Последние жалобы

Жалоба #30748 (7.09.2017, в 12:01) Правка
на
Скорая мед помощь
7.09.2017, в 12:01
от
Юлия, тел.: 87072470037, г. Алматы
Здравствуйте.
Вечером, 09,09,17г, в 17,30 ч, мною была вызвана скорая мед помощь, с жалобами на:
боль в сердце, затруднение дыхания, одышка, немение в руке и кисти, слабость и аритмия.
На вызов прибыла врач Ибрашева А. Т и мед сестра.
После своего визита, врач оставила только сигнальный лист и кариограмму ( неполностью) .
Не обратив внимание на мое состояние, Ибрашева даже не ознакомилась с моими выписками со
стационаров.
Зато она позвонила какому-то человеку и по телефону и начала рассказывать про меня.
В итоге, Ибрашева и тот человек, приняли решение, что меня не положат ни в одну больницу, даже в БСМП,
т. к нет причин ложить меня в больницу.
Что меня все равно меня не госпитализируют в любом случае!
Причем, тот врач не видев меня, не зная моего диагноза в целом, как может принимать такие решения?
Хотя я проживаю, в г Алматы, в Алмалинском районе, состою на учете в 8-ой поликлинике, у кардиолога
с детства.
Диагноз: ВПС, ДМЖП, Легочная гипретензия высокой степени, Аритмия.
После чего врач уехала, а у меня боль в сердце, затруднение дыхания, одышка -не проходили.
Тогда я позвонила Ибрашевой и спросила: Что мне делать сейчас?
Она разговаривала очень грубо, на повышенных тонах, и сказала. что у них нет необходимых лекарств для купироваия приступов!
А потом сказала: ВЫЗЫВАЙТЕ СКОРУЮ ПОМОЩЬ! ".
Это просто полный абсурд. зачем мне ПОВТОРНО вызывать скорую помощь, если мне плохо сейчас!
Убедительно прошу, принять меры, в отношении врача скорой мед помощи Ибрашевой А. Т. которая не оказала мне необходимой помощи, чтобы облегчить мое состояние.
ЭТО ПРОСТО КРИК ДУШИ!
Уберегите пациентов от таких равнодушных и безграмотных врачей!
Ведь каждая минута может быть дорога в таких тяжелых ситуациях.
И сердце больного может остановиться в любую минуту.
А мне всего 35 лет и Я ХОЧУ ЖИТЬ!
Жалоба #30745 (7.09.2017, в 09:01) Правка
на
КГП НА ПХВ «ПОЛИКЛИНИКА № 1 Г. УСТЬ-КАМЕНОГОРСКА»
7.09.2017, в 09:01
от
Марина Александровна, тел.: 87018742006, г. Усть-Каменогорск
Добрый день. Хочу пожаловаться на врача поликлиники №1 г. Усть-Каменогорска по ул. пр. Ауэзова, 18, ведущей прием в кабинете №444 сентября в 18.30 (к сожалению фамилию не знаю, т. к. в это время должна была принимать Клименкова И. В., о том что сменилось расписание я не знала) .
Начну сначала. 28.09.2017г. я, Андреева Марина Александровна, вызвала врача (Клименкову И. В. ) на дом своему ребенку Андрееву Мирону Анатольевичу (2 года) . У ребенка была температура 38.4, кашель, сопли. В связи с праздничными днями, врач назначила повторный прием на понедельник 04.09.2017г. Посмотрев расписание врача Клименковой И. В. на портале управления здравоохранения ВКО, где было указано что наша врач ведет прием в этот день (04.09.2017г) с 16.00-20.00, я с ребенком (которому на тот момент не становилось лучше, а усилился кашель) направилась в поликлинику к 18.30, заняв очередь в кабинет №44 я даже не подозревала что расписание сменилось и в этом кабинете ведет прием другой врач, т. к. таблички никакой на двери не было! Дождавшись своей очереди, я будучи беременной на 5 месяце и с больным ребенком на руках зашла в кабинет, врач, принимавшая на тот момент (К СОЖАЛЕНИЮ ФАМИЛИЮ ВРАЧА НЕ ЗАПОМНИЛА) отказалась принять моего ребенка, который страшно кашлял и я боялась что у него пневмония или воспаление легких. Врач на мои просьбы хотя бы послушать ребенка ответила: "Этот первый участок мне уже надоел, у меня своих больных хватает"! И отказалась нас принимать!
