Последние жалобы

Жалоба #33192 (5.12.2017, в 18:05) Правка
на
отделение 43 Казпочта Алматы
5.12.2017, в 18:05
от
Евгений, г. Алматы
05.12.2017 г. пришел получить денежный перевод в отделение 43 Казпочты Алматы, народу было полно, через 40 минут подошла моя очередь, мне говорят обед, (хотя предварительно я спрашивал есть ли у них обеденный перерыв, на что они мне ответили, что НЕТ) . Работница почты с неохотой взяла у меня скрин квитанции отправления и почему то решила мне сказать, что там указано неверное кодовое слово. как я понял шибко ей хотелось отправиться на обед и она решила таким образом от меня отделаться. И на данные квитанции ей было наплевать. Что хотят там, то и делают. Денежный перевод я так в этом отделении и не получил. Просьба разобраться с беспределом.
Категория: КазПочта
Жалоба #33176 (5.12.2017, в 12:09) Правка
на
АО Казпочта
5.12.2017, в 12:09
от
Дария, г. Актау
"ҚАЗПОЧТА" акционерлік қоғамының Маңғыстау облыстық филиалында жұмыс жасағаныма 15 жылға жақындады. Осы уакытқа дейін жетекші маманнан бас есепшіге дейін қызмет атқардым. 2015 жылдың қарашасында жұмысқа жаңадан бас бухгалтер алган соң мен оның орынбасары болып тағайындалдым.
Содан кейiн «Операциялық бөлімнің» бастығы болып тағайындалдым. Осы уақытқа дейін қаншама есепшілерді дайындап, операторларды үйреттім. Жеткен жетістіктерім де аз емес. Оның айғағы Алғыс хаттар мен Мақтау қағаздар. Қиындық менің зейнеткерлікке шығуымнан басталды. Басшылық аптасына 2–3 рет шақырып алып: «орныңды босат, арыз жаз, жұмысқа алатын адамым бар, қашан кетесің», – деп маза бермеді. Қолыма ескерту қағазын 2017 жылдың 20 қазанында беріп қойды. Оны кейіннен бөлім кадры алып кетті. Ол аз болғандай «whatsapp» әлеуметтік желісінен жазған: «адайлар» – деген сөзіне де шыдадық. Әр жиындарда «всех уволю привезу с Джамбула», деген де сөздерін естідік. Бірақ шыдамның да шегі бар емес пе?
Бұған дейін көптеген басшылармен қызметтес болдым, бірақ осылай қызметін асыра пайдаланған басшыны бірінші рет көріп тұрмын. Сол кісі келгелі бері өз ісінің шеберлері атанған біраз жігіттер жұмыстан шығып кетті. 2015 жылда бірде бір рет болса да сырқаттанып жұмыстан қалып көрмеппін. Енді мына жағдайдан соң ауырып қалдым. Басшының маған айтқан сөзі: Мен жұмыс берушімін не істесем де, озім білемін. Бізге келгеніне алты айдың жүзі болды, неге жан жағындағы адамдармен ақылдасып, мен мен
деген басшыға кім араша түсе алады. Солай жасай берсе бұның арты неге апарып соғады екен! ?
Категория: КазПочта
Жалоба #33175 (5.12.2017, в 11:47) Правка
на
АО Казпочта г.Шымкент
5.12.2017, в 11:47
от
Гольева Людмила Юрьевна, тел.: 8-701-754-5441, г. Шымкент
Добрый день. Я хочу обратить Ваше внимание на работу сотрудников по доставке корреспонденции до адресата.
Недавно выяснилось что на меня заведено исполнительное производство через судебного исполнителя за несвоевременную оплату штрафа ГАИ. Когда я стала выяснять обстоятельства, то выяснилось, что предписание на штраф было составлено в июле месяце 2017 года и 16 августа 2017 года оно якобы было доставлено на мой домашний адрес сотрудником "Казпочты" Дулатпаевой Жамилей Махановной. Когда я затребовала показать мне доставочный лист, то выяснила что на нем стоит не моя подпись, и даже подпись никого из членов моей семьи. Хотя я с 14 августа 2017 года находилась в отпуске и была дома. Сотрудник Дулатпаева Ж. М. ко мне домой ни в этот день, ни в какой другой не приходила. Подпись явно подделана.
Прошу Вас объяснить, почему из-за халатности и недобросовестной работы Дулатпаевой Ж. М. я теперь должна платить лишние деньги частному судебному исполнителю в размере 25% от суммы штрафа, который якобы доставил мне данное предписание? Какая ответственность сотрудников АО "Казпочта" предусмотрена?
С уважением, Гольева Людмила Юрьевна.
Категория: КазПочта
Жалоба #33173 (5.12.2017, в 11:15) Правка
на
Казпочта,ул.Шешембекова 15
5.12.2017, в 11:15
от
Булавка Светлана, тел.: 77053851555, г. Экибастуз
01.11.17г. отправила бандероль наложенным платежом в СКО, Айыртауский р-он, с. Куспек для Приходченко Н. Получила ответ, что выкуплена 9 ноября. По сегодняшний день нет денег, на почте говорят что нет электронной связи, но пошел второй месяц, прошу разберитесь где мои деньги, кто за это несет ответственность, с кого спрос?
Категория: КазПочта
Жалоба #33170 (4.12.2017, в 22:32) Правка
на
Каз почта Усть-Каменогорск
4.12.2017, в 22:32
от
Максим, г. Усть-Каменогорск
Доброго времени суток! Даже не знаю куда обращаться. Сегодня получили посылку ( бабушка отправила внучке) . Игрушки, сладости, детские вещи. Вскрыты все шоколадные плитки ( видимо пытались что то найти) , так еще и потерялся кулон который ребенок так ждал. При этом все запечатывали при бабушке. Все бы ни чего, но она всю жизнь проработала в связи, в том числе и на почте. Ситуация крайне не приятная и очень сильно бьет по репутации нашей доблестной почты. Если бы это была просто кража или изъятие так это еще "отличный знак" уважения к своим ветеранам.
Категория: КазПочта
Жалоба #33168 (4.12.2017, в 21:10) Правка
на
отделение АО Казпочта, г.Павлодар
4.12.2017, в 21:10
от
Лилия, г. Павлодар
Сегодня, 4.12.2017 года, я позвонила в отделение Казпочты города Павлодара по адресу ул. Ак. Сатпаева 50, для уточнения прихода заказного письма на данное отделение. После долговременных гудков трубку, наконец-то взяли, но при этом было молчание на другом конце провода еще долгое время. После многократных "алло" с моей стороны, мне неохотно и грубо ответили, а после того, как я изложила свою просьбу, мне сказали, что информации не дадут, и бросили трубку. Свое имя она также отказалась мне сообщить. Такое было уже дважды со стороны этого человека, я имею ввиду грубое обращение с клиентом. Звонок был совершен с 10 до 11 дня. Я набрала снова, на этот раз мне ответил другой человек, который спокойно и интеллигентно предоставил мне необходимую информацию. Прошу разобраться в данной ситуации. И провести разъяснительную работу с обслуживающим клиентов персоналом.
Категория: КазПочта
Жалоба #33162 (4.12.2017, в 18:33) Правка
на
Гопс-8 города Алматы
4.12.2017, в 18:33
от
Зейнекультай, г. Алматы
28 ноября 2017 года в указанном отделении я отправила почтовое отправление. Перед тем как отправить его, я у кассира Мусиной Фаризы Уточнила все и об"яснила, что необxодимо срочно доставить адресату документы. Об"яснила что мне нужна экспресс почта с доставкой, на что она мне ответила, ч о есть такая почта и предложила о править емs моя страна. При этом сказала, что почта будет доставлена адресату 29.11.17 года после 14 часов. Однако почта не доставлена до настоящего момента. Теперь мне говорят о том, что почта будет лежать в отделении. Если Ваш специиалист неправильно раз"ясняет или понимает требования клиента, то почему я должна за это страдать? Сначала она сказала, что почта дойдет 29, потом 30, теперь выясняется, что почта до клиента не дойдет вообще, а будет лежать до востребования. Но я не отправляля до востребования. Я просида срочную доставку до адресата. Прошу разобраться в произошедшем и дать мне ответ. Прошу доставить мою корреспонденцию срочно!
Категория: КазПочта
Жалоба #33154 (4.12.2017, в 17:32) Правка
на
Участок сортировки международной почты ул. Илийское шоссе д12
4.12.2017, в 17:32
от
Яна, г. Алматы
Отправила посылку с Германии в Алматы. Идёт уже месяц. До « Участка сортировки международной почты» дошла быстро и там застряла. Уже 18 дней не отправляют посылку! Работники почты никакой информации не дают. Сколько можно ждать?
Категория: КазПочта
Жалоба #33153 (4.12.2017, в 17:31) Правка
на
Kazpost
4.12.2017, в 17:31
от
Гилани, г. Астана
Вы убрали одно из отделение почты в городе Атбасар возле вокзала, сейчас прием идет только в одном месте, одного человека принимают по 20 минут я засикал уже много раз, очереди огромные и все лезут как бараны без очереди, желание покупать что либо из интерена пропало, зачем вы это сделали?
Категория: КазПочта
Жалоба #33150 (4.12.2017, в 15:43) Правка
на
Почта на Ленинградской
4.12.2017, в 15:43
от
Наталья, г. Шахтинск
Уже писала жалобу, вроде бы наладилось. Теперь опять всё повторяется. Каждый месяц получаю небольшой перевод из Алматы, извещения никогда нет. Если сама прийду-спрошу, успею-получу, нет-уже отправили назад. Раньше работали одни и те же люди, звонили на телефон. Сейчас постоянно новенькие. Сегодня девушка посмотрела журнал и сказала, что почтальон росписалась о вручении мне извещения. Я думаю, если бы с почтальона взыскивали эти деньги, она бы не росписывалась просто так. Я не видела ещё людей, которые отказываются от денег, пусть и небольших. Неужели я бы не пришла за деньгами, если получила извещение? ! Пусть вручают лично в руки или звонят. В этом году уже второй раз отправляют обратно. Мне что жить на почте? Ждать, когда прийдёт перевод!
Категория: КазПочта