8-777-991-29-43
5 ноября 2016 года это письмо было отправлено на имя председателя правления АО "Казпочта" Мусину Б. Б., но до сих пор я не получила ответа. Прошу предоставить ответ в письменном виде.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25337 (3.01.2017, в 14:27) Правка
на
Колл центр и Казпочта на Ауэзова 13
3.01.2017, в 14:27
от
Айнура, тел.: 87080615606, г. Астана
Здравствуйте,

Требую уволить сотрудника Колл центра Аим и Салтанат. Дают не верную информацию. 29.12.2016 позвонила в Колл центр, ответила девушка Аим, сказала что почта находится на Ауэзова, 13, . 29.12.2016 поехала, там сказали что 28.12.16 в 03.00 ночи прибыла из г. Щучинска на ЖД вокзал, но там вы не сможете забрать, ждите завтра. 30.12.16 звонили в колл центр, ответила девушка Салтанат, которая также не дала конкретного ответа. Из за них мне пришлось 3 раза ехать на Ауэзова, 13.30.12.16 в 16:15 приехала на Ауэзова 13, там сказали что почту отправили на Туран 37/9 которая находится возле Ханшатыр. и туда доставят в 18.00
В 18.00 поехала, там девушки не нашли, по базе проверили статус стоит как отправленный. Позвонила на сотовый 87083776237 ответила девушка, сказала что если нет почты как она предоставит его мне, если он ещё не прибыл, приходите завтра, я ничем не могу помочь и бросила трубку. За впустую потраченное время и нервы, требую уволить сотрудников Колл центра Аим и Салтанат, а также девушку которая ответственна за почту по Туран 37/9.
Комментариев: 2 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25317 (31.12.2016, в 22:20) Правка
на
отделения Казпочты 14
31.12.2016, в 22:20
от
Архат, тел.: 703662, г. Усть-Каменогорск
Жалобы на казпочту г. Усть-Каменогорск в пос. Куленовка. Девушка грубая с клиентами, свои посылки забирать очень сложно. Со стариками еще больше грубить она. Посылки не хочеть отдавать если даже лежить у нее род рукой. Все время ей надо доказывать что не получили посылку, и показывать сообщения в том что посылка у них в отделений лежить. Все кто ходить с нашего района все до единого на нее жалуется. Хотели бы что ее заменили на другого. Спасибо! Адрес. Казпочты на ул. Энтузиазистов 17.
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25301 (29.12.2016, в 18:57) Правка
на
КазПочта
29.12.2016, в 18:57
от
Роза Гредина, г. Шымкент
Жду посылку из Алматы. судя по трековому номеру 6 дней она лежит в почтовом отделении г. Алматы. почему так долго? ! За 6 дней можно пешком дойти. складывается впечатление что почта просто вообще не работает. никак
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25300 (29.12.2016, в 18:54) Правка
на
АО Казпочта г Кызылорда
29.12.2016, в 18:54
от
АЛЛА, тел.: 87016504908 ( 303132 домашний), г. Кызылорда
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Казпочта г. Кызылорда! До каких пор будет "гулять "по отделениям моя посылка, трек код IF277415945KZ . От сортировочной, каким - то образом оказалась в головном на Муратбаева, теперь в отделении на Титова. Хотя конкретно указан индекс 15 отделения связи, рядом с ж/д сортировочной. Если не желают работать оперативно, увольняйте бестолковых работников. Позор Казпочте г. Кызылорда!
Комментариев: 1 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта
Жалоба #25298 (29.12.2016, в 17:24) Правка
на
Участок по приему и отправки почтовых отправлений г. Алматы, г. Алматы, р/н Илийский, Первомайский, Илийское шоссе, 12
29.12.2016, в 17:24
от
Нина, г. Шахтинск
Посылка прибыла в центр сортировки 23,12,2016 г. 6 дней лежит. Посылку отправила внуку в армию г. Ушарал к новому году. Можно ускорить доставку посылки?
Комментариев: 5 Получен официальный ответ
Категория: КазПочта