ЭТО КАК ВООБЩЕ ПОНИМАТЬ? ЭТО ВРАЧ?
Мне пришлось бежать (беременной) в платную! поликлинику Евромед, благо в это время вела прием детский врач педиатр. И слава Богу что с легкими моего ребенка все в порядке! (все документы имеются и чек тоже) .
Прошу разобраться в этом инциденте, так как о том что сменилось расписание, нигде не было написано!
Жалоба #30742 (7.09.2017, в 01:44) Правка
на
Скорая помощь, городская поликлиника 1,центральная поликлиника
7.09.2017, в 01:44
от
Елена, тел.: 87782228039, г. Шымкент
Здравствуйте. меня зовут Елена. я из города Шымкент. Некоторое время назад меня укусил клещ за пределами г. Шымкент, которого я вытащила. Определенное время меня место укуса клеща не беспокоило, но несколько дней назад место укуса у меня стало чесать после чего осталось покраснение. в понедельник (4.09.17) вечером я вызвала скорую помощь, а так как данный случай является экстренным как все это говорят то скорая помощь приняв мой вызов приехала спустя только 40 МИНУТ. (за это время можно и умереть) это при экстренном вызове столько у нас едит скорая помощь что уже говорить о других случаях вызова скорой помощи. Скорая помощь выписала направления на сдачу анализов в больницу к которой я отношусь по прописке. Люди! я пишу уже сегодня наступило 7.09.17 и я до сих пор не сдала анализы (общий анализ крови и общий анализ мочи) а все почему потомуч то наши клиники по всей видимости не считают укус клеща экстренным случаем. Я по прописке отношусь в Центральную поликлинику города Шымкент карточка медецинская у меня на руках, открепительный лист тоже на руках. определенное время назад я выписалась с поликлиники по предыдущему месту проживанию. по нынешнему месту прописки живу более 2х лет. Придя в Центральную поликлинику сдать анализы. я не смогла этого сделать. Имея все документы (медицинскую карточку, открепительный лист, заключение скорой помощи) мне не смогли предоставить должных медицинских услуг. в связи с моим чудесным прикреплением к совершенно другой поликлиники (1я городская поликлиника) имея на руках открепительный лист совершенно от другой поликлиники я чудесным образом уже прикреплена в другом месте. а самое интересное впереди. просидев в очереди к врачу, что бы он меня прикрепил к Центральной поликлинике, а далее и узнать всю эту чудесно интересную историю о моем отношении к другой больнице. в конечном итоге мне естественно отказали в приеме и сдаче анализов так как я там никто и к ним отношение не имею. а так же прикрепление в данной поликлиники по времени занимает 3-4дня как мне сказали. т. е. это значит что если мне понадобится медицинская помощь то в течении этих 3-4дней а может и больше я Ее не смогу получить даже если тяжело болен. хорошая у нас однако медицинская помощь, а с нового года они ещё хотят переходить на страховку? ! да за что им деньги платить? за то что пока они тебе окажут помощь ты умрешь? так вот. так как я не имею никакого пока отношения к Центральной поликлинике то меня отправили сдавать анализы в клинику где я числюсь (это при том что везде и всюду говорят об укусе клеща как об экстренной ситуации) . естественно пока я разбиралась с Центральной поликлиникой время было уже почти обед и смысла ехать в городскую поликлинику номер 1 уже не было. я решила это сделать на следующий день. вот я прихожу в городскую поликлинику номер 1 где я числюсь. и тут история продолжается. врачи естественно не знают о моем существовании (мне сказали я что я прикреплена к 41 участку городской поликлиники по базе когда мне смотрели в центральной) тут врачи естественно с круглыми глазами такого не может быть это не наш район. пока мы опять разбирались и я доказывала что я к ним "отношусь"время естественно шло. потому что пока ты донесёшь информацию до сотрудников регистратуры и она решит куда же тебя направить а после ты опять рассказываешь всю историю врачу. врачь естественно не горит желанием с тобой иметь дело так как по сути дела ты не должен к нему относиться и тут начинается самое интересное. я естественно по времени уже на сдачу анализов пролетаю как фанера над Парижем потому что время уже анализы не принимают. Я Говоря о том что в экстренном случае разве не могут у меня взять анализы начинается самое интересное. мне предлагают сдать анализы на следующий день. а перед этим обвиняя Центральную поликлинику в том что они специально сказали что прикрепляют 3-4 дня со мной нехотя имеют дело. Врачей данной поликлиники не устраивает состояние моей врачебной карточки (видимо она слишком старая для них просят завести меня новую карточку (т. е. пойти купить тетрадь новую для новой карточки по всей видимости им даже и не интересны мои заболевания (они сейчас наверное ясновидящие) после моих просьб сдать анализы в экстренном случае меня направляют по кабинетам ну естественно после того как я заменю карточку да и ещё открепительный талон от их поликлиники нужно было в регистратуре взять. и так что бы сдать мне анализ крови мне нужно было сделать следующее:заменить карточку, взять открепительный талон, сделать флюорографию, измерить рост и вес, сходить к геникологу, сдать кровь и вернуться к врачу и это все для чего? ! да для того что бы сдать кровь по направлению скорой помощи. спросити для чего открепительный талон в самом начале брать? да для того что бы не возиться с ненужным пациентом. как сказали пока ты анализы сдашь, результаты получишь уже в поликлинике по прописке. круто да? ! в конечном итоге я плюнула на все и ничего проходить не стала. только флюрографию и то скажем меня добровольно принудительно туда отправили. Врачь флюорографии это вообще отдельная тема. Довольно грубая женщина! на сколько я знаю а я не первый раз снимаю флюрографию то там нужно раздеваться по пояс т. е. снимая все. так как я Девушка то я ношу цепочку ну мне сказали взять цепочку в рот ну это ладно. зная то что при снятии снимка нужно раздеваться я естественно это и сделала. но женщина в довольно грубой форме глядя на меня сказала "я не говорила раздеваться я сказала цепочку в рот взять! "я бы не сказала что у них абсолютно новое оборудование в котором бы прогресс дошёл до того что рентген снимают в одежде! как ни крути я Девушка и ношу бюстгальтер в котором естественно имеют железные аксессуары будь то застёжках, косточки или же крючки для лямок. после моего отказа о услугах данного учреждения и сказав что проще в частной клиники сдать анализы и сходить к врачу. со мной даже не стали спорить и после флюрографии по всей видимости повели меня к заведующей. кстати врачу который делал флюрографию тоже не понравилась моя карточка. она даже по началу отказалась меня принимать (я ведь отказалась менять свою карточку на новую) но пришла врачь которая меня к ней отправила и меня приняли. да и вообще обычно отдают снимок флюрографии ну я естественно его не получила. и так зайдя к врачу (я думаю что это все таки была заведующая) мне начали говорить о том что я должна была сразу обратиться к врачу, но это ладно. меня колкой фразой спросили что же я сделала с клещем. на мой ответ что я раздавилась его ногой. Мне сказали слава богу что хоть руками не догадалась это сделать. И в итоге врачь говоря мне о том что после укуса незамедлительно нужно обращаться к врачу в конечном итоге ничего не сделал и никак мне не помог. в элементарной сдаче анализов. и после всего этого ходи к врачам лечиться, они быстрее покалечат тебя чем вылечат.
У меня осталось несколько вопросов:
Сколько же все таки времени должно добираться скорая помощь в экстренных случаях? если я живу не на окраине города а в центре в близи меня 5 разных больниц езда от них до моего дома в среднем 10минут (ко мне скорая добиралась 40 минут) Ещё хотелось бы добавить как в наших больницах висят красивые и информационно доступные стенды про инсульт где говорится что желательно и с наименьшими последствиями инсульта нужно скорую вызывать в течении 2 часов так сколько бы пришлось ждать скорую если она просто 40 минут едит то за то время как человека инсульт ударит и пока приедит скорая он умрет.
Ещё хотелось бы спросить неужели что бы прикрепиться в больницу по месту прописки для этого требуется 3-4дня а если человек пожилой или маленький ребёнок то что может с ними случится за это время если они больны и без должного внимания медицинских работников останутся?
Ещё по поводу первой городской поликлиники города Шымкент. раз я чудесным образом за ними была прикреплена то почему же за все время никто не разу не поинтересовался моим здоровьем. на ежегодный профосмотр не сочли нужным пригласить и прививки которые делаются в определенном возрасте тоже не сочли нужным уведомить? ! о грубом персонале я вообще молчу, который не может даже не
Жалоба #30741 (7.09.2017, в 00:34) Правка
на
ЦРБ Панфиловского района
7.09.2017, в 00:34
от
Айгерим, г. Алматы
Вчера мама болела с 10:30 одновременно рвота и понос, не могла встать с кровати, мама на учете стоит у неё сахар, потом в 12:00 вызвали скорую, приехал осмотрел, сделал укол, сказал что уложить в больницу не могут так как у неё нет температуры и позвонил в поликлинику, сказал чтоб дежурный терапевт приехал и осмотрел так как мама очень в тяжёлой состояний, скорая уехал, и мы до 17:00 ожидая дежурного терапевта перезванивали, они в ответ машина сломалась, и мы ждали еще до 20:00 тоже перезванивали, тоже самое ответили и сказали что до обеда он был на совещании, на вызове и что машины нет, Мы после этого в 8 часа вечера сами поехали на дневной стационар там осмотрели приписали системы и уколы и направили в инфекционную чтобы получить систему, мы поехали купили все лекарства и поехали в инфекционный, там пролежала 2 часа на системе, обратно поехали дневной стационар врач осмотрел сказал что можно ехать домой и мы поехали, пришли очень поздно и легли спать, в 2:04 обратно началось рвота и понос, и мы с утра поехали в больницу чтоб врач терапевт осмотрел, сказал чтоб повторил те же уколы и системы, а завтра с утра поедем анализы сдавать и на УЗИ, а УЗИ платное у нас. Прощу примите меры ЦРБ Панфиловского района дежурным врачом был вчера 05.09.2017 Шопабаев, как так можно я первый раз обращаюсь,
Жалоба #30731 (6.09.2017, в 17:40) Правка
на
ГКП на ПХВ ГОРОДСКАЯ ДЕТСКАЯ БОЛЬНИЦА 2
6.09.2017, в 17:40
от
Данна, тел.: 87773088008, г. Астана
здравствуйте! 04.09.2017года примерно с 10.00 утра моя дочь вела себя беспокойно. жаловалась на боли в животе. посадила не на горшок. дефикации не было. потом начала говорить что тошнит ее. ребенок вырвал один раз. после этого я позвонила в скорую рассказала всё как есть. и они сказали что приедут и посмотрят. приехали они через мин 40! за это время дочь моя пропоносила. осмотрели ее поставили диагноз:функциональная расстройства ЖКТ. прописали обильное питье и хилак. врач скорой помощи сказала что передадут в 9 поликлинику актив. и ушли. вечером а ребенка поднялась температура 38.3. в 6 утра температуру сбила. весь день температуры поноса рвоты не была. ребёнок был вялый слабый всё время спала. С поликлиники никто не приходил и даже не позвонил 23 участок 9 поликлиника. вечером температура 37.5 не сбивала. ночью спала хорошо. В 7.00 утра ребенка бросила в пот. градом пот полил. и сказала что живот болит. села на горшок дефикации не была. снова позвонила в скорую они ответили что приедут. приехали через 15 мин. осмотрели сказали живот мягкий. ну всё равно нужно чтоб специалисты осмотрели и взяли анализы. я ответила хорошо. приехали мы в 2 городскую детскую больницу, которая находится далеко. весь город обьехали. пришли мы в приемный покой медсестра показала нам где ждать. пришла врач сказала , что беспокоит. я рассказала как есть. сделала пальпацию живота и всё. потом пришёл другой врач мужчина Кадырбаев спросил анамнез я рассказала. тоже самое сделал пальпацию живота и всё. Я попросила сделать общии анализ крови. на что он мне ответил У ВАС НЕТ ПОКАЗАНИЯ НА ЭТО. сделали узи и всё. Я снова попросила сделать анализы. Он ответил мне грубо. и сказал идите проходите обследование у себя в поликлиники. КАКИЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПОКАЗАНИЯ НЕ ПОНИМАЮ. ЭТО РЕБЁНОК А НЕ ВЗРОСЛЫЙ ЧЕЛОВЕК. РЕБЁНОК БЛЕДНЫЙ ВЯЛЫЙ СЛАБЫЙ. А ОН МЕНЯ ОТПРАВЛЯЕТ В ПОЛИКЛИНИКУ ИЛИ В ЧАСТНЫЕ КЛИНИКИ. КАК ЭТО? А ОНИ ДЛЯ ЧЕГО ТАМ. ЕМУ ЧТО СЛОЖНО БЫЛА ПОПРОСИТЬ МЕД. БРАТА ВЗЯТЬ АНАЛИЗ У РЕБЁНКА. ИЛИ ЕМУ ЖАЛКО БЫЛА ПРОБИРКУ. ДЛЯ ЧЕГО ЭТО МНОГОПРОФИЛЬНАЯ БОЛЬНИЦА НУЖНА. ДЛЯ ЧЕГО ВРАЧИ НУЖНЫ. УЖАС ТАКОЕ ОТНОШЕНИЯ К РЕБЁНКУ. ТАКИЕ ВРАЧИ НЕ НУЖНЫ НАМ. ДА ЕЩЕ И ДЕТСКИЕ. ЧТО ПОЛИКЛИНИКИ ЧТО БОЛЬНИЦЫ ОДНО И ТОЖЕ
Жалоба #30725 (6.09.2017, в 15:24) Правка
на
6 городская поликленика
6.09.2017, в 15:24
от
Асель, тел.: 87014166333, г. Астана
Добрый день. Я Избасарова Асель Бахытовна. Я хотела пожаловаться на 6 поликленику. Моему сыну 10 месяцев. Мы были прикреплены 7 поликленике. Потом нас перевели в 6 поликленику 6 месяцев назад. Но у нас с тех пор нет участкого педиатра. Каждый месяц ходим на осмотр и каждый раз разные педиатры других участков. Конечно когда 3 участка принимает один врач вечно очередь. стоим в очереди 2 часа это еще минимум. Неужели в столице нехватка педиатров. хотелосьбы чтобы был постоянный врач педиатр. и постоянный медсестра. У нас в 6 поликленика 28 участок
Жалоба #30718 (6.09.2017, в 10:23) Правка
на
поликлиника 2 города Астаны
6.09.2017, в 10:23
от
Алия, тел.: 87014651071, г. Астана
Добрый день! хочу подать жалобу на врача невропатолог Утегалиев Анатолий А., который ведёт себя не корректно, не принимает пациентов, грубо обращается, моя дочь состоит на Д учете у невропатолога и теперь она относится по месту жительства в поликлинику 2 города Астана как подросток, терапевт направил нас к невропатологу, так как ребёнку необходимо оформить инвалидность, врач невропатолог Утегалиев А. А. не принимает нас, хотя сам сказал привести ребёнка 05.09.17г. на приём. сегодня он нас не принял, ссылавшись, что он торопится на обед "хочет кушать", а ребёнок, который пришёл к нему после учебы и целый час простоял в очереди не хочет кушать? если состоящий на Д учёте ребёнок не нужен врачу, тогда зачем мы ходим в поликлинику? прошу принять меры в отношении данного врача, такой безразличный человек, в котором умер врач, не должен работать в поликлинике и принимать пациентов. прошу дать письменный ответ на мое обращение. с ув. Алия.
Жалоба #30711 (5.09.2017, в 21:29) Правка
на
Талгарская районная больница
5.09.2017, в 21:29
от
Дробышева Зинаида петровна, г. Алматы
Я уже писала что в Талгарской районной больницу всем подряд платно делают ренгеноскопию. Но теперь после моей жалобы вообще этот кабинет не работает уже третий месяц. Когда его исправят неизвестно а в подвальном помещении есть аппарат но он вообще не работал еще с открытия больнице значит покупали заведомо зная что он сломан и когда исправят аппарат и почему всем платно даже пенсионерам.
Жалоба #30702 (5.09.2017, в 17:10) Правка
на
КГКП "Центральная районная больница района Шаш акын"
5.09.2017, в 17:10
от
Гульназ, г. Петропавловск
Сəлеметсіздер ме!
Мен Солтүстік Қазақстан облысы Шал ақын ауданы тұрғынымын.
Менің анама дəрігерлер многоузловой зоб деген диагноз қойған болатын. Осы жылы маусымның 20-сы оған облыстық ауруханада операция жасалды. Енді ол үнемі L-Тироксин 50 (Берлин Хеми) деген дәріні ішеді, ай сайын анализ тапсырып, дәрігер дозасын не көбейтеді болмаса азайтып отырады. Қазір дозасын көбейтті (күніне 2 таблетка) , тағы да көбейтетін шығармыз деп дәрігері айтыпты.
Операция жасалған соң, оны ТІРКЕУге (учет) алып, тегін дəрі алып отыратын болды. Бірақ осы күнге дейін əлгі дәріні алған жоқ. СҚО Шал ақын ауданы Сергеевкадағы райондық аурухана жанындағы тегін дəрі беретін аптекаға барса: Дəрі жоқ, бізге келген жоқ, ауданда да, облыста да жоқ, бөлінбей жатыр, қашан келсе сонда береміз, - деп шығарып салады. Сонда ол қашан келеді екен? Осы күнге дейін дәріні сатып аламыз. Оны қалтасы көтермесе де, дəріні сатып алып жүр. Ал егер дəрі алатын ақшасы болмаса ше? Онда не болады?
Менің бір ғана сұрағым бар!
НЕГЕ СЫРҚАТЫНА БАЙЛАНЫСТЫ ТІРКЕУГЕ АЛЫНҒАН АДАМҒА ТЕГІН ДƏРІ УАҚЫТЫЛЫ БЕРІЛМЕЙДІ? Осы сұрақ КӨП КЕШІКТІРМЕЙ шешімін тапса екен. Алдын ала Рахмет!
Жалоба #30698 (5.09.2017, в 15:56) Правка
на
поликлиника 2 города Астаны
5.09.2017, в 15:56
от
Алия, тел.: 87014651071, г. Астана
врач невропатолог Утегалиев Анатолий А. ведёт себя не корректно, не принимает пациентов, грубо обращается, моя дочь состоит на Д учете у невропатолога и теперь она относится по месту жительства в поликлинику 2 города Астана как подросток, терапевт направил нас к невропатологу, так как ребёнку необходимо оформить инвалидность, врач невропатолог Утегалиев А. А. не принимает нас, хотя сам сказал привести ребёнка 05.09.17г. на приём. сегодня он нас не принял, ссылавшись, что он торопится на обед "хочет кушать", а ребёнок, который пришёл к нему после учебы и целый час простоял в очереди не хочет кушать? если состоящий на Д учёте ребёнок не нужен врачу, тогда зачем мы ходим в поликлинику? прошу принять меры в отношении данного врача, такой безразличный человек, в котором умер врач, не должен работать в поликлинике и принимать пациентов. прошу дать письменный ответ на мое обращение. с ув. Алия.