Последние жалобы

Жалоба #18991 (10.10.2015, в 01:23)
на
Алматытелеком
10.10.2015, в 01:23
от
Королев Виктор, тел.: 8 727 3091934, г. Алматы
Без моего ведома установили услугу на телефон и интернет "РОДИТЕЛЬСКИЙ КОНТРОЛЬ" и сняли с меня (я еще вовремя заметил, услуга стоит 200 тенге/менсяц) за 8 дней 46 тенге. Я подаю в суд с взысканием этой суммы + моральный ущерб. Это не первый раз происходит со мной и моими знакомыми, когда подключают не заявленные услуги. В суде будут все мои знакомые, с которых снимают деньги за определитель номера и т. д. (у них даже нет современных телефонов, которые поддерживают определитель номера) . Мой телефон 8 727 3091934. Все разговоры с Вашими менеджерами не помогли решить данный вопрос. Суд решит!
Жалоба #18958 (8.10.2015, в 09:10)
на
Казахтелеком
8.10.2015, в 09:10
от
Олег, г. Караганда
20 июля мне поменяли безпроводной интернет на проводной. В этот же день забрали терминал и соответственно и точку подсоединения телефона. Снятие интернета сделали а абонентский номер нет, хотя это дожно все убираться автоматически. Теперь начисляют мне за этот номер уже 4 месяц переращет неделают и номер этот ниснимают. Почему я должен за это платить.
Жалоба #18941 (6.10.2015, в 16:17)
на
АО "Кселл" "Актив"
6.10.2015, в 16:17
от
Жандос, г. Тараз
10 дней назад без каких либо причин заблокировали номер Актив, Тариф "Алло, Казахстан". Задолженности не имею, оплачивал абонентскую плату вовремя. Обратился в актив центр, там говорят что это из за того что я звонил на "теле-2" больше 160 минут в день притом ссылаясь на публичный договор. Якобы там написано что нельзя звонить часто на теле-2! Но если прочитать условия тарифа там про такую особенность ничего не написано! Получается условия тарифа не достоверные! Очень разочарован!
Жалоба #18922 (5.10.2015, в 10:45)
на
Ульяновский районный узел связи Бухар-жырауского района
5.10.2015, в 10:45
от
anna, тел.: 87215429417, г. Караганда
Повторно обращаюсь в связи с незаконным счетом на услугу ID-TV. Я ездила в сентябре в расчетный отдел Казактелекома, чтобы сняли сумму 1600 тенге, т. к. не подавала заявку на ее установку и не имею промежуточного прибора чтобы пользоваться этой услугой. Дома имею мегалайн и спутники ОТау. Этого более чем достаточно. 5 сентября мне повторно выставляется сумма на 1600 тенге на ID-TV, номер квитанции №609421518. Прошу убрать эту услугу с моего лицевого счета и дать разъяснения. В случае бездействия и повторного предъявления этого счета обращусь в надзорные органы, т. к. являюсь пенсионером.
Жалоба #18912 (4.10.2015, в 10:17)
на
Қазақтелеком мегалаин ОҚО. САРЫАҒАШ ауданы Қызылжар елді мекені
4.10.2015, в 10:17
от
Нуржан, тел.: 87754220644, г. Шымкент
Добрый день! Я хочу подать жалобу на качество интернета мегалайн. В последнее время интернет сильно ухудшился, страницы долго открываются пинг внутри РК от 500- до 1600 мс, работники казахтелекома уже 8ой меся обещают все исправить но все же не занимаются. Они занимаются с подключением. Сами говорят что у нас в городе скорость плохая а скорость 5-6 кб внутри РК. интернет даже агенты тупит они ограничили скорость пользовались раньше хорошо
Жалоба #18872 (1.10.2015, в 10:43)
на
АО Казахтелеком (г. Шымкент)
1.10.2015, в 10:43
от
Татьяна, г. Шымкент
Я проработала в Казактелекоме больше 25 лет, в данный момент нахожусь на пенсии, каждый год телеком приглашал своих пенсионеров на день пожилого человека, и на профессиональный праздник, профком поздравлял и вручал небольшую премию, но все равно было приятно, что нас не забывают. А в этом году видимо отменили день пожилого человека, никто нас не пригласил. Нам, пенсионерам, просто интересно, я пишу не только от своего лица, а пожелание сослуживцев, день пожилого человека отменили? или Казактелеком отменил? Волнует вопрос по всему КАЗАХСТАНУ, или только в Шымкенте?
Жалоба #18843 (28.09.2015, в 16:03)
на
АО Казахтелеком (г. Шымкент)
28.09.2015, в 16:03
от
Жанибек, г. Шымкент
Ежемесячно оплачиваю за связь n-ую сумму, почему то в сентябре мне заявляют что я якобы подал заявку на установку услуги для разговора по межгороду, в народе 8 - ку аж в марте месяце. Сейчас многие отказываются от городского телефона, потому что есть мобильная связь. Я когда устанавливал домой телефон, в то время я подключил необходимые для меня услуги в том числе и восьмерку и заблокировал ее. и с того момента еще ни разу ею не пользовался. (Хотя можно было и отказаться от этой услуги) .
У меня вопрос:
Какого хрена мне теперь подключать междугородний разговор 8-ку когда есть мобильная связь. Где здесь логика? . Что у Вас за придурки сидят без логического мышления.
Сейчас многие отказываются от городского телефона, и может быть Вы хотите этим самым пополнить свои убытки?
Жалоба #18829 (27.09.2015, в 17:52)
на
казактелеком
27.09.2015, в 17:52
от
Исханов Олег Рашидович, тел.: 87011781207, г. Караганда
20 июля мне заменили без проводной интернет на проводной. В услугу без проводного интернета входит телефон который подключался в терминал. Когда подключили проводной интернет забрали терминал соответственно и точку подсоединения телефона тоже. Подошло время оплачивать услуги и выясняется что я должн заплотить за второй абонентский номер. Уже третий месяц прошу сделать переращет и убрать второй номер. Главное на интернет снятие сделали а на второй номер нет, терминал один а снятие сделали только на интернет.
Жалоба #18822 (26.09.2015, в 18:45)
на
"Мегалайн" интернет
26.09.2015, в 18:45
от
Полина, г. Караганда
Постоянно плохо работает интернет! Все в порядке с подключением, модемом и тд! Каждый вечер невозможно нормально сидеть в сети. Не могу посидеть в соц. сети, не могу посмотреть фильм, не могу послушать музыку! Почему не решают проблему? Снижайте тогда цены. Какое-то несоответствие "цена-качество"!
Жалоба #18802 (25.09.2015, в 16:14)
на
Кселл
25.09.2015, в 16:14
от
Алмас, г. Караганда
Добрый день, вот уже почти 50 ДНЕЙ как мой номер актив заблокирован без предупреждения сотовым оператором кселл. Дело в том что я подключил широко разрекламированный их тп алло каз-3 и не думая о балансе наконец звонил сколько хотел на других операторов, а оказывается по мнению кселл я на носил вред их сети пользуясь связью, так задается вопрос на какой черт такие тарифы как алло каз запускает тогда компания? ПРИ ЭТОМ ВЫ СПИСАЛИ ПОЛНУЮ АБОНЕНТСКУЮ ПЛАТУ 1990 ТЕНГЕ! А СВЯЗИ НЕТ! заявки поданы, ВАШИ ОПЕРАТОРЫ КОЛЛ ЦЕНТРА НИЧЕГО ОБЪЯСНИТ НЕ МОГУТ БРОСАЮТ ТРУБКИ, ХАМЯТ, ТАК ЖЕ КАК И В ОФИСЕ ОНИ НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ! Я ПОРАЖАЮСЬ ЗА ЧТО ОНИ ПОЛУЧАЮТ ЗАРПЛАТУ? Что за без придел творит руководство компании? неужели нельзя было предупредить абонентов что могут заблокировать, а не тупо всех подряд блокировать? Это же ваши абоненты за СЧЕТ них компания растет и процветает же! ГДЕ КАЧЕСТВО И СЕРВИС КСЕЛЛа О КОТОРОМ КОМПАНИЯ ВСЕ ВРЕМЯ ТВЕРДИТ? ЕЕ ПРОСТО НЕТ, ОНО НА НУЛЕЕЕЕЕЕЕ! УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, как только ведут услугу MNP слава богу она уже скоро заработает, уведу свой номер и номера своей семьи к другому оператору, и буду всем советовать сделать это! более хамского отношения не видел нигде